【正文】 要的安全隱患，替客戶把關(guān)，依據(jù)裝修規(guī)范嚴(yán)格控制。加大對二次裝修的管理力度，共查出須整改項目約40余項，施工違章30余次，勒令停止施工3次以上。在能源管理、降低消耗方面。由于目前租戶少使用率低，我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設(shè)備使用臺數(shù)等辦法降低能耗。對大功率機電設(shè)備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。將大廈內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個人責(zé)任區(qū)，每個責(zé)任區(qū)都有專人負責(zé)。一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。1配合安保部做好消防測試、演習(xí)工作，并對發(fā)現(xiàn)的問題跟進整改1完善設(shè)備檔案的統(tǒng)計工作，1對大廈公共區(qū)域、設(shè)備機房墻面、地面進行修補粉刷1配合工程改造項目執(zhí)行跟進工作篇五：2011年物業(yè)工程部工作總結(jié)及2012年物業(yè)工程部工作計劃公司物業(yè)工程部2011年工作總結(jié)暨2012年工作計劃第一部分：2011年工作總結(jié)一、物業(yè)方面工作規(guī)范物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力提升服務(wù)水準(zhǔn)中發(fā)現(xiàn)了相當(dāng)多的問題，我們對各園區(qū)存在共同性及個性化問題分門別類要求各園區(qū)限期加以整改。抓好大院物業(yè)管理，不斷改進環(huán)境面貌(1)受委托管理大院物業(yè)，年初銜接后，簽訂管理分工備忘錄，已實施對（保潔、保安）的用工管理，大院物業(yè)工作已基本進入良性運作軌道；(2)在對大院設(shè)施、設(shè)備、空房間、工作間及環(huán)境進行了全面檢查后，與相關(guān)人員召開工作會議進行探討，并于月下旬針對存在的問題進行了修繕、整理、清除工作，如噴水池周邊破碎脫落大理石進行修補、大院內(nèi)部粉墻面起殼脫落圍墻進行鏟、粉涂，大院內(nèi)劃停車位，安裝定位器等，使大院環(huán)境得到改觀，清潔不留死角；(3)按常態(tài)化管理要求對各崗位分工，每周至少對大院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施進行一次檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問題故障及時落實維修解決；(4)對公共綠化區(qū)域也進行了植物養(yǎng)護、草坪補植、定時修剪、病蟲害防治、季節(jié)性植物補植、季節(jié)性施肥等工作；(5)10月下旬對大院二間變配電間內(nèi)進行整修及粉刷，并要求安全防護器具配置齊全，“三房”操作規(guī)程制板上墻；(6)對號樓每個層面的走廊、辦公室都增添盆景及藝術(shù)品擺設(shè)并定期更新；對園區(qū)的有關(guān)物業(yè)方面的標(biāo)識統(tǒng)一了制作規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)；二、工程方面工作今投資工程項目完成情況：（1）投資萬元以下工程項目只，合計萬元；（2）投資萬至萬元工程項目只，合計萬元；完成公司關(guān)于2011投資完成情況及2012投資計劃的報告三、安全工作方面屬個園區(qū)一個不漏進行安全大栓查，查出各類隱患條。針對企業(yè)園區(qū)變配電房、消防泵房、電梯機房“三房”重點要害部位臟、亂、差現(xiàn)象及時進行專項整治，完善“三房”安全管理制度和安全操作規(guī)程，邀請電氣專家對相關(guān)人員人 進行“三房”安全操作規(guī)程和用電安全知識授課培訓(xùn)。園區(qū)完成各項工作雖然能符合公司要求的時間節(jié)點，但對工作質(zhì)量細節(jié)的要求有待提高；園區(qū)對基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備管理及維護力度還需加強，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行，避免因設(shè)施、設(shè)備的非正常故障對客戶的正常經(jīng)營造成影響,引至客戶對管理服務(wù)工作的不滿；針對以上幾個問題,在2011年工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理水平，把管理工作做到更好。取得了一定的成績，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進2014年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將2013年工作總結(jié)如下：,其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。，對小區(qū)裝修單元施工裝修管理進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，確保了消防系統(tǒng)的正常運行。，配合財務(wù)做好每月水電費費用收取工作，根據(jù)抄表記錄合理管控小區(qū)的公共能耗使用。對一期消防系統(tǒng)進行了全面檢查梳理工作發(fā)現(xiàn)14場外噴淋管道，11東場外消防管道存在滲漏，消控主機240個故障及時發(fā)函到消防施工單位整改到位，確保消防系統(tǒng)的正常運行。配合服務(wù)中心對整改不到位的施工單位進行了部分質(zhì)保金扣除處理。：、商鋪46戶的分戶驗收工作，遺留問題以書面方式交于地產(chǎn)工程部通知施工單位整改。整改。對移交圖紙、資料認(rèn)真核實并分類進行歸檔。，參照保養(yǎng)計劃，完成了10KV用戶變高壓側(cè)和變壓器檢測保養(yǎng)工作。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，加強了穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使小區(qū)38臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。：加強對小區(qū)門禁、道閘、監(jiān)控、周界檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知維保單位維修。四、能源管理、降低消耗方面我們對小區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：將車庫、服務(wù)處照明進行適當(dāng)調(diào)整、在秩序維護部配合下控制樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明開啟時間分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。做好修舊利廢工作，對通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。五、技能培訓(xùn)制定部門培訓(xùn)計劃、根據(jù)培訓(xùn)計劃對全體工程維修人員進行了公司制度、安全操作、維修保養(yǎng)、設(shè)施、設(shè)備日常巡查、特約服務(wù)、交付驗收、崗位技能等培訓(xùn)工作。七、2014工作計劃。，并對維保過程，結(jié)果進行監(jiān)督檢查。，穩(wěn)固團隊建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。消耗材料36種，材料費用4762元。7月份以后箱變及活動中心空調(diào)暫時有工程部管理，減輕了不少工作。二、嚴(yán)格按照全年設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃內(nèi)容執(zhí)行，合理調(diào)整計劃，盡量做到全面、省時、省力、高質(zhì)量維護保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備。、發(fā)電機房運行、維護、保養(yǎng)工作，泳池在不使用的情況下，水泵房巡檢由每天兩次，調(diào)整成一次，每周啟動循環(huán)泵、排污泵，保證設(shè)備正常運行，保持機房干凈、整潔、衛(wèi)生，每月做消防聯(lián)動試驗。、亮化、水系、噴泉運行、維護、保養(yǎng)工作，根據(jù)季節(jié)變化及時調(diào)整路燈、亮化燈開關(guān)時間，路燈桿除銹刷漆，定期巡視各類照明設(shè)施、水系、噴泉等，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。、消防、等公共設(shè)備維保管理工作。每月配合消防維保對應(yīng)急照明、噴淋泵等設(shè)施進行測試，逐漸規(guī)范消防維保。三、節(jié)能降耗工作。