住院醫(yī)療收費(fèi)情況調(diào)查表-在線瀏覽
2024-11-14 18:02本頁面
【正文】 釋您是否滿意：[單選題]□很滿意□滿意□可以接受□不滿意□很不滿意第10題：您對住院環(huán)境是否滿意：[單選題]□很滿意□滿意□可以接受□不滿意□很不滿意第11題：您對病室環(huán)境清潔是否滿意：□很滿意□滿意□可以接受□不滿意□很不滿意第12題：您對病人被褥清潔度是否滿意：[單選題]□很滿意□滿意□可以接受□不滿意□很不滿意第13題：您對醫(yī)院的安全保衛(wèi)是否滿意：[單選題]□很滿意□滿意□可以接受□不滿意□很不滿意第14題：醫(yī)生有沒有收受紅包情況：[單選題] 如果有，是誰□沒有□不知道□有第15題：您最滿意的醫(yī)務(wù)人員：[主觀題]第16題：您最不滿意的醫(yī)務(wù)人員：[主觀題]第17題：您對腎內(nèi)科的意見或建議（您希望腎內(nèi)科所有工作人員怎沒做？）： [主觀題]第三篇：住院、門診病人收費(fèi)工作制度住院、門診病人收費(fèi)工作制度第一條 門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診患者的交費(fèi)工作，必須遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從組織領(lǐng)導(dǎo)管理。第三條 收費(fèi)人員必須工作認(rèn)真、仔細(xì)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)藥品價(jià)格，醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)范圍，做到正確收取款項(xiàng)，不多收，不少收，不亂收，不錯(cuò)收，不漏收，簡化手續(xù)，準(zhǔn)確高效，減少患者排隊(duì)等候時(shí)間。第五條 周轉(zhuǎn)現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額，不準(zhǔn)挪用公款，做到日清、日結(jié)、填制日報(bào)表，核對無誤后，將款、表存根交匯總出納。）第六條 妥善處理病員退款，凡退款者須持有關(guān)憑證，符合退款手續(xù)的方可退款。第七條 工作時(shí)間不得擅離崗位，竄崗聊天，大聲喧嘩，吃零食，玩手機(jī)等，不準(zhǔn)由外人代替收費(fèi)員開據(jù)收費(fèi)，否則追查處理。非本科室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)，嚴(yán)禁室內(nèi)會客。當(dāng)值值班人員代辦掛號及收費(fèi)。第十一條 對違紀(jì)人員將按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第二條 住院收費(fèi)處是醫(yī)院重要文明窗口之一，對病員要態(tài)度和藹，堅(jiān)持文明用語，解釋問題要耐心，對病員不頂、不氣、不刁難。第四條 患者憑身份證辦理入院手續(xù)，詳細(xì)填寫病歷首頁住址、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系人電話。第五條 自費(fèi)患者及醫(yī)?；颊甙凑蔗t(yī)院及醫(yī)療保險(xiǎn)部門的相關(guān)規(guī)定收取患者住院預(yù)交金。住院處將賬目結(jié)清后，患者持結(jié)算收據(jù)和出院證回病房及相關(guān)科室辦理手續(xù)，病房驗(yàn)證并在出院證加蓋科室章，方可出院。第九條 每天上午，須將前日所收現(xiàn)金送交銀行收款員。第十一條
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