【正文】 大損失甚至倒閉。今年5月可口可樂(lè)一位前員工就因?yàn)樵噲D向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出售公司機(jī)密而被美國(guó)聯(lián)邦法院判處入獄8年。從公司角度出發(fā)要做好保密工作首先要監(jiān)管好能接觸到機(jī)密的所有人員特別是一些要害部門和中層以上領(lǐng)導(dǎo)?！逼浯我芾砗么娣艡C(jī)密文件或機(jī)密技術(shù)的各類儲(chǔ)存物特別機(jī)密的要用密碼柜保存。遵守保密制度保守公司的機(jī)密是每位員工的責(zé)任更是每位員工應(yīng)盡的義務(wù)它將成為現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)今隨著社會(huì)的進(jìn)步和國(guó)家間競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇保密工作的重要性愈發(fā)重要做好保密工作的難度也越來(lái)越大。一、要搞好經(jīng)常性、群眾性的保密宣傳教育。從目前情況看保密法制觀念淡薄特別是職工群眾的保密意識(shí)不強(qiáng)仍然是保密工作中遇到的首要問(wèn)題。二、要提高保密工作者的綜合素質(zhì)。新形勢(shì)下對(duì)保密工作者無(wú)論是政治、文化還是業(yè)務(wù)方面都提出了新的要求。為適應(yīng)新形勢(shì)下保密工作的需要只有多學(xué)習(xí)解放思想擴(kuò)大知識(shí)面提高思想和業(yè)務(wù)能力才能更好地勝任保密工作。通過(guò)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力掌握保密工作的規(guī)律找準(zhǔn)做好保密工作的突破口努力做好各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是促使保密工作順利開展及取得成效的首要前提和條件。四、要規(guī)范各類保密制度。要在建章立制上下工夫。五、要加強(qiáng)保密機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)?？梢哉f(shuō)保密隊(duì)伍建設(shè)與保密工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)還存在不相符合的問(wèn)題。六、要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。當(dāng)前有相當(dāng)一部分人對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全保密工作缺乏認(rèn)識(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)一知半解。要積極制定管理辦法要求做到專機(jī)專用專人管理對(duì)哪些信息能夠上網(wǎng)哪些信息不能上網(wǎng)作出嚴(yán)格規(guī)定凡屬國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、工作秘密的信息一律不準(zhǔn)上網(wǎng)。同時(shí)保密工作部門還要不斷開展辦公自動(dòng)化方面的保密工作檢查落實(shí)防范措施切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)保密工作。有些人為了自身的發(fā)展會(huì)使用一些非法的手段竊取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)秘密以提高自己的決勝度。這就要求企業(yè)秘書時(shí)刻保持高度的警惕性保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密。進(jìn)一步講技術(shù)信息指憑經(jīng)驗(yàn)或技能產(chǎn)生的在實(shí)際中尤其是工業(yè)中適用的技術(shù)情報(bào)、數(shù)據(jù)或知識(shí)包括化學(xué)配方、工藝流程、技術(shù)秘訣、設(shè)計(jì)圖紙等經(jīng)營(yíng)信息指有秘密性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理方法及與經(jīng)營(yíng)管理方法密切相關(guān)的信息和情報(bào)包括管理方法、產(chǎn)銷策略、客戶名單、貨源情報(bào)等。正因如此商業(yè)秘密就成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)相獵取的重要對(duì)象。把保密意識(shí)貫徹于工作的始終。要將保密學(xué)習(xí)和政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)增強(qiáng)企業(yè)秘書的政治敏銳性提高對(duì)具體問(wèn)題的政治判斷力從根本上提高保密意識(shí)。認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度辦每一件事都要講原則、講規(guī)矩、講程序。如果政治不過(guò)硬思想境界低組織紀(jì)律差就會(huì)渾渾噩噩分不清是非不知應(yīng)該堅(jiān)持什么反對(duì)什么在重大問(wèn)題和原則問(wèn)題上就會(huì)犯錯(cuò)誤迷失方向。企業(yè)秘書接近領(lǐng)導(dǎo)核心在收集企業(yè)信息、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的過(guò)程中會(huì)知道許多秘密事項(xiàng)。