【正文】 狀況不佳，家庭負(fù)擔(dān)較重，輪到自己掏腰包時真覺得沉重。（4）朋友給你送禮，請吃飯，然后提出來求你辦一件你能辦但明顯是不該辦的事。你看怎么辦？答： 雖然受了禮、吃了飯，不該辦的事還是不能辦，這一點(diǎn)可以對朋友講清楚，因?yàn)檫@是原則問題，也是人格問題，得罪了朋友也沒辦法，維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)比得罪了朋友更重要。如果朋友從此斷交了，也就由他去吧，但問心無愧。（5）你很有愛心，待人熱情，看到同事、朋友遇到困難都會主動相助，但當(dāng)你遇到困難時卻得不到他們的幫助，你會怎么想？以后還會像過去那樣熱情幫助別人嗎？答：首先要明白，真正有愛心、助人為樂不是為了回報，而是個人的道德修養(yǎng)的體現(xiàn)，是自得其樂。因?yàn)槊總€人的修養(yǎng)不同，這是很正常的現(xiàn)象。正因?yàn)槿绱?，助人為樂的道德風(fēng)尚更顯得可貴。公選課《社交禮儀與形象設(shè)計》“妝飾、儀容、舉止”部分復(fù)習(xí)題一、填空題、社交場合整理、修飾儀容時的基本原則是修飾避人原則。、手姿是指人的兩只手臂所作的動作，基本的手姿有六種，即垂放、背手、持物、鼓勵、夸獎 和指示。A、20 度左右 B、30 度左右 C、40 度左右 D、50 度左右 當(dāng)兩人相處時，為表示對對方的重視，用自己的雙眼注視對方的時間應(yīng)不少于相處總時間的B。A、左側(cè)B、右側(cè)C、中間 D、視情況而定三、多項(xiàng)選擇題、香水涂沫的適當(dāng)部位包括AC。A、架起“二郎腿” B、斜視對方 C、以食指點(diǎn)指對方 D、頭部仰靠在椅背上四、判斷題、絕大多數(shù)工作環(huán)境許可的單位，要求自己的員工，不論男女老幼，一律在工作崗位上必須做到：化妝上崗，淡妝上崗。（）、為他人指示方向時，應(yīng)該用一個手指準(zhǔn)確指示方向。中國人待客有兩套基本功：坐、請坐、請上坐。美國著名學(xué)者亞歷山拉等人于20世紀(jì)80年代末期提出了著名的 法則。（）在面試開始時，為顯示面試者的主動，應(yīng)先伸手同面試官握手。校長對秘書寫的歡迎會上的演講稿不很滿意，覺得不能很好地反映本校的特色（該校為百年名校，畢業(yè)生遍布世界各地，成績斐然），對本校未來發(fā)展也缺乏明確表達(dá)。公選課《社交禮儀與形象設(shè)計》“宴會、舞會、交通、接待、饋贈”部分復(fù)習(xí)題一、填空題一 頓標(biāo)準(zhǔn)的中餐大菜，不論它是何種風(fēng)味，其上菜的次序一般都是相同的，具體而言是冷盤、點(diǎn)心和湯、水果拼盤。若把餐巾放在椅座上，它的含義是：。、賓主雙方共同面對房門并座時，以側(cè)為上，請來賓就座。上舞場時，由（男或女）方選擇雙方跳舞之處。在社交應(yīng)酬中，主人親自駕車時，上座是。在國際交往中，贈送禮品一定要注意，并且要當(dāng)眾打開禮品以示欣賞，否則就有愚弄和蔑視對方之嫌。二、單項(xiàng)選擇題在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的 側(cè)入座，動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。中途離席時，若把餐巾放在餐桌上，則表示A、還要一杯酒 B、暫時離開C、用餐完畢D、換一個餐巾西餐上菜的順序一般是：A、面包、湯、主菜、咖啡、紅茶、布丁 B、開胃菜、湯、主菜、甜品、咖啡 C、開胃菜、面包、湯、點(diǎn)心、主菜 D、湯、主菜、點(diǎn)心、咖啡、水果宴會上，為表示尊重，主賓的座位應(yīng)。