【正文】 專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應(yīng)的措施后，及時上報并列入維修計劃。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成?！　∷?、在技術(shù)培訓方面　　每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。加大控制設(shè)備的維護，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗?！　∽龊眯夼f利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。在本部員工的團結(jié)一致、協(xié)作部門的積極配合、項目領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，圓滿的完成了各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：　　一、工作匯報：　　電氣方面：工程部在人員少任務(wù)艱巨的前提下，按照年度工作計劃，完成主配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作，充分保證小區(qū)的供電系統(tǒng)安全運行。根據(jù)周、月、季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，有針對性的安排日常維修任務(wù)，做到了日常維修工作的計劃性、合理性、及時性和連續(xù)性?！　∪粘＞S保工作：工程部全年共接維修單張，完成張，修繕率在百分以上。對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。抓緊將員工培訓融入到工作檢查中，強調(diào)學習技術(shù)從身邊開始，搞懂身邊的設(shè)施設(shè)備。如：　　操作規(guī)程的檢查。開展同事之間的操作規(guī)程互相抽背，做到操作的人人了解規(guī)程，個個知道規(guī)范的操作?！　」ぞ呤褂玫囊?guī)范。如螺絲刀不能來撬、敲物品，活動扳手應(yīng)注意使用時的支撐點和受力點的選擇?！　≡O(shè)備作用和功能了解的檢查。刺激維修主管對設(shè)備知識的培訓和員工主動學習設(shè)備基礎(chǔ)知識的壓力。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。在工作檢查時發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典電梯的故障較多，要求管理處維修部對維保和設(shè)備生產(chǎn)單位西子奧的斯公司進行催促和跟進。及城市新銳的電梯問題，督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳，進行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù)，加強此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。如：　　在對都市經(jīng)典工作檢查中發(fā)現(xiàn)消防管道普遍出現(xiàn)多處銹蝕，對管理處的消防管道進行一次專項檢查，發(fā)現(xiàn)管理處消防管道出現(xiàn)普遍銹蝕較嚴重，督促管理處維修部進行除銹刷柒?！　≡趯Τ鞘行落J給水管道的檢查中，發(fā)現(xiàn)由于樓層漏水造成管道出現(xiàn)不同程度銹蝕。同時為公司設(shè)施設(shè)備管理的“零銹蝕、零故障、零報修”的目標樹立典范。保證大修工作做到有質(zhì)量、有效果。力圖達到每一個維修主管能真實的進行自查自糾，向公司報告自己所管設(shè)備的真實情況，為明年工作打下基礎(chǔ)。在和施工單位的共同查找中發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典的消防工程未完工和未按圖施工?！　。ㄎ澹蛐缘臋z查工作。如金臺是老物業(yè)，設(shè)施設(shè)備老化、零配件有的已達到使用壽命，檢查的重點應(yīng)在設(shè)備易損件上?！　《?、技術(shù)支持和指導　　在技術(shù)支持方面堅持有問題共同思考、共同處理。解決時堅持邊處理邊講解，立足于解決問題的同時對人員的培訓，和員工工作方法的指導，全年進行技術(shù)支持21次其中15次進行了員工的現(xiàn)場講解工作。對都市經(jīng)典消防線路第五回路的維修的同時對維修人員進行現(xiàn)場技術(shù)指導，從而促使維修部提高消防設(shè)施設(shè)備故障的檢修能力?！　≈責煾邊^(qū)增壓泵的恢復。　　城市新銳泵房照明節(jié)能改造方案分析。對維修部提出即要節(jié)能又不能改變設(shè)施設(shè)備的功能。