【正文】 。機(jī)房門口醒目位置懸掛機(jī)房名稱，并張貼“機(jī)房重地，謝絕來訪”的告示牌。各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門和電器開關(guān)上掛或貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外來人員(包括參觀學(xué)習(xí)和施工等)禁止進(jìn)入機(jī)房；經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房的外來人員必須遵守機(jī)房有關(guān)規(guī)定，服從機(jī)房工作人員的安排指導(dǎo)。保持機(jī)房的安靜、嚴(yán)肅、整潔，嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)聚會、聊天、嬉戲、睡覺、喧嘩及影響工作、分散注意力的行為。各機(jī)房工作員工必須按要求如實(shí)認(rèn)真填寫各種表格，主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全，工作記錄應(yīng)清晰明了。維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源，工作中要防止易燃物外泄。施工前應(yīng)清除動火現(xiàn)場的易燃物品，施工后認(rèn)真檢查，確無火種方能離開。當(dāng)值人員應(yīng)巡查、記錄責(zé)任管轄區(qū)域內(nèi)消防報(bào)警器和消防設(shè)備的情況，及時報(bào)告、處理火警信號。機(jī)房內(nèi)的火災(zāi)探測器、噴淋頭、防火門、防火卷簾、防排煙設(shè)備、滅火器、防煙面罩、疏散標(biāo)志和指示燈等設(shè)施，必須保持完好。發(fā)生電氣火災(zāi)時，當(dāng)值員工施救時應(yīng)堅(jiān)持“先斷電，后滅火”原則；如油路發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路，防止擴(kuò)散，并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。1遇火災(zāi)時，要及時上報(bào)消防中心，并采取相應(yīng)的滅火措施。三、機(jī)房衛(wèi)生管理規(guī)定管理規(guī)定為做好機(jī)房內(nèi)外和設(shè)備的清潔工作，保證設(shè)備的最佳運(yùn)行環(huán)境，特制定本衛(wèi)生制度。各班員工必須按時清潔機(jī)房地面，做到無明顯污漬，無雜物、無粉塵。機(jī)房值班員工必須按時清潔機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。領(lǐng)班負(fù)責(zé)制定本機(jī)房清潔衛(wèi)生時間表，并對機(jī)房衛(wèi)生負(fù)責(zé)。工程部每月組織一次巡檢，對各系統(tǒng)所轄區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比。人員范圍：適用于所有進(jìn)入機(jī)房內(nèi)的非本數(shù)據(jù)中心人員。 機(jī)房設(shè)有724小時視頻監(jiān)控，進(jìn)入機(jī)房中的人員活動情況將被監(jiān)控系統(tǒng)拍攝并保存。持有客戶證的客戶授權(quán)人進(jìn)入機(jī)房前，應(yīng)到機(jī)房前臺填寫《客戶來訪登記表》,在機(jī)房前臺（工程師）確認(rèn)后，憑客戶證方可進(jìn)入機(jī)房。 未辦理客戶證的人員，需要進(jìn)入機(jī)房時，應(yīng)有客服代表確認(rèn)其身份，在機(jī)房前臺抵押相關(guān)證件后，由機(jī)房前臺辦理臨時客戶證，并填寫《客戶來訪登記表》后方可進(jìn)入機(jī)房。 未經(jīng)授權(quán)或與自己托管設(shè)備無關(guān)的區(qū)域，客戶人員不得隨意進(jìn)入或嘗試進(jìn)入。 除持參觀證者外，任何人進(jìn)出機(jī)房的任何房間都不得尾隨。 任何進(jìn)入機(jī)房的人員，必須遵循機(jī)房相關(guān)規(guī)定，并聽從機(jī)房工作人員安排管理。 對于違反機(jī)房管理規(guī)定3次以上，并屢教不改者，將通知客戶方領(lǐng)導(dǎo)及數(shù)據(jù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；情節(jié)嚴(yán)重者，將取消其進(jìn)出機(jī)房權(quán)限。 