【正文】 人。第十八條 客人于公司等待時(shí)，相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時(shí)關(guān)心問候，不可冷落客人。第十九條 門市仍有客人時(shí)，無論是否超過營業(yè)時(shí)間，不可催趕客人及關(guān)燈等有怠慢之行為發(fā)生。第二十一條 沒有笑容，沒有禮貌，說話口氣差，從業(yè)態(tài)度不良，電話禮儀不足，因而遭客戶嚴(yán)重投訴者，立即開除。備注：第一項(xiàng) 被下罰單者，須自行付費(fèi)，期限自通知日算起核算，一周內(nèi)必須繳罰罰款，違者累計(jì)加倍處罰（未繳罰款者，公司有權(quán)暫停核發(fā)薪資及獎金）。第二十三條 公司實(shí)行“個(gè)人責(zé)任制”，部門資產(chǎn)列報(bào)、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績等，皆由個(gè)人負(fù)責(zé)到底，絕不推諉。第二十五條 攝影部員工妥善保管好攝影部物品，使用完畢歸置原位，其它部門員工非請勿入。第二十七條 公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等，嚴(yán)格保密，不得外泄或攜帶出公司。第二十九條 上班時(shí)間不得私自串崗、離崗。第三十條 服務(wù)要求事宜：要求對客人主動握手，大方有禮、親切熱忱。要求員工隨時(shí)稱呼客人稱謂，并牢記客戶名稱。要求“送客出門七步遠(yuǎn)”的送客禮儀。凡違反上述各項(xiàng)條例者，店長可直接進(jìn)行下單處罰或行政處分，員工亦可向上申訴，申請期為三天，逾期不予受理。第三十三條 上班時(shí)間接受親友來訪不得超過10分鐘，且僅限于門市招待，不得領(lǐng)至辦公區(qū)域。第三十五條 在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)客人遺失財(cái)物應(yīng)立即上交公司備案，隱藏失物而不上報(bào)者，將視為偷竊并做紀(jì)律處分。第二條 因服務(wù)不當(dāng)，遭受客戶投訴者，除取消該筆業(yè)績獎金外，另重罰50元。輕者罰款人民幣50元整；重者罰款人民幣100元整，或直接開除。若造成嚴(yán)重后果者，另行議處。第六條 若因公司員工人為疏忽，因而導(dǎo)致發(fā)生賠償或退款等問題，將追究責(zé)任歸屬，金額賠償部分由員工全額承擔(dān)。第七條 員工有下列事項(xiàng)經(jīng)查屬實(shí)者，罰款50元：第一項(xiàng) 不遵守公司各項(xiàng)條例規(guī)定者或未能配合公司各項(xiàng)革新制度者。第三項(xiàng) 惡意批評顧客、公司及同事者。第五項(xiàng) 故意妨礙工作流程效率，或阻礙工作之執(zhí)行者。第七項(xiàng) 服務(wù)態(tài)度不佳，言語惡劣，表情傲慢，影響公司信譽(yù)者。第九項(xiàng) 未按時(shí)完成工作進(jìn)度者，且未呈報(bào)匯報(bào)者。第九條 各級工作人員在所負(fù)責(zé)之權(quán)責(zé)劃分及部門資產(chǎn)管理上，應(yīng)付全責(zé)，若有人為錯(cuò)失而導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)、耗材及經(jīng)營上之損害時(shí)，須按門市市價(jià)或進(jìn)貨金額的二分之一進(jìn)行賠償。第十一條 客戶簽約單應(yīng)主動說明備注條例后，方可讓客戶簽名。最低罰扣人民幣10元整。第十四條 員工對公司所交付之任務(wù)，未能在時(shí)效內(nèi)完成，且又未及時(shí)匯報(bào)者，形同瀆職。第十六條 未能認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)制度或?qū)W習(xí)考核時(shí)未能通過，罰扣人民幣5元。第十八條 在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財(cái)物將被立即開除，并視情節(jié)嚴(yán)重扭送至公安機(jī)關(guān)。第二十條 未盡事宜，店長有權(quán)按公司經(jīng)營原則與公司章程，參照服務(wù)規(guī)章以及事發(fā)實(shí)際情況開具罰單，罰扣金額最少10元整。第二條 門市人員享受業(yè)績獎金，所完成業(yè)績之前期與后期按事先預(yù)定之百分比提取。第四條 員工該月完成考勤達(dá)標(biāo)，可獲全勤獎，獎金人民幣壹百元整。第六條 視員工日常表現(xiàn)，當(dāng)月綜合考評優(yōu)異者，視具體情況，并參照公司運(yùn)營，核發(fā)個(gè)人綜合業(yè)績優(yōu)秀獎。第二項(xiàng) 具有對公司高度責(zé)任感、榮譽(yù)心、業(yè)績突出之優(yōu)秀員工。備注：此待遇為員工在公司效力期間所享受，若該員工自動離職或與公司解約，被公司解聘等離開公司后，不再享受此待遇。當(dāng)月未經(jīng)正常書面請假手續(xù)獲準(zhǔn)，而私自休假者。當(dāng)月未能配合部門或公司勤務(wù)，如人事調(diào)動、公務(wù)支援、公司會務(wù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等規(guī)定者。因個(gè)人問題，導(dǎo)致客戶嚴(yán)重投訴者。在公司一級主管研議商討后，不定期提出新增條例或修改條例。第二篇：影樓全體員工日常規(guī)章制度貴人國際婚紗攝影員工日常規(guī)章制度第一節(jié) 總則第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。第三條 本制度適于公司全體員工。第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。第七條 對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，業(yè)績突出；一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；積極向公司提出合理化建議，為公司采納；全年無缺勤，積極做好本職工作；維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出；領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；1其他對公司作出貢獻(xiàn)，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。第八條 獎勵程序如下：員工推薦、本人自薦或單位提名；經(jīng)理店長進(jìn)行審核；總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。崗位衛(wèi)生檢查不合格者；當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱呼）；填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者；當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；打卡后吃早餐者；下班后自己工作崗位未整理者。