在維修中和維修部的員工一起分析閥門的工作原理，了解問題造成的原因，大家一起解決問題?！　《际薪?jīng)典消防泵控制柜的修復。同時大家一起對控制線路圖進行熟悉，提高下次出現(xiàn)類似故障的解決能力。到管理處檢查工作時管理處提出生活用水進水浮球閥壞了要求公司購買更換，而且維修工的怨言較多的情況。帶著維修工進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)是管道使用時間長，造成渣塵堵塞液壓活塞造成?！　χ責熒钏每刂乒翊蚧鸬慕涣鹘佑|器進行修復。在處理過程中發(fā)現(xiàn)我們的維修工為了節(jié)約成本，對損壞觸點進行更換用的全是其他地方下的舊觸點，但是由于觀察不細，將不同規(guī)格的換到同一個交流接觸器上，造成他多次處理無效的情況?！　χ責熉╇姷牡蛪号潆姽襁M行處理和恢復。在管理處通報對方后，對方提出我司協(xié)助，由于對方電工不專業(yè)?！　⌒迯椭責煶凉駲C。在第一時間進行修復。由于操作不當造成打火，形成短路。同時大家一起分析操作規(guī)程的合理性，樹立面對困難時的心態(tài)問題。雖然我不是一個專家，但自己應(yīng)以一個專家的要求來要求自己。如：　　編制《電梯機房空調(diào)管理制度》。提高電梯運行安全，規(guī)范電梯機房空調(diào)的保養(yǎng)工作?！　τ谖宜灸茉词褂貌缓侠砬闆r，制定《能耗分析管理制度》進行規(guī)范，同時讓維修主管通過能耗分析發(fā)現(xiàn)設(shè)　　施設(shè)備的故障隱患。如水泵的運行情況，大家會根據(jù)它的流量和功率、高區(qū)水箱水位的設(shè)置算出它的運行時間，結(jié)合小區(qū)（大廈）用水情況算出運行頻率、用電情況?！　　蛾P(guān)于對〈物業(yè)設(shè)備運行管理〉學習的通知》。物業(yè)內(nèi)部環(huán)境是一個相對封閉的人造小環(huán)境，小區(qū)和大廈建造標準越高，居住、辦公條件越高尚，與外部環(huán)境相對隔離的程度就越大。設(shè)備運行成本在物業(yè)管理運作中占有相當大的比重，尤其是大廈的設(shè)備運行管理。用戶（業(yè)主、租戶）滿意程度是評價物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度，用戶滿意程度的第一直覺幾乎都與設(shè)備運行的優(yōu)劣有關(guān)。提高他們對設(shè)備的管理水平，由他們對所管理維修員工進行普及，以提高我司設(shè)備運行管理水平，增強設(shè)備安全保障。　　編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》在參加集團公司的消防培訓后，根據(jù)我司滅火器保養(yǎng)、管理情況和需規(guī)范的地方編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》，為加強滅火器保養(yǎng)、管理工作，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個滅火器都能確實有效的用于滅火，在第一時間撲滅初期火災(zāi)，減少人員傷亡、物資損失提供了制度保證?！　【幹啤蛾P(guān)于制作應(yīng)急預案的通知》。為提高我司對突發(fā)事件的處理能力；使突發(fā)事件的發(fā)生，突發(fā)而不突然，突發(fā)事件不致發(fā)展成為突發(fā)事故。希望在管理處內(nèi)部建立聯(lián)動機制，樹立協(xié)作意識，更好的完成各項工作?！　閳?zhí)行工程部“規(guī)范別人，應(yīng)先規(guī)范自己”的思想，對消火栓的檢查工作無依據(jù)的現(xiàn)狀，和成工一起編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》?！　∷?、人員培訓和測試　　每一管理者的工作重點就是選人和培訓，只有選好能做事的人，先教會他做事，才能要求他做好你交辦的事?！　【S修員工招聘我部都要進行面試，但是由于要求較高，只補充10名維修人員就前后面試近120多人?！　〖訌娋S修人員測試，其立足點為“你不學習，我就強迫你學習；你不進步，我就推著你進步”的思想。同時協(xié)助程經(jīng)理對維修主管進行測試，促使學習技術(shù)的壓力和動力。以利解決工作的特定問題，提高維修水平。讓其明白自己工作職責和工作中心?！　∥?、不足之處　　過分插手維修部事務(wù)，使維修主管工作不好安排?！　」ぷ魍评话磿r完成。在這一年里，我忙碌的從事著自己的本職工作?！　∫?、主要工作　　為確保規(guī)范化管理，建立高效的管理體制、規(guī)范的工作流程，在年初期制訂物業(yè)管理方案、業(yè)主手冊，裝修手冊，和客戶問答，制定并細化各項工作流程，組織員工進行禮儀禮貌、服務(wù)流程、客戶問答等方面的培訓和演練?！　≡诩夹g(shù)培訓方面。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。從今