上班開，每天節(jié)約用電約288元，、油煙機維修節(jié)約費用約1800元，維修投光燈節(jié)約約600元，監(jiān)控室修空調(diào)節(jié)約1370元。四、活動中心遺留問題配合處理工作，商務(wù)區(qū)地下車庫、南門崗及設(shè)施、路燈、亮化燈移交 工作，E1裝修管理工作，2號樓、52號樓交驗工作等。以上是工程部今年的工作情況，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新及時與其他部門進行溝通，提高部門的工作效率。決不辜負公司和領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和信任。在本部員工的團結(jié)一致、協(xié)作部門的積極配合、項目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：一、工作匯報：電氣方面：工程部在人員少任務(wù)艱巨的前提下，按照工作計劃，完成主配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作，充分保證小區(qū)的供電系統(tǒng)安全運行。根據(jù)周、月、季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，有針對性的安排日常維修任務(wù)，做到了日常維修工作的計劃性、合理性、及時性和連續(xù)性。日常維保工作：工程部全年共接維修單xx張，完成xx張，修繕率在百分之xx以上。對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛；我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻……就是這樣，我們一步一步堅實地走過了20xx年的春秋夏冬?；仡欉^去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰。一、一年來的工作，圓滿完成自身任務(wù)。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學(xué)習(xí)，多方請教，克服重重困難，經(jīng)過近八個月的不懈努力，終于在十一前，使xx隆重開業(yè)。同時，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過一個月的努力，完成地坪xx平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。（3）總建筑面積xx平方的xx地稅局xx街住宅小區(qū)工程，今年是關(guān)鍵的一年，在缺少技術(shù)員的情況向下，工程部及時派出xx工程師配合吳經(jīng)理的工作，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。做到竣工資料齊全，結(jié)算資料完整。（4）xx學(xué)校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一直沒有進展。完工后又及時對室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。（5）經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。，認(rèn)真履行職責(zé)，對分支機構(gòu)的項目加大管理力度。自工程部重新組建以來，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對分支機構(gòu)的橫向管理力度。要求巡查人員做到：檢查細致，有記錄；督查嚴(yán)謹(jǐn)，有通知。針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目，提出嚴(yán)肅批評，限期整改。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建筑群，沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。通過此項活動，既鍛煉了自身隊伍，也提高了公司形象。20xx年，為配合公司做好xx的投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進駐x區(qū)，親自測量，據(jù)實繪圖。工程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算，作為份內(nèi)的工作。協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運，積極搬運貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應(yīng)有的努力。，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。，不斷追求進步，才能跟上公司發(fā)展的步伐。質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。在過去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標(biāo)，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交底不清楚，項目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理項目的合同。四、明年的工作思路和工作計劃20xx年讓我們認(rèn)識到自身工作的不足，20xx年工程部面臨的任務(wù)更艱巨：xx項目面臨著全面交工，公司xx項目，xx第二階段的改造裝修，xx建設(shè)，正在緊鑼密鼓的進行。這就要求我們；早謀劃，嚴(yán)要求，堅決執(zhí)行公司的決策，及時總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化、合理化，需要加倍努力！工作思路：以分公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向，以總公司項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障，確保公司全年目標(biāo)的實現(xiàn)。堅持每一禮拜巡視一遍，重點由安全文明管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進度管理，及時整理竣工資料，做好工程備案工作。要求每一個工程管理人員，要以一個主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進去，真抓實干，協(xié)同作戰(zhàn)，使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵、尖刀班！，公司在發(fā)展，工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視。20xx年，工程部要定期對各項目進行檢查，并對檢查結(jié)果組織評審，從而對項目的管理人員進行獎罰。要營造一個比學(xué)趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團結(jié)和睦的良好氛圍。項目多，且分散，工期緊，任務(wù)重，交工面積大，管理人員少。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，工作總結(jié)如下：一、部門團隊建設(shè)工作：根據(jù)工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行提供了重要的保證。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。三、體系文件建設(shè)工作：部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。四、安全生產(chǎn)工作：根據(jù)項目實際情況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行，每周對接管設(shè)施設(shè)備進行1次以上的安全檢查，對存在安全隱患的設(shè)施及時進行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準(zhǔn)確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓(xùn)。施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。參加地產(chǎn)項目部周例會9次，設(shè)計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。42條工程整改口頭建議。相關(guān)部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。第三季度：共計對N1NN5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)