1未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。1上下班忘記打卡者。上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等 第十一條 有下列行為者罰款50元：未經(jīng)主管同意外出者態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。工作未交接清楚造成公司重大損失者。第十三條 有以下行為者，做記過或開除處分：利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。第十四條 有以下行為者視情覺嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任：私自偷取公司產(chǎn)品（包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等）與顧客產(chǎn)生交易者。盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機(jī)密者。第十七條 員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間，不得無故遲到早退。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。第十九條 考勤工作由會計(jì)負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，堅(jiān)持原則 第二十條 每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對,核對無誤后方可計(jì)算工資。員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應(yīng)先辦理請假手續(xù)，得到批準(zhǔn)后，做好交接工作方可離開崗位；如因突發(fā)事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由，由部門主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部；員工因?。ㄊ拢┱埣?，公司不發(fā)當(dāng)日工資。特殊情況超假，應(yīng)申述充分理由和出示證明，以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)，未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)便離開工作崗位，按曠工論處；如請假必須提前一天進(jìn)行申請；員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過三十天者，一年內(nèi)累計(jì)或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇；因參加社會活動、工作、業(yè)務(wù)需要或會議必須離開工作崗位者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，給予公假，工資照發(fā)；因某些原因想辭職的,，并不違反有關(guān)規(guī)定，設(shè)滿勤獎若干元。，考核內(nèi)容為實(shí)拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績優(yōu)秀者工資提升一級（100元）；經(jīng)過三次考核成績突出，升為本公司被初級攝影師，月底薪為若干元；在此一年后升為本公司中級攝影師，月底薪2000元；二年后升為本公司高級攝影師，月底薪2500元；三年后升為主理攝影師，月底薪3000元。，門市按個(gè)人消費(fèi)實(shí)數(shù)3%提成，底薪為1500元，低于2萬為3%提成，底薪為1200元。，是以公司及個(gè)人名譽(yù)發(fā)表作品，在省級人像刊物獲一式兩份等獎，公司直接獎勵1千元；獲二等獎獎勵500元；獲三等獎獎勵300元；獲優(yōu)秀獎獎勵200元。第三篇：影樓員工規(guī)章制度影樓員工規(guī)章制度影樓員工規(guī)章制度1一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序）工作標(biāo)準(zhǔn)，以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長工作時(shí)間。員工均需按時(shí)上下班，上班時(shí)間為早8：00點(diǎn)，下班時(shí)間為晚5：00點(diǎn)，工作時(shí)間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。禁止在班前和工作時(shí)間內(nèi)飲酒，攝影棚內(nèi)禁止吸煙，禁止工作時(shí)間內(nèi)吃零食，扎堆聊天，不在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情。四、禮貌待客1。顧客要熱情接待，遇到顧客詢問要主動解答，不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態(tài)度接待顧客。尊重客人儀表，生活習(xí)慣，不議論，不指指點(diǎn)點(diǎn)。3。4。握手時(shí)不能插兜。員工對顧客要一視同仁，不論消費(fèi)的款額高低均要同等認(rèn)真對待。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。不許與顧客發(fā)生爭執(zhí)，不許辱罵顧客。六、員工要珍惜公用設(shè)備，不會做的工作，不要做。七、員工要服從上級管理，認(rèn)真作好本職工作。影樓員工規(guī)章制度2為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)，高水平的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理制度，望各位員工自覺遵守！一、員工本著互尊互愛，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠實(shí)本分的精神，尊重上級不得越級打小報(bào)告，有何正確的建議或想法寫文字報(bào)告交于上級部門，本店做出合理的回復(fù)！二、服從分配服從管理，不得損毀公司形象，透露本店機(jī)密。四、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。六、員工服務(wù)態(tài)度：熱情接待每位客戶（您好！歡迎光臨，請?。┳龊梅e極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)。工作后—對本次服務(wù)是否滿意？！跟單，請慢走，歡迎下次光臨！