如果是在西安，一般要請客人吃A、驢肉餃子 B、羊肉泡饃 C、臭豆腐 D、過橋米線在中餐用餐前，比較講究的話，會為每位用餐者上一塊濕毛巾，其作用是A、擦臉B、擦汗C、擦嘴D、擦手西餐中以為第一順序A、男主人B、女主人 C、男客人 D、女客人西餐的規(guī)矩不少，吃面包或三明治時，應(yīng)A、用嘴撕著吃 B、用手拿著吃C、用刀切著吃 D、隨意吃中國菜肴品種繁多，風(fēng)味各異，民間有之說。最有名的餐后酒，則是有“洋酒之王”美稱的。A、20厘米B、25厘米C、30厘米D、35厘米1商務(wù)交往中，在五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是A、副駕駛 B、后排左側(cè) C、后排右側(cè) D、后排中間座1在接待禮儀中，引導(dǎo)客人時，陪同者應(yīng)在客人的。A、先進(jìn)先出B、后進(jìn)后出C、先進(jìn)后出 D、后進(jìn)先出1引導(dǎo)來賓時，進(jìn)出房門時，引導(dǎo)者應(yīng)該。A、引導(dǎo)者的舉止 B、引導(dǎo)者的身份 C、引導(dǎo)中的順序 D、引導(dǎo)時的提示下列節(jié)日屬于中國農(nóng)歷節(jié)日的有A、元旦B、春節(jié) C、中秋 D、重陽 9月10日教師節(jié)比較適合送給老師的鮮花有：A、木蘭花 B、水仙花 C、康乃馨D、紅玫瑰四、判斷題、在一次社交酒會上，一位和你談話的女士離開了一會，再次見到這位女士時為表示關(guān) 切應(yīng)該問：“剛才你到哪里去了？”（）根據(jù)英國習(xí)慣，你若問別人吃飯沒有，意味著你有意請對方吃飯。（）在比較正式的西式宴會上，應(yīng)由女主人提議干杯。（）吃西餐飲酒時，講究吃魚配紅葡萄酒，吃肉配白葡萄酒。（）在西式宴會上，你想吸煙，只能在吃過了飯菜開始喝咖啡之后。（）自助餐是目前國際上通行的一種正式的西式宴會。（）1西餐吃水果時，不能用手取。（）1吃西餐時的各道菜式主要包括開胃菜、面包、湯、主菜、點(diǎn)心、甜品、果品等。（）1舞會的第一支曲子要請你認(rèn)為最重要的朋友，但是第二支曲子，就要換舞伴。（）1舞會上女士不能主動邀請男士跳舞。（）任何時候客人都不能坐在副駕駛座上。（）2送人鮮花絕對不能是13枝。（）2黃菊萬萬不可送給西方人，在西方黃菊代表死亡。（）五、名詞解釋宴請的5M規(guī)則饋贈5W規(guī)則六、簡答題何謂“餐桌五忌”？西餐座次排列有哪些規(guī)則？吃自助餐時應(yīng)注意什么禮儀？雙排五人座轎車上的上座是哪個位置？西方普遍禁忌的數(shù)字是“13”，為什么？作為受贈者，在接受禮品時需注意哪些禮儀規(guī)范？七、應(yīng)用題根據(jù)中餐次禮，排列一張八仙桌和一張圓桌的位次順序，如果主人夫婦共同邀請貴夫婦等人，又該怎樣排列圓桌的位次順序，請畫圖以示。八、情景分析題（請仔細(xì)閱讀情景描述，找出存在禮儀不合理之處，運(yùn)用所學(xué)理論分析不合理的原因，根據(jù)一般原則提出合理適當(dāng)?shù)男薷慕ㄗh。王先生被邀請到一家公司的老板家吃晚飯，由于事先知道老板夫人非常喜歡花，于是在赴宴的途中買了一束紅玫瑰，送給老板夫婦。進(jìn)餐時感到有點(diǎn)熱，王先生脫下外衣搭在椅背上。由于話很投機(jī)，王先生直到晚上十一點(diǎn)鐘才告別回家。