【正文】 系協(xié)調(diào)秘書與領導是下級與上級關(guān)系，又是同事關(guān)系，工作上組織上是從屬。當秘書不符合原則的事堅決不能辦，這是維護領導的威信。有時為了工作，為了團結(jié)還要顧全大局，忍辱負重。要做雙方關(guān)系上的愛護感情上的友誼去做。秘書與同事的關(guān)系協(xié)調(diào)秘書要學會妥善的處理好與同事之間的關(guān)系。真誠是人際交往的最基本的要求。而在人際相互作用時，傳達領導意見的時候，要注意態(tài)度語氣，不要引起同事的反感反映同事意見的時候，要分析，防止激化矛盾。辦公室主任老王不想做這個惡人，讓小鋼去通知小馬被裁這件事。”小鋼沒想到小馬反應非常強烈，可以說是悲憤交加，他指責小鋼是站著說話不腰痛，落井下石。在這個時候，秘書如果跟下級員工的人際關(guān)系處理得不好的話會直接影響到員工的工作積極性。四、心理素質(zhì)秘書的心理素質(zhì)是指在心理過程和個性心理特征方面表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的心理特點的總和。秘書工作內(nèi)容繁多，長期處于忙碌之中。秘書是一個富于挑戰(zhàn)的職業(yè)，必須在情感的基礎上，上升為意志，才能激勵秘書在到達目標的山路上攀爬?？墒桥饍?nèi)務、管理方面的雜事卻沒有人有耐心。漸漸的露寶成了公司的靈魂，給公司帶來了凝聚力，蓋次和其他員工都有很強的依賴心理。蓋次從露寶那里得到了信賴露寶在蓋次那里得到了尊重。五、總結(jié)通過三年的學習，使我對秘書有了一個比較全面的了解。通過實習，使我更好地鍛煉自己，將原本書上的理論知識和實際的工作結(jié)合起來，充分體會到了實踐出真知這一句話的含義。我認為，工作時要具有高度的責任感，具有良好的服務意識，良好地處理上下級，公司其他部門之間的工作，做好上傳下達的工作，這需要秘書有良好的人際交往能力，這對秘書而言十分重要，能夠很好地體現(xiàn)秘書的職業(yè)素質(zhì)。參考文獻：1.《秘書素養(yǎng)》吳歡章 上海文化出版社 2007年3月1日 第四章人際素養(yǎng)2.《秘書導論》郭建慶 高等教育出版社 2007年1月1日第三章 現(xiàn)代秘書的綜合素質(zhì)3.《秘書國家職業(yè)資格培訓教程》郭建慶 上海交通大學出版社 2009年5月 第十一章 人際交往與禮儀4.《企業(yè)文化》寶儀中國工人出版社 2007年第9期P40415.《秘書之友》子蔭、周艷瓊 秘書之友編輯部 2000年第5期P156.《資本》雜志 穆志濱時事出版社 2000年4月第3期 P23第二篇：人力經(jīng)理所應該具備的職業(yè)素質(zhì)人力經(jīng)理所應該具備的職業(yè)素質(zhì)從我們所獲得的理論知識上講，一位人力資源經(jīng)理所應具備的基本的概括性的素質(zhì)是管理人力資源的能力，即管理人的能力。只有擁有卓越的管理人力資源的能力，才能對人力資源進行最合理的構(gòu)建、搭配、調(diào)整和儲備，一次提高企業(yè)人力資源的質(zhì)量，提高企業(yè)的凝聚力，是企業(yè)人力資源在生產(chǎn)力要素中發(fā)揮最充分的作用。它的標題是“我為人才，才能留住人才。文中指出現(xiàn)如今招聘人才難，留住人才也非易事。因此，人力資源經(jīng)理需要學會換位思考，制定有利于員工發(fā)展的政策措施。第二，人力資源經(jīng)理要能完善崗位設置規(guī)劃，明確崗位職責，才能使員工從一開始就能適應企業(yè)崗位需求，更好的對自己在企業(yè)中的存在價值進行定位。通過機構(gòu)調(diào)整，最大限度地減少員工之間的能量內(nèi)耗，充分發(fā)揮員工的主觀能動性。第四，人力資源經(jīng)理要學會薪酬的管理。引入報酬風險機制，明確薪酬的激勵導向功能；關(guān)注非經(jīng)濟性報酬對員工的激勵作用，重視物質(zhì)報酬外的精神薪資。第三篇：保安應該具備的職業(yè)素質(zhì)保安應該具備的職業(yè)素質(zhì)高品質(zhì)的物業(yè)管理人員，可以調(diào)動團隊的性質(zhì)，在轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，優(yōu)化形式，創(chuàng)新，管理能力，發(fā)展解決方案引入班級管理等手段，發(fā)揮了非常重要的作用，并最終建立了企業(yè)在市場上的有利位置，合作。石家莊保安公司物業(yè)管理是朝陽產(chǎn)業(yè)，但由于持久的傳統(tǒng)控制方式仍然影響物業(yè)管理從業(yè)人員的思想和行動，造成許多問題仍然存在。作為物業(yè)管理人員，必須更新，實時查看，管道導致業(yè)主至上，服務作為中間，讓業(yè)主滿意，社會滿意。公司守法的自發(fā)性和工作原理。處物業(yè)，包括萬象，有所忽視，這可能導致消極的，對企業(yè)的形象和經(jīng)濟效益，名譽侵權(quán)。眾所周知，憲法，民法和物權(quán)法應熟悉，即使看似瑣碎的事件，也比較了《物業(yè)管理條例》及相關(guān)政策法規(guī)，那么粗心。這樣的企業(yè)，以更多的合作與活力。當代社會合作，已滲透到東西，學習，生活的每一個角落。如果有一種方式，它構(gòu)成了信譽。因此，物業(yè)管理人員應致力于企業(yè)戰(zhàn)略，相互學習，介紹了可行的，積極的，合作經(jīng)營的步伐。從物業(yè)管理人員的角度，優(yōu)良的性能在工業(yè)和建立什么，更多的生長條件。市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰機制，作為物業(yè)管理人員提出了高標準要求：必須掌握的業(yè)務，旨在連接，掌握市場經(jīng)濟要求的各種知識，把握大局，控制學科，獲勝的機會，抓住自動。培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)與職業(yè)道德的本質(zhì)。首先，為員工在企業(yè)負責，業(yè)主負責，對社會負責。第三，有團隊精神。一個成功的物業(yè)管理人員，企業(yè)會變期，并能使企業(yè)的知名度和信譽一千里一天。(本文由石家莊保安公司:///)第四篇：銷售人員應該具備的素質(zhì)銷售人員應該具備的素質(zhì)一、沉穩(wěn)不要隨便顯露你的情緒。在征詢別人的意見之前，自己先思考但不要先講。重要的決定最好與別人商量，最好隔一天再發(fā)布。二、細心對身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系，對做不到的執(zhí)行問題，要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習慣。自己要隨時隨地對所有不足的地方補位。不要常常反悔，輕易推翻已決定的事。整體氛圍低落時，你要樂觀陽光。事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就是結(jié)束也要干凈利落。對別人的小過失，小錯誤不要斤斤計較。任何