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機房管理規(guī)定最終定稿-在線瀏覽

2024-11-09 22:21本頁面
  

【正文】 全要求后方可送電,并由雙方共同確認電表讀數(shù)及填寫電表啟用單。(六)計費方式電表計費,由用戶自備并按指定位置接線,每月計費一次,不足一月,按拆表時用量計費。五、供配電設(shè)備運行管理規(guī)程每天定期巡查供配電系統(tǒng)設(shè)備,包括(開閉所、低壓配電室,發(fā)電機房),并將設(shè)備運行參數(shù)記錄在供配電系統(tǒng)運行記錄表上。用電高峰或潮濕天氣期間,應(yīng)每班兩次關(guān)燈檢查接頭是否有過流放電現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常馬上維修處理。特殊情況下,須經(jīng)主管人員批準。高壓工具應(yīng)每年送供電局年檢,年檢合格標志貼在工具表面上。主管人員每年12月制訂下一的設(shè)備保養(yǎng)計劃。督促承包商對外委高壓部分設(shè)備如期保養(yǎng),并有詳細記錄。根據(jù)系統(tǒng)設(shè)備的特點,重點做好除塵、潤滑、緊固接線端子等保養(yǎng)工作。維修保養(yǎng)結(jié)束后,應(yīng)將有關(guān)工作情況記錄在開閉所設(shè)施檢查表、變壓器設(shè)備檢查表、低壓柜設(shè)備檢查表、發(fā)電機房設(shè)備檢查表和當值日志上。人員范圍:適用于所有進入機房內(nèi)的非本數(shù)據(jù)中心人員。 機房設(shè)有724小時視頻監(jiān)控,進入機房中的人員活動情況將被監(jiān)控系統(tǒng)拍攝并保存。持有客戶證的客戶授權(quán)人進入機房前,應(yīng)到機房前臺填寫《客戶來訪登記表》,在機房前臺(工程師)確認后,憑客戶證方可進入機房。 未辦理客戶證的人員,需要進入機房時,應(yīng)有客服代表確認其身份,在機房前臺抵押相關(guān)證件后,由機房前臺辦理臨時客戶證,并填寫《客戶來訪登記表》后方可進入機房。 未經(jīng)授權(quán)或與自己托管設(shè)備無關(guān)的區(qū)域,客戶人員不得隨意進入或嘗試進入。 除持參觀證者外,任何人進出機房的任何房間都不得尾隨。 任何進入機房的人員,必須遵循機房相關(guān)規(guī)定,并聽從機房工作人員安排管理。 對于違反機房管理規(guī)定3次以上,并屢教不改者,將通知客戶方領(lǐng)導(dǎo)及數(shù)據(jù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);情節(jié)嚴重者,將取消其進出機房權(quán)限。 所有人員在進入機房前,應(yīng)保證自己的鞋子干凈。 機房內(nèi)不能亂扔雜物,不允許存放任何與設(shè)備運行無關(guān)的物品,如包裝,未用配件,線纜,螺絲等,如需調(diào)試,在調(diào)試完成后,應(yīng)及時將調(diào)試設(shè)備或工具拿出機房。 客戶人員應(yīng)該愛惜世紀互聯(lián)為客戶免費借用的調(diào)試小車、座椅、顯示器、鍵盤、鼠標以及其他工具,用后及時歸還。 客戶人員嚴禁動用、破壞數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施,如空調(diào)器、加濕器、電力、網(wǎng)絡(luò)等;嚴禁動用、登錄、破壞其他客戶的設(shè)備;嚴禁客戶自行拆卸機柜門。 機房內(nèi)部嚴禁私拉亂扯,沒有得到世紀互聯(lián)設(shè)施運維部的批準,任何人不許在機柜外部私自拉線,違反此條規(guī)定,后果自負。對于特殊情況,要使用非世紀互聯(lián)提供搬運工具,需征得世紀互聯(lián)機房同意后方可使用。 