【正文】 上的交流，諸如經(jīng)常家訪、談心，積極組織、參加多種形式的文體娛樂(lè)活動(dòng)等。局領(lǐng)導(dǎo)和干部職工建立一種同事加朋友的關(guān)系，與他們以誠(chéng)相待，彼此交心，成為知心朋友，彼此間形成一種“自己人”的感覺(jué)。取得較好效果：一是精神面貌，實(shí)現(xiàn)了由過(guò)去的萎靡郁悶向活潑開(kāi)朗、熱情振奮方面轉(zhuǎn)變；二是處事心態(tài)，實(shí)現(xiàn)了由過(guò)去的自私計(jì)較向?qū)捄甏蠖?、理解尊重轉(zhuǎn)變；三是工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了由過(guò)去的敷衍塞責(zé)向務(wù)實(shí)進(jìn)取、誠(chéng)實(shí)守信方面轉(zhuǎn)變；四是職業(yè)道德，實(shí)現(xiàn)了由過(guò)去的隨意執(zhí)法向文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn)，以打造和諧國(guó)稅為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防****體系實(shí)施綱要》，加大工作力度，狠抓任務(wù)落實(shí)。健全監(jiān)督體系，促進(jìn)稅風(fēng)稅紀(jì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)建立健全了部分制度。三是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉、廉政談話和領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等制度。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪、上級(jí)轉(zhuǎn)辦案件和舉報(bào)案件，嚴(yán)格按程序和制度辦理，做到了有登記、有查辦、有結(jié)果、有回復(fù)。二、2011年芷江國(guó)稅主要工作任務(wù)2011年是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面夯實(shí)國(guó)稅工作基礎(chǔ)的重要一年，也是攻堅(jiān)克難、負(fù)重前進(jìn)的關(guān)鍵一年。(一)全力組織收入，嚴(yán)格組織收入原則，切實(shí)做到應(yīng)收盡收，盡力實(shí)現(xiàn)組織收入零欠稅。以計(jì)劃管理、稅收分析、稅源調(diào)查、收入預(yù)測(cè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步嚴(yán)肅組織收入紀(jì)律，依法科學(xué)調(diào)度收入，實(shí)現(xiàn)稅收收入均衡入庫(kù)、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定增長(zhǎng)，確保完成全年收入任務(wù)。加強(qiáng)稅款征收管理。認(rèn)真執(zhí)行欠稅人報(bào)告和欠稅公告制度，嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍和內(nèi)容進(jìn)行欠稅公告。繼續(xù)抓好“兩稅”重點(diǎn)稅源監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)電力、煙草、塑膠、建材等行業(yè)的企業(yè)所得稅源調(diào)查，逐步實(shí)現(xiàn)稅源監(jiān)控向“兩稅”與所得稅并重的全方位監(jiān)控方式轉(zhuǎn)變。以宏觀稅負(fù)、彈性系數(shù)、稅收貢獻(xiàn)為基本指標(biāo)，定期分析稅收與相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的關(guān)系，有針對(duì)性地解決政策執(zhí)行和稅收征管中存在的問(wèn)題。(二)全面推進(jìn)依法治稅，嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督，提升服務(wù)水平，稅收?qǐng)?zhí)法和納稅服務(wù)盡力實(shí)現(xiàn)零投訴。認(rèn)真貫徹稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則、行政許可法等涉稅法律法規(guī)，完善配套管理辦法，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。完善稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制崗位職責(zé)和工作流程，深入推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制。認(rèn)真貫徹執(zhí)行稅收?qǐng)?zhí)法檢查規(guī)則，推動(dòng)稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作日?；?。積極配合審計(jì)監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)審計(jì)決定。組織開(kāi)展批發(fā)、零售企業(yè)稅收專項(xiàng)檢查。通過(guò)檢查，了解整個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)核算情況，分析稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，完善相關(guān)管理辦法。