【正文】 Performance（績效）、Payment（薪酬）；4Cs即Culture（文化）、Cooperation（合作）、Creativity（創(chuàng)造力）、Credit（信用）。物流營銷的內(nèi)部管理要以人為本，即尊重營銷人員的人格，了解員工精神和物質(zhì)需求；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升其綜合素質(zhì)；注重員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，增強(qiáng)其方向感、使命感和驅(qū)動(dòng)力；注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)合作精神，強(qiáng)化全員營銷的觀念，發(fā)揮企業(yè)每個(gè)人的積極性，形成1+1＞2的營銷管理效應(yīng)。《營銷人員職位説明書》是企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)管理（MBO）的需要，也是進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核的依據(jù)和基礎(chǔ)。因此，企業(yè)在市場(chǎng)上無論是實(shí)施一體化戰(zhàn)略還是多元化戰(zhàn)略，必須加強(qiáng)營銷績效考核，根據(jù)目標(biāo)管理（MBO），一是企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)營銷隊(duì)伍的整體績效考核，二是營銷部門要加強(qiáng)對(duì)營銷人員個(gè)人或小組的營銷業(yè)績考核。需要強(qiáng)調(diào)的是，績效考核無論是按月、季度，還是按年，一定要加強(qiáng)過程管理。需要指出的是，薪酬不僅僅是對(duì)營銷人員勞動(dòng)消耗的補(bǔ)償，而且也是一種激勵(lì)手段，要做到“公正、公平和公開”，鼓勵(lì)營銷人員多勞多得。營銷人員要認(rèn)同企業(yè)文化，并形成正確的價(jià)值觀：人的價(jià)值高于物的價(jià)值；共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值；社會(huì)價(jià)值高于利潤價(jià)值、顧客價(jià)值高于自身價(jià)值。優(yōu)秀的企業(yè)文化不但塑造和豐富了良好的品牌形象，贏得了顧客的忠誠，而且優(yōu)秀的企業(yè)文化還能極大地提高了企業(yè)員工的工作積極性和主動(dòng)性，極大地增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)的凝聚力，員工的潛能得到最大限度地挖掘，全體員工在極強(qiáng)的創(chuàng)新精神的鼓舞下創(chuàng)造性地開展工作，企業(yè)各種資源得到最佳配置，效用得到最好發(fā)揮，物流企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)發(fā)揮到最強(qiáng)。一方面就企業(yè)內(nèi)部而言，營銷人員不僅要與其他營銷人員合作，還要同人力資源、計(jì)劃、生產(chǎn)、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)等部門人員合作；另一方面不僅要同中介人、客戶合作，還要同商檢、稅務(wù)、海關(guān)、銀行等部門合作，因此，一名優(yōu)秀的營銷人員，應(yīng)該是一名善于與人多方面合作的高手，通過合作有助于客戶成功，才能達(dá)到“雙贏”或“多贏”的境界。創(chuàng)造力與人格特征、人的潛能有密切關(guān)系，其行為表現(xiàn)為變通性、流暢性和獨(dú)特性三個(gè)行為特征，而本質(zhì)特征是創(chuàng)新。營銷人員通過創(chuàng)新打造企業(yè)的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力。從這個(gè)意義上講，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，誠信為本是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本準(zhǔn)則。國際經(jīng)濟(jì)一體化的和物流全球化的大潮，給物流服務(wù)帶來很多發(fā)展機(jī)遇，也帶來很多挑戰(zhàn)與威脅，應(yīng)對(duì)的重要方略就是加強(qiáng)和改善營銷管理，注重4Ps與4Cs的營銷組合，整合各種資源，真正導(dǎo)入營銷組合，優(yōu)化營銷組合，創(chuàng)新營銷組合，方能要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中做大、做強(qiáng)企業(yè)，贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力，立于不敗之地。市場(chǎng)營銷的物流戰(zhàn)略是指通過物流來達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)、促進(jìn)銷售的所有措施謀略，它包括許多具體內(nèi)容：例如產(chǎn)品實(shí)體分銷戰(zhàn)略，供應(yīng)鏈營銷戰(zhàn)略；第三方物流戰(zhàn)略；商物分離戰(zhàn)略；聯(lián)合配送戰(zhàn)略；準(zhǔn)時(shí)化送貨戰(zhàn)略等。分銷戰(zhàn)略對(duì)于市場(chǎng)營銷的作用，一是對(duì)開拓市場(chǎng)起支持作用。二是對(duì)所開拓市場(chǎng)運(yùn)行的保證作用。三是降低物流成本，提高顧客服務(wù)水平的作用。四是宣傳廣告作用。供應(yīng)鏈營銷戰(zhàn)略是利用供應(yīng)鏈機(jī)制進(jìn)行營銷的戰(zhàn)略。整個(gè)供應(yīng)鏈的宗旨，就是為了最大限度地滿足用戶需要，以保障、鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)為目的。第三方物流戰(zhàn)略.