【正文】 是窮到缺吃少穿，而是生活上相對清苦一些。這樣就會出現(xiàn)一種情況：有些不會寫材料或者壓根沒寫過材料的人倒是提拔了，或調(diào)到較為理想的崗位去了，而你還在那兒吭吃吭吃“爬格子”’有的甚至“爬”了幾十年還在沒完沒了地“爬”。所以，一定要有奉獻精神，否則工作積極性就必然會受到影響。深入研究秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)問題，對于加強秘書隊伍建設(shè)，提高機關(guān)工作質(zhì)量和工作效率，樹立機關(guān)的良好形象，密切黨同人民群眾的聯(lián)系，都具有十分重要的意義?？偟闹v，我認(rèn)為秘書人員應(yīng)具備以下三個方面的基本素質(zhì)：一、秘書人員應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)。政治素質(zhì)的高低，決定著精神狀態(tài)的好壞，決定著事業(yè)心、責(zé)任感的強弱。那么，秘書人員究竟應(yīng)該具備什么樣的政治素質(zhì)呢？我認(rèn)為，一是要政治堅定。應(yīng)當(dāng)明確，講政治必須落腳到實際工作上，正如江澤民同志所說：我們講政治，絕不是簡單重復(fù)一些政治口號，不是搞空頭政治，“社會主義現(xiàn)代化是我們當(dāng)前最大的政治”。二是要思想解放。由于種種原因，在現(xiàn)有秘書隊伍中，不少秘書人員思想陳舊、封閉保守，缺乏新思路、新觀念，被動性地應(yīng)付工作。因而，迫切需要解放思想，更新觀念，通過加強學(xué)習(xí)，不斷增強改革意識、市場意識、競爭意識、開放意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，真正使自己的思想適應(yīng)新形勢，跟上新變化，在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)中爭取主動，在參與決策中當(dāng)好參謀。秘書人員盡管不是領(lǐng)導(dǎo)者，但處于領(lǐng)導(dǎo)身邊的中心樞紐位置，每項工作都往往事關(guān)整體、事關(guān)大局。尤其是秘書工作的服務(wù)性，要求秘書人員在任何時候、任何情況下，都應(yīng)該自覺地服從工作需要，善于想全局、謀大事，積極主動地為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，心甘情愿地獻身事業(yè)發(fā)展。秘書工作非常辛苦，既要辦文又要辦事，經(jīng)常需要加班加點，有時甚至還“出力不討好”。這就要求秘書人員，耐得住清苦，受得住寂寞，在平凡的工作中，尋找樂趣、培養(yǎng)興趣、深化情趣，不斷增強敬業(yè)意識，真正做到干一行愛一行，干一行專一行，埋頭苦干，無私奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，爭創(chuàng)一流。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。秘書人員的一言一行，一舉一動，不僅代表自身形象，而且代表機關(guān)形象、代表單位形象。因而，每一個秘書工作者，都必須嚴(yán)格約束自己，自覺做到“四個遵守”（遵守法律、遵守制度、遵守紀(jì)律、遵守公德），時時處處身先士卒、做出表率。六是要清正廉潔。要經(jīng)得起改革開放和市場經(jīng)濟的考驗，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終做到一身正氣、兩袖清風(fēng)。在這方面，河北省的原“第一秘書”李真，收受賄賂，損公肥私，腐化墮落，成為反面典型，我們一定要引以為鑒，警鐘長鳴。工作作風(fēng)是一個人思想作風(fēng)和事業(yè)心、責(zé)任感在具體工作中的經(jīng)常性、一貫性表現(xiàn)。想得再好，說得再好，干得不好一切都是空的。調(diào)查研究要摸實情、撈實底，匯報工作要喜是喜、憂是憂，切忌搞形式主義、做表面文章，更不能為討某些領(lǐng)導(dǎo)所好弄虛作假。二、秘書人員應(yīng)具有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)?？梢哉f，政治素質(zhì)決定工作態(tài)度，業(yè)務(wù)素質(zhì)決定工作水平。一是強化口頭表達的基本功。語言表達最起碼的要求是準(zhǔn)確、簡捷、明了。所以說，秘書人員一定要努力提高語言表達能力，講究語言表達藝術(shù)，改變拖泥帶水、重復(fù)拉雜、不良口語的習(xí)慣，盡可能地把話說準(zhǔn)確、講清楚，讓人聽得明白、聽得順耳。列寧說過，“理論是行動的先導(dǎo)。