【正文】 要求：聲音要富有感染力；要注意語言措辭；身體語言影響感染力；學(xué)會認(rèn)真傾聽。(一)通話前的準(zhǔn)備。此外，在剛上班的時(shí)段內(nèi)，對方會比較繁忙，而臨近下班時(shí)又會歸心似箭，無心工作，應(yīng)該避開這些敏感時(shí)段。不要在喧囂的馬路或吵鬧的環(huán)境下打電話，避免漏聽、重復(fù)敘述的情況發(fā)生并要保持自身通話順暢。若接電話時(shí)正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。有時(shí)企業(yè)會出一些小技術(shù)題或邏輯題請應(yīng)聘方回答，手邊有紙筆可方便記錄和計(jì)算。雖然是簡單應(yīng)聘，但還是需要準(zhǔn)備好問題，以免遺漏。簡單概括出自己符合職位的特長和擅長的技能，簡明扼要地介紹自己的經(jīng)驗(yàn)。(二)通話時(shí)的禮儀。找到合適的人后要注意做簡單的自我介紹。人的語速有很大差別，注意盡量配合面試官的語速。同時(shí)注意不要搶話，要等對方提問完畢后才回答。并且語氣、態(tài)度也應(yīng)該配合對方，這樣有利于雙方愉快地交流。二、面試儀表禮儀儀表指的是個(gè)人的外表，包括儀容、發(fā)型、服飾等。許多大學(xué)生趕場似的奔波于各個(gè)招聘會之間，匆匆忙忙，風(fēng)塵仆仆，來不及整理個(gè)人的儀容儀表，個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。(一)儀容整潔，尤其是要注意局部衛(wèi)生，如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。梳理整齊，面帶微笑；裙子長度適宜；鞋子光亮、清潔；可以盡量化淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過濃或過于夸張，免得給人留下過分招搖和落俗的印象。男生以短發(fā)為主，做到前不覆額，側(cè)不遮耳，后不及領(lǐng)。皮鞋光亮, 深色襪另外，還要注意身體異味的問題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西，以免口氣熏人。(二)著裝得體一位人力資源部經(jīng)理曾說過：“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位，但你肯定會因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位。，樸素大方為主，無需追求品牌但衣著打扮處處關(guān)乎細(xì)節(jié)，不容忽視。但這并非就是說面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子，在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。整潔意味著你重視這份工作，重視這個(gè)單位。最重要的是盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等，同時(shí)還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據(jù)所求職位的要求，選擇不同的色系。戴眼鏡的同學(xué)，鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重、協(xié)調(diào)。三、面試舉止禮儀個(gè)人的舉止禮儀包括站姿、坐姿、蹲姿、視線處理、微笑、手勢、握手、敲門、關(guān)門等姿態(tài)方面的內(nèi)容，同時(shí)也包含了眾多的細(xì)節(jié)。進(jìn)門時(shí)應(yīng)先敲門，即使房門虛掩，也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門而進(jìn)，然后順手將門再輕輕地關(guān)上，整個(gè)過程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。除此之外，求職者要盡快適應(yīng)面試環(huán)境，調(diào)節(jié)面試氣氛，消除緊張情緒，留下良好的“第一印象”。坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進(jìn)去。坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻； 保持輕松自如的姿勢，身體要略向前傾。有兩種坐姿不可取，一是緊貼著椅背坐，顯得太放松； 二是只坐在椅邊，顯得太緊張。所以，這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應(yīng)下工夫，如要習(xí)慣對長輩說敬語等。說話時(shí)不要低頭, 要看著對方的眼睛或眉間, 不要回避視線。(五)集中注意力無論談話投機(jī)與否, 你都不要因此分散注意力。如果你對對方的提問漫不經(jīng)心, 言論空洞, 或是輕率下斷語, 借以表現(xiàn)自己的高明, 或是連珠炮似地發(fā)問, 讓對方覺得你過分熱心和要求太高, 這都容易破壞交談，是不好的交談習(xí)慣。面試時(shí)對所提出的問題要對答如流、恰到好處，不要夸夸其談、夸大其詞。其實(shí)，保持自信的微笑，從容鎮(zhèn)定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。語言要概括、簡潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。(四)(五)堅(jiān)持以事實(shí)說話，少用虛詞、感嘆詞。盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。面臨這種情況,默不做聲、回避問題是失策；牽強(qiáng)附會、“強(qiáng)不知為知之”更是拙劣，實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上策。守時(shí)是一種美德，也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。