出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則-在線瀏覽
2024-11-09 01:16本頁(yè)面
【正文】 二章從業(yè)人員第十條：留學(xué)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員應(yīng)熟悉與本行業(yè)相關(guān)的政策、法律、法規(guī)以及國(guó)內(nèi)外教育基本情況等業(yè)務(wù)知識(shí)，從業(yè)人員構(gòu)成中應(yīng)當(dāng)具備外語(yǔ)、法律、財(cái)會(huì)和文秘專業(yè)資格的人員。行業(yè)協(xié)會(huì)組織成立專門(mén)委員會(huì)，聯(lián)合各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）留學(xué)中介服務(wù)協(xié)會(huì)（工作委員會(huì)），根據(jù)本行業(yè)對(duì)從業(yè)人員基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)和工作能力需要，開(kāi)展相應(yīng)的資格評(píng)審，并頒發(fā)等級(jí)從業(yè)證書(shū)。行業(yè)協(xié)會(huì)組織專家聯(lián)合各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）留學(xué)中介服務(wù)協(xié)會(huì)（工作委員會(huì)）為從業(yè)人員提供持證上崗前的專業(yè)培訓(xùn)，為從業(yè)人員提供關(guān)于國(guó)內(nèi)外留學(xué)政策、資訊等的短期培訓(xùn)。不得以下列行為謀取不正當(dāng)?shù)睦妫海ㄒ唬┰g毀其他從事相同業(yè)務(wù)的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員；（二）以支付介紹費(fèi)、給回扣、許諾各種名義的物質(zhì)利益等不正當(dāng)方式承攬業(yè)務(wù)；（三）授意或幫助服務(wù)對(duì)象弄虛作假；（四）故意使用模糊詞語(yǔ)包括外語(yǔ)翻譯的歧義等誤導(dǎo)服務(wù)對(duì)象；（五）與境外合作機(jī)構(gòu)合謀，采取不正當(dāng)手段，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，欺詐服務(wù)對(duì)象；（六）向服務(wù)對(duì)象提供模糊的收費(fèi)信息，造成服務(wù)對(duì)象經(jīng)濟(jì)損失；（七）其他不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為。第十五條：留學(xué)中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的要求，提供擬留學(xué)國(guó)家或地區(qū)的教育制度、留學(xué)政策、申請(qǐng)?jiān)盒；蛴嘘P(guān)教育機(jī)構(gòu)的基本情況，內(nèi)容一般包括：（一）服務(wù)對(duì)象擬留學(xué)院校和有關(guān)教育機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、辦學(xué)資質(zhì)、教學(xué)水平等情況；（二）擬留學(xué)院?；蚪逃龣C(jī)構(gòu)的招生辦法和招生狀況，以及留學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金和其他獎(jiǎng)勵(lì)措施等情況；（三）擬留學(xué)院?；蚪逃龣C(jī)構(gòu)的基本情況，包括：是否屬于學(xué)歷教育，專業(yè)、學(xué)科設(shè)置情況，是否具有所在國(guó)政府或由政府授權(quán)的機(jī)構(gòu)認(rèn)定的學(xué)士、碩士、博士等學(xué)歷、學(xué)位、考試證書(shū)的授予權(quán)；查詢?cè)撛盒；蚪逃龣C(jī)構(gòu)情況的途徑；（四）向服務(wù)對(duì)象推薦留學(xué)院校，應(yīng)優(yōu)先選擇教育部教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng)公布的境外高等院校；（五）與自費(fèi)出國(guó)留學(xué)有關(guān)的其他信息。第十七條：留學(xué)中介機(jī)構(gòu)需要向服務(wù)對(duì)象提示可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，包括不能獲取錄取通知書(shū)、被拒簽、不能獲得文憑或考試證書(shū)等可能性的信息，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)予以妥善解決。特別要約定當(dāng)服務(wù)對(duì)象被拒簽或未能獲得錄取通知書(shū)時(shí)，對(duì)此責(zé)任的認(rèn)定和解決的辦法等。第二十條：要及時(shí)向服務(wù)對(duì)象通報(bào)辦理入學(xué)、教育培訓(xùn)或考試通知等事項(xiàng)的進(jìn)展情況，保護(hù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私。