機房設(shè)備管理規(guī)定 客戶如需變更設(shè)備,應(yīng)該安排在正常工作時間(周一到周五,9:00-17:30),并需要提前一天通知客服代表,以便客服代表協(xié)調(diào)內(nèi)部流程,使客戶獲得快捷的服務(wù);非正常工作時間,如果客戶需要緊急維修、更換設(shè)備時,需要得到客服代表的確認方可實施。當設(shè)備長度和寬度均小于30cm時,可以不必辦理《設(shè)備拆裝服務(wù)確認單》。 世紀互聯(lián)機房設(shè)備采取唯一標識和ip地址的管理辦法,凡進入機房的設(shè)備,均會在設(shè)備前后各自粘貼標有唯一標識和ip的標簽,不允許客戶自行更改、交換、撕毀標簽,如果ip地址變更,客戶需及時通知世紀互聯(lián)機房,如果客戶違反此條規(guī)定,由此產(chǎn)生的后果由客戶自行承擔(dān)。設(shè)備管理規(guī)定 保證客戶在機房托管或暫存的設(shè)備的完整性和可用性 對遷出設(shè)備、客戶方經(jīng)辦手續(xù)的合法性進行檢查,確保無誤定義 顧客設(shè)備:由客戶提供、非我們所有的,托管或暫存在我們機房的設(shè)備3 客戶設(shè)備遷入機房 服務(wù)核查:根據(jù)設(shè)備安裝或撤銷工作單核查客戶設(shè)備所占U位數(shù)、端口數(shù) 信息登記:登記客戶設(shè)備的型號、設(shè)備序列號、操作系統(tǒng)、IP地址等,并更新客戶管理系統(tǒng)中設(shè)備相應(yīng)記錄 客戶設(shè)備遷入憑證:打印《客戶設(shè)備遷入、遷出證明》并須客戶方當事人、我方經(jīng)手工程師簽字和部門蓋章,一式兩份、各存一份設(shè)備保安 機房外門:設(shè)保安24小時檢察,檢查進、出機房人員的身份,并進行登記 小機房門禁:各機房區(qū)有獨立門禁進行進、出權(quán)限進行控制 機柜門鎖:每個機柜都有獨立門鎖 早晚門鎖檢查及客戶用完通知鎖門 主要通道都有24小時監(jiān)控錄像,錄像資料保存30天顧客設(shè)備遷出機房 客戶方身份確認:需要核實帶有當事人照片、姓名的有效證件,如身份證、軍官證、駕駛執(zhí)照、工作證、客戶證等 信息登記:登記客戶設(shè)備的型號、設(shè)備序列號、操作系統(tǒng)、IP地址等,并更新《機房客戶運營設(shè)備記錄》 客戶設(shè)備遷出憑證:打印《客戶設(shè)備遷入、遷出證明》并須客戶方當事人、我方經(jīng)手工程師簽字和部門蓋章,一式兩份、各存一份相關(guān)文件 IDCSOPRCD001客戶設(shè)備遷入證明 IDCSOPRCD002客戶設(shè)備遷出證明 IDCSOPRCD003機房客戶運營設(shè)備記錄第四篇:計算機機房管理規(guī)定計算機機房管理規(guī)定第一章 總則第一條 為了建立計算機系統(tǒng)運行和開發(fā)的良好環(huán)境,保證現(xiàn)有計算機設(shè)備及應(yīng)用能正常運行,特制定本規(guī)定。第三條 嚴禁帶外單位人員或無關(guān)人員進入機房,確因工作需要,如:系統(tǒng)故障診斷和處理、設(shè)備維修維護、系統(tǒng)或設(shè)備安裝等進入機房,必須由專業(yè)技術(shù)人員或機房管理人員陪同進入,做好登記,并配合項目的實施。第五條 進入機房的設(shè)備(外單位的設(shè)備進入機房需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準)應(yīng)在進入機房前拆除外包裝,以保證機房環(huán)境的清潔和安全。第三章 計算機房日常維護規(guī)定第七條 機房內(nèi)的所有設(shè)備需定期保養(yǎng),主機房應(yīng)指定人員做維護、清潔工作。機房內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生的環(huán)境,工作臺上不得有水杯、雜志等無關(guān)物品,電腦軟盤、磁帶等須保管良好,不得隨意丟放。第十條 系統(tǒng)管理人員必須嚴格遵守有關(guān)機
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