佳境酒店方案(客房餐飲無線-在線瀏覽
2024-09-28 15:22本頁面
【正文】 統(tǒng)與日常經(jīng)營中正式使用的酒店系統(tǒng)軟件一模一樣，可以由前臺、后臺員工以及任何系統(tǒng)中的合法操作員在需要熟悉、演練、嘗試時隨時點擊切換。其功能與正式系統(tǒng)完全相同。在培訓(xùn)系統(tǒng)中的任何操作，即使包括錯誤的操作，都不能對正式的營業(yè)系統(tǒng)造成任何影響，從而解決熟練員工離職后新員工困難的崗位培訓(xùn)問題，使酒店培訓(xùn)新員工可以達到“言傳身教”的目的。n 提供遠程維護功能，可在第一時間解決系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，保護用戶利益；n 用戶可選擇使用本公司配套的酒店VOD視頻點播系統(tǒng)、酒店互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、KTV點歌系統(tǒng)、美容美發(fā)管理系統(tǒng)等。4．系統(tǒng)優(yōu)點安全性系統(tǒng)級訪問保護，在應(yīng)用系統(tǒng)之外，未經(jīng)授權(quán)無法訪問數(shù)據(jù)；多層訪問權(quán)限控制；系統(tǒng)級運行日志和備份／恢復(fù)功能；選用SQL數(shù)據(jù)庫體系，則安全性可達美國國家Ｃ２級安全標準；開放性 可用于多種平臺，服務(wù)器選型和操作系統(tǒng)選擇廣泛。數(shù)據(jù)完整性 系統(tǒng)級數(shù)據(jù)合法性及完整性檢查。可擴充性 可更換服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫平臺，而不必修改應(yīng)用程序。2) 現(xiàn)實的經(jīng)濟性（性能價格比）。4) 安全性、可靠性。6) 可擴展性。集成酒店系統(tǒng)管理、電話計費管理、門禁接口、前臺接待與收銀管理、酒店營銷管理、餐飲管理、應(yīng)收款管理等軟件模塊及配套產(chǎn)品，為賓館酒店提供符合其行業(yè)特點的低成本的總體解決方案?？商幚砜腿说奶貏e要求并記入檔案，如特別入帳要求、每日特別要求；提供黑名單管理用于記錄在飯店有不良行為（如逃帳、通緝犯等）的特殊人物，當他預(yù)訂登記時，系統(tǒng)自動識別；VIP管理，對政府要員、文化名流等提供特別服務(wù)。實時的房間狀態(tài)以及近期可出租房情況分析統(tǒng)計。接待Receptionl 登記：散客登記、團體登記、團體成員登記、鐘點房登記、長包房登記、快速填單登記、長包房客人暫離店及回店登記；l 其他：團體資料修改、自動開長途電話、登記修改、賓客續(xù)住、賓客換房、加床、房態(tài)查詢、住店賓客查詢、住店團體查詢；l 報表：預(yù)期到店賓客表、預(yù)訂未到賓客表、預(yù)期離店賓客表、住店賓客表、住店團體表、團體用房分配表、住店賓客來源表、國籍報表、外籍賓客報表、VIP客人報表、內(nèi)用房一覽表、免費房一覽表；l 功能簡介：動態(tài)登記(動態(tài)登記在房態(tài)圖表中單擊任一OK房,即可登記使整個接待流程在一個窗口上實現(xiàn))?；仡^客可直接調(diào)出客人檔案，自動提示客人來店次數(shù)、消費總額、上次房價、特別要求等信息，以便為客人提供個性化服務(wù)。為客人提供留言服務(wù)。可在預(yù)訂或登記時設(shè)置特定時間，某類帳或所有的帳掛到某個房間或某個公司。可滿足客人多種多樣的結(jié)帳要求，打印明細帳、匯總帳及混合帳單。團隊客人自動結(jié)帳、團隊成員提前結(jié)帳、沖減帳、多功能帳項轉(zhuǎn)移、合并長住客人帳單等。問訊Informationl 飯店信息查詢：遺失物品查詢、房態(tài)信息查詢、客人帳單查詢、客人留言、去向查詢、VIP客人查詢、歷史賓客查詢、酒店服務(wù)項目查詢、登記單組合查詢、當日抵店客人信息查詢、當日離店客人信息查詢、在店客人帳務(wù)查詢、長包房帳目分階段查詢、在店客人信息報表、在店VIP一覽表、免費/折扣房一覽表；l 公共信息查詢：民航時刻表、鐵路時刻表、長途汽車時刻表、輪船時刻表、電話號碼、區(qū)號、郵政編碼，本地酒店一覽表、特色餐館一覽表、購物商店一覽表、旅游景點一覽表。自動房費過帳，并計算出各種費用記錄到相應(yīng)的帳戶中，重新計算各帳號的余額、更新一些數(shù)據(jù)庫。可設(shè)置夜審期間需要打印的報表。對銷售人員可統(tǒng)計銷售業(yè)績?？头恐行腍ousekeepingl 客房管理：房態(tài)管理、房吧消費管理、客人洗衣管理、客房賠償管理、客人失物管理；l 設(shè)置：置[OK]房、置臟房、置維修房、房吧設(shè)置、客房備品設(shè)置、洗衣設(shè)置；l 報表：客房狀態(tài)表、臟房表、OK房表、預(yù)排房表、維修房表、散客用房表、團體用房表、房吧消費明細表、賠償明細表、失物報表、洗衣統(tǒng)計表、次日離店客人一覽表，當日領(lǐng)料一覽表、當日盤存一覽表、當日消耗一覽表、房屋贈品一覽表、客房維修用料一覽表；l 功能簡介：實時的房源圖顯示每間房的房態(tài)、維修房、客人信息、住店或預(yù)訂或退房狀態(tài)、VIP客人標志、團隊名稱、長包房等信息。在客房部可輸小酒吧、洗衣等費用到客人帳上。商務(wù)中心Business Centerl 信息查詢：帳單查詢、價格管理、話費查詢；l 報表：訂票人列表、所有票列表、訂票明細表、交款明細表、營業(yè)收入明細表、耗材明細表；l 功能簡介：提供傳真、打字、復(fù)印、電話、上網(wǎng)、訂票等各種服務(wù)收費。住店散客、住店團體記帳。會議室Conference Rooml 功能簡介：會議室預(yù)訂、會議室預(yù)訂修改、會議室預(yù)訂取消。會議室預(yù)訂情況報表、會議室使用情況報表。通用收銀Point of Salesl 基本設(shè)置：商品代碼設(shè)置、POS機設(shè)置、收款員設(shè)置、結(jié)算方式設(shè)置；l 商品銷售：變價、退貨、結(jié)算前取消品種、計算找零、折扣處理、折讓處理、VIP卡折讓處理；l 報表：當班繳款明細表、收款機日報表、收款員日報表、商品銷售日報表、商品銷售統(tǒng)計報表、商品資料一覽表。設(shè)備管理Fixed Assetl 設(shè)備卡片；l 設(shè)備報表：設(shè)備登記簿、設(shè)備部門統(tǒng)計表、設(shè)備類別統(tǒng)計表、設(shè)備增減一覽表；l 設(shè)備設(shè)置：設(shè)備類別、部門、增減方式、使用狀況?？偨?jīng)理查詢General Managerl 各部分報表匯總，可根據(jù)具體情況調(diào)整系統(tǒng)管理Administration amp。經(jīng)理刷卡贈品數(shù)量控制掛帳Account Receivable添加、修改可掛帳單位可設(shè)置每個掛帳
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