【正文】 進(jìn)平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作；（價(jià)目表、付款方式、裝修標(biāo)準(zhǔn)、促銷計(jì)劃）；、款項(xiàng)等申請（招標(biāo)書、合同蓋章、款項(xiàng)申請）及報(bào)銷； ； ； ； 、審核等相關(guān)工作；，并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報(bào)告； 。每月做好銷售人員工作表現(xiàn)評核表及業(yè)績排行榜，并遞交所屬項(xiàng)目經(jīng)理審核，對表現(xiàn)欠佳的銷售人員進(jìn)行指引及處理，并保證公平對待；，處理臨時(shí)問題；、工程進(jìn)度、小區(qū)環(huán)境等，對存在問題及時(shí)與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調(diào)處理并反映給所屬項(xiàng)目經(jīng)理；，并定期與簽約人員核對銷控； ，每周與銷售人員開會(huì)總結(jié)當(dāng)周銷售情況：各單位的銷售走勢、均價(jià)的變化、下周銷售計(jì)劃；，參與并制定現(xiàn)場銷售的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)；督促置業(yè)顧問定期回訪客戶，收集客戶對項(xiàng)目的質(zhì)疑及建議，定期總結(jié)成文字上報(bào)，以完善銷售策略，并及時(shí)改進(jìn)項(xiàng)目銷售工作中出現(xiàn)的不足；/ 4；（包括每周成交及報(bào)廣圖表分析、每周成交客戶統(tǒng)計(jì)表、電話統(tǒng)計(jì)表、來訪統(tǒng)計(jì)表、銷售套數(shù)、面積、均價(jià)圖表、銷售人員業(yè)績排行榜），以及每月銷售月報(bào)表（包括銷售套數(shù)、面積、均價(jià)統(tǒng)計(jì)圖表，成交電訪業(yè)績統(tǒng)計(jì)）； 、撻/退定名單；，收集競品信息并進(jìn)行分析、評估，提交市場調(diào)研報(bào)告； 、客戶投訴等工作；、派發(fā)及回收，每月統(tǒng)計(jì)樓盤下月所需文具數(shù)量，制定文具申領(lǐng)預(yù)算遞交至負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯總及簽批； 。/ 4第四篇：房地產(chǎn)銷售部各崗位職責(zé)銷售部各崗位職責(zé)：銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)：①、組織團(tuán)隊(duì)工作：〃推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；〃通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；〃根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場各員工的積極性，營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；〃了解部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢，幫助員工掃除業(yè)務(wù)成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；〃將部門銷售工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；〃評定現(xiàn)場銷售人員的能力及其業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配；②、制訂計(jì)劃：〃為項(xiàng)目的整體營銷提供決策參考；〃制定、季度、月度營銷計(jì)劃（營銷策略、營銷計(jì)劃）；〃制定和監(jiān)督執(zhí)行促銷活動(dòng)計(jì)劃；〃制定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)查計(jì)劃，進(jìn)行市場分析；〃與項(xiàng)目策劃人員一起制定市場推廣計(jì)劃和預(yù)算，并監(jiān)督投放過程和效果，及時(shí)評估和調(diào)整；〃與工程部、開發(fā)商磋商，結(jié)合市場情況作出合理的銷售計(jì)劃；〃進(jìn)行銷售渠道政策設(shè)計(jì)和完善，實(shí)施市場推進(jìn)計(jì)劃，對過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評估；③、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作：〃制定本部門的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲制度；〃指導(dǎo)本部門（售樓部）各項(xiàng)工作的實(shí)施，控制工作的進(jìn)程；〃協(xié)調(diào)部門（售樓部）與其他部門（非售樓部）之間的合作關(guān)系； 〃定期召開部門（售樓部）會(huì)議，以便統(tǒng)一觀念，協(xié)調(diào)進(jìn)程；〃了解客戶的基本情況，按時(shí)向開發(fā)公司匯報(bào)銷售情況和統(tǒng)計(jì)資料； 〃及時(shí)了解本公司的基本數(shù)據(jù)，做好信息共享；〃負(fù)責(zé)落實(shí)銷售款的回收工作，掌握合同的簽訂情況；〃考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；〃將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。②、解決客戶提出的疑難問題：〃一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時(shí)，就需要專業(yè)知識(shí)強(qiáng)和銷售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任；〃以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。③、日常統(tǒng)計(jì)工作：〃每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)來電量、區(qū)域、客戶群，找準(zhǔn)銷售定位；〃認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例；〃每周對來電量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)； 〃了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點(diǎn)；〃了解市場情況進(jìn)行比較、分析，找出銷售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議；〃做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金，并熟練掌握開具收據(jù)、支票、本票、匯票等手續(xù)流程；〃做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；〃做好收款、銷售登記工作，做好銷售進(jìn)度表；〃跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作； 〃做好銷售報(bào)表，銷售總結(jié)，每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。一般銷售人員受銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)，在銷售主管的安排下工作，是銷售任務(wù)的直接完成者，也是整個(gè)售樓業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員。因此，一般銷售人員素質(zhì)的高低會(huì)影響售樓業(yè)績的好壞。置業(yè)顧問的主要工作職責(zé)如下：〃熟悉掌握樓盤的全部情況，能給客戶提出合理化建議，回答客戶提問； 〃服從企業(yè)安排，積極工作，抓住時(shí)機(jī)銷售企業(yè)開發(fā)的樓盤；〃善于表達(dá)但不夸夸其談，誠信待人，保持和客戶之間的良好關(guān)系，為企業(yè)樹立良好形象；〃與客戶訂立合同，及時(shí)將合同上交售樓主管審核執(zhí)行；〃積極做好售后服務(wù)工作，拜訪客戶，獲得樓盤反饋信息；〃每天向售樓主管匯報(bào)工作情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)；〃負(fù)責(zé)及時(shí)回收售樓款。只有和其他銷售人員密切配合，通力合作，才能夠很好地完成企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo)。權(quán)證/按揭人員工作職責(zé)：〃負(fù)責(zé)商品房買賣合同簽訂、備案；〃負(fù)責(zé)公司購房業(yè)主房產(chǎn)證的辦理；〃負(fù)責(zé)聯(lián)系并督促客戶辦理按揭相關(guān)手續(xù)；〃負(fù)責(zé)按揭資料交接表的填寫與保管工作；〃負(fù)責(zé)審查置業(yè)顧問上報(bào)的客戶資料，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并及時(shí)將符合銀行要求的客戶資料送銀行報(bào)批；〃與按揭銀行、抵押中心的工作人員經(jīng)常溝通并保持良好的合作關(guān)系，遇到特殊情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，確保按揭款盡快回籠；〃完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。二、策劃部各崗位職責(zé)(一)策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營管理決策，主持本部門日常工作；負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目前期、中期、后期（含物管）全過程開發(fā)和管理