企業(yè)文化宣傳資料-在線瀏覽
2024-11-08 23:52本頁面
【正文】 怒的情緒，保持冷靜，要讓人感覺你是個理智型的人，而不是情緒型的人。自信、樂觀應(yīng)該永遠寫在臉上。在一個群體中，你都會找到你喜歡的人，要善于和他們打成一片?！笔?、自己的事情盡量自己干，不要沒完沒了地向周圍的人提各種讓別人厭煩的問十二、不要在上班時辦自己的私事，更不要和周圍的人閑扯。如今，蘇寧電器已經(jīng)是一家大型的多元化發(fā)展的民營企業(yè)集團，旗下產(chǎn)業(yè)涉及電器連鎖經(jīng)營、房地產(chǎn)開發(fā)、實業(yè)制造等三大領(lǐng)域，在全國擁有45家公司，近百家電器連鎖店，45個物流配送中心(截止至04年10月15日)，近百個售后服務(wù)網(wǎng)點，47000多名員工。集團董事長張近東說過：“蘇寧要做中國的沃爾瑪”，道出了蘇寧作為一個商業(yè)企業(yè)的發(fā)展遠景和目標。93年的空調(diào)大戰(zhàn)使全體蘇寧人深深領(lǐng)悟到，只有全面市場化才能獲取顧客的忠誠與認可，才能長遠發(fā)展。蘇寧的連鎖店經(jīng)歷了三代，傳統(tǒng)的空調(diào)專營店早已銷聲匿跡，升級前的南京新街口店是第二代連鎖店的代表，其總體形象與中等百貨商場相當，而2003年3月開業(yè)的南京山西路店則成為蘇寧第三代店面的代表，其18000平方米的規(guī)模排名亞洲第一，其店內(nèi)布局、裝璜堪稱中國第一，各種裝飾燈光與造型分布在各個樓層，在里面購物是一種享受，而山西路3C產(chǎn)品的定位則推動了中國數(shù)碼家電的普及。蘇寧選擇的連鎖經(jīng)營與其它同行不同的是，蘇寧將自身品牌定位在服務(wù)，而不是一般的低價格，蘇寧連鎖店的發(fā)展鮮明的體現(xiàn)出質(zhì)量第一和服務(wù)第一的特征。蘇寧連鎖店的定位是現(xiàn)代化的商場模式而不是低成本的超市。蘇寧認為，“經(jīng)營電器應(yīng)當是有品位、有檔次的行為，購買電器不應(yīng)是簡單的商品交易，而應(yīng)是一種休閑與輕松”。為了支持長遠發(fā)展，蘇寧不斷完善自身管理體系，強調(diào)“制度重于權(quán)力”，杜絕中國傳統(tǒng)的“人治”現(xiàn)象，反對家族式管理，以制度化管理支撐企業(yè)長遠的發(fā)展，建立了一個現(xiàn)代企業(yè)管理體系，吸引了一批批志同道合的“蘇寧人” 一起打造百年蘇寧。到2005年，無論是國內(nèi)家電還是商業(yè)連鎖業(yè)，都將出現(xiàn)明顯的變化，競爭更趨激烈。這個過程充滿風險與挑戰(zhàn)，對剛剛步入穩(wěn)定發(fā)展期的蘇寧來說，來不得半點松懈。集團辦公室2004年10月19日第三篇：企業(yè)文化宣傳資料(七)企業(yè)文化宣傳資料(七):蘇寧企業(yè)的經(jīng)營理念一、企業(yè)經(jīng)營理念的概念企業(yè)經(jīng)營理念在內(nèi)涵上與企業(yè)理念相同，即企業(yè)的思想或意識，有的企業(yè)干脆就只提企業(yè)理念。企業(yè)經(jīng)營理念除了有主（核心）理念外，還包含許多支理念或分（具體）理念，如市場、營銷、服務(wù)、投資、人才、管理、發(fā)展、創(chuàng)新等理念，以及決策、規(guī)劃、財務(wù)、公共關(guān)系、人際關(guān)系理念等。二、蘇寧企業(yè)經(jīng)營理念的表述整和社會資源，合作共贏；滿足顧客需要，至真至誠。對于供貨商來說，蘇寧為其提供展示商品的平臺、銷售商品的通路，是廠家與顧客聯(lián)系的橋梁。至真至誠，不等于不要賺錢，而是要給顧客提供物超所值的商品和服務(wù)；至真至誠，不等于總是按自己的理解實話實說，而是尊重顧客的感受，說該說的話、辦得體的事。蘇寧企業(yè)的價值觀一、企業(yè)價值觀的概念企業(yè)價值觀是企業(yè)全體員工一致的價值取向。企業(yè)價值觀給員工以神圣感與使命感，鼓舞著員工為實現(xiàn)崇高的信念、宏偉的目標而奮斗。二、蘇寧企業(yè)價值觀的表述“做百年蘇寧，國家企業(yè)員工，利益共享；樹家庭氛圍，溝通指導(dǎo)協(xié)助，責任共當”三、如何理解蘇寧企業(yè)的價值觀企業(yè)做大了，就不再是某個人的企業(yè)，蘇寧是所有蘇寧人的企業(yè)，也是社會和國家的企業(yè)。每一個蘇
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