【正文】 設(shè)情況公開(kāi)力度，在我委門戶網(wǎng)站上開(kāi)通“工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)共享專欄”試點(diǎn)，以“信息公開(kāi)、機(jī)會(huì)公平、結(jié)果公正、誠(chéng)實(shí)信用”的原則，對(duì)我委批復(fù)和核準(zhǔn)的總投資在100萬(wàn)元以上項(xiàng)目信息的即時(shí)同步公開(kāi)，依法公開(kāi)了項(xiàng)目招標(biāo)公告、資格預(yù)審公告、中標(biāo)候選人等信息，促進(jìn)了建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目審批（核準(zhǔn)）及招標(biāo)過(guò)程的公開(kāi)透明。在后期調(diào)價(jià)時(shí)，我委積極做好調(diào)價(jià)信息的公開(kāi)工作，特別是成品油、天然氣、電力、藥品、食鹽、教材等價(jià)格調(diào)整時(shí)，及時(shí)聯(lián)系報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體公開(kāi)信息，并積極主動(dòng)做好宣傳解釋工作，確保了調(diào)價(jià)項(xiàng)目的平穩(wěn)出臺(tái)。四是扎實(shí)做好玉樹(shù)災(zāi)后重建收官之年的政務(wù)公開(kāi)工作，圍繞《玉樹(shù)地震災(zāi)后恢復(fù)重建總體規(guī)劃》確定的工作重點(diǎn)，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)各界廣泛關(guān)注、關(guān)系群眾切身利益的重建項(xiàng)目進(jìn)展情況等重要事項(xiàng)，在保障群眾知情權(quán)，引導(dǎo)社會(huì)輿論，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中發(fā)揮了積極作用。積極參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”解答群眾關(guān)切，準(zhǔn)確提供政府信息，提升了公信力。今年3月，部分網(wǎng)站顯著位置出現(xiàn)“近期我國(guó)天然氣將大幅漲價(jià)”的消息，省內(nèi)個(gè)別媒體未經(jīng)核實(shí)轉(zhuǎn)載了《天然氣價(jià)格下月將大幅上漲》的文章，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響，西寧市出現(xiàn)用戶排隊(duì)搶購(gòu)天然氣的現(xiàn)象。二、2014年政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作安排2014年，我委將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《中共青海省委辦公廳、青海省人民政府辦公廳關(guān)于的通知》（青辦發(fā)[2011]54號(hào)）的要求，積極推進(jìn)行政權(quán)力規(guī)范、公開(kāi)、透明、高效運(yùn)行，提高行政效能，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力運(yùn)行數(shù)據(jù)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、辦公網(wǎng)絡(luò)化、信息公開(kāi)化，增強(qiáng)政府工作的透明度和公信力，積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作深入開(kāi)展，著力做好以下幾項(xiàng)工作：一是深入推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。同時(shí)，將推進(jìn)電子招標(biāo)投標(biāo)，加快“三個(gè)平臺(tái)”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)投標(biāo)電子化、網(wǎng)絡(luò)化。做好政府信息公開(kāi)日常工作，及時(shí)公開(kāi)主動(dòng)公開(kāi)信息，認(rèn)真處理依申請(qǐng)公開(kāi)信息。三是繼續(xù)做好投資工作的政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步加大重大項(xiàng)目建設(shè)及招投標(biāo)情況、政府出資的重大項(xiàng)目建設(shè)稽察情況的公開(kāi)力度。四是繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范機(jī)關(guān)辦事公開(kāi)程序，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平，推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)全年政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)工作公開(kāi)如下：一、主要措施及成效(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)十分重視政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)工作，將政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)工作擺在重要位置。(二)結(jié)合實(shí)際，全面推進(jìn)。接受群眾的監(jiān)督，同時(shí)接受黨委政府的監(jiān)督檢查。同時(shí)，把政務(wù)公開(kāi)工作與提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和工作效率相結(jié)合，并通過(guò)投訴處理機(jī)制，及時(shí)研究處理群眾反映的問(wèn)題，既密切了與群眾的聯(lián)系，促進(jìn)了工作效率和質(zhì)量的提高，也使廣大群眾對(duì)政府部門的服務(wù)水平滿意度不斷提高。為了確保政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)工作的順利推進(jìn)，完善了政務(wù)公開(kāi)宣傳窗口，教育、計(jì)生、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、供水、供電、有線網(wǎng)絡(luò)、殘聯(lián)、林旅、就業(yè)、社保、醫(yī)保、勞動(dòng)監(jiān)察、民政等便民事項(xiàng)進(jìn)窗，實(shí)行集中辦公，所有便民服務(wù)項(xiàng)目全面進(jìn)窗，窗口人員全部實(shí)行掛牌辦公。(四)完善制度，規(guī)范公開(kāi)。二、存在的主要問(wèn)題我鎮(zhèn)的政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些不足之處：一是公開(kāi)的內(nèi)容不全面、不夠及時(shí)。三是電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)專業(yè)性強(qiáng)，缺少技術(shù)支持。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)主義民主政治建設(shè)新要求。借助現(xiàn)代媒介，有力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，加大政務(wù)公開(kāi)工作。要圍繞中心，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建政務(wù)公開(kāi)示范單位活動(dòng)，把社會(huì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題作為政務(wù)公開(kāi)辦事公開(kāi)主要內(nèi)容，努力做到政務(wù)決策公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)，關(guān)系群眾切身利益的重大問(wèn)題公開(kāi)。堅(jiān)持公開(kāi)原則的確定性與公開(kāi)步驟的漸近性相結(jié)合，公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)性與公開(kāi)形式的多樣性相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷深化和完善政務(wù)公開(kāi)工作制度，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)辦事公開(kāi)程序，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)制度，確保政務(wù)公開(kāi)辦事公開(kāi)健康有序地開(kāi)展。開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)處理信息的能力，提高信息質(zhì)量。建立行之有效的監(jiān)督管理制度，定崗定責(zé)，確保政務(wù)信息的及時(shí)公開(kāi)和上報(bào)。把政務(wù)公開(kāi)資料統(tǒng)一歸檔留存，方便查詢。加大宣傳報(bào)道力度為政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立政務(wù)大廳的良好形象。111月份，中心各窗口共受理各類審批事項(xiàng)33061件，注冊(cè)企業(yè)528戶，做到了無(wú)投訴、無(wú)糾紛、無(wú)錯(cuò)辦。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：一、工作開(kāi)展情況(一)強(qiáng)力推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和省、市政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展的“馬上辦”活動(dòng)為契機(jī)，采取多種措施認(rèn)真抓好作風(fēng)建設(shè)。針對(duì)窗口單位人中組成多元化的特點(diǎn)，嚴(yán)格抓好規(guī)章制度的落實(shí)，實(shí)行值班及巡查制度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，推行文明用語(yǔ)，開(kāi)展熱情服務(wù)、親情服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和跟蹤服務(wù)。中心結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定完善了各個(gè)崗位的職責(zé)、行為規(guī)范、行政審批工作標(biāo)準(zhǔn)，行政審批工作通用流程，工作期間八不準(zhǔn)、八禁止，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律的十二