【正文】 建立一種同事加朋友的關系，與他們以誠相待，彼此交心，成為知心朋友，彼此間形成一種“自己人”的感覺。以加強黨的執(zhí)政能力建設為重點，以打造和諧國稅為目標，認真貫徹中央關于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防****體系實施綱要》，加大工作力度，狠抓任務落實。三是認真落實領導干部個人重大事項報告、述職述廉、廉政談話和領導干部經(jīng)濟責任審計等制度。二、2011年芷江國稅主要工作任務2011年是貫徹落實科學發(fā)展觀，全面夯實國稅工作基礎的重要一年，也是攻堅克難、負重前進的關鍵一年。以計劃管理、稅收分析、稅源調(diào)查、收入預測為重點，進一步嚴肅組織收入紀律，依法科學調(diào)度收入，實現(xiàn)稅收收入均衡入庫、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定增長，確保完成全年收入任務。認真執(zhí)行欠稅人報告和欠稅公告制度，嚴格按照規(guī)定的范圍和內(nèi)容進行欠稅公告。以宏觀稅負、彈性系數(shù)、稅收貢獻為基本指標，定期分析稅收與相關經(jīng)濟指標的關系，有針對性地解決政策執(zhí)行和稅收征管中存在的問題。認真貫徹稅收征管法及其實施細則、行政許可法等涉稅法律法規(guī)，完善配套管理辦法，規(guī)范稅收執(zhí)法行為。認真貫徹執(zhí)行稅收執(zhí)法檢查規(guī)則，推動稅收執(zhí)法檢查工作日?；?。組織開展批發(fā)、零售企業(yè)稅收專項檢查。指定專人負責案件受理、督辦、轉(zhuǎn)辦等工作，對重大舉報案件進行跟蹤管理和督辦。健全稅收征管體制。通過聯(lián)席會議、信息交換等形式，加強與工商、地稅、公安等相關部門的協(xié)調(diào)配合，進一步完善協(xié)稅護稅體系。夯實稅源管理基礎。按照“統(tǒng)一標準、生產(chǎn)許可、政府推廣、分步覆蓋”的原則，積極穩(wěn)妥地推行稅控收款機等稅控裝置。精選評估指標，建立包括行業(yè)平均增值率、平均利潤率、平均稅負、平均物耗能耗等在內(nèi)的指標體系，為納稅評估提供科學依據(jù)。按照“以票控稅、網(wǎng)絡比對、稅源監(jiān)控、綜合管理”的要求，強化增值稅管理。按照“管好稅基、完善匯繳、強化評估、分類管理”的要求，全面提高企業(yè)所得稅征管質(zhì)量和效率。認真落實出口退稅政策，規(guī)范退稅程序，加快退稅進度，同時嚴密防范騙稅案件發(fā)生。加快推行網(wǎng)上申報納稅，切實方便納稅人。(四)切實加強黨風廉政建設，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，嚴格隊伍管理，隊伍建設盡力實現(xiàn)零違紀。認真落實“一把手”、紀檢組長不直接分管人事、財務、基建的規(guī)定，推進廉潔從政。接受社會各界監(jiān)督。加強領導班子建設。加強組織建設，堅持民主集中制，按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，進一步完善決策制度和議事規(guī)則，提高決策的科學化、民主化水平。落實人才興稅戰(zhàn)略，大力推動“干部素質(zhì)工程”建設，不斷提高干部六個能力。綜合稅收執(zhí)法責任制考核、征管質(zhì)量考核和人事崗位考核內(nèi)容，建立目標管理日?？己酥贫?。同時，整合和梳理各項規(guī)章制度，實現(xiàn)管理工作有章可循，有據(jù)可依。繼續(xù)完善政府采購管理制度，規(guī)范政府采購行為。學習注重實效，講求方法，堅持集中學習與個人自學相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，不斷增強自身的政治理論素質(zhì)。重點學習了增值稅，消費稅的改革轉(zhuǎn)型，紅字專用發(fā)票管理辦法等，及時掌握政策動向，及時宣傳于納稅人，充分運用稅收法律政策解決工作中遇到的實際問題。一年來的工作經(jīng)驗，使我體會到不論從金稅工程，大征管報表錄入，各種數(shù)據(jù)采集，發(fā)票繳銷及開具各種票證等，都來不得半點馬虎，稍有疏忽就會給工作造成重大損失。全年經(jīng)我手認證的專用票共 2542份，運費發(fā)票244份。全年做到執(zhí)法系統(tǒng)，報稅認證，數(shù)據(jù)采集，票證，現(xiàn)金等方面無一例差錯。尤其申報期內(nèi)，對那些非正常戶，死戶，新戶進行加班加點，預約、延時辦理一切涉稅事宜已習以為常?？傊?，一年來我以滿腔的熱情投身稅收工作，踐行誠信為本，有諾必踐，為納稅人搞好優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，在平凡的崗位上做了我力所能及的工作，但我認為離黨和人民的要求還差得很遠?