第二十二條：留學(xué)中介機(jī)構(gòu)須向服務(wù)對(duì)象出示與擬留學(xué)院校的有效合作文件。在服務(wù)對(duì)象多次被拒簽后，依據(jù)與服務(wù)對(duì)象所簽協(xié)議的相應(yīng)條款，妥善處理后續(xù)事宜。第五章服務(wù)費(fèi)用第二十五條：留學(xué)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)向服務(wù)對(duì)象明示服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、支付方式以及提供服務(wù)全過(guò)程中需要支付的各種費(fèi)用。第二十七條：留學(xué)中介機(jī)構(gòu)代收留學(xué)院校報(bào)名費(fèi)、學(xué)費(fèi)、考試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、雜費(fèi)等費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)對(duì)象出具收費(fèi)方符合法律要求的證明文件以及代收相關(guān)費(fèi)用的說(shuō)明文件。第六章質(zhì)量評(píng)估第二十九條：留學(xué)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)自覺(jué)接受行業(yè)協(xié)會(huì)組織的關(guān)于本《行業(yè)規(guī)范》執(zhí)行情況的定期審核評(píng)估。第三十條：行業(yè)協(xié)會(huì)提供信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，公布會(huì)員單位的服務(wù)信息以及境外教育資源信息，并與政府主管部門(mén)共同推動(dòng)和建立留學(xué)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)與監(jiān)督信息平臺(tái)。第七章 獎(jiǎng)懲第三十二條：經(jīng)審核評(píng)估合格的會(huì)員機(jī)構(gòu)，由行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)證書(shū)，并在行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站與相關(guān)媒體上公布；對(duì)于未發(fā)生侵權(quán)行為、社會(huì)信譽(yù)良好和服務(wù)水平高的會(huì)員機(jī)構(gòu)，行業(yè)協(xié)會(huì)將在工作年會(huì)上進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第三十四條：會(huì)員機(jī)構(gòu)違反本《規(guī)范》第一章至第六章條款約定，給服務(wù)對(duì)象造成經(jīng)濟(jì)損失且情節(jié)嚴(yán)重以及形成國(guó)內(nèi)不良社會(huì)影響的，行業(yè)協(xié)會(huì)將給予公開(kāi)通報(bào)。第三十六條：凡經(jīng)審核評(píng)估不合格的會(huì)員機(jī)構(gòu)，行業(yè)協(xié)會(huì)將要求其限期整改，并在3個(gè)月內(nèi)接受復(fù)審，否則不授予合格證書(shū)并在行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站上予以公示。第三十七條：為維護(hù)合法留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的正當(dāng)權(quán)益，對(duì)社會(huì)非法中介機(jī)構(gòu)從事留學(xué)中介業(yè)務(wù)的，行業(yè)協(xié)會(huì)將收集其活動(dòng)信息，并提請(qǐng)工商、公安、教育等政府主管部門(mén)按照相關(guān)法規(guī)予以查處。第三十九條：本《規(guī)范》由教育中介工委負(fù)責(zé)解釋。第三篇：新西蘭留學(xué)出國(guó)中介新西蘭留學(xué)生寄宿家庭要注意哪些? 寄宿費(fèi)用和日常生活 寄宿費(fèi)用：一般新西蘭的學(xué)校會(huì)幫助留學(xué)生安排寄宿家庭，住宿費(fèi)也是學(xué)校幫助學(xué)生按時(shí)交納。押金的退還：如果留學(xué)生不想再寄宿家庭繼續(xù)居住，請(qǐng)?zhí)崆皟芍芡ㄖ乃藜彝ァＨ缬袚p壞，學(xué)生需要照價(jià)賠償。未提前兩周通知寄宿家庭的，押金不退還。若要在外面住宿的，要提前留下聯(lián)系電話，以便緊急情況下聯(lián)系。所以要和寄宿家庭的就寢時(shí)間同步，時(shí)時(shí)想到房間里的其他人。如有特殊情況需要就寢很晚，要通知寄宿家長(zhǎng)，要注意不驚動(dòng)別人。新西蘭留學(xué)出國(guó)中介，新西蘭留學(xué)出國(guó)中介
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