遲到，既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)，同時(shí)也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。一般最好提前1520分鐘到達(dá)，這樣既可以熟悉一下考場周圍的環(huán)境，也有時(shí)間讓自己調(diào)整心態(tài)，穩(wěn)定情緒，以避免倉促上陣。感謝信要簡潔，最好不超過一頁紙。感謝信的中間部分要重申對公司、應(yīng)聘職位的興趣?？傊?，大學(xué)生在面試過程中，你的服裝、化妝、言行舉止等都會為目光犀利的招聘者所注意，并將之與你的素質(zhì)、性格特質(zhì)相聯(lián)系。面試首先考核的就是應(yīng)聘者的外在氣質(zhì)，應(yīng)聘者的衣著、發(fā)型、走姿以及與面試人員打招呼、接送文件的舉止，這些不經(jīng)意間完成的動作，正是公司對他們外在氣質(zhì)的考察過程。因此，如果能對細(xì)節(jié)之處的禮儀多加留心，往往可以使應(yīng)聘者在激烈的競爭中脫穎而出，贏得自己滿意的職位。遵守禮儀要做到有所為有所不為，遵守禮儀還要能講究細(xì)節(jié)。對未來求職的大學(xué)生們有很大裨益。儀表就是一個(gè)人的外觀，主要指的是面容。頭發(fā)要經(jīng)常洗，不能出現(xiàn)異味。最長的標(biāo)準(zhǔn)是：前部覆額，側(cè)不蓋耳，后不及領(lǐng)。女生可以是短發(fā)也可以是長發(fā)，但是長發(fā)應(yīng)是束發(fā)或者盤發(fā)。眾所周知，手是人的第二張臉，因此大學(xué)生應(yīng)該注意手的保養(yǎng)和潔凈，不宜留過長的指甲，尤其是男生，一定要勤剪指甲；女生不應(yīng)該涂彩色的指甲油。男生應(yīng)穿著西裝，西裝應(yīng)保持同色配套，并且面料最好以深色或深藍(lán)色為主，避免穿著過于老舊的西裝，也不要穿新西裝去參加重要公司的面試，七八成新的服裝最自然妥帖。選擇領(lǐng)帶時(shí)，顏色不宜過艷，長度要剛好遮住皮帶扣為準(zhǔn)。女士面試著裝可有多種選擇，一般以西裝，套裙為宜，這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝，不論年齡，一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物，會使你看起來顯得優(yōu)雅而自信，會給對方留下良好的印象。袒胸露背一般是西方女士參加社交活動的傳統(tǒng)著裝，但在我國卻不一定適合；不要穿超短裙（褲），不要穿領(lǐng)口過低的衣服；夏天，內(nèi)衣（褲）顏色應(yīng)與外套協(xié)調(diào)一致，避免透出顏色和輪廓，否則，會讓人感到不莊重、不雅致，也給人輕佻之感，這是求職之大忌。服裝的顏色可有多種選擇，有些女性認(rèn)為面試時(shí)一定要穿黑色套裝，這種穿法雖然十分穩(wěn)重，但是現(xiàn)在社會已能接受一些較鮮艷的顏色，比如，謀求公關(guān)、秘書職位的女性穿黃色服裝就容易被主試人接受，因?yàn)辄S色通常表現(xiàn)出豐富的幻想力和追求自我滿足的心理。不過，女性應(yīng)該避開粉紅色，這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。舉止大方是一種心理素質(zhì)，又是一種人文素養(yǎng)，能體現(xiàn)應(yīng)聘者的自信，得到考官的好感和認(rèn)可。接著應(yīng)試者應(yīng)向用人單位問好致意，并做自我介紹，此時(shí)可以順手遞一份個(gè)人簡介與特長表，然后在用人單位許可后方可入座。其次，在交談過程中最好顯得拘束一些，不要肆無忌憚，隨意走動，不要未經(jīng)允許隨便翻閱用人單位的資料，這是一個(gè)最起碼的禮貌要求。還有就是坐姿要正確，不能翹二郎腿，身體不要晃來晃去，或用手指在膝蓋上有節(jié)奏卻無目的地打擊，顯得極不穩(wěn)重。最好的表情是微笑，表情當(dāng)中最重要的部分是目光?？稍趺词褂媚抗饽兀孔⒁暤臅r(shí)間占整個(gè)交談時(shí)間的三分之一到三分之二為好，注視的角度以平視和側(cè)視為好，注視的部位以脖子以上為宜。五、言談是否得體對求職面試能否成功有很大影響最后讓我們談一下言談。稱呼恰當(dāng)能使對方產(chǎn)生相容心理，感情就較融洽；稱呼不當(dāng)，可能會招致對方反感。二是要語言文明。大學(xué)畢業(yè)生面試技巧，用語文明與禮節(jié)性語言尤為重要，對語言的操作要認(rèn)真細(xì)致，不要將自己不文明的口頭語帶出來，那樣會使場面很尷尬。問話樸實(shí)，簡潔，不要過多的提問，以免會使面試人產(chǎn)生厭煩情緒。四要語言表達(dá)要清晰，不要啰嗦。這五個(gè)關(guān)鍵因素很重要，缺一不可，而對于即將步入社會的大學(xué)生們，并不是臨時(shí)練習(xí)這些技巧，而應(yīng)該在平常的日常生活中就要養(yǎng)成很好的禮儀，豐富自己的內(nèi)涵，為自己的將來創(chuàng)造一片輝煌的道路。關(guān)鍵詞：大學(xué)生 求職面試 禮儀如何在求職面試中立于不敗之地,成為每一位畢業(yè)生最關(guān)心的話題。一、簡歷的書寫禮儀個(gè)人簡歷是一種書面的自我介紹,應(yīng)盡量提供自己最優(yōu)秀的一面,但不能吹噓,必須實(shí)事求是,絕對誠實(shí)。簡歷一般應(yīng)包含以下內(nèi)容: 姓名、性別、年齡、住址、電話、Email；求學(xué)經(jīng)歷，曾經(jīng)獲得的學(xué)位證書及各種資格認(rèn)證；進(jìn)修教育情況，學(xué)過哪些課程；參加各項(xiàng)活動所取得的成績及所獲獎勵情況。主考官往往以自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，憑著求職者的外在形象來判斷求職者的身份、地位、學(xué)識、個(gè)性等等，并形成一種特殊的心理定勢。應(yīng)試當(dāng)天的穿著打扮對錄取與否有著舉足輕重的影響。如果去機(jī)關(guān)、事業(yè)單位或大公司面試，最好穿西裝或者套裝。襯衫以白色比較好。領(lǐng)帶不平整給人一種衣冠不整的觀感，盡可能別上領(lǐng)帶夾。皮