是根據(jù)具體情況確定選擇物流業(yè)務(wù)“外包”、“自辦”物流以及“聯(lián)辦”物流業(yè)務(wù)模式的戰(zhàn)略。這樣做，有利于提高顧客的滿意度，從而穩(wěn)定鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，吸引擴(kuò)展新的市場(chǎng)，達(dá)到市場(chǎng)營銷的目的。聯(lián)合配送戰(zhàn)略就是采用多種聯(lián)合方式進(jìn)行聯(lián)合送貨戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)略的宗旨，也都是以高服務(wù)水平以及低成本來為客戶服務(wù)，都能夠穩(wěn)定和發(fā)展客戶群，鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，達(dá)到市場(chǎng)營銷的目的。物流營銷不能取代傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷，它是市場(chǎng)營銷的組成部分，是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷體系在新形勢(shì)下的必然發(fā)展。而世界上能夠走出來與我們的企業(yè)進(jìn)行抗?fàn)幍钠髽I(yè)，無不都是物流營銷的高手，我們不開展物流營銷，就難以和他們進(jìn)行抗?fàn)帯Ｎ锪鳡I銷，可以對(duì)所開拓市場(chǎng)提供有力的支持和可靠的保證，能夠降低成本、提高顧客服務(wù)水平，它是最實(shí)在的營銷手段，是最貼近顧客最能收買顧客人心的營銷手段。最后開展物流營銷，必須提高營銷人員的物流素質(zhì)和物流策劃水平。三、建立物流營方案根據(jù)捷順行物流公司目前的經(jīng)營狀況制定以下方案：（案例一單位）產(chǎn)品分銷與三方物流相結(jié)合整體化經(jīng)營產(chǎn)呂分銷只要指內(nèi)部兩大運(yùn)作體系，一是：專線運(yùn)作體系；二是三方運(yùn)作體系；其次綜合系統(tǒng)動(dòng)作有：倉儲(chǔ)、車隊(duì)、搬運(yùn)、銷后服務(wù)（客服）等方面的運(yùn)作，這些都是運(yùn)作體系必需緊緊相連缺一不可，這是建立物流營銷的前提，另外流暢現(xiàn)有的專線運(yùn)作體系外還必須建立起三方物流產(chǎn)呂分銷體系。建立專業(yè)的物流營銷團(tuán)隊(duì)營銷團(tuán)隊(duì)是對(duì)外服務(wù)的一個(gè)窗口，有固定窗口也有流動(dòng)性窗口，也是對(duì)外廣告效益的活體物。所以營銷團(tuán)隊(duì)不單單歸類為業(yè)務(wù)員或營銷員，還有企業(yè)固定窗口的服務(wù)人員也屬于營銷團(tuán)隊(duì)的一部分。建立完善的培訓(xùn)體系營銷團(tuán)隊(duì)的形成后必須要統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的進(jìn)行培訓(xùn)，所以企業(yè)的銷售戰(zhàn)略必須要建立自己企業(yè)獨(dú)特的培訓(xùn)系統(tǒng)形成公司企業(yè)文化一體化物流企業(yè)長久的發(fā)展企業(yè)文化必須要形成，不但要形成而且企業(yè)各網(wǎng)點(diǎn)要做到統(tǒng)一，這樣才能體現(xiàn)企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化和企業(yè)品牌，企業(yè)文化是單單指企業(yè)形象，還有很多內(nèi)在的行業(yè)作風(fēng)，言行舉動(dòng)，如果內(nèi)在的企業(yè)文化構(gòu)建好才能充分的體現(xiàn)企業(yè)的活力、企業(yè)的精神面貌。當(dāng)然目前的管理是離不開人性化管理，必須相結(jié)合地進(jìn)行管理?？己朔桨甘瞧髽I(yè)發(fā)展的潤滑濟(jì)，是推企業(yè)發(fā)展的一股動(dòng)力，更是作業(yè)人員工作效力的體現(xiàn)，因此在企業(yè)不同發(fā)展期必須制定不同適合企業(yè)發(fā)展的考核方案。四、物流營銷戰(zhàn)略的形成物流營銷形成是企業(yè)整體規(guī)劃策略，是與企業(yè)各環(huán)節(jié)息息相關(guān)連的，不是單指營銷部門形成，目前還很多企業(yè)面臨著就是這個(gè)問題，總以為建立了營銷部門，建立了專業(yè)營銷人員的團(tuán)隊(duì)就能形成營銷戰(zhàn)略，就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。第三篇：物流營銷策略組合物流營銷營銷組合策略企業(yè)經(jīng)營者必須正確認(rèn)識(shí)和合理設(shè)定企業(yè)物流管理目標(biāo), 以真正發(fā)揮物流在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培植及顧客價(jià)值創(chuàng)造方面的支撐作用。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際,樹立正確的物流管理觀念及實(shí)施有效的物流管理策略:學(xué)習(xí)和創(chuàng)新物流管理觀念, 實(shí)行合理而有效的物流管理及運(yùn)作，在物流管理觀念上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。重視企業(yè)信息化建設(shè)與管理, 為企業(yè)物流合理化運(yùn)作及管理提供基礎(chǔ)。必須借助各種有效而可行的渠道如利用公共信息平臺(tái)、依附供應(yīng)鏈中核心企業(yè)、與第三方物流企業(yè)合作或購買相關(guān)軟件等構(gòu)筑起自己的物流信息管理系統(tǒng), 以充分利用數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)等資源, 實(shí)施物流業(yè)務(wù)、控制物流業(yè)務(wù)、支持物流決策、實(shí)現(xiàn)物流信息共享, 為企業(yè)高效、一體化物流的合理化運(yùn)作提供信息與技術(shù)支撐。專注于核心業(yè)務(wù), 合理選擇物流運(yùn)營模式, 廣泛運(yùn)用第三方