公選課《社交禮儀與形象設(shè)計》“介紹、握手、名片”部分復(fù)習(xí)題一、填空題、介紹一般可分為四種，即、介紹他人、集體介紹和業(yè)務(wù)介紹。、在為他人做介紹時，順序的把握是非常重要的，必須遵守的規(guī)則。、對于女子，已婚的稱，未婚的稱，如不了解對方婚否，可稱小姐或女士。、單手和人握手時，注意不要用與他人相握，尤其是在與阿拉伯人、印度人打交道時要牢記這一點(diǎn)。、在歐美一些國家比較流行擁抱禮。在國外，流行以法文縮略語寫在名片左下角以用作短信，“提請注意”，“祝賀”等，“”，“”意即“辭行”。A、他人介紹 B、自我介紹C、簡短介紹 D、業(yè)務(wù)介紹社交場合男女握手時，應(yīng)當(dāng)由誰先伸手：A、男士B、女士C、無所謂 D、視情況而定 吻手禮的受禮者，應(yīng)是A、女子B、已婚婦女C、男子D、已婚男子 當(dāng)今在我國乃至世界各國最為通行的會面禮是A、握手禮B、點(diǎn)頭禮C、親吻禮D、擁抱禮 握手時伸手的先后順序應(yīng)遵循的基本規(guī)則是A、尊者決定B、隨機(jī)決定C、位低者先行 D、職位決定 行親吻禮時，雙方關(guān)系不同，親吻的部位也有所不同。A、一次B、二次C、三次D、四次 國內(nèi)最通用的名片規(guī)格是A、9 B、106 C、8 D、96 1公務(wù)活動中，下列關(guān)于交換名片的表述錯誤的是：A、名片上的字體應(yīng)該朝向?qū)Ψ紹、交換名片時一定要雙手 C、收到名片，一定要看 D、地位低的人首先遞名片、認(rèn)為左手是骯臟的，與他人握手、遞接名片只能用右手的國家是A、美國 B、中國 C、日本 D、印度三、多項(xiàng)選擇題下列一般介紹順序，正確的有A、將男性介紹給女性B、將晚輩介紹給長輩C、將先到的客人介紹給晚到的客人 D、將主人介紹給來賓 下列關(guān)于握手的禮儀，表述正確的有A、與人握手時，既可以用單手也可以雙手 B、男士與女士握手，應(yīng)當(dāng)女士先伸手C、在社交場合握手，女士戴薄紗手套可以不摘掉 D、與異性握手一般不用雙手國際上通行的見面禮節(jié)包括A、握手禮 B、親吻禮 C、注目禮 D、擁抱禮點(diǎn)頭禮又叫頷首禮，它所適用的情況主要有A、路遇熟人 B、在會場劇院等不宜交談之處 C、同一場合多次碰面 D、路上多人而又無法問候之時接受別人遞給你名片之后,你可以把它放在：A、名片夾里 B、上衣口袋里 C、西裝內(nèi)側(cè)的口袋里 D、褲袋里面下列關(guān)于呈遞名片的表述中，正確的有：A、只能用右手呈遞 B、要將名片正面朝向接受方 C、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中 D、向多人遞名片時，先女后男，先長后幼一枚標(biāo)準(zhǔn)的公務(wù)式名片的聯(lián)絡(luò)方式應(yīng)包括三個部分，被稱為“聯(lián)絡(luò)方式三要素”，即A、單位地址 B、辦公電話C、家庭電話D、郵政編碼下列哪些屬于名片的用途：A、保持聯(lián)絡(luò) B、業(yè)務(wù)介紹C、用作禮單D、替人介紹四、判斷題 在介紹禮儀中，將身份低者介紹給身份高者，將女士介紹給男士，將長輩介紹給晚輩。（）、作為大會的接待人員，當(dāng)客人和主人初次見面時，應(yīng)不分男女、不看長幼、無論職務(wù)高低，應(yīng)先把主人介紹給客人，讓客人優(yōu)先了解情況。（）、自己手上很臟，來不及擦干凈，但這時別人已伸出手來，不好意思拒絕，于是也伸出手去握。