【正文】 制作的紀(jì)念品令人嘖嘖稱贊，不僅記錄了可口可樂(lè)公司的不斷進(jìn)步與發(fā)展歷程，也傳承了可口可樂(lè)公司“最受尊重及喜愛(ài)的世界級(jí)飲料公司”的文化理念。目前，沃爾瑪在全球15個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了超過(guò)8,000家商場(chǎng)，下設(shè)53個(gè)品牌，員工總數(shù)210多萬(wàn)人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。主要特點(diǎn)包括：。而唯一使公司獲得可靠供貨保證及提高效率的途徑就是建立自己的配送組織，包括送貨車隊(duì)和倉(cāng)庫(kù)，配送中心的好處不僅使公司可以大量進(jìn)貨，而且通過(guò)要求供應(yīng)商將商品集中送到配送中心，再由公司統(tǒng)一接收、檢驗(yàn)、配貨、送貨。沃爾瑪在配送運(yùn)作時(shí)，大宗商品通常經(jīng)鐵路送達(dá)配送中心，再由公司卡車送達(dá)商店。每種商品都有條碼，通過(guò)幾十公里長(zhǎng)的傳送帶傳送商品，激光掃描器和電腦追蹤每件商品的儲(chǔ)存位置及運(yùn)送情況，每天能處理20萬(wàn)箱的貨物配送。沃爾瑪公司為了更好地進(jìn)行配送工作，非常注意從自己企業(yè)的配送組織上加以完善。這使沃爾瑪享有極大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其運(yùn)輸成本也總是低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。現(xiàn)在各大超級(jí)市場(chǎng)仍在進(jìn)行搶灘，因?yàn)樽罱K誰(shuí)的份額大，誰(shuí)可能勝出。沃爾瑪只有4000多種商品，每一種商品品牌一般只選１到２種一類品牌。實(shí)際上，對(duì)于大多數(shù)顧客來(lái)說(shuō)，最大的吸引力正是在于其商品的貨真價(jià)低。所以經(jīng)過(guò)調(diào)查只有8%的人認(rèn)為沃爾瑪?shù)膬r(jià)格偏低，大部分的顧客還是覺(jué)得它的價(jià)格可以接受。如果你回頭看沃爾瑪過(guò)去的增長(zhǎng)率，年均都為25%或30%。在全球經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩環(huán)境下，沃爾瑪官方預(yù)計(jì)三季度盈利可能低于目標(biāo)。該公司第二季利潤(rùn)增長(zhǎng)17%。從銷售額來(lái)看，也能體現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)于沃爾瑪?shù)臐M意程度，有63%的人都為沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)感到滿意?？偟每蓺w納為以下幾點(diǎn)：浪費(fèi)的定義沃爾瑪是個(gè)很會(huì)節(jié)約的企業(yè)，可謂是“視紙如命”?！薄叭粲腥魺o(wú)”的辦公室沃爾瑪?shù)霓k公區(qū)很狹小，不會(huì)刻意要求豪華的設(shè)施。事實(shí)上，無(wú)論在美國(guó)還是在世界上任何地方，沃爾瑪都很少做廣告。平常，沃爾瑪?shù)男麄鲝V告僅僅是黑白兩色的幾張紙而已，遠(yuǎn)不比家樂(lè)福的制作精美和發(fā)送頻繁。因?yàn)椋?jié)約人手就是節(jié)約成本。沃爾頓的說(shuō)法，節(jié)約的目的正是“為顧客省錢”。老百姓用更低的價(jià)格買到更好的東西，不是漲工資是什么？沃爾瑪知道，要想價(jià)格便宜，就要降低成本。沃爾瑪詞典有人說(shuō)，沃爾瑪?shù)某晒ν耆珌?lái)自它挖空心思絞盡腦汁地省錢。說(shuō)它對(duì)，是因?yàn)槲譅柆數(shù)慕?jīng)營(yíng)宗旨，確實(shí)是用販賣便宜來(lái)吸引顧客。2001年第三季度，%，%。沃爾瑪?shù)臓I(yíng)業(yè)場(chǎng)所總是醒目地寫著其經(jīng)營(yíng)信條:“第一條:顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的；第二條:如有疑問(wèn)，請(qǐng)參照第一條。有助于減少盲目購(gòu)買帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)?？蔀轭櫩吞峁┌ú噬募谱鳎瑥?fù)印，工程圖紙放大縮小，高速文印在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)。一次購(gòu)物滿2000元或以上，沃爾瑪皆可提供送貨服務(wù)，在指定范圍內(nèi)收取廉價(jià)的費(fèi)用。沃爾瑪一直都特別重視價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)期奉行薄利多銷的經(jīng)營(yíng)方針。沃爾瑪避開(kāi)了一切中間環(huán)節(jié)，直接從工廠進(jìn)貨，其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力使之具有強(qiáng)大的議價(jià)能力。其獨(dú)特的配送體系，大大降低了成本，加速了存貨周轉(zhuǎn)，成為“天天低價(jià)”的最有力的支持。比如．產(chǎn)品的不同，價(jià)格的迥異。一類是走低端之路。一類是走高端之路，靠服務(wù)取勝。從這一點(diǎn)來(lái)看，沃爾瑪要更好一些。一是武商集團(tuán)的知名度，公共影響力太小。二是沒(méi)有形成品牌。三是物流渠道不順暢，物流成本較高。比如說(shuō)促銷。首先，戶外廣告對(duì)消費(fèi)者的影響不如店內(nèi)促銷影響較大。與別的專業(yè)零售店也有明顯差異。