有線電視臺(tái)個(gè)人述職報(bào)告-在線瀏覽
2024-11-15 22:22本頁面
【正文】 架光纜***公里，增加了**個(gè)光接點(diǎn)。有線電視臺(tái)全年新安裝有線電視****多戶，搬遷***多戶，有線電視用戶累計(jì)達(dá)*****多戶，全年經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收***多萬元，收視費(fèi)的收費(fèi)率達(dá)98%以上。為廣電公司的事業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。由于近年來隨著行業(yè)的競爭激烈，電業(yè)、電訊等部門也在逐步地轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。加之我們?nèi)狈煌üぞ?，現(xiàn)代管理體制手段和雄厚的物力，客觀因素造成的問題，用戶不理解，加之用戶的住房改善，戶有電視機(jī)量的增加，私自亂接頭，走暗線已成為普遍，這樣人為故障造成信號(hào)中段或信號(hào)質(zhì)量下降，用戶反而有怨言。為改善這種被動(dòng)局面。提高服務(wù)質(zhì)量。統(tǒng)一管理安裝、維修和機(jī)房。、加強(qiáng)了晚班工作制，每天夜間安排一名領(lǐng)導(dǎo)，一名技術(shù)員和外線工值班，接聽電話，處理夜間臨時(shí)出現(xiàn)的線路故障。在今年7 月份的一個(gè)晚上，在銀博大門前，我臺(tái)的有線電視線路，被一拉電視機(jī)的大車掛斷電桿多根，有線電視線路被掛斷，有線電視信號(hào)中斷。、實(shí)行用戶投訴回訪制，凡用戶電話投訴，在12個(gè)小時(shí)內(nèi)一律處理完畢。、每季度抽用兩周時(shí)間，對各區(qū)維修、安裝情況進(jìn)行檢查，入戶傾聽群眾反映，查看安裝、維修質(zhì)量，集中評(píng)定各部位工作實(shí)績。由于實(shí)行安勞分配，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明的原則。有線電視用戶滿意率達(dá)98%以上，為此受到了上級(jí)的好評(píng)。、有線臺(tái)為了規(guī)范安裝質(zhì)量，調(diào)動(dòng)安裝人員的積極性，首先對安裝材料進(jìn)了包干，而且每安裝一戶提28元，多勞多得，不安不得的原則。所以有的同志主動(dòng)印制了名片及聯(lián)系電話。在單位驅(qū)動(dòng)和任務(wù)壓力下，安裝人員的工作性十分高漲。新安裝有線電視戶數(shù)達(dá)***多戶，搬遷***多戶，創(chuàng)近四年歷史新高，超任務(wù)70%完成責(zé)任目標(biāo)任務(wù)。3月至12月，各定10個(gè)百分點(diǎn)，月任務(wù)完成50%提2．5%，50%70%提3%，71%99%提3．5%，100%130%提4%，131%160%提4．5%，161%190%提5%，191%230%提5．5%，231%250%提6%，250%以上可留作下月任務(wù)。連續(xù)兩個(gè)月完不成任務(wù)，作下崗處理。由于征收人員的不辭辛苦，利用中午、晚上別人在家休息的時(shí)間，到用戶家去，有時(shí)晚上八、九點(diǎn)鐘還在外面收費(fèi)，這樣經(jīng)過收費(fèi)人員努力，全臺(tái)收費(fèi)超額完成了目標(biāo)任務(wù)，收費(fèi)率達(dá)98%以上。安裝使用7電纜線，必須由任中明到使用地點(diǎn)查看后方可發(fā)給，其它材料按進(jìn)貨價(jià)承包給安裝、維修人員，用超了全額賠償，節(jié)約了半價(jià)獎(jiǎng)給本人。為了抵制和預(yù)防xx功，我們首先建立了預(yù)防xx功的應(yīng)急預(yù)案，增加了機(jī)房值班人員，晚間612點(diǎn)實(shí)行三人值班、重點(diǎn)監(jiān)視。[Page]總的來說，有線臺(tái)在20xx年的工作中，全體人員始終保持飽滿的熱情，忘我的工作干勁，高度負(fù)責(zé)的精神，團(tuán)結(jié)一致，同心協(xié)力，齊抓共管，密切配合，確保了有線電視臺(tái)的信號(hào)質(zhì)量，為全縣人民學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策、滿足人民文化生活的需求，獲取發(fā)家致富的信息，共謀事業(yè)發(fā)展，提供了可靠的電視信息保障，做到了電視人的應(yīng)有貢獻(xiàn)。也正是這個(gè)學(xué)習(xí)要求，讓我對于社會(huì)，對于工作，對于處事不再以一個(gè)學(xué)生的角度的去看待，而是以社會(huì)人員和工作人員的角度去思考。在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問題總是困擾著我們。實(shí)踐單位介紹淮北礦區(qū)有線電視臺(tái)是淮北礦業(yè)集團(tuán)公司企業(yè)臺(tái)，建成于1986年2月?；幢钡V區(qū)電視臺(tái)全部設(shè)備實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，居全國企業(yè)臺(tái)領(lǐng)先水平。關(guān)注企業(yè)發(fā)展，展示員工風(fēng)采，交流管理方法，回味礦區(qū)文化。實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。剛開始的一段時(shí)間里，對實(shí)踐的內(nèi)容感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。可是一接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。實(shí)踐心得體會(huì)回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我的確學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)到了很多知識(shí)，而且自己的能力和相關(guān)知識(shí)也得到了提高。俗話說：“在家千日好,出門半“招”難！”意思就是說：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這幾天里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立，凡事都要靠自已。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。在這幾天的實(shí)踐里，我知道了寫新聞稿件要注意的問題，學(xué)到了攝影的相關(guān)技巧，自己也實(shí)踐著拍了些新聞，還學(xué)會(huì)了使用視頻編輯軟件Ｌｅｔ＇ｓ ＥＤＩＴ，自己也實(shí)踐著編輯了不少新聞。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。現(xiàn)在，我將一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行匯報(bào)如下：一、理論學(xué)習(xí)及思想認(rèn)識(shí)情況作為分管領(lǐng)導(dǎo)，自己以身作則，率先垂范，做好表率，工作上立足高起點(diǎn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，追求高效率，積極帶頭參加公司組織的“廣電大講堂，知識(shí)夢工場”學(xué)習(xí)活動(dòng)；二是言傳身教，多與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通思想，以分公司下達(dá)
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