酒店銷售部主管崗位職責(zé)共5篇-在線瀏覽
2024-11-09 23:21本頁面
【正文】 報營銷部經(jīng)理，以便采取相應(yīng)措施。完成部門經(jīng)理安排的其他工作。挖掘電子商務(wù)平臺，有效地通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷工作。擬定銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標準、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核；4．負責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷售計劃。同時，隨時關(guān)注生產(chǎn)計劃完成進度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問題；5．負責(zé)產(chǎn)品入庫出庫核對工作。認真保管在庫產(chǎn)品，做到永續(xù)盤日清月結(jié)，堆放整齊，經(jīng)常核對庫存，出入庫產(chǎn)品及時按型號、規(guī)格、數(shù)量進行逐筆登記臺賬，達到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對口，做好在庫產(chǎn)品的防火、防盜、防損工作，確保庫存產(chǎn)品的安全；7．負責(zé)組織在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點工作。做好銷售統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬，及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表；9．負責(zé)駐外分公司、營銷網(wǎng)點銷售調(diào)度及運輸工作。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率；11．負責(zé)對營銷網(wǎng)點人、財、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作；12．負責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走該用戶，及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽；13．負責(zé)擬訂本部門工作目標。第三篇：酒店銷售部崗位職責(zé)一、營銷部經(jīng)理：根據(jù)酒店近期和遠期經(jīng)營目標，綜合市場情況，負責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍，指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識，提高銷售技巧，以適應(yīng)市場的變化。審閱每天的業(yè)務(wù)報表，了解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門，按照規(guī)定要求接待好VIP客人。1月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃，交總經(jīng)理審批，及時匯總當月客戶投訴情況，以書面形式交予總經(jīng)理審閱。以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。接待好來店參觀客戶。接待與跟蹤好來店消費團隊的活動。崗位職責(zé)嚴格實行房價審批權(quán)限，對特殊價格要保密。做好重要政府團隊的VIP接待。以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。接待好來店參觀客戶。接待與跟蹤好來店消費團隊的活動。嚴格實行房價審批權(quán)限，對特殊價格要保密。四、宴會銷售：全面負責(zé)宴會、會議、展示會的推銷、預(yù)定工作。建立、改善宴會日記，客戶合同存檔，宴會訂單及散客資料的存檔記錄，使之成為有效的工作手段。周末與營銷部經(jīng)理共同回顧一周出訪情況，做出總結(jié)。向營銷部經(jīng)理每次出訪的收獲以及客人的反饋意見，與營銷部其他小組緊密溝通，共同處理營銷部接下的活動。出訪宴會客戶，做好內(nèi)部接待。與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，解決客戶的特殊需求。收集客戶反饋意見，如有問題，及時反映給餐飲部經(jīng)理與餐飲總監(jiān)，以便及時處理和糾正。五、商務(wù)銷售：崗位職責(zé)熟悉酒店周邊大商社、公司集團（尤其是外資企業(yè)），并定期登門拜訪。定期或不定期舉行大公司秘書聚會，加強聯(lián)絡(luò)，增進感情。不斷開發(fā)新的客戶市場，擴大客戶網(wǎng)絡(luò)。安排好客戶的入住、餐飲等活動事宜。開發(fā)酒店長住戶，達到一定的出租率。1建立長住戶檔案，并定期拜訪。1不斷擴大長住戶市場，完善長住戶的管理條例。廣泛了解和收集各種旅游市場信息，做好各個時期的宣傳重點。通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道，了解其他酒店營銷策略與手段，及時匯報營銷部經(jīng)理，以便采取相應(yīng)措施。負責(zé)酒店內(nèi)
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