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最新服裝店員工規(guī)章制度范例-在線瀏覽

2024-11-08 00:53本頁(yè)面
  

【正文】 的品牌和成份。連續(xù)三個(gè)月考核,不合格者自動(dòng)下崗。每月清庫(kù)至少一次,每次進(jìn)貨3天內(nèi)檢查殘次品。二、獎(jiǎng)罰制度年終考勤獎(jiǎng):缺勤不超過(guò)30天者,獎(jiǎng)100元。 4—9月份月均營(yíng)業(yè)額達(dá)到2萬(wàn)元,10—,除提成外另獎(jiǎng)200元。店員對(duì)顧客服務(wù)好,評(píng)價(jià)高者獎(jiǎng)、評(píng)價(jià)低者罰,獎(jiǎng)罰多少視情況而定。清庫(kù)時(shí),庫(kù)存少按每件35元賠,庫(kù)存多罰店長(zhǎng)100元,每次進(jìn)貨殘次品漏查的扣店長(zhǎng)20元,店員10元。如有顧客投訴某位店員服務(wù)態(tài)度不好,影響本店名譽(yù)者,扣當(dāng)事人當(dāng)月工資一半。1辭職要提前半月寫(xiě)辭職報(bào)告,否則扣發(fā)未發(fā)工資。1工資發(fā)放形式:新員工試用期300元/月,合格上崗后工資=底薪+全勤獎(jiǎng)(20元)+衛(wèi)生獎(jiǎng)(10元)+庫(kù)存準(zhǔn)確無(wú)誤獎(jiǎng)(30元)+業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)(30元)+服務(wù)質(zhì)量好評(píng)獎(jiǎng)(20元)+業(yè)務(wù)提成[(4—1%247。人數(shù))]。不定期舉辦茶話會(huì),一是讓顧客對(duì)本店進(jìn)行全面評(píng)價(jià)(包括服務(wù))。年底進(jìn)行評(píng)比,效益總額達(dá)24萬(wàn)的單位,出去旅游。員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,一次扣導(dǎo)購(gòu)員3分,其中扣店長(zhǎng)5分;貨賣(mài)堆山,出樣一定要豐滿,每個(gè)一米二左右的貨架,一次女鞋須出樣八個(gè),男鞋出樣六個(gè)以上,如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,導(dǎo)購(gòu)員一次扣3分,其中店長(zhǎng)扣5分;(樣品不夠可以重復(fù)出樣,樣品柜可以分片區(qū)由專人負(fù)責(zé))凡新到商品未上柜或倉(cāng)庫(kù)商品出樣不全,本人負(fù)責(zé)的39。服務(wù)意識(shí)和服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德;六、對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情、遇事不可推諉、不可意氣用事、更不可故意刁難顧客;七、員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用支出、杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;八、上班時(shí)間杜絕玩手機(jī)、在店有生意時(shí),盡量不要接聽(tīng)私人電話、影響銷售。遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守輪班制度。服從店主及店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),完成店主、店長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作,努力提高工作績(jī)效。對(duì)待顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情,工作期間保持愉快精神,和氣待人。保持店面整潔,每天打掃衛(wèi)生和拖地,每周周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。1嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。1保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。二薪酬獎(jiǎng)罰制度1新店員試用期為2個(gè)月,試用期薪酬為每月基本工資800+每月個(gè)人銷售額提成,正式店員薪酬為每月基本工資900+每月個(gè)人銷售額提成,工資結(jié)算時(shí)間為每月10號(hào)。2店員銷售衣服一次開(kāi)單銷售兩件獎(jiǎng)勵(lì)5元,三件及以上獎(jiǎng)勵(lì)10元,獎(jiǎng)勵(lì)由當(dāng)班店員平分。如收取假幣則在收假幣的店員的月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo),若農(nóng)歷結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),農(nóng)歷結(jié)束日仍在職的店員可獲得個(gè)人銷售總額的1%的年終獎(jiǎng)金。三工作日及休假制度1店鋪營(yíng)業(yè)時(shí)間為10:0022:30,按時(shí)上下班,每月累計(jì)遲到3次及以上,每次扣一天基本工資。3無(wú)特殊情況不得提前休下月假期。4當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)3天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期,所請(qǐng)事假超過(guò)5天,將扣除當(dāng)月提成。5店員辭職,須提前一個(gè)月告知,同意后方可辭職,否則扣除最后一月的工資及提成。 表現(xiàn):與顧客爭(zhēng)吵,辱罵顧客。 處罰:第一次:罰款五十元。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。曠工罰款五十元,超過(guò)2次予以開(kāi)除。(違者罰一元)五、上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。不得無(wú)故串崗,不得聊天和看報(bào)刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天者罰五元。(違者罰兩元)八、賣(mài)場(chǎng)上員工盡量講普通話,九、在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)確保正確站姿,,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止. (違者罰兩元)十、員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔,.每月末大掃除一次 (違者罰二元.)。1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚 后簽退一次即可。 2:遲到(早退)超過(guò)一分鐘開(kāi)始記遲到(早退)。4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。十三、在銷售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先.:見(jiàn)到顧客,應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。員工必須服從店組長(zhǎng)管理及安排,否則店組長(zhǎng)可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,行為嚴(yán)重的可由店組長(zhǎng)向負(fù)責(zé)人建議辭退。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。換班需填寫(xiě)《換班單》,經(jīng)店組長(zhǎng)同意并簽字,否則視曠工處理。如本店需要加班,員工無(wú)特殊原因不得拒絕。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤(pán),如有責(zé)任不明失物,按失物正常銷售價(jià)由全體導(dǎo)購(gòu)賠償。十九、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析,查找不利因素,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié).二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。(工作未做滿半年扣除 元).二十二、店鋪于每天 分準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè),晚 、正式員工在本店購(gòu)物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,具體如下:,工作時(shí)間滿半年以上即擁有一年分四季各購(gòu)買(mǎi)一套服飾的指標(biāo)。使用指標(biāo)購(gòu)物時(shí)需通知組長(zhǎng),并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。做好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,我們均不接受退換。上班時(shí)間盡量不要異性朋友探討,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。店員過(guò)了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2%3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼,醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等。4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo),若結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷售總額分紅。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,計(jì)算出來(lái)的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過(guò)年前,即大年三十之前幾天中的39。三服裝店工作日及假期安排店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。單月假期休完后若還請(qǐng)2天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)了3天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。另外還有以下服裝店的守則也供你參考。2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。8)員工應(yīng)恪守職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。服裝店員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。3)如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。