七、員工獎罰規(guī)定：全勤獎勵100元，遲到、早退兩分鐘5元，曠工一天扣罰200元，在正常工作時(shí)間中未允許者不許請假，請假一天扣除當(dāng)天工資和全勤獎。衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。必須服從分配，服從管理，違者扣罰30元/次。影樓員工規(guī)章制度3一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序）工作標(biāo)準(zhǔn)，以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。，上班時(shí)間為早8：00點(diǎn)，下班時(shí)間為晚5：00點(diǎn)，工作時(shí)間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。員工之間杜絕打架，無理取鬧等不文明行為。，生活習(xí)慣，不議論，不指指點(diǎn)點(diǎn)。，鈴響后不得超過三聲，接電話時(shí)要先說“您好！伊娜愛貝兒兒童攝影”，然后仔細(xì)聆聽，聲調(diào)要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語。握手時(shí)不能插兜。對有意見的39。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。五、員工除正常休息日（含事假），因事情請假要事先告知店長，回來恢復(fù)工作要及時(shí)銷假。例如：相機(jī)，電腦，切刀等設(shè)備。八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密，不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借，出租，出售。上班期間一定要佩戴工牌上崗頭發(fā)——男：頭發(fā)不得油膩和有頭皮，而且不得過長。臉部——男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。手部——男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內(nèi)不得藏污垢。腳部——男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。氣味——男：保持身體氣味清新，不得有異味。二、基本服務(wù)規(guī)范：1. 無論在公司任何地點(diǎn)遇見客人，都應(yīng)以微笑面對，并輕聲問好。3. 在洗手間遇到客人時(shí)，應(yīng)先讓客人使用，不可與客人爭洗手間或洗手臺。4. 如發(fā)現(xiàn)客人有需要幫助及問題時(shí)，應(yīng)立刻主動幫忙及處理問題。6. 隨時(shí)注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊，如（桌面的清潔及擺放、地面的清潔，放大框的擺放，相冊的整理，玻璃的39。7. 營業(yè)時(shí)間所有人員，不可吃東西，喝飲料。9. 確定客人離開時(shí)，才能收拾桌面，不要給客人造成不尊重的感覺。，全體員工必須講普通話，規(guī)范使用文明禮貌用語。、早退、無顧曠工、請假要有醫(yī)院的病假條。上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范，為了確保各項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處，上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范，為了確保各項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處，從今日起執(zhí)行，如有店內(nèi)規(guī)章制度的變動另行通知。工作職責(zé)：一、事務(wù)性工作負(fù)責(zé)每日經(jīng)營狀況，包括：開門前準(zhǔn)備、清潔的實(shí)施、物品的陳列與更新及店內(nèi)的巡視、待客的應(yīng)付、店內(nèi)物品的管理等。管理部屬的服務(wù)精神和態(tài)度。對員工尊重與信任，并對其作出正確、公證的績效考評，實(shí)施人性化管理，善用贊美、榮耀、休假等激勵術(shù)，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作積極性。負(fù)責(zé)部門物品的保養(yǎng)、維護(hù)，以及店內(nèi)設(shè)備的管理、維修及保養(yǎng)。做好日常業(yè)績登記工作，做到心中有數(shù)，及時(shí)調(diào)整業(yè)績目標(biāo)完成策略。及時(shí)處理好客怨、投訴意見，妥善解決顧客與公司的糾紛，并將處理意見交經(jīng)理審核后交客服部存檔。每周定期開一次周會，總結(jié)上一周的工作以及問題，并安排下周工作、目標(biāo)，同時(shí)要傳達(dá)公司新的政策。不斷收集本地區(qū)其他競爭對手的促銷方式、價(jià)位，提供策略，強(qiáng)化公司的運(yùn)營。三、工作流程每日提前上崗，并整理儀容，包括妝面，發(fā)型，著規(guī)定之制服。主持早會晚訓(xùn)，或委托你的代理人主持。精神訓(xùn)練：。要求注意的事情；總結(jié)前一天發(fā)生的事故狀況、避免以后再次發(fā)生、提醒員工的注意事項(xiàng)。協(xié)助門市提升業(yè)績。做好每日巡檢，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。技能：營銷、基礎(chǔ)攝影理論、基礎(chǔ)禮服及化妝造型、基礎(chǔ)后期制作。精神風(fēng)貌：專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心。一切從客人滿意出發(fā)，隨時(shí)隨地為顧客著想。責(zé)任：對部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績完成情況負(fù)責(zé)。對顧客的滿意程度負(fù)責(zé)。職權(quán)：有權(quán)對下屬的違章罰款提出申請，報(bào)營業(yè)經(jīng)理。對門市的升級、降級、辭退、開除有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理建議、申報(bào)。影樓員工規(guī)章制度6第一章、綜述一、本員工管理制度適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、調(diào)任、臨時(shí)員工及非正式職員。三、本公司在全的營業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關(guān)。第二章、人事異動一、入職新員工（以下簡稱乙方）試用期xx個(gè)月。入職后雙方簽署勞動用工協(xié)議及相關(guān)協(xié)議，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因新入職員