實踐使我們體會到，做一個合格的秘書工作者，不僅要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，以及黨的路線、方針、政策和國家的有關(guān)法規(guī)，而且要學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟理論、國民經(jīng)濟及社會管理理論、財政金融理論、國際經(jīng)貿(mào)理論、企業(yè)管理理論、現(xiàn)代科技知識、公文寫作知識、公共關(guān)系知識等，還要適應(yīng)經(jīng)濟國際化的要求注意學(xué)習(xí)外語，適應(yīng)辦公自動化的要求學(xué)習(xí)微機、網(wǎng)絡(luò)知識。三是強化文字寫作的基本功。正因如此，社會上不少人都把秘書人員稱之為“筆桿子”。要想做一名合格的秘書，當(dāng)務(wù)之急就是要盡快學(xué)會寫材料，把文字寫作的基本功搞扎實。四是強化組織協(xié)調(diào)的基本功。領(lǐng)導(dǎo)之間需要協(xié)調(diào)，上下之間需要協(xié)調(diào)，部門之間也需要協(xié)調(diào)。從這個意義上說，秘書人員必須高度重視提高自己的綜合協(xié)調(diào)能力，包括組織與組織、組織與個人、個人與個人等多方面的協(xié)調(diào)。五是強化調(diào)查研究的基本功。江澤民同志指出：“沒有調(diào)查研究就沒有決策權(quán)”。因此，秘書人員一定要努力提高調(diào)查研究的本領(lǐng)，學(xué)習(xí)調(diào)研方法，掌握調(diào)研規(guī)律，經(jīng)常深入基層、深入實際、深入群眾，真實地了解第一手情況。六是強化服務(wù)決策的基本功。提高服務(wù)決策的本領(lǐng)，關(guān)鍵是要積極主動地把自己的工作納入領(lǐng)導(dǎo)決策運行軌道，牢固樹立決策服務(wù)意識，靠緊領(lǐng)導(dǎo)，貼近中心，善于想大事、謀全局、當(dāng)高參，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，做決策之所需，真正使自己的工作與領(lǐng)導(dǎo)決策需求合起拍來，形成一體化的格局，防止出現(xiàn)“兩張皮”。秘書工作綜合性強，涉及面廣。特殊的崗位角色，要求秘書人員必須具備良好的心理素質(zhì)。具體講，我認(rèn)為秘書人員良好的心理素質(zhì)主要體現(xiàn)在六個方面：一是胸懷寬廣坦蕩。做到這一點，沒有寬廣的胸懷是不行的。這就需要“大肚能容天下難容之事”，胸襟開闊，胸懷坦蕩，不計個人得失。二是創(chuàng)新意識強烈。不斷地創(chuàng)新才能不斷的前進、不斷地發(fā)展。因此，秘書人員一定要樹立強烈的創(chuàng)新意識，善于運用馬克思主義的立場、觀點和方法，發(fā)現(xiàn)新情況，研究新問題，提出新辦法，解決新矛盾，使自己的思想和行動不斷地適應(yīng)新形勢，跟上時代發(fā)展步伐。三是服務(wù)態(tài)度端正。服務(wù)性是秘書工作的基本特性。要正確處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、和基層的關(guān)系、和群眾的關(guān)系，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記“三個代表”的重要思想。在處理與基層群眾的關(guān)系上，要笑臉相迎、熱情周到、全心全意，決不能“臉難看、話難聽、事難辦”。秘書人員的大量工作是坐“冷板凳”，嘔心瀝血，咬文嚼字，十分辛苦，平時還要經(jīng)常充實學(xué)習(xí)，這就需要有堅韌不拔的毅力。要努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行、干脆利落的良好習(xí)慣，當(dāng)機立斷，立說立行，干就干好。工作情緒是一個人在工作過程中內(nèi)部心情的外在流露。對于秘書人員來說，如果沒有穩(wěn)定的情緒，經(jīng)常牢騷滿腹，喜怒無常，很容易給人造成性情粗俗、難以交往、不好接近之感，久而久之，勢必給工作帶來不利影響。經(jīng)常保持一種良好的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒，這是秘書人員必須具備的基本心理素質(zhì)。所謂性格，是一個人在對人、對事的態(tài)度和行為方式上所表現(xiàn)出來的心理特點。要求穩(wěn)重，是因為秘書人員面臨的公務(wù)非常繁多，在應(yīng)對中要區(qū)別輕重緩急，如果冒冒失失、應(yīng)應(yīng)付付，很可能造成工作被動。