【正文】 課人員親自示范，再讓每個職工都操作下，避免眼高手低，特別似懂非懂是很危險的企業(yè)文化下年要繼續(xù)堅持上級的各種理念的學習工作，更加規(guī)范職工的文明形為，學習上級的各種理念，并要理解，把企業(yè)文化融入到自己的工作和學習中去，形成自覺行為。一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境營運是公司經營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在某某年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。某某年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生。某某年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。二、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。某某年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的39。三是重視賣場溫度調節(jié)，控制適宜溫度。1176。三、主動加強服務，提高員工的服務意識某某年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務。實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理。行政工作總結3來到海普一個半月的時間，在這里學到了很多以前沒有接觸到的知識，豐富了自己的社會經驗，同時也讓自己得到了歷練。一、宿舍管理方面11月份以來，天氣轉冷，申請宿舍的`員工人數不斷增長。這個月已經將注塑車間與裝配車間員工劃分開來，而且以后將嚴格實行。男員工宿舍，有4把門鎖壞掉，王師傅修好兩把鎖，另外的兩把要更換，已報給季經理，還未修好。二、二樓配件倉庫剛開始接收二樓倉庫工作時，基本上所有的配件名稱都不知道，以前也從來沒有接觸過。除非有一些，這一個半月從未接觸過的，或者不常用的配件還不清楚，還要繼續(xù)學習中?，F(xiàn)在，已經沒有多余的工裝。三、會議接待擺放注水旗桿、會議室衛(wèi)生、礦泉水擺放；展廳內衛(wèi)生；廠區(qū)衛(wèi)生；安排電梯等做好會議接待前的準備。根據領導安排的其他事項四、衛(wèi)生問題東邊南北路上的衛(wèi)生較差，每次都必須提醒保安部，他們才打掃。車棚內車子擺放問題，已經通知保安部，員工電動車禁止往西擺放；有擺放較亂的，有保安擺放整齊。很榮幸在今年的8月份加入了__這個大家庭。一、本季度工作情況在之前的一個月里，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化，學習和熟悉企業(yè)微信維護和管理，熟悉證書報名的流程。我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。在以后的工作中，我要主動加強和同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。行政工作總結5我于20年10月19日進入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的，這里的一切對我來說都很陌生。通過這些資料和培訓，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規(guī)范。辦公用品的領用登記。這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料，以及向財務報銷各類費用。依據人力資源經理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。當然初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需要領導指正但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。之后我內部移轉到測試部門，擔任軟件測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也很大，但是部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。描述要點時標題需要明確指明錯誤要點；操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環(huán)境，測試機器的運行條件，盡量多的提供一些相關的信息；還要相應的寫明實際的運行結果和預期期望實現(xiàn)的結果。此外有些問題會與軟件工程師所設計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應該發(fā)揮溝通能力，善于表達觀點，表明軟件缺陷為何必須修復，并通過實際演示求證觀點。在這測試過程中，盡量做到“8020”原則，在分析、設計、實現(xiàn)階段的復審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的`Bug，而系統(tǒng)測試又能找出其余Bug中的80，最后的5的Bug可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。這就需要每個人帶著責任心和耐心去尋找缺陷。在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在具體工作中，我們按照縣委、縣政府行政執(zhí)法工作有關要求，結合全鄉(xiāng)實際情況，認真安排部署行政執(zhí)法工作，進一步加強行政執(zhí)法力度，整體推動全鄉(xiāng)經濟發(fā)展，取得了可喜的成績。鄉(xiāng)黨委、政府利用中心組學習及鄉(xiāng)、村干部大會，認真組織各級干部學習了今年新頒布的《農業(yè)法》，退耕還林還草期間大力宣傳《森林法》，《水法》、《水土保持法》，《計劃生育法》、《土地承包合同法》、《中華人民共和國行政處罰法》等法律、法規(guī)，充分利用廣播、黑板報、張?zhí)麡苏Z等形式，重點宣傳了《中華人民共和國農業(yè)法》、《中華人民共和國種子管理條例》等涉及農業(yè)方面的法律法規(guī)，提高了執(zhí)法人員的法制意識。