地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)-在線瀏覽
2024-11-09 17:23本頁(yè)面
【正文】 地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)銷售部現(xiàn)場(chǎng)管理制度一、崗位責(zé)任(一)售樓經(jīng)理職責(zé)，管理人員分配及培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員；，輔助成交；，推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo)；、建筑單位的溝通，及時(shí)反饋信息，掌握工程進(jìn)展情況；；；，負(fù)責(zé)落實(shí)樓款回收工作；，及時(shí)反饋樓盤質(zhì)量信息，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。二、員工禮儀，是每個(gè)員工最起碼應(yīng)有的表情；、親切、真實(shí)、友好；、不卑不亢；，點(diǎn)頭稱是；，不準(zhǔn)與客戶爭(zhēng)辯或在公共場(chǎng)合與同事爭(zhēng)論；、閑聊、喊叫、亂丟亂碰物品及動(dòng)作過(guò)重，發(fā)出不必要的聲響。請(qǐng)人讓路要講“對(duì)不起”，不得橫沖直撞、粗俗無(wú)禮；，女員工不得在有客戶在的情況下當(dāng)眾補(bǔ)妝；，必須坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿搭在座椅扶手上，不得盤腿，不得穿拖鞋；、吃零食，不得看與專業(yè)無(wú)關(guān)的書籍；，特殊情況3分鐘內(nèi)完畢。三、銷售流程；，并計(jì)算出相關(guān)費(fèi)用，有針對(duì)的推介，并最終確定房號(hào)；，確認(rèn)尚未售出；《認(rèn)購(gòu)定金單》，并帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)部交納定金(臨定)；，并簽署《認(rèn)購(gòu)書》；銷售經(jīng)理在“銷控表”上劃去該房號(hào)，并調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)“銷售控制表” ；《房地產(chǎn)買賣合同》。，須待對(duì)方掛斷電話后，方可掛斷。目送客戶離去，隨后收拾接待臺(tái)。(二)接待客戶順序每日按銷售代表上班簽到的順序作為接待程序；先電話后來(lái)訪的，以客戶到現(xiàn)場(chǎng)指明某代表的為準(zhǔn)，反之，以輪序?yàn)闇?zhǔn)。(五)現(xiàn)場(chǎng)客戶界定，以便介定新、老客戶；如為老客戶則由最早接待的銷售代表繼續(xù)接待，如雖為老客戶但已無(wú)法確認(rèn)則由下一個(gè)輪序者接待；(直接表明推銷者或同行采盤身份者除外，當(dāng)眾識(shí)破采盤并承認(rèn)亦除外)；，同一公司上、下級(jí)購(gòu)買同一意向單位，視為同一客戶，以先登記為準(zhǔn)；，其老客戶上門，輪到銷售代表最后輪序者，進(jìn)行義務(wù)接待，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)；，即使以后發(fā)現(xiàn)與其他銷售人員老客戶相識(shí)，仍屬新客戶；戶；，則屬該銷售代表客戶，若該代表正在接待其他客戶，由最后輪序者義務(wù)接待，若該代表不當(dāng)班，則屬于新客戶；，當(dāng)日內(nèi)由雙方私下解決，協(xié)商不成，由銷售經(jīng)理處理，情節(jié)惡劣的，銷售經(jīng)理可判歸公司所有，以示懲罰； ，如接待新客戶屬義務(wù)接待。以下是小編為大家整理好的地產(chǎn)銷售人員年終總結(jié)，歡迎大家參考學(xué)習(xí)哦！房地產(chǎn)銷售人員年終總結(jié)【一】光陰似箭，歲月如梭，一年的時(shí)光又悄然而過(guò)。現(xiàn)就將一年來(lái)的工作做以下總結(jié)：一、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對(duì)在售項(xiàng)目的影響20xx年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。主要利好政策有：針對(duì)首套及多套住宅的差別化住房信貸政策。取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策。以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了一定的消費(fèi)動(dòng)力，而且也給樓市帶來(lái)了部分成交量，導(dǎo)致太原市場(chǎng)房?jī)r(jià)在今微微上漲，同時(shí)對(duì)我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來(lái)不少的幫助。二、20xx年開發(fā)項(xiàng)目銷售具體分析在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好，基本完成了銷售目標(biāo)。xx銷售情況20xx年中正睿城累計(jì)開盤4棟樓，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面積達(dá)****平米，整體銷售率達(dá)**%，回款金額****元。針對(duì)其他欠款部分，已制定相應(yīng)的措施，與財(cái)務(wù)部門配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。三、銷售部具體工作(一)、項(xiàng)目開盤工作20xx年做為主抓部門，在其他部門的配合下，成功進(jìn)行了xx及xx城的數(shù)次開盤：(1)20xx年12月14日，舉辦了xx城A區(qū)AB2樓的開盤。(3)20xx年4月，舉辦了xx城A區(qū)A2樓的開盤。(5)20xx年8月，進(jìn)行了xx城1,2號(hào)樓的開盤。(7)20xx年12月，進(jìn)行了xx城12號(hào)樓的開盤。辦理了xx城AAABBCC6號(hào)住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。在房屋銷售上，截止12月月底，中正錦城A區(qū)房源銷售率達(dá)92%，剩B區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個(gè)單元外，已基本售罄，銷售率達(dá)97%，而且針對(duì)C、D區(qū)未售的大面積房屋，也會(huì)在新一年里對(duì)銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房。中正樂居可交房共計(jì)***套，其中住宅**套，已交付**套，商鋪**套，已交付**套。交房工作非常圓滿，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺，頗受好評(píng)。(三)部門對(duì)接工作與銀行的對(duì)接工作本年向興業(yè)銀行，華夏銀行，郵儲(chǔ)銀行，浦發(fā)銀行申報(bào)了xx城AAABBCC6號(hào)住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作，保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行。對(duì)于未放的貸款，已與銀行溝通，在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。房源銷控在商品房的銷控上，每天按時(shí)與財(cái)務(wù)行政核對(duì)前天訂房、交付款情況，進(jìn)一步對(duì)所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的，由而避免出現(xiàn)一房?jī)少u及其他損失的發(fā)生。票據(jù)管理在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后及時(shí)開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確，尤其是公積金放款客戶。部門所用的出入庫(kù)單據(jù)、介紹信、收款收據(jù)等均按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行開據(jù)，并及時(shí)核銷。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備，提前進(jìn)入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來(lái)年項(xiàng)目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備。以上是我部門的總結(jié)，
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