指定專人負(fù)責(zé)案件受理、督辦、轉(zhuǎn)辦等工作，對(duì)重大舉報(bào)案件進(jìn)行跟蹤管理和督辦。加強(qiáng)與公、檢、法機(jī)關(guān)的協(xié)作配合，合力打擊偷、逃、抗、騙稅等違法犯罪行為。健全稅收征管體制。落實(shí)全省國(guó)稅工作會(huì)議精神，適度整合、重組人員和業(yè)務(wù)，進(jìn)一步細(xì)化職責(zé)分工，合理界定征、管、查等各個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)，做到崗位設(shè)置合理、管理責(zé)任明確、流程簡(jiǎn)潔順暢。通過(guò)聯(lián)席會(huì)議、信息交換等形式，加強(qiáng)與工商、地稅、公安等相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)一步完善協(xié)稅護(hù)稅體系。認(rèn)真落實(shí)稅收管理員工作制度，發(fā)揮其在宣傳輔導(dǎo)、調(diào)查核實(shí)、信息采集和分析、納稅評(píng)估等方面的積極作用。夯實(shí)稅源管理基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)注銷(xiāo)、變更、停歇業(yè)和非正常戶的管理，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行信息比對(duì)，減少漏征漏管。按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)許可、政府推廣、分步覆蓋”的原則，積極穩(wěn)妥地推行稅控收款機(jī)等稅控裝置。認(rèn)真開(kāi)展納稅評(píng)估。精選評(píng)估指標(biāo)，建立包括行業(yè)平均增值率、平均利潤(rùn)率、平均稅負(fù)、平均物耗能耗等在內(nèi)的指標(biāo)體系，為納稅評(píng)估提供科學(xué)依據(jù)。加強(qiáng)異常申報(bào)戶管理，認(rèn)真開(kāi)展納稅評(píng)估，按時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果。按照“以票控稅、網(wǎng)絡(luò)比對(duì)、稅源監(jiān)控、綜合管理”的要求，強(qiáng)化增值稅管理。加強(qiáng)“四小票”和代開(kāi)增值稅專用發(fā)票管理，完善失控發(fā)票快速反應(yīng)機(jī)制。按照“管好稅基、完善匯繳、強(qiáng)化評(píng)估、分類(lèi)管理”的要求，全面提高企業(yè)所得稅征管質(zhì)量和效率。落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。認(rèn)真落實(shí)出口退稅政策，規(guī)范退稅程序，加快退稅進(jìn)度，同時(shí)嚴(yán)密防范騙稅案件發(fā)生。認(rèn)真實(shí)施“服務(wù)工程”規(guī)劃，努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的納稅服務(wù)。加快推行網(wǎng)上申報(bào)納稅，切實(shí)方便納稅人。改進(jìn)、合并稅務(wù)檢查方式，積極推行“陽(yáng)光稽查”，實(shí)行調(diào)帳檢查、案頭檢查，減少進(jìn)戶檢查次數(shù)，減輕納稅人負(fù)擔(dān)。(四)切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格隊(duì)伍管理，隊(duì)伍建設(shè)盡力實(shí)現(xiàn)零違紀(jì)。以實(shí)施“廉政工程”規(guī)劃為抓手，建立健全符合實(shí)際的教育、制度、監(jiān)督、懲防并舉的反****體系。認(rèn)真落實(shí)“一把手”、紀(jì)檢組長(zhǎng)不直接分管人事、財(cái)務(wù)、基建的規(guī)定，推進(jìn)廉潔從政。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨內(nèi)兩個(gè)條例，深化“兩權(quán)”監(jiān)督制約。接受社會(huì)各界監(jiān)督。進(jìn)一步拓展監(jiān)督渠道，健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，廣泛接受輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督和司法監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正執(zhí)法偏差。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗。加強(qiáng)組織建設(shè)，堅(jiān)持民主集中制，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，進(jìn)一步完善決策制度和議事規(guī)則，提高決策的科學(xué)化、民主化水平。開(kāi)展“五好班子”的評(píng)比活動(dòng)，切實(shí)提高班子的執(zhí)政能力。落實(shí)人才興稅戰(zhàn)略，大力推動(dòng)“干部素質(zhì)工程”建設(shè)，不斷提高干部六個(gè)能力。以提升崗位技能為重點(diǎn)，集中力量抓好對(duì)辦稅服務(wù)廳人員、稅收管理員、稽查人員、統(tǒng)計(jì)分析人員、計(jì)算機(jī)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。