二、嚴格執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平為了明確執(zhí)法責任和目標，有效規(guī)范具體執(zhí)法人員的行政執(zhí)法行為，在鄉(xiāng)行政執(zhí)法責任制領導小組的統(tǒng)一安排下，我鄉(xiāng)各行政執(zhí)法部門進一步健全了制度，明確了責任，鄉(xiāng)黨委、政府繼續(xù)嚴格執(zhí)行《科級干部管理制度》、《鄉(xiāng)村務公開管理辦法》，明確目標措施，并根據各部門業(yè)務特點，分別建立了各部門工作人員守則，制定完善了相應的制度，做到制度上墻，公開督促，以制度管人，其次是實行目標考核管理，促進各項工作落實。鄉(xiāng)政府按照宣傳教育和法制實踐相結合的原則，把《農業(yè)法》的普及、宣傳教育和行業(yè)管理緊密結合起來，不斷增強干部職工的法制觀念，一是按照有關規(guī)定，加強了對販運、倒換種子、農藥、化肥、農膜、農機具等農資行為的管理監(jiān)督，杜絕了劣質農資流入我鄉(xiāng)，以保護農民利益不受損失。二是嚴格執(zhí)行農田水利設施的有關管理制度，實施節(jié)水工程，強化水利工程的管理與保護；三是加強林木管護，嚴格林木伐放許可制度，嚴厲打擊亂砍濫伐，非法收購、經營、加工、運輸木材的違法活動。各行政執(zhí)法人員全部做到了持證上崗，依法辦事，無行政執(zhí)法人員違法違紀案件發(fā)生。鄉(xiāng)綜治委與各村、各單位簽訂了綜合治理目標管理責任書，做到目標明確，責任到人。對各村綜治工作不定期進行檢查，督促其看好自己的門，管好自己的人，干好自己的事。加大了對破壞農業(yè)生產及偷盜農業(yè)生產資料的犯罪行為的打擊力度。鄉(xiāng)計生站首先完善了鄉(xiāng)、村、組計劃生育崗位責任制和各項管理制度，實行了“六公開”和“一監(jiān)督”制度，即：公開計劃生育政策、公開計劃生育服務、公開計劃外生育費、公開計劃生育統(tǒng)籌費、公開計劃生育指標，接受廣大干部群眾的監(jiān)督。逐步完善卡、冊、單的規(guī)范管理，做到了查漏補缺，定期核實，每月清理登記，并及時做到人、卡、冊、單四一致，管好用活，正常運轉。鄉(xiāng)農機站依據《交通管理條例》，加強路檢、路查，糾正違章，嚴格拖拉機和駕駛員的年檢，上半年駕駛員年檢率達到52％，%。鄉(xiāng)國土所依據《土地法》堅決執(zhí)行土地用途管制，耕地占一補一的基本農田保護制度，認真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和土地利用計劃，依法嚴格執(zhí)行用地審批制度，做到了無違法批地、無違法用地、無違法管地，采取定期或不定期的辦法，檢查建筑工地，督促限期辦理用地手續(xù)，并嚴格宅基地的審批管理工作，嚴禁私自買賣土地的現(xiàn)象和行為。三、認真貫徹省市精神，規(guī)范執(zhí)法行為按照市、縣關于行政執(zhí)法的有關要求，鄉(xiāng)政府在執(zhí)法工作中，嚴格要求各執(zhí)法部門在執(zhí)法中全面做到執(zhí)法依據充分、執(zhí)法決定準確、執(zhí)法程序規(guī)范、執(zhí)法行為文明禮貌，全鄉(xiāng)沒有發(fā)生因執(zhí)法決定不準確、執(zhí)法行為不文明等造成的群眾來信來訪案件。在減輕農民負擔方面，積極督促各村在村務公開欄中公開村級財務收支、計劃生育指標等情況，特別是財務狀況。每年對中小學收費情況檢查2次，對鄉(xiāng)涉農服務部門的39。四、加強監(jiān)督，確保行政執(zhí)法責任制的實施鄉(xiāng)人大在行政執(zhí)法、政務公開等工作中充分發(fā)揮主導監(jiān)督作用，有計劃、有重點地開展對行政執(zhí)法、政務公開工作的檢查，并定期評議執(zhí)法單位和人員的執(zhí)法意識、執(zhí)法能力、執(zhí)法水平，有效的增強了我鄉(xiāng)各行政執(zhí)法部門嚴格執(zhí)法的法律意識。二是對有關法律法規(guī)宣傳、普及力度不夠。六、下一步工作思路一是按照“五五”普法的總體要求，繼續(xù)強化《農業(yè)法》等法律、法規(guī)的宣傳，普及，在工作中把普法與提x部、農民整體素質相互結合，注重實效，真正達到教育農民和提x部、農民法制意識的目的。三是按要求認真完善行政執(zhí)法責任制，依法定責、分解量化、職責到位，并強化實施。總之，我鄉(xiāng)行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的正確領導下，在各行政執(zhí)法部門的努力下，嚴格按照各自執(zhí)行的法律法規(guī)，行使自己的權力，履行法定職責，使各項工作已步入法制化，正規(guī)化的發(fā)展軌道，努力開創(chuàng)依法治鄉(xiāng)的新局面，為全鄉(xiāng)經濟超常發(fā)展，發(fā)揮了保駕護航的重要作用。在即將過去的里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對的工作做一個年終工作總結。X月至X月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。二、會議接待方面。內部會議管理按照各部門的`需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本無一例會議延時情況出現(xiàn)。三、費用報銷、合同錄入工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。四、綜合事務工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。在____聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名。六、工作中的不足在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。七、工作計劃加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力?；赝鹊墓ぷ魃?，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的39。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。二、管理員工勞動合同。到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作。八、幫助建立積極的員工關系。此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!行政