，F(xiàn)具體匯報如下一抓學習提高素質(zhì)一年來，能夠積極參加縣局及大廳的各項政治及業(yè)務學習，始終以黨的十七大精神為指導，認真學習黨的科學發(fā)展觀，深刻領會其精神實質(zhì)。業(yè)務學習方面，能夠經(jīng)常翻閱一些業(yè)務文件雜志及書籍。二，勤奮努力 干好本職工作“一窗通辦”窗口，在大廳來說，牽扯的業(yè)務最多最雜，但我的工作宗旨始終是，不論哪項工作，從來不論干多干少，只力求努力做到樣樣干好。認證方面，嚴格按照增值稅發(fā)票管理辦法認證。小規(guī)模納稅人與對外辦公代開普通發(fā)票，既要認真審核每份報表的正確性，又要認真辨別現(xiàn)金的真?zhèn)危_具各種票證2162份，代開普通發(fā)票600份，紅字發(fā)票通知單 50份，制作各種軟盤24張，繳銷發(fā)票50本，辦理稅務登記證68份。今年有相當一部分非正常戶不能按時正常報稅，尤其在7月份開通一窗通辦窗口，我又增加了對外辦公開票業(yè)務，面對不同層次、不同素質(zhì)的納稅人，難免有磕磕碰碰，有時的確忙的焦頭爛額，也有過怨氣和怨言，但最終還是不忘一個稅務人員為納稅人搞好服務是一種神圣的義務和責任，心平氣和的辦理每筆業(yè)務，對個別輔導期和新辦戶手把手教他們?nèi)绾翁顚?，如何核對?shù)據(jù)，如何正確裝訂申報表等。真正做到文明辦稅納稅人滿意，勤政高效群眾滿意，依法行政社會滿意。二〇〇九年十二月三日第四篇：國稅個人工作總結(jié)二00九年工作總結(jié)一年來，在各級領導的關懷指導和同志們的幫助配合下，我能嚴格要求自己，緊緊圍繞縣局全年工作目標要點，立足本質(zhì)，誠實敬業(yè)，甘于奉獻，以“服從大局，團結(jié)協(xié)作，扎實苦干，積極進取”為準則，在思想上嚴于律己，工作上勤勤懇懇，作風上求真務實，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，圓滿地完成了各項工作任務。09年喜逢祖國60周年大慶，我能緊跟形勢，積極參加縣局及大廳組織的 歌唱祖國 愛我中華大型慶?；顒?，能夠吃苦耐勞，加班加點練唱歌，歌頌了偉大祖國的繁榮強大，陶冶了自身情操，更加堅強了我干好本職工作的信心。為干好本職工作打下了基礎。因此一年來，報稅方面，票表不比對，不見作廢票，紅字票不見通知單不報稅；異常申報不見單不報稅。申報資料的審核，一般納稅人資料多，比對多，數(shù)據(jù)大，牽扯政策面廣，再多，再忙，自己始終保持冷靜頭腦，不急不躁，首先查看齊全，再看主副表間各種銜接 數(shù)據(jù)邏輯關系等，待準確無誤后上機錄入。對納稅人提出的各種問題，以最短的時間予以答復。并把溫暖的問候，清香的熱茶，干凈整潔的大廳環(huán)境送給每位納稅人，牢記稅務人員五要十不準，不收人情稅，不辦人情事不吃拿卡要，廉潔自律。在新的一年里，我要改變以下幾點：一處理事情不沖動不急躁；二工作不樂于現(xiàn)狀力求創(chuàng)新有魄力；三學習要學以致用不留形式，為稅收工作進一步深化而努力。其中“兩稅”入庫xxxx萬元，完成計劃的xxx，比上年同期增收xxx萬元，增長xx。(二)搞好稅收預測。(三)加強欠稅管理。全年清繳欠稅xx萬元，新欠控制在x以下。組織開展房地產(chǎn)、水泥生產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品加工等項目的專項檢查，全年檢查納稅人3xxxx，查補入庫稅款、滯納金、罰款xxx萬元，比上年增加xx萬元，增長x倍。x月x日，在縣城設立了x個稅收咨詢點，累計解答社會各界咨詢xxxx多人次，發(fā)放宣傳資料xxxx余份。從x月x日起，全面運行了綜合征管軟件，稅收征管步入了一個嶄新的階段。同時，綜合征管軟件、退稅、防偽稅控軟件的應用整合到位，進一步提升了管理效率。加強日常數(shù)據(jù)錄入審核工作，加強了對錄入數(shù)據(jù)的事后監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。實現(xiàn)了稅收管理從靜態(tài)管理向動態(tài)跟蹤管理轉(zhuǎn)變，從掌握單一納稅信息向掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全方位信息延伸。(四)加強各稅種管理。112月，入庫車輛購置稅xx萬元，是前x年的x倍。三、以規(guī)范內(nèi)部管理為重點，進一步提高了行政工作效能。將縣局機關內(nèi)設科室調(diào)整為xx個，完成了機構改革工作。(二)進一步優(yōu)化工作流程。(三)進一步規(guī)范內(nèi)部行政管理。堅持認真對待、熱情接待、有信必復、有事必答的原則，做到了逐件登記、逐項核實、及時回復，自覺接受社會各界對國稅工作的監(jiān)督。(一)加強領導班子建設。