只有加強自身性格的修養(yǎng)，努力培養(yǎng)穩(wěn)重大方的性格品質(zhì)，才能樹立秘書人員應(yīng)有的良好形象，推動秘書工作水平的不斷提高新時期辦公室秘書應(yīng)具備什么素質(zhì)這樣才能爭取主動，提高效率。要經(jīng)?？磿鴮W(xué)習(xí)，思考問題。但是，思維敏捷必須注意不要聰明過頭，否則便會聰明反被聰明誤。秘書人員必須忠誠老實，按事物的本來面貌反映情況和處理問題，不撒謊、不摻假，不能為討好領(lǐng)導(dǎo)而隨便夸大或縮小?！　《?、既要忠實地按領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，又要敢于在某些問題上提出自己的不同意見　　秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是助手與首長的關(guān)系，這決定了處于被領(lǐng)導(dǎo)地位的秘書人員必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，忠實地按領(lǐng)導(dǎo)指示行事，把自己的公務(wù)活動嚴(yán)格限定在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作范圍之內(nèi)，不得自行其是。秘書要學(xué)會從被動中求主動，要善于觀察掌握領(lǐng)導(dǎo)者的性格、作風(fēng)等個性特征，便主動配合，形成工作上的默契一致。辦公室負(fù)有參與決策的職能，在決策過程中，要敢于在某些問題上提出自己的不同意見，敢于反映領(lǐng)導(dǎo)同志尚未意識到的或者認(rèn)識不盡完善的客觀情況和問題。在一般情況下，秘書人員既要敢于提出自己的意見，同時也要注意擺正自己的位置，不可固執(zhí)己見。越是危急的時候，如災(zāi)情發(fā)生等等，辦公室同志越緊張。但是，作為秘書人員，僅僅做到這一點還不夠，還要有忍受怨言，經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折，胸懷要寬，度量要大，甜酸苦辣都要能裝。秘書人員，要有強烈的革命事業(yè)心，要有較高的性修養(yǎng)，要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到腦勤。要運用自己的智慧提高工作效率，運用自己的智慧調(diào)動各方面積極性，把工作做好。\搬道岔\就是分解矛盾，\彈鋼琴\就是綜合協(xié)調(diào)。要圍繞委、*工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和中心任務(wù)，高效率地處理電文，適時安排有關(guān)活動，主動收集、分析、綜合情況，研究帶有普遍性、傾向性的問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策和進行管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。還要把文書收發(fā)、登記、打電話、接待來訪、上令下達等事務(wù)性工作有條不紊地處理好。既要搞好服務(wù)，又不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙，必須遵循以下幾條原則：一是要按規(guī)定辦事。但是，決不能過分和出格。二是要多作請示匯報。不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，不可私用領(lǐng)導(dǎo)名義辦事或回答問題。有的群眾因為切身問題得到了解決，請秘書代向領(lǐng)導(dǎo)表達他們的一點\心意\，對這種情況，要把好關(guān)口，多作說服教育，請他們尊重領(lǐng)導(dǎo)、理解領(lǐng)導(dǎo)。秘書人員不掌權(quán)，但接近權(quán)渠道，如不嚴(yán)格要求自己就會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象。因此，秘書人員必須文武兼?zhèn)?、粗?xì)結(jié)合，大事要干得了，小事也要能干。我們要取二者之長，做到\大事不糊涂，小事能謹(jǐn)慎\，無論大事小事，確保辦一件成一件。在組織協(xié)調(diào)方面，辦公室不光要搞好戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、計劃協(xié)調(diào)、政策協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)，還要搞好上下左右以及領(lǐng)導(dǎo)成員之間人際關(guān)系的