二、提高業(yè)務(wù)水平是做好企業(yè)保密工作的前提 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展各種竊密手段不斷更新泄密渠道不斷增多因此企業(yè)秘書在實(shí)踐中要注意學(xué)習(xí)保密管理知識(shí)運(yùn)用科學(xué)的管理方法把保密工作做好。未公開前的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資料、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)表、企業(yè)客戶的信息等都是企業(yè)秘書在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、撰寫材料中要接觸到的都屬于企業(yè)商業(yè)秘密對(duì)于大型國(guó)企有些還是國(guó)家秘密。二要學(xué)習(xí)保密基礎(chǔ)知識(shí)和法規(guī)常識(shí)掌握信息安全技術(shù)防范技能。知已知彼才能掌握主動(dòng)了解竊密手段才能堵塞失泄密的漏洞掌握物防、技防手段才能防患于未然。三要建立保密目標(biāo)責(zé)任制。確立科學(xué)的工作目標(biāo)是保密工作的基礎(chǔ)是保證秘書工作上水平的內(nèi)在動(dòng)力。三、突出重點(diǎn)是做好保密工作的關(guān)鍵 企業(yè)秘書在工作中既是商業(yè)秘密的接受者也是商業(yè)秘密的創(chuàng)造者是商業(yè)秘密的最主要載體并處在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為機(jī)關(guān)組織經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的重要位置。企業(yè)經(jīng)常召開領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)等重要涉密會(huì)議。很多會(huì)議資料可以說(shuō)是企業(yè)的核心商業(yè)秘密有的時(shí)限性很強(qiáng)。需貫徹執(zhí)行的文件要求與會(huì)人員帶回本單位及時(shí)交單位文秘人員登記保管個(gè)人不得私自留存。會(huì)議結(jié)束后要及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)和與會(huì)人員住地檢查有無(wú)遺落的文件和資料不能讓無(wú)關(guān)人員隨意處理。二是謹(jǐn)言慎行以防密從口出。如果經(jīng)不起有的人反復(fù)追問(wèn)以利相邀將不該說(shuō)的說(shuō)了將不該問(wèn)的問(wèn)了其后果不堪設(shè)想。企業(yè)秘書作為企業(yè)中的一級(jí)智囊機(jī)構(gòu)其使用的計(jì)算機(jī)中必然存放著大量商業(yè)秘密。移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)也是網(wǎng)絡(luò)泄密的媒介之一與互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)相連接就有可能被植入木馬病毒程序?qū)⑵湓儆玫缴婷苡?jì)算機(jī)上涉密計(jì)算機(jī)上的信息就會(huì)在不知不覺(jué)中被竊走。四是管好文件以防密從文出。凡是涉及有秘密性質(zhì)的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息的公文都要加強(qiáng)管理對(duì)密級(jí)較高、內(nèi)容重要的文件要嚴(yán)格落實(shí)保密制度采取嚴(yán)密的防范措施實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。企業(yè)秘書要從源頭管起確保文件從簽收、傳閱、回收、保管到銷毀每一環(huán)節(jié)的安全保密。企業(yè)秘書要確立“保密工作無(wú)小事”的理念時(shí)時(shí)提醒自己、告誡自己提高安全保障能力和管理能力以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。這里包括并不局限于前臺(tái)接待、部門接待、公關(guān)型接待、合作模式接待等等，毫無(wú)疑問(wèn)，接待都是在公司內(nèi)部完成的。所以我們一定要做好接待工作，多數(shù)公司的慣例是擬定各類接待的流程、標(biāo)準(zhǔn)、要求然后去落實(shí)，那么我們公司該怎么做呢？要注意哪些細(xì)節(jié)呢?一、首先我們要以飽滿的工作熱情去投入到每一次接待中。也就是說(shuō)積極應(yīng)對(duì)和積極應(yīng)付（全力以赴amp。二、我們要打理好自己的個(gè)人形象，給人以賞心悅目的感覺(jué)。職場(chǎng)中人更加要有職業(yè)人士的基本氣質(zhì)，這氣質(zhì)的外表無(wú)疑不可缺少服飾的包裝。一位職場(chǎng)人士應(yīng)該在著裝上尤為注意，包括根據(jù)臉型設(shè)計(jì)發(fā)型、包括服飾風(fēng)格、色彩搭配、簡(jiǎn)單又不可缺少的配飾，小到頭發(fā)有頭皮屑、指甲過(guò)長(zhǎng)且內(nèi)藏污垢、鞋子沒(méi)有光澤等等都將會(huì)對(duì)你的形象分打折扣。在和你不是很熟或者沒(méi)有接受和認(rèn)可你的陌生客戶面前，你的形象分是至關(guān)重要的，內(nèi)涵是救不了你的。比如：表情、肢體動(dòng)作（坐姿、手勢(shì)）、目光、適度的點(diǎn)頭、肯定的語(yǔ)氣等，這些都是能得到對(duì)方認(rèn)可、受到對(duì)方尊重、提高溝通質(zhì)量的細(xì)節(jié)。至少不會(huì)無(wú)功而返，或者勞而無(wú)功。也就是通常說(shuō)的，位置決定高度，高度決定力度，力度決定深度。電話溝通、聊天工具溝通，而在進(jìn)行這些不見(jiàn)面的工