緊緊圍繞稅收工作的熱點、難點、焦點問題來展開，以工作任務為主體，進行“應用式”學習，以用促學，學用相長；以困難和問題為牽引，進行“研究式”學習，解決工作中的瓶頸問題；以興趣愛好為基礎，進行“體驗式”學習，陶冶情操，凈化心靈；以改革創(chuàng)新為重點，進行“拓展式”學習，變革創(chuàng)新，促進發(fā)展。(三)扎實開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。根據(jù)國稅部門“培養(yǎng)人、管理人”這一特殊性，以及干部的身心特點，在管理中加大感情的投入，實行“人情味”領導與管理，調(diào)動干部職工工作的積極性，最大限度地提高管理的效益。采取多種形式與干部職工進行情感上的交流，諸如經(jīng)常家訪、談心，積極組織、參加多種形式的文體娛樂活動等。取得較好效果：一是精神面貌，實現(xiàn)了由過去的萎靡郁悶向活潑開朗、熱情振奮方面轉(zhuǎn)變；二是處事心態(tài)，實現(xiàn)了由過去的自私計較向?qū)捄甏蠖?、理解尊重轉(zhuǎn)變；三是工作作風，實現(xiàn)了由過去的敷衍塞責向務實進取、誠實守信方面轉(zhuǎn)變；四是職業(yè)道德，實現(xiàn)了由過去的隨意執(zhí)法向文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務轉(zhuǎn)變。健全監(jiān)督體系，促進稅風稅紀的進一步好轉(zhuǎn)建立健全了部分制度。對群眾來信來訪、上級轉(zhuǎn)辦案件和舉報案件，嚴格按程序和制度辦理，做到了有登記、有查辦、有結(jié)果、有回復。(一)全力組織收入，嚴格組織收入原則，切實做到應收盡收，盡力實現(xiàn)組織收入零欠稅。加強稅款征收管理。繼續(xù)抓好“兩稅”重點稅源監(jiān)控，加強對電力、煙草、塑膠、建材等行業(yè)的企業(yè)所得稅源調(diào)查，逐步實現(xiàn)稅源監(jiān)控向“兩稅”與所得稅并重的全方位監(jiān)控方式轉(zhuǎn)變。(二)全面推進依法治稅，嚴格執(zhí)法監(jiān)督，提升服務水平，稅收執(zhí)法和納稅服務盡力實現(xiàn)零投訴。完善稅收執(zhí)法責任制崗位職責和工作流程，深入推行稅收執(zhí)法責任制。積極配合審計監(jiān)督，認真落實審計決定。通過檢查，了解整個行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務核算情況，分析稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，完善相關管理辦法。加強與公、檢、法機關的協(xié)作配合，合力打擊偷、逃、抗、騙稅等違法犯罪行為。落實全省國稅工作會議精神，適度整合、重組人員和業(yè)務，進一步細化職責分工，合理界定征、管、查等各個環(huán)節(jié)的職責，做到崗位設置合理、管理責任明確、流程簡潔順暢。認真落實稅收管理員工作制度，發(fā)揮其在宣傳輔導、調(diào)查核實、信息采集和分析、納稅評估等方面的積極作用。加強對注銷、變更、停歇業(yè)和非正常戶的管理，及時與相關部門進行信息比對，減少漏征漏管。認真開展納稅評估。加強異常申報戶管理，認真開展納稅評估，按時反饋評估結(jié)果。加強“四小票”和代開增值稅專用發(fā)票管理，完善失控發(fā)票快速反應機制。落實稅收優(yōu)惠政策。認真實施“服務工程”規(guī)劃，努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的納稅服務。改進、合并稅務檢查方式，積極推行“陽光稽查”，實行調(diào)帳檢查、案頭檢查，減少進戶檢查次數(shù)，減輕納稅人負擔。以實施“廉政工程”規(guī)劃為抓手，建立健全符合實際的教育、制度、監(jiān)督、懲防并舉的反****體系。認真組織學習黨內(nèi)兩個條例，深化“兩權”監(jiān)督制約。進一步拓展監(jiān)督渠道，健全監(jiān)督網(wǎng)絡，廣泛接受輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督和司法監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正執(zhí)法偏差。繼續(xù)推行領導干部競爭上崗。開展“五好班子”的評比活動，切實提高班子的執(zhí)政能力。以提升崗位技能為重點，集中力量抓好對辦稅服務廳人員、稅收管理員、稽查人員、統(tǒng)計分析人員、計算機技術人員的業(yè)務培訓。規(guī)范行政管理工作。繼續(xù)落實“分級管理、分灶吃飯、有保有壓、適當調(diào)整、開源節(jié)流、規(guī)范收支、艱苦奮斗、健康發(fā)展”的財務管理工作思路，積極推進部門預算制度改革，規(guī)范預算編制管理，增強預算執(zhí)行剛性，認真落實總局、省局關于加強國稅系統(tǒng)基層財務管理工作意見，明確財務管理崗位職責。