四、上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無(wú)精打采。工作時(shí)間嚴(yán)禁玩手機(jī)、微信、等與工作無(wú)關(guān)的事情。六、員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔。七、在銷售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先。八、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的39。風(fēng)雨同服裝店員工管理制度行,應(yīng)該互相尊重和幫助。第三篇:服裝店員工規(guī)章制度服裝店員工規(guī)章制度服裝店員工規(guī)章制度1一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無(wú)條件服從上級(jí)的`管理,與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情。三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。不得無(wú)故串崗,不得聊天和看報(bào)刊雜志,不得吃零食,工作時(shí)間不得擅自離崗,有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天。五、上班期間不得接打私人電話,不得會(huì)客,不得玩手機(jī)。每周一大掃除一次。見(jiàn)到顧客,應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。風(fēng)雨同服裝店員工管理制度行,應(yīng)該互相尊重和幫助。服裝店員工規(guī)章制度2一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無(wú)條件服從上級(jí)的管理.二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。與顧客打架、斗毆。第二次:開(kāi)除三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過(guò)三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開(kāi)除。四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時(shí)保持工裝整潔。 (違者罰兩元)六、上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無(wú)精打采。七、上班期間不得接打私人電話,不得會(huì)客。十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請(qǐng)他人暫代一下班的,則本人來(lái)后必須先簽到,然后代班者方能簽退。3:一個(gè)月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理; 一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理; 一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。 十二、在銷售過(guò)程中,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng)。.3. 顧客進(jìn)門(mén)必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼. (違者罰二元)十四、店組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的,則與該員工承擔(dān)相同處罰,超過(guò)三次則撤銷店組長(zhǎng)職務(wù)。十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,,不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。十六、半班員工不得請(qǐng)假,員工每月?lián)Q班不能超過(guò)3次,店組長(zhǎng)不得與店員換班。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。十七、收銀臺(tái)與倉(cāng)庫(kù)除負(fù)責(zé)人員,. (違者罰五元.)十八、每天進(jìn)行貨品核對(duì),.如有失貨,按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購(gòu)工資中平均扣除。倉(cāng)庫(kù)失物則由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員按正常銷售價(jià)賠償。二一、辭職:、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng),并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金( 元,收銀員 元):。,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,但最多累積不超過(guò)二套。服裝店員工規(guī)章制度3,和氣待人。,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。,需要向客人解釋清楚:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,我們均不接受退換。,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2%3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼,醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等。4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo),若結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷售總額分紅。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,計(jì)算出來(lái)的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過(guò)年前,即大年三十之前幾天中的任一天。三服裝店工作日及假期安排,要提前安排假期日并告知店主。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假,所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。所請(qǐng)事假超過(guò)5天,將扣除當(dāng)月提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過(guò)15天,將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。另外還有一下服裝店的守則也供你參考。2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得利用職務(wù)之便圖謀私利。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。7)員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲。3)如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個(gè)人的儀容儀表。4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴(yán)重者處以書(shū)面警告。2)必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺(jué)遵守輪班制度。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺(jué)由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。5)工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。9)工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無(wú)關(guān)之人。11)穿著已購(gòu)買(mǎi)的店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。13)工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購(gòu)買(mǎi)的商品需暫存時(shí),需做好登記。2. 遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守輪班制度。3. 服從店主及店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),完成店主、店長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作,努力提高工作績(jī)效。5. 對(duì)待顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情,工作期間保持愉快精神,和氣待人。8. 妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。10. 在店內(nèi)手機(jī)關(guān)閉鈴聲調(diào)震動(dòng),有客人時(shí)不得接聽(tīng)私人電話,當(dāng)班時(shí)間盡量不要有朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。12. 非經(jīng)同意不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。14. 員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰,涉及違法的,移交相關(guān)部門(mén)處理。 每月個(gè)人銷售額按當(dāng)月每班次當(dāng)值班店員所開(kāi)出銷售單銷售額平分后累計(jì)而成,每月按銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)選每月銷售之星,并給予給現(xiàn)金100元獎(jiǎng)勵(lì),每周一下午兩點(diǎn)開(kāi)短會(huì)總結(jié)本周銷售業(yè)績(jī)和注意事項(xiàng),并公布上周每個(gè)店員銷售額,最少的店員負(fù)責(zé)本周店鋪玻璃的39。2 店員銷售衣服一次開(kāi)單銷售兩件獎(jiǎng)勵(lì)5元,三件及以上獎(jiǎng)勵(lì)10元,獎(jiǎng)勵(lì)由當(dāng)班店員平分。如收取假幣則在收假幣的店員的月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。 計(jì)算出來(lái)的年終獎(jiǎng)金發(fā)放日為過(guò)年前,核算期間離開(kāi)的店員將不予發(fā)放年終獎(jiǎng)金。
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