【正文】 登記。1如遇到顧客退換貨，要認真對待，核實情況后交經(jīng)理簽字及時解決(無論哪個班賣的藥品，小票核實認可后必須及時解決)，不得相推托，否則每人罰款20元。以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，如嚴重違反制度予以辭退處理。日常管理規(guī)章制度6上下班規(guī)則店員上下班必須準時，上下班時間，由領班記錄在考勤卡上，考勤卡不得擅自涂改。儲物柜店員的私人物品應放在指定的私人儲物柜內(nèi)并鎖好，離職時必須將儲物柜鑰匙歸還公司。semir店員的形象：青春、健康、整潔、開朗、友善公司財物店員必須愛護公司貨品、購物袋、文具等物品，不得挪為私用。保密制度員工不得泄露公司的業(yè)務策略、營業(yè)狀況、銷售數(shù)據(jù)、薪酬制度及各種報表或其它機密資料。不良行為店員在上班或中途休息時間嚴禁在店鋪或倉庫中吸煙，并絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。私人探訪/私人電話工作時間內(nèi)不可接待私人探訪，特殊情況下由店長批準后在指定的時間和地點內(nèi)接待來訪者。遺失物品在公司范圍內(nèi)所拾得的財物，應立即上交領班處理，員工在公司范圍內(nèi)遺失物品應立即通知領班。1兼職在公司受聘期間，員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。如投訴事項超出本身的工作及權利范圍應立即通知上級處理，不得以任何借口置顧客不顧。堅持以質(zhì)量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領導下開展工作。，采用合同編號，市場部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用。，將該月業(yè)務進展情況及合理化建議上報公司，每月8日之前交市場部主管人員存檔。，以便保證產(chǎn)品工期、技術及安裝條件的可行性。，用語禮貌、得體。，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算并將本人業(yè)務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。、調(diào)試及驗收工作。日常管理規(guī)章制度8監(jiān)控室日常管理規(guī)定監(jiān)控室有責任明確的管理員，負責監(jiān)控室日常管理。每天一次檢查監(jiān)控設備，查看、記錄設備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時按有關規(guī)定處理。管理員要做好登記，查看人員及相關領導要簽字。每周五下班前、周一8：30前必須檢查設備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。繪制好監(jiān)控室線路拓撲圖，確保國家教育考試時可及時的調(diào)整監(jiān)控畫面。日常管理規(guī)章制度91目的為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞，為了員工建造適宜和工作和勞動環(huán)境，保障群眾健康，促進企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，以適應社會發(fā)展的需要，確保生產(chǎn)過程中的污染物和噪聲經(jīng)處理后達標排放，使生產(chǎn)不致對周圍環(huán)境造成有害的影響制定環(huán)境保護管理制度。3責任生產(chǎn)部、總務部及各生產(chǎn)車間?！叭龔U”治理和環(huán)境保護工作，符合達標的排放源應豎立合格排放標志。，在環(huán)保治理設施一旦出現(xiàn)故障時，有“三廢”外排的生產(chǎn)工序必須停產(chǎn)，以杜絕污染物排放的出現(xiàn)。，改善生產(chǎn)區(qū)及周圍環(huán)境，接受市環(huán)保部門的監(jiān)督、檢查和指導。