【正文】 醫(yī)務(wù)人員：[主觀題]第17題：您對(duì)腎內(nèi)科的意見或建議（您希望腎內(nèi)科所有工作人員怎沒做？）： [主觀題]第三篇：住院、門診病人收費(fèi)工作制度住院、門診病人收費(fèi)工作制度第一條 門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診患者的交費(fèi)工作，必須遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從組織領(lǐng)導(dǎo)管理。第八條 提高警惕，加強(qiáng)防范，做到人離加鎖，出入帶鎖，注意安全。第十條 對(duì)出、入院患者的各項(xiàng)費(fèi)用，要及時(shí)結(jié)賬，做到日清月結(jié)；每月初清理上月病員欠費(fèi)并通知臨床科室追繳，按時(shí)匯總并上報(bào)財(cái)務(wù)部及經(jīng)濟(jì)管理辦公室。第四篇：衛(wèi)生院門診、住院滿意度調(diào)查表衛(wèi)生院門診病人滿意度調(diào)查表□ □ □滿意 基本滿意 不滿意您對(duì)服務(wù)臺(tái)人員的服務(wù)態(tài)度 □沒接觸過 □接觸過 □ □ □您對(duì)掛號(hào)、收費(fèi)人員的服務(wù)態(tài)度 □ □ □您對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度 □ □ □您對(duì)醫(yī)師準(zhǔn)時(shí)開診的情形 □ □ □您接受醫(yī)師診療時(shí)，對(duì)提供適當(dāng)?shù)碾[蔽環(huán)境 □ □ □醫(yī)護(hù)人員能詳細(xì)解說各項(xiàng)檢查流程 □ □ □您對(duì)醫(yī)師的診察治療過程 □ □ □您對(duì)醫(yī)師解說的病情內(nèi)容 □ □ □您覺得檢驗(yàn)人員的服務(wù)態(tài)度 □ □ □您覺得放射人員的服務(wù)態(tài)度 □ □ □1您覺得B超人員的服務(wù)態(tài)度 □ □ □1您覺得劃價(jià)、收費(fèi)等候的時(shí)間 □ □ □1您對(duì)藥房所提供的服務(wù) □ □ □1這次醫(yī)院診治經(jīng)歷，您覺得醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境 □ □ □1整體來說，您這次看病的總滿意度 □ □ □1您對(duì)醫(yī)院服務(wù)感到最不滿意是____________________________________________1其它意見及建議：________________________________________________________對(duì)醫(yī)院的診療項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容是否清楚 完全清楚 基本清楚 不清楚衛(wèi)生院住院病人滿意度調(diào)查表您在住院期間對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生狀況印象如何？ 住院后，醫(yī)護(hù)人員是否詳細(xì)地向您介紹過住院、探視等有關(guān)規(guī)章制度？ 病房的整潔、衛(wèi)生、肅靜情況如何？ 醫(yī)師服務(wù)態(tài)度如何？ 護(hù)士態(tài)度如何？ 發(fā)藥時(shí)護(hù)士是否能指導(dǎo)您服藥？ 您的主管醫(yī)生是否負(fù)責(zé)？ 您感覺治療效果如何？ 您對(duì)病房飲食是否滿意？