國(guó)美電器和工貿(mào)家電迅速跟進(jìn)。主要原因是家電類的產(chǎn)品消費(fèi)者對(duì)價(jià)格十分敏感。沃爾瑪無(wú)法把所有商品價(jià)格都標(biāo)注到報(bào)紙上(也沒(méi)有太大的意義)。你認(rèn)為可口可樂(lè)在中國(guó)發(fā)展存在問(wèn)題的原因及解決辦法？中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，產(chǎn)品的多樣性使消費(fèi)者的消費(fèi)越發(fā)理性作為可口可樂(lè)主要消費(fèi)群體的新生代，有追新求異的特點(diǎn)在渠道構(gòu)建與終端運(yùn)作表現(xiàn)方面，可口可樂(lè)已逐漸失去優(yōu)勢(shì)可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)行模式限制了其發(fā)展進(jìn)程新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)雖未有間斷，但在市場(chǎng)上表現(xiàn)卓越者卻寥寥無(wú)幾隨著各裝瓶廠本土化進(jìn)程加快，可口可樂(lè)的企業(yè)文化已被各合作集團(tuán)的自有文化所替代不管如何，可口可樂(lè)作為當(dāng)之無(wú)愧的業(yè)界老大，在中國(guó)仍具備強(qiáng)大的生命力和發(fā)展前景，但只有遵循市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的需求，緊跟時(shí)代步伐，重新打造和保持核心優(yōu)勢(shì)，可口可樂(lè)的產(chǎn)品生命周期的拋物線才會(huì)更長(zhǎng)。第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷0902班梁曉陽(yáng)200993250221 一．本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。在與顧客零距離的接觸中，我們也可以學(xué)到很多課本上學(xué)不到的東西，學(xué)會(huì)怎樣去接觸顧客。深刻體會(huì)“顧客就是上帝”，在與顧客接觸時(shí)，要學(xué)會(huì)微笑面對(duì)一切，學(xué)會(huì)怎么去跟顧客溝通才是最好的，學(xué)會(huì)尊重別人，學(xué)會(huì)虛心向前輩學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)待人處事，學(xué)會(huì)知錯(cuò)就改。第一天的實(shí)習(xí)，感覺(jué)比較匆忙，很多東西都還不會(huì)，雖然比較簡(jiǎn)單，但做起來(lái)，還是需要一份心的。微笑，是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)顧客負(fù)責(zé)。正逢圣誕節(jié)，顧客有購(gòu)物的習(xí)慣，有一些顧客在辦理會(huì)員卡的同時(shí)，會(huì)詢問(wèn)我們一些關(guān)于過(guò)節(jié)促銷的事情，在這方面，我們服務(wù)臺(tái)的人員的回答必須是一致的。人多的時(shí)候就會(huì)有些不知所措了，但在前輩的指導(dǎo)和幫助下，也發(fā)放了不少的會(huì)員卡，主要是新辦會(huì)員卡的顧客和以舊卡換新卡的顧客，謝謝顧客們配合我的工作。同樣，除了辦理會(huì)員卡的顧客，我們也會(huì)遇到態(tài)度不是很好的顧客，有的是來(lái)退貨的，有的是來(lái)提意見(jiàn)的，在賣場(chǎng)中出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，顧客都會(huì)來(lái)服務(wù)臺(tái)解決，這些比較復(fù)雜的問(wèn)題，前輩們都能一一解決。小小的服務(wù)臺(tái)被顧客的物品轟炸著，我們耐心地給顧客找到他（她）的物品，零出錯(cuò)率，對(duì)于我們的微笑服務(wù)，很顯然，顧客也是接受的。四．在實(shí)習(xí)過(guò)程中，也會(huì)遇到一些小問(wèn)題，忽然一下子面對(duì)很多陌生人，一開(kāi)始我說(shuō)話的聲音細(xì)細(xì)的小小的，顧客經(jīng)常會(huì)聽(tīng)不清，前輩也給我指出了這一方面的不足，像跟老年人說(shuō)話，聲音要是平常的好幾倍，而賣場(chǎng)里的聲音比較吵雜，也不得不提到分貝。顧客在辦會(huì)員卡的時(shí)候，作為工作人員的我們必須及時(shí)把顧客的證件交給顧客，而我就犯了這樣的低級(jí)錯(cuò)誤，所以，在今后的工實(shí)習(xí)中的問(wèn)題和意見(jiàn)作和學(xué)習(xí)中，必須要又快又細(xì)心，減少給別人帶去麻煩。在學(xué)習(xí)和工作的時(shí)候，不管自己的心情是好還是壞，都必須要以最飽滿的狀態(tài)，最燦爛的笑容迎接每一天，微笑地以平常心面對(duì)一切。目的在于理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)結(jié)合具體市場(chǎng)進(jìn)行分析，以更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在今后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。人氣的積淀以及現(xiàn)代都市人生活必備的配套，使其成為昆明北市區(qū)的黃金商業(yè)中心?！边@是引自我省著名學(xué)者金子強(qiáng)先生如是評(píng)價(jià)中匯商業(yè)中心的作用的語(yǔ)句。這是引自昆明日?qǐng)?bào)的一段話，這段話正確切的說(shuō)明了昆明商業(yè)中心的重要性。