：鍋爐燃燒產(chǎn)生的含煙氣、二氧化硫、氮氧化物等污染物經(jīng)水幕除塵處理。、保管以及銷毀等，不得對生產(chǎn)區(qū)及其周圍環(huán)境造成污染由總經(jīng)理任命的，代表其建立，實施，保持環(huán)境管理體系，并負責向總經(jīng)理匯報運行經(jīng)果和管理者由由主任委員(環(huán)境管理者代表)及各委員組成的一個環(huán)境方面的審議機構。毒氣量大時，必須處理生再排出。對此類物質(zhì)的廢液中的可燃性物質(zhì)，用焚燒法處理。再者，廢液中含有重金屬時，要保管好焚燒殘渣。鍋爐房中出現(xiàn)的固體廢物不能隨便亂放，以免發(fā)生事故。堅決執(zhí)行和貫徹國家和地方有關環(huán)境保護的法律、法規(guī)、杜絕環(huán)境污染和擾民。定期進行環(huán)保宣傳教育活動，不斷提高職工的環(huán)保意識和法制觀念。施工垃圾應及時清運，適量灑水，減少揚塵。施工現(xiàn)場土方作業(yè)應采取防止揚塵措施。施工現(xiàn)場出入口處應采取保證車輛清潔的措施。水泥和其他易飛揚的細顆粒建筑材料應密閉存放或采取覆蓋等措施。施工現(xiàn)場設置密閉式垃圾站，施工垃圾、生活垃圾分類存放，并及時清運出常1施工現(xiàn)場的機械設備、車輛的尾氣排放符合國家環(huán)保排放標準的要求。1施工現(xiàn)場設置排水溝及沉淀池，施工污水經(jīng)沉淀后方可排入市政污水管網(wǎng)或河流。廢棄的油料和化學溶劑集中處理，不得隨意傾倒。1廁所的化糞池應做抗菌素滲處理。1施工現(xiàn)場應按照現(xiàn)行國家標準《建筑施工場界噪音限值及其測量方法》制定降噪措施。環(huán)境保護應貫徹國家的環(huán)保法規(guī)，遵循“全面規(guī)化，綜合利用、化害為利”的方針，提高全體員工的環(huán)境法制觀念，重視環(huán)保工作。企業(yè)改造和生產(chǎn)，必須注意防止對環(huán)境的污染和破壞，其中防治污染和其他公害設備與主體工程同時設計、同時施工、同時投產(chǎn)。5.“三廢”處理：生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢氣、廢液和廢渣，必須經(jīng)過處理才可排放，處理必須符合排放標準。日常管理規(guī)章制度10第一章總則一、目的。二、適用范圍。三、相關職責。在總經(jīng)理批準的情況下，一些常用設備及耗材也可自行購買。部門設專人負責辦公設備的使用、保管、維修保養(yǎng)等事宜。部門工作人員根據(jù)需要提出辦公設備的購買申請，制定采購計劃并填寫《辦公設備需求單》，報人力行政專員及部主管領導審批。經(jīng)公司領導審批后由人力行政專員專人購買。設備需求人員根據(jù)審批的《辦公設備需求單》到人力行政專員處領取。三、辦公設備的使用和保養(yǎng)。公司各類設備的保養(yǎng)和維修。人力行政專員對部門內(nèi)辦公設備運行、保養(yǎng)情況進行監(jiān)督檢查，對設備的維修，更換零件要進行登記備案。技術人員無法處理的，可報部門主管領導聯(lián)系供應商統(tǒng)一報修。保修期外的設備，按照最經(jīng)濟可行的報修方案進行維修，由人力行政專員或指派專人負責送修并按照維修的真實情況，填寫設備維修單。人力行政專員應定期統(tǒng)計、匯總維修情況，針對各類故障產(chǎn)生的原因提出預防與克服的措施，通報并加以防范。人力行政專員對違規(guī)使用辦公設備人員有提請?zhí)幜P的權力。在規(guī)定的使用年限期間，因個人原因造成辦公設備毀損、丟失、被盜等，所造成的經(jīng)濟損失由個人承擔。對于各部門提交的報廢物品清單，要認真審核，確認不能再次利用后，經(jīng)人力行政專員、部門主管領導審批，報總經(jīng)理簽字后方可作報廢處理。報廢品由人力行政專員集中存放、集中處理，不得隨意丟棄。每次通話應簡潔扼要，以免耗時占線、浪費資金。電話出現(xiàn)故障的及時報電話公司維修。