綜合稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制考核、征管質(zhì)量考核和人事崗位考核內(nèi)容，建立目標(biāo)管理日?？己酥贫取Ｒ?guī)范行政管理工作。同時(shí)，整合和梳理各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)管理工作有章可循，有據(jù)可依。繼續(xù)落實(shí)“分級(jí)管理、分灶吃飯、有保有壓、適當(dāng)調(diào)整、開(kāi)源節(jié)流、規(guī)范收支、艱苦奮斗、健康發(fā)展”的財(cái)務(wù)管理工作思路，積極推進(jìn)部門(mén)預(yù)算制度改革，規(guī)范預(yù)算編制管理，增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行剛性，認(rèn)真落實(shí)總局、省局關(guān)于加強(qiáng)國(guó)稅系統(tǒng)基層財(cái)務(wù)管理工作意見(jiàn)，明確財(cái)務(wù)管理崗位職責(zé)。繼續(xù)完善政府采購(gòu)管理制度，規(guī)范政府采購(gòu)行為。第二篇：國(guó)稅個(gè)人工作總結(jié)二00九年工作總結(jié)一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同志們的幫助配合下，我能?chē)?yán)格要求自己，緊緊圍繞縣局全年工作目標(biāo)要點(diǎn)，立足本質(zhì)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，以“服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，扎實(shí)苦干，積極進(jìn)取”為準(zhǔn)則，在思想上嚴(yán)于律己，工作上勤勤懇懇，作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。學(xué)習(xí)注重實(shí)效，講求方法，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷增強(qiáng)自身的政治理論素質(zhì)。09年喜逢祖國(guó)60周年大慶，我能緊跟形勢(shì)，積極參加縣局及大廳組織的 歌唱祖國(guó) 愛(ài)我中華大型慶?；顒?dòng)，能夠吃苦耐勞，加班加點(diǎn)練唱歌，歌頌了偉大祖國(guó)的繁榮強(qiáng)大，陶冶了自身情操，更加堅(jiān)強(qiáng)了我干好本職工作的信心。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了增值稅，消費(fèi)稅的改革轉(zhuǎn)型，紅字專用發(fā)票管理辦法等，及時(shí)掌握政策動(dòng)向，及時(shí)宣傳于納稅人，充分運(yùn)用稅收法律政策解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，使我體會(huì)到不論從金稅工程，大征管報(bào)表錄入，各種數(shù)據(jù)采集，發(fā)票繳銷(xiāo)及開(kāi)具各種票證等，都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，稍有疏忽就會(huì)給工作造成重大損失。因此一年來(lái)，報(bào)稅方面，票表不比對(duì)，不見(jiàn)作廢票，紅字票不見(jiàn)通知單不報(bào)稅；異常申報(bào)不見(jiàn)單不報(bào)稅。全年經(jīng)我手認(rèn)證的專用票共 2542份，運(yùn)費(fèi)發(fā)票244份。申報(bào)資料的審核，一般納稅人資料多，比對(duì)多，數(shù)據(jù)大，牽扯政策面廣，再多，再忙，自己始終保持冷靜頭腦，不急不躁，首先查看齊全，再看主副表間各種銜接 數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系等，待準(zhǔn)確無(wú)誤后上機(jī)錄入。全年做到執(zhí)法系統(tǒng)，報(bào)稅認(rèn)證，數(shù)據(jù)采集，票證，現(xiàn)金等方面無(wú)一例差錯(cuò)。對(duì)納稅人提出的各種問(wèn)題，以最短的時(shí)間予以答復(fù)。尤其申報(bào)期內(nèi)，對(duì)那些非正常戶，死戶，新戶進(jìn)行加班加點(diǎn)，預(yù)約、延時(shí)辦理一切涉稅事宜已習(xí)以為常。并把溫暖的問(wèn)候，清香的熱茶，干凈整潔的大廳環(huán)境送給每位納稅人，牢記稅務(wù)人員五要十不準(zhǔn)，不收人情稅，不辦人情事不吃拿卡要，廉潔自律。總之，一年來(lái)我以滿腔的熱情投身稅收工作，踐行誠(chéng)信為本，有諾必踐，為納稅人搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，在平凡的崗位上做了我力所能及的工作，但我認(rèn)為離黨和人民的要求還差得很遠(yuǎn)。在新的一年里，我要改變以下幾點(diǎn)：一處理事情不沖動(dòng)不急躁；二工作不樂(lè)于現(xiàn)狀力求創(chuàng)新有魄力；三學(xué)習(xí)要學(xué)以致用不留形式，為稅收工作進(jìn)一步深化而努力。