優(yōu)秀銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)-在線(xiàn)瀏覽
2024-11-15 12:30本頁(yè)面
【正文】 遠(yuǎn)的失敗，只有最后的成功。一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員一定要具備見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)，用世界上最誠(chéng)懇的態(tài)度說(shuō)世界上最大的謊言，而且還要讓對(duì)方永遠(yuǎn)都認(rèn)為你說(shuō)的是真的?！比绻阆氤蔀閮?yōu)秀的、成功的營(yíng)銷(xiāo)員，你必須抱著“即刻行動(dòng)”的沖勁與精神。“以后再說(shuō)”、“何必急？”……等姑息作風(fēng)，是營(yíng)銷(xiāo)員的大忌，也是麻痹你、欺騙你的可怕敵人。那是意味著，從你身上奪走向準(zhǔn)顧客行使影響力的機(jī)會(huì)。請(qǐng)你現(xiàn)在行動(dòng)吧！第二篇：汽車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)汽車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)？汽車(chē)銷(xiāo)售人員不同于時(shí)下流行的“汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)”。汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)是指在汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)內(nèi)為購(gòu)車(chē)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)式購(gòu)車(chē)服務(wù)的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)人員。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，其實(shí)汽車(chē)行業(yè)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的要求應(yīng)該是相當(dāng)高的，沒(méi)個(gè)一兩年專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，外加一兩年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的，還談不上銷(xiāo)售顧問(wèn)。我們常常在4S店周?chē)D(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看到展廳里的帥哥靚女，就是所謂的“汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)”（至少職務(wù)上是這么稱(chēng)呼）了。但是，這樣的人，原則上是不能稱(chēng)為“汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)”的。我們只有先成為“汽車(chē)銷(xiāo)售人員”，才有機(jī)會(huì)慢慢錘煉和升格為真正的“汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)”。每年進(jìn)入銷(xiāo)售領(lǐng)域的人一大批，淘汰和流失的也有一批。臺(tái)灣著名汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家曾銘宏先生說(shuō)，他一直很困惑一件事：國(guó)內(nèi)汽車(chē)做銷(xiāo)售的，才做兩三年就架子十足，一聽(tīng)說(shuō)要培訓(xùn)就毫不謙虛：“我還需要培訓(xùn)？我都知道了”；而他在臺(tái)灣的已經(jīng)做了近三十年的汽車(chē)銷(xiāo)售員同行，對(duì)待培訓(xùn)還很謙虛，仍然用心去學(xué)。用專(zhuān)家的話(huà)來(lái)講，就是“坐井觀天”。做到汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)是很不容易，但是汽車(chē)行業(yè)需要大量的銷(xiāo)售人員。從事汽車(chē)銷(xiāo)售需要哪些素質(zhì)？我們需要分析一下，這其中天分、學(xué)歷、文憑、證書(shū)、經(jīng)驗(yàn)、技能等等，各自比重如何。人人都能賣(mài)車(chē)的產(chǎn)品短缺時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。能賣(mài)車(chē)的人是什么樣的呢？不妨換位思考一下：假如你想買(mǎi)車(chē)，你將愿意找哪樣的人賣(mài)車(chē)給你？這樣，你可能得出一個(gè)答案來(lái)：要專(zhuān)業(yè)，有親和力，比較信得過(guò)，不太可能偏你的人。那么，你已經(jīng)可以自己回答，能賣(mài)車(chē)的人大概就是這個(gè)樣子的。專(zhuān)業(yè)是無(wú)法扮演和假裝出來(lái)的，需要堅(jiān)實(shí)的內(nèi)涵支持；信任感靠忽悠是建立不起來(lái)的，百密必有一疏，基礎(chǔ)不扎實(shí)，除非遇到傻瓜，光靠語(yǔ)言技巧是解決不了實(shí)際問(wèn)題。首先，還是要讓賣(mài)汽車(chē)的公司認(rèn)可你，給你個(gè)機(jī)會(huì)做才有下文。懂車(chē)、懂客戶(hù)、懂市場(chǎng)的程度，已經(jīng)快速學(xué)習(xí)和理解的能力。經(jīng)驗(yàn)背景：占20%。有做過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)行業(yè)工作背景的企業(yè)最歡迎?？傊?，有一些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)多一些。心態(tài)十分重要。學(xué)歷專(zhuān)業(yè)：占5%。學(xué)汽車(chē)的機(jī)會(huì)更多一些。個(gè)人形象：占10%。心理素質(zhì)：占10%。個(gè)性外向、善于溝通、敢于表現(xiàn)的人，優(yōu)勝的可能性就大一些。個(gè)人基本素質(zhì)也重要。表達(dá)能力：占10%。并不是能說(shuō)會(huì)道的人最會(huì)賣(mài)車(chē)。年齡要求： 0%。只要在區(qū)間范圍內(nèi)，年齡對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售職業(yè)沒(méi)有任何影響。是否熱愛(ài)汽車(chē)、是否具有駕照、能否吃苦耐勞等等，也是企業(yè)考察的因素。一般來(lái)說(shuō)，總分值能達(dá)到60分以上的，你就基本上有機(jī)會(huì)了。不過(guò)，請(qǐng)你注意，即使你走上了“汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)”崗位，離真正的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的距離還有很大很大。第三篇：銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)北京向?qū)Э萍加邢薰竞细竦匿N(xiāo)售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)銷(xiāo)售工作是一個(gè)進(jìn)入門(mén)檻低但又極具挑戰(zhàn)性的職業(yè)，既有高報(bào)酬的誘惑,又有現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售的壓力，一個(gè)企業(yè)特別是銷(xiāo)售型的企業(yè)，在招人用人的過(guò)程中，面對(duì)眾多的應(yīng)聘者，,一方面是大批的人員在尋找就業(yè)的機(jī)會(huì)。用誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度,尊重和關(guān)心顧客。永遠(yuǎn)站在客戶(hù)的角度看待和處理問(wèn)題,并由此建立穩(wěn)固的商業(yè)關(guān)系和個(gè)人感情，由于對(duì)你的信任,而增強(qiáng)對(duì)你的公司和產(chǎn)品的信心。記住一個(gè)公式: 銷(xiāo)售人員訂貨量=拜訪(fǎng)的客戶(hù)數(shù)*拜訪(fǎng)的成功率*平均每戶(hù)的訂、貨量銷(xiāo)售工作是一個(gè)自主性很強(qiáng)的工作,加強(qiáng)自我時(shí)間管理,、忠實(shí)學(xué)會(huì)做事之前,應(yīng)學(xué)會(huì)做人,那么首先應(yīng)有一份感恩心,感謝父母給了你生命
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