打印或者復印完成后，必須及時取走文件，防止失密。四、傳真機使用管理不得使用傳真?zhèn)魉蛡€人資料。每天下班后，傳真設置由自動接收改成手動接收，防止廣告?zhèn)髡嬖斐傻霓k公資源浪費。辦公設備要定期進行養(yǎng)護，以免老化影響使用。第四章附則。日常管理規(guī)章制度11；、分公司有關安全避險五大系統(tǒng)的指示、決定、規(guī)章制度等，并結合實際情況制定安全避險五大系統(tǒng)異常應急處理措施；、分公司下發(fā)的各類文件；，不定時檢查值班情況，發(fā)現(xiàn)違反監(jiān)控中心管理制度的情況應及時處理；、解決監(jiān)控室工作中存在的問題；，對查出的問題要及時處理，保證安全避險五大系統(tǒng)的正常運行；，立即組織工作人員離開危險區(qū)域，撤離至安全避險地點；，確保生產(chǎn)正常進行；，完成上級領導交辦的臨時任務。操課時保持肅靜，認真聽講。操練要刻苦，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，嚴格訓練，精益求精。虛心向教官學習，尊重教官、老師，服從管理，一切行動聽指揮。虛心聽取意見，接受教育，對待錯誤，要誠懇接受批評，堅決改正。站隊集合聽到集合信號后，以排為單位集合后帶到連集合點，由連值班員整隊向連長報告。由營長指定場地，按規(guī)定內(nèi)容，由各連、排組織實施。室外課每小時休息一次，時間為10分鐘。各營、連、排組織其它課余活動，需遵守軍訓團規(guī)定的時間、內(nèi)容，并報團批準后進行。就餐就餐時要講究文明，按秩序排隊，不抽煙酗酒、不鋪張浪費、不大聲喧嘩。午睡起床后，應按規(guī)定迅速整理好內(nèi)務，做好操課準備。日常管理規(guī)章制度13進入辦公室必須著裝整潔。愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔，營造一個良好的工作氛圍。各大隊務必在每月5號前及時、認真遞交上一月的工作總結和下一月的工作計劃。請假必須填寫請假單交領導審批，假期結束需及時銷假。公司各級領導及各大隊應嚴格執(zhí)行崗位職責，并嚴格遵守公司管理規(guī)章制度。這是對員工行為規(guī)范及準則作出規(guī)定，也是檢查工作的依據(jù)。遵守中華人民共和國的法律，嚴格執(zhí)行美容院的各項規(guī)章制度，服從管理人員的分配調(diào)動。愛護美容院各種設備。顧客至上，服務第一；熱情待客，舉止大方。工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩。不準向顧客索要小費或假公濟私。（二）美容醫(yī)院或美容科（室）規(guī)章制度在經(jīng)營和管理美容醫(yī)院或美容科（室）過程中，其實是涉及到多方面的規(guī)章制度，它的規(guī)章制度比美容院更嚴格、更細致，主要包括領導體制、醫(yī)療、教學科研、技術管理、經(jīng)濟管理、總務、財務以及思想政治工作等方面的規(guī)章制度，但作為美容醫(yī)院或美容科（室），畢竟具有其特殊性，其規(guī)章管理制度主要可以從下面幾方面考慮：職能科（室）的日常工作制度：包括領導帶班、各級會議、請示報告、值班、病案管理、會診轉科、隔離消毒、儀器使用等多方面的工作制度。有關工作人員職責的規(guī)定：主要是以工作人員的種類和職稱為主綱，對不同職位、不同技術人員、不同職稱的主要責任，依據(jù)具體的美容醫(yī)院或美容科（室）進行細致的規(guī)定。二、日常管理定期培訓制度：包括定期業(yè)務培訓、定期新技術講座等制度。定期開會制度；美容院或美容科都要養(yǎng)成定期開會制度，一方面可互相切磋美容新技術以及互相遇上的具體事情，另一方面也可以將美容院或美容科的事務與員工進行溝通?？记谥贫龋喊ㄉ舷掳鄷r間、輪班制度、請假（事假、病假）手續(xù)制度，還有包括遲到、早退、曠工的處罰制度以及辭退等制度。獎勤罰懶制度：美容院管理應該看清特殊性，講究藝術性，突破傳統(tǒng)性，強調(diào)靈活性，做到量化基準，獎勤罰懶，超額加薪，多勞多得等制度。