護(hù)理差錯(cuò)事故管理制度五篇材料-在線瀏覽
2024-11-04 23:01本頁(yè)面
【正文】 者及家屬的投訴意見(jiàn)，認(rèn)真做好筆錄并積極進(jìn)行調(diào)解工作。⑷ 凡因患者及患者家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)工作有不滿意或服務(wù)態(tài)度不好到護(hù)理部或醫(yī)院有關(guān)部門(mén)投訴的經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)，按科室護(hù)理糾紛投訴統(tǒng)計(jì)，并給予相應(yīng)的處罰。一般差錯(cuò)發(fā)生后，由護(hù)士長(zhǎng)填寫(xiě)“差錯(cuò)報(bào)告表”，每月上報(bào)護(hù)理部，嚴(yán)重差錯(cuò)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告護(hù)理部，并于當(dāng)月29日前將處理意見(jiàn)及差錯(cuò)報(bào)告表上交護(hù)理部，不得隱匿后不按時(shí)上報(bào)。對(duì)已發(fā)生的差錯(cuò)、事故，當(dāng)事人認(rèn)真分析原因，必要時(shí)寫(xiě)出事情的經(jīng)過(guò)，接受教訓(xùn)，科內(nèi)應(yīng)于1周內(nèi)組織科室人員對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)的原因及性質(zhì)進(jìn)行認(rèn)真分析、討論，提出處理意見(jiàn)，制定防范、改進(jìn)措施。對(duì)性質(zhì)未定的差錯(cuò)事故，由護(hù)理部組織護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)進(jìn)行討論，提出處理意見(jiàn)，上報(bào)分管院長(zhǎng)裁定。護(hù)理部每月對(duì)全院護(hù)理安全工作進(jìn)行總結(jié)分析、定期在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上講評(píng)。附：醫(yī)療差錯(cuò)：凡在醫(yī)療護(hù)理工作中，因自身原因或技術(shù)原因發(fā)生的但未給患者造成不良后果，未構(gòu)成醫(yī)療事故的錯(cuò)誤；或有不良錯(cuò)誤；或影響了醫(yī)療護(hù)理工作的正常運(yùn)行，但未構(gòu)成醫(yī)療事故者。事故等級(jí)分類(lèi)：根據(jù)給患者人身造成的損害程度，醫(yī)療事故分為四級(jí)。常見(jiàn)護(hù)理差錯(cuò)內(nèi)容：（1）錯(cuò)抄、漏抄醫(yī)囑，而影響病人治療者或未造成不良后果者。（3）漏做藥物過(guò)敏試驗(yàn)或做過(guò)敏試驗(yàn)后,未及時(shí)觀察結(jié)果,又重做者。（4）因操作、護(hù)理不當(dāng)，造成病人發(fā)生Ⅱ度褥瘡、Ⅱ度燙傷，經(jīng)短期治療痊愈，未造成不良后果者。（6）因查對(duì)不嚴(yán)，以致注射、輸入過(guò)期、變質(zhì)藥物或液體，或輸錯(cuò)血，發(fā)生不同程度的反應(yīng)，但未造成不良后果。（8）各種檢查。（9）使用未消毒滅菌或消毒過(guò)期的敷料。（10）延誤治療，醫(yī)囑拖延4小時(shí)才執(zhí)行，搶救病人時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑不及時(shí)，以致影響治療而未造成不良后果者。（12）由于手術(shù)器械、敷料等準(zhǔn)備不全，以致延誤手術(shù)時(shí)間，但未造成不良后果者。（13）供應(yīng)室發(fā)錯(cuò)器械包或包內(nèi)遺漏主要器械，影響檢查、治療者；發(fā)放滅菌已過(guò)期的器械或器械清洗、滅菌不徹底，培養(yǎng)有細(xì)菌生長(zhǎng)，但未造成嚴(yán)重后果者。（15）做皮試未看結(jié)果而致重復(fù)皮試；違反查對(duì)制度，抽錯(cuò)血，錯(cuò)留標(biāo)本，造成重復(fù)抽血。（17）按錯(cuò)手術(shù)病人，病人推進(jìn)手術(shù)室才發(fā)現(xiàn)。病房消毒隔離制度護(hù)理人員進(jìn)行無(wú)菌操作時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程。護(hù)理人員不得穿工作服進(jìn)入食堂、宿舍、廁所等公共場(chǎng)所。在治療室操作時(shí)，門(mén)、窗應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)。滅菌物品按滅菌日期依次放入專柜。滅菌貯槽（棉球、紗布）一經(jīng)打開(kāi)，使用不能超過(guò)24小時(shí)。根據(jù)物品的性能選用物理或化學(xué)方法進(jìn)行消毒滅菌。用過(guò)的醫(yī)療器材和物品應(yīng)先徹底清洗干凈，再消毒滅菌；其中感染病人用過(guò)的醫(yī)療器材和物品，應(yīng)先消毒后徹底清洗干凈，再消毒滅菌。采集血標(biāo)本，靜脈注射、輸液、輸血時(shí)，實(shí)行“一人、一針、一帶”，使用的棉簽回收后集中處理，以免污染環(huán)境。蒸餾水、換藥室、注射室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室無(wú)菌物品存放間，每天用1：100“84”消毒稀釋液擦拭一次。病房每天清掃2~4次，保持24小時(shí)整潔。保證每間病室每月能用三氧消毒機(jī)消毒1次，每次1小時(shí)，并記錄。各室有專用的清潔工具和標(biāo)識(shí)，治療室、手術(shù)室、換藥室為綠色；辦公室為紅色；病房為本色；廁所為黃色。1病人被服每周至少更換一次，并根據(jù)情況隨時(shí)更換。感染的被服用專用黃色塑料袋單獨(dú)回收，標(biāo)識(shí)清楚，交洗衣房按特殊被服程序處理。1傳染病人應(yīng)收拾于傳染病房（或隔離病室），一般每一病室只能收治同一種病種的傳染病患者。病人的用具、排泄物、敷料等必須按規(guī)范要求進(jìn)行消毒滅菌或焚燒。1傳染病患者一般不能隨意離開(kāi)病房，須經(jīng)醫(yī)生許可在指定范圍內(nèi)活動(dòng)。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)制度護(hù)理文件嚴(yán)格按照規(guī)章省衛(wèi)生廳黔衛(wèi)發(fā)（2003）286號(hào)《貴州省護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范》（試行）的要求書(shū)寫(xiě)。重點(diǎn)突出，語(yǔ)速通暢，標(biāo)點(diǎn)正確。實(shí)習(xí)護(hù)士、未注冊(cè)護(hù)士書(shū)寫(xiě)的護(hù)理文件，應(yīng)經(jīng)注冊(cè)護(hù)士審閱、并用紅墨水筆修改并簽名，注明修改日期，進(jìn)修護(hù)士由接收進(jìn)修的醫(yī)院對(duì)其勝任笨專業(yè)工作的實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定后方可書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件。修改時(shí)，應(yīng)注明修改日期，修改人員簽名，并保持原記錄清楚、可辨，用紅墨水筆。護(hù)理部或護(hù)士長(zhǎng)組織相關(guān)質(zhì)控人員，定期對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控。第四篇：護(hù)理差錯(cuò)事故管理制度護(hù)理差錯(cuò)事故管理制度(一)護(hù)理差錯(cuò)事故定性標(biāo)準(zhǔn)事故定義：是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，違反醫(yī)療衛(wèi)生法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過(guò)失造成患者人
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