所有人員在進(jìn)入機(jī)房前，應(yīng)保證自己的鞋子干凈。 機(jī)房內(nèi)不能亂扔雜物，不允許存放任何與設(shè)備運(yùn)行無關(guān)的物品，如包裝，未用配件，線纜，螺絲等，如需調(diào)試，在調(diào)試完成后，應(yīng)及時將調(diào)試設(shè)備或工具拿出機(jī)房。 客戶人員應(yīng)該愛惜世紀(jì)互聯(lián)為客戶免費(fèi)借用的調(diào)試小車、座椅、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)以及其他工具，用后及時歸還。 客戶人員嚴(yán)禁動用、破壞數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施，如空調(diào)器、加濕器、電力、網(wǎng)絡(luò)等；嚴(yán)禁動用、登錄、破壞其他客戶的設(shè)備；嚴(yán)禁客戶自行拆卸機(jī)柜門。 機(jī)房內(nèi)部嚴(yán)禁私拉亂扯，沒有得到世紀(jì)互聯(lián)設(shè)施運(yùn)維部的批準(zhǔn)，任何人不許在機(jī)柜外部私自拉線，違反此條規(guī)定，后果自負(fù)。對于特殊情況，要使用非世紀(jì)互聯(lián)提供搬運(yùn)工具，需征得世紀(jì)互聯(lián)機(jī)房同意后方可使用。 機(jī)房設(shè)備管理規(guī)定 客戶如需變更設(shè)備，應(yīng)該安排在正常工作時間（周一到周五，9：00－17：30），并需要提前一天通知客服代表，以便客服代表協(xié)調(diào)內(nèi)部流程，使客戶獲得快捷的服務(wù)；非正常工作時間，如果客戶需要緊急維修、更換設(shè)備時，需要得到客服代表的確認(rèn)方可實(shí)施。當(dāng)設(shè)備長度和寬度均小于30cm時，可以不必辦理《設(shè)備拆裝服務(wù)確認(rèn)單》。 世紀(jì)互聯(lián)機(jī)房設(shè)備采取唯一標(biāo)識和ip地址的管理辦法，凡進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備，均會在設(shè)備前后各自粘貼標(biāo)有唯一標(biāo)識和ip的標(biāo)簽，不允許客戶自行更改、交換、撕毀標(biāo)簽，如果ip地址變更，客戶需及時通知世紀(jì)互聯(lián)機(jī)房，如果客戶違反此條規(guī)定，由此產(chǎn)生的后果由客戶自行承擔(dān)。設(shè)備管理規(guī)定 保證客戶在機(jī)房托管或暫存的設(shè)備的完整性和可用性 對遷出設(shè)備、客戶方經(jīng)辦手續(xù)的合法性進(jìn)行檢查，確保無誤定義 顧客設(shè)備：由客戶提供、非我們所有的，托管或暫存在我們機(jī)房的設(shè)備3 客戶設(shè)備遷入機(jī)房 服務(wù)核查：根據(jù)設(shè)備安裝或撤銷工作單核查客戶設(shè)備所占U位數(shù)、端口數(shù) 信息登記：登記客戶設(shè)備的型號、設(shè)備序列號、操作系統(tǒng)、IP地址等，并更新客戶管理系統(tǒng)中設(shè)備相應(yīng)記錄 客戶設(shè)備遷入憑證：打印《客戶設(shè)備遷入、遷出證明》并須客戶方當(dāng)事人、我方經(jīng)手工程師簽字和部門蓋章，一式兩份、各存一份設(shè)備保安 機(jī)房外門：設(shè)保安24小時檢察，檢查進(jìn)、出機(jī)房人員的身份，并進(jìn)行登記 小機(jī)房門禁：各機(jī)房區(qū)有獨(dú)立門禁進(jìn)行進(jìn)、出權(quán)限進(jìn)行控制 機(jī)柜門鎖：每個機(jī)柜都有獨(dú)立門鎖 早晚門鎖檢查及客戶用完通知鎖門 主要通道都有24小時監(jiān)控錄像，錄像資料保存30天顧客設(shè)備遷出機(jī)房 客戶方身份確認(rèn)：需要核實(shí)帶有當(dāng)事人照片、姓名的有效證件，如身份證、軍官證、駕駛執(zhí)照、工作證、客戶證等 信息登記：登記客戶設(shè)備的型號、設(shè)備序列號、操作系統(tǒng)、IP地址等，并更新《機(jī)房客戶運(yùn)營設(shè)備記錄》 客戶設(shè)備遷出憑證：打印《客戶設(shè)備遷入、遷出證明》并須客戶方當(dāng)事人、我方經(jīng)手工程師簽字和部門蓋章，一式兩份、各存一份相關(guān)文件 IDCSOPRCD001客戶設(shè)備遷入證明