同樣美容醫(yī)院或美容科（室）也應當做到這點。做到分類保管，有出入庫記錄，有保管員、領用人、復核人等簽字。二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇。公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。日常管理規(guī)章制度2，認真做好監(jiān)控調(diào)度工作；，嚴格遵守勞動紀律；；，嚴格按照交接班制度履行交接班手續(xù)，認真做好交接班記錄；，時刻注意觀察安全監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)、基站、傳感器運行情況，認真填寫值班運行記錄；、設備故障要立即向主管領導匯報情況，并通知維修人員進行處理，處理結果要存檔備案；，在接到人員報警或發(fā)現(xiàn)其它緊急情況，要立即向主管領導匯報情況，啟動廣播報警系統(tǒng)通知工作人員撤離到安全區(qū)域；，及安全生產(chǎn)工作情況，發(fā)現(xiàn)異常情況，要立即通知值班坑長，配合做好應急工作；，如實填寫采礦計量記錄；；，保守企業(yè)秘密；，保證系統(tǒng)正常運行；，保持監(jiān)控室內(nèi)干凈整潔、物品擺放整齊有序；，完成上級領導交辦的臨時任務。操課時保持肅靜，認真聽講。操練要刻苦，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，嚴格訓練，精益求精。虛心向教官學習，尊重教官、老師，服從管理，一切行動聽指揮。虛心聽取意見，接受教育，對待錯誤，要誠懇接受批評，堅決改正。站隊集合聽到集合信號后，以排為單位集合后帶到連集合點，由連值班員整隊向連長報告。由營長指定場地，按規(guī)定內(nèi)容，由各連、排組織實施。室外課每小時休息一次，時間為10分鐘。各營、連、排組織其它課余活動，需遵守軍訓團規(guī)定的時間、內(nèi)容，并報團批準后進行。就餐就餐時要講究文明，按秩序排隊，不抽煙酗酒、不鋪張浪費、不大聲喧嘩。午睡起床后，應按規(guī)定迅速整理好內(nèi)務，做好操課準備。日常管理規(guī)章制度4本飯店不僅是工作的地方,認真履行自己的職責,即本店的員工守則::上班時間不遲到,不早退,不曠工(10:00_11:00),認真工作,如有不同意見應婉轉相告,方可請假.,應該提前一個月向老板說明..,在和諧融洽的氣氛中工作.本店員工因過失或故意使店里遭受損失應負賠償責任:如果員工個人的工作出現(xiàn)的差異過大危及本店利益都,扣除當日工作以及全年獎金.員工不按時出勤按以下規(guī)定辦理:遲到15分鐘后,記遲到一次,扣五元,累計三次部除一日工資。,能隨機應答客人的有關問題。在保證工作質(zhì)量的前提下,節(jié)約各類材料、用劑,降低費用,延長設備壽命。、休假，提前到崗上班，以便有足夠的時間更換制服，準時簽到。、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒出生、學歷等私人情況發(fā)生變化，應及時匯報。，不得擅自進入其他工作區(qū)域與其他服務員一起工作或交談（遇有特急任務得到上級的委派除外）。，客人遺留物品一律上交部門。、態(tài)度溫和，不得高聲喧嘩或扎堆聊天，不得與賓客爭辯，賓客有無禮言行時，應克制忍讓，報告上級妥善處理。，盡可能稱呼客人姓氏和職稱。、生病或醉酒，立即通知上級管理人員。、昆蟲、蟑螂，迅速報告上級管理人員。，以便為賓客提供更加專業(yè)、標準、人性化的服務。飯店追求標準與規(guī)范制度要求嚴格實施，不能走調(diào)。飯店服務產(chǎn)品的以上特征就是我們質(zhì)量管理的難點。其質(zhì)量無法在客人消費前進行檢驗和鎖定。飯店質(zhì)量管理不僅僅對目標進行管理，更重要的是對過程也需要進行管理。我們實現(xiàn)全面質(zhì)量管理就是要針對這些行業(yè)特點來制定系統(tǒng)的品質(zhì)管理內(nèi)容和標的。在管理實踐中不斷的去完善和提升飯店的品質(zhì)。我們要建立飯店質(zhì)量管