現(xiàn)具體匯報(bào)如下一抓學(xué)習(xí)提高素質(zhì)一年來(lái)，能夠積極參加縣局及大廳的各項(xiàng)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，始終以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。政策業(yè)務(wù)水平和解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，能夠經(jīng)常翻閱一些業(yè)務(wù)文件雜志及書(shū)籍。全年共做各種學(xué)習(xí)筆記5萬(wàn)字左右，心得體會(huì)12篇。二，勤奮努力 干好本職工作“一窗通辦”窗口，在大廳來(lái)說(shuō)，牽扯的業(yè)務(wù)最多最雜，但我的工作宗旨始終是，不論哪項(xiàng)工作，從來(lái)不論干多干少，只力求努力做到樣樣干好。08年省局查出的疑點(diǎn)戶，疑點(diǎn)數(shù)據(jù)問(wèn)題，就是有力說(shuō)明。認(rèn)證方面，嚴(yán)格按照增值稅發(fā)票管理辦法認(rèn)證。對(duì)紅字專用發(fā)票通知單的開(kāi)具嚴(yán)格按管理辦法規(guī)定，核對(duì)申請(qǐng)單與蘭子發(fā)票信息，準(zhǔn)確無(wú)誤后予以開(kāi)具；四小票數(shù)據(jù)采集不比對(duì)不導(dǎo)入數(shù)據(jù)，把所有問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，確保工作質(zhì)量，爭(zhēng)取零差錯(cuò)，同時(shí)質(zhì)量中求數(shù)量。小規(guī)模納稅人與對(duì)外辦公代開(kāi)普通發(fā)票，既要認(rèn)真審核每份報(bào)表的正確性，又要認(rèn)真辨別現(xiàn)金的真?zhèn)危_(kāi)具各種票證2162份，代開(kāi)普通發(fā)票600份，紅字發(fā)票通知單 50份，制作各種軟盤(pán)24張，繳銷(xiāo)發(fā)票50本，辦理稅務(wù)登記證68份。三 從我做起 搞好服務(wù)大廳是國(guó)稅的窗口，為納稅人提高高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我義不容辭的責(zé)任，因此，我首先做到真誠(chéng)對(duì)待每位納稅人，誠(chéng)懇的工作態(tài)度服務(wù)感動(dòng)納稅人。今年有相當(dāng)一部分非正常戶不能按時(shí)正常報(bào)稅，尤其在7月份開(kāi)通一窗通辦窗口，我又增加了對(duì)外辦公開(kāi)票業(yè)務(wù)，面對(duì)不同層次、不同素質(zhì)的納稅人，難免有磕磕碰碰，有時(shí)的確忙的焦頭爛額，也有過(guò)怨氣和怨言，但最終還是不忘一個(gè)稅務(wù)人員為納稅人搞好服務(wù)是一種神圣的義務(wù)和責(zé)任，心平氣和的辦理每筆業(yè)務(wù)，對(duì)個(gè)別輔導(dǎo)期和新辦戶手把手教他們?nèi)绾翁顚?xiě)，如何核對(duì)數(shù)據(jù)，如何正確裝訂申報(bào)表等。真正做到想納稅人所想，急納稅人所急。真正做到文明辦稅納稅人滿意，勤政高效群眾滿意，依法行政社會(huì)滿意。在思想觀念、能力水平、作風(fēng)素質(zhì)上還有待提高。二〇〇九年十二月三日第四篇：國(guó)稅個(gè)人工作總結(jié)二00九年工作總結(jié)一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同志們的幫助配合下，我能?chē)?yán)格要求自己，緊緊圍繞縣局全年工作目標(biāo)要點(diǎn)，立足本質(zhì)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，以“服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，扎實(shí)苦干，積極進(jìn)取”為準(zhǔn)則，在思想上嚴(yán)于律己，工作上勤勤懇懇，作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。學(xué)習(xí)注重實(shí)效，講求方法，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷增強(qiáng)自身的政治理論素質(zhì)。09年喜逢祖國(guó)60周年大慶，我能緊跟形勢(shì)，積極參加縣局及大廳組織的 歌唱祖國(guó) 愛(ài)我中華大型慶?；顒?dòng)，能夠吃苦耐勞，加班加點(diǎn)練唱歌，歌頌了偉大祖國(guó)的繁榮強(qiáng)大，陶冶了自身情操，更加堅(jiān)強(qiáng)了我干好本職工作的信心。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了增值稅，消費(fèi)稅的改革轉(zhuǎn)型，紅字專用發(fā)票管理辦法等，及時(shí)掌握政策動(dòng)向，及時(shí)宣傳于納稅人，充分運(yùn)用稅收法律政策解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，使我體會(huì)到不論從金稅工程，大征管報(bào)表錄入，各種數(shù)據(jù)采集，發(fā)票繳銷(xiāo)及開(kāi)具各種票證等，都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，稍有疏忽就會(huì)給工作造成重大損失。因此一年來(lái)，報(bào)稅方面，票表不比對(duì)，不見(jiàn)作廢票，紅字票不見(jiàn)通知單不報(bào)稅；異常申報(bào)不見(jiàn)單不報(bào)稅。