酒店銷售部主管崗位職責共5篇-wenkub
2024-11-09 23 本頁面
【正文】 劃，報總經理審批后執(zhí)行。第三篇：酒店銷售部崗位職責一、營銷部經理：根據(jù)酒店近期和遠期經營目標，綜合市場情況，負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。做好銷售統(tǒng)計核算基礎管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬，及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表；9．負責駐外分公司、營銷網(wǎng)點銷售調度及運輸工作。同時，隨時關注生產計劃完成進度和監(jiān)督產品質量問題；5．負責產品入庫出庫核對工作。挖掘電子商務平臺，有效地通過網(wǎng)絡進行營銷工作。通過網(wǎng)絡等各種渠道，了解其他酒店營銷策略與手段，及時匯報營銷部經理，以便采取相應措施。1不斷擴大長住戶市場，完善長住戶的管理條例。對月結客戶，協(xié)助財務做好客戶催收帳款。做好銷售記錄，每日向營銷部經理提供拜訪客戶情況書面報告。嚴格實行房價審批權限，對特殊價格要保密。接待好來店參觀客戶。做好重要團隊的接待。接待與跟蹤好來店消費團隊的活動。以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關單位部門的聯(lián)系。第一篇：酒店銷售部主管崗位職責銷售部主管崗位職責1．積極推銷客房，開拓客源，確保銷售計劃的完成，保持與有關單位的業(yè)務聯(lián)系；2．處理好客戶的訂房電話、電傳。認真做好客戶詢價與預訂，并給予書面確認。做好市場調查工作，并向銷售經理匯報市場情況。二、旅行社銷售：定期走訪旅行社、訂房中心及各會展公司，對重要地區(qū)如長江三角洲地區(qū)，制定每周電話訪問。建立好客戶信息登記，做好銷售記錄，做好銷售報告。處理好與酒店其他部門的關系。不斷開發(fā)新的客戶市場，擴大客戶網(wǎng)絡。開發(fā)酒店長住戶，達到一定的出租率。四、網(wǎng)絡銷售：根據(jù)酒店經營的要求和營銷部經理的指示，利用網(wǎng)絡、媒體、短信平臺等多種渠道，建立客戶與酒店之間的密切聯(lián)系，樹立酒店形象，逐步提高酒店的知名度。負責各類廣告宣傳冊、傳單的設計（須報上級領導閱批）。、部門名稱：營銷部直接上級：分管副總經理部門性質：公司產品的經營銷售及售后服務管理權限：受分管副總經理委托，行使對公司產品的經營銷售過程中的管理權限，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務 管理職能；負責對公司產品價值實現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調、服務的專職管理部門，對所承擔的工作負責主要職責：1．堅決服從分管領導統(tǒng)一指揮，認真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；2．嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；3．負責制定銷售管理制度。進出庫產品必須手續(xù)完整齊全，驗收及時，標明型號、規(guī)格、數(shù)量等，出入庫單據(jù)妥善保管，嚴格執(zhí)行公司物資管理制度，認真辦理產品出入庫手續(xù)；6．負責庫存產品的保管。及時匯總編制產品需求量計劃，合理的平衡產品供貨計劃，做好對外銷售點聯(lián)絡工作，組織產品的運輸、調配，完善發(fā)運過程的交接手續(xù)；10．積極開展市場調查、分析和預測。研究和掌握國內外旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經理提交書面報告。與各部門建立良好的協(xié)作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。每天向總經理提交銷售活動和公關活動的計劃，經總經理審批后，組織有關人員，準備宣傳資料，制定行動方案。認真做好客戶詢價與預訂，并給予書面確認。做好市場調查工作，并向銷售經理匯報市場情況。三、旅行社銷售：定期走訪旅行社、訂房中心及各會展公司，尤其是長江三角洲地區(qū)，與北京大型旅行社總部，制定每周走訪計劃。建立好客戶信息登記，做好銷售記錄，做好銷售報告。處理好與酒店其他部門的關系。制定一周出訪與電話銷售計劃，交部門經理。解決來訪客人的需求，向客人提供必要的信息，與客人商討活動細節(jié)
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