（）遇到長時間未曾謀面的熟人，應(yīng)與其握手，表示久別重逢而萬分驚喜。（）、要在握手時戴著手套，只有女士在社交場合戴著薄紗手套與人握手，是被允許的。（）1在任何情況下，都不允許拒絕與他人握手。（）、。（）1想多人遞名片時，講究先女后男、先長后幼、由近而遠(yuǎn)。名片有哪些用途？試列舉出6種。打電話時應(yīng)當(dāng)遵循 原則。二、單項(xiàng)選擇題在公眾場合，若你和談話對象的位置不平等，待人接物時談話的基本技巧是A、默默無語 B、夸夸其談 C、少說多聽 D、適時補(bǔ)充在中國，人們見面時習(xí)慣問什么話，這反映了幾千年來中國“民以食為天”的傳統(tǒng)觀念，表現(xiàn)了人與人之間的關(guān)切之情。A、三聲 B、四聲 C、五聲 D、兩聲 三、多項(xiàng)選擇題一般來說，和西方人交談時不可以談?wù)揂、對方年齡 B、對方婚姻 C、天氣情況 D、對方收入在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應(yīng)該。A、清晨 B、用餐時間 C、節(jié)假日的下午 D、平日晚飯后、在正式場合中，應(yīng)將手機(jī) 比較合適。（）當(dāng)對方就你不喜歡的話題談個不停時，你應(yīng)該明確告訴他你不喜歡，請他換個話題。（）接聽電話的過程中，電話掉線一定要及時撥回。（）上下級之間通電話結(jié)束之時，通常由下級先掛斷電話。（）、不管接打什么電話，我們必須嚴(yán)格遵守三分鐘原則，不得超過三分鐘。試述之。在所有適合于商界女士在正式場合所穿著的裙式服裝中，套裙是名列首位的選擇。A、兩?？?B、三?？跜、單排扣 D、雙排扣在西裝不系紐扣時,領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣的第幾粒紐扣之間？A、第二粒和第三粒之間B、第三粒和第四粒之間 C、第四粒和第五粒之間 D、第一粒和第二粒之間以下哪種顏色的襪子不能在穿西裝的時候穿？A、黑色B、深藍(lán)色C、白色 D、灰色男士襯衫的袖口長度應(yīng)該正好到手腕的什么位置為宜？A、以長出西裝袖口12厘米為宜 B、以短出西裝袖口12厘米為宜 C、正好與西裝袖口齊平 D、根據(jù)情況而定 在公共場所，女士著裝時應(yīng)注意不能外露，更不能外穿。A、紅色百褶裙 B、顏色過于艷麗的裙子 C、黑色皮裙 D、牛仔裙男士西服單排扣有兩個，在正式場合站立時，應(yīng)如何扣？ A、只扣上邊一個 B、只扣下邊一個 C、兩個都扣上 D、兩個都不扣 在正式場合，男士穿的西服有三個扣子，只能扣A、下面1個 B、中間1個 C、上面1個 D、三個都扣三、多項(xiàng)選擇題在正式場合，男士穿西服不符合要求的是A、要扎領(lǐng)帶 B、不能露出襯衣袖口C、穿淺色的襪子 D、領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣的第三、四個扣子中間四、判斷題、一般來說，有身份有地位的男士，穿西裝是不用領(lǐng)帶夾的。（）我們只需在參加公務(wù)活動等社交正式場合注意我們的形象，其他場合不必在意。（）、有地位有身份的男士比較重要的場合出來的話，腰帶上是不掛任何東西的。（）、在社交活動中，男士在任何情況下均不應(yīng)穿短褲，女士夏天可光腳穿涼鞋。（）穿雙排扣西服時，應(yīng)扣上全部衣扣。西方普遍禁忌的數(shù)字是“13”，為什么？答：相傳，《最后的晚餐》中，耶酥和弟子們一起吃晚飯，最后一個來的第13個人是弟子猶大，他為貪圖三十塊銀幣，將耶酥出賣了