【正文】 DCA Plan,Do,Check,Action 計劃、實施、檢核、措施為管理循環(huán)的簡稱 4PS Product,Price,Place,Promotion 行銷組合4p(產(chǎn)品價格通路促銷)4CS Consumer needs,Costs,Convienience,Communication 行銷組合4c(顧客需求顧客接受的成本便利性溝通)MINI Mininum 小SWOT Strength,Weakness,Opportunity,Threat(優(yōu)勢弱勢機會問題)為內(nèi)外環(huán)境分析的一個工具 N架 / 端架PM Product Manager 產(chǎn)品經(jīng)理,泛指產(chǎn)品專員 PT Parttime 臨時工 Stick / 貼紙Logo / 商標(biāo)或公司名稱的圖案字 USP Unique Special Point 獨特點FAB Feature,Advantage,Benefit 產(chǎn)品特性，利益，功效推銷法 POD Product Of Difference 產(chǎn)品的賣點 CVS Convenience Store 便利店 SP Sales Promotion 促銷 PET 寶特瓶(俗稱膠瓶)TP TETRA PAK 利樂無菌包(俗稱紙包裝)Slim / 纖細,苗條(包裝)AC 鋁罐(如鮮橙多)TC 鐵罐包裝(如奶茶)Email / 電子郵件 AD Advertisement 廣告 NP News Paper 報紙雜志 PR Public Relation 公共關(guān)系 TV Television 電視Store Check Store Audit(偏于量的終端調(diào)查)終端調(diào)查，鋪市率調(diào)查（可見度）FGD Focus Group Discuss 座談會(市調(diào)一種)Outdoor / 戶外GRP Gross Rating Point（媒介用語）毛評點。U Attitude and Usage 消費態(tài)度和行為（市場調(diào)查）TG 堆頭陳列SKU Stock Keeping Unit 存貨單元 Bar Code 條形碼 UPC 通用產(chǎn)品編碼DSD direct store delivery 店鋪直接配送 CAO puter assisted ordering 計算機輔助訂貨 CRP contiuous replenishment 持續(xù)補貨 TPL third party logistics 第三方物流系統(tǒng) DC distribution center 配送中心 Inventory day 庫存天數(shù)ABC Activity based costing 成本動因和算法一、分銷Distribution amp。促銷（SP）：促銷是指企業(yè)根據(jù)市場狀況與自身條件，通過整體規(guī)劃，制定在一定時期內(nèi)能夠促進產(chǎn)品銷售的各項活動的總稱。促銷的主要方式包括：廣告、銷售促進、人員推銷和公關(guān)宣傳。人員推銷：利用個體的人員進行一對一銷售的方式，這種方式可以一個人達成銷售。銷售促進：銷售促進的方式很多，比如促銷可以稱之為銷售促進，人員推銷也可以稱為是銷售促進。渠道助銷：顧名思義就是幫助渠道成員進行銷售和一種行為。捆綁銷售：在賣一個產(chǎn)品的時候，搭售另外一個產(chǎn)品；或者在賣一個產(chǎn)品的時候送一個產(chǎn)品；或者在賣一個產(chǎn)品的時候把這個產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品放在一起，組合成一個產(chǎn)品系列進行兜售的，這都屬于捆綁銷售行為。讓利促銷不僅發(fā)生在企業(yè)對渠道成員的經(jīng)營業(yè)務(wù)當(dāng)中，還會發(fā)生在賣場。8。廣告獎勵的方法會采用多種方式進行，例如：銷售一定的量，獎勵一定金額的廣 告費用；或者采用廣告補貼的方法進行；也有采用回款扣除的方式。現(xiàn)場促銷：現(xiàn)場促銷說的是售賣現(xiàn)場的促銷行為，一般采用現(xiàn)場摸獎、刮獎、買就送等方式。常用于市場已經(jīng)充分細分、購買頻率相對較高的產(chǎn) 品類別。深耕：根據(jù)產(chǎn)品的特點和消費者的購買習(xí)慣，對各層次零售場所在鋪貨、展示設(shè)計、作用設(shè)計、目標(biāo)設(shè)計等方面的綜合衡量和設(shè)置工作，以實現(xiàn)市場上產(chǎn)品的最 佳位置的消費者接觸過程。深耕的含義是每個層面的店都設(shè)定了不同的責(zé)任，一般情況很多小店企業(yè)是很難照 顧到的，所以，深耕也可以理解為企業(yè)的責(zé)任增加。促銷：促銷是指運用各種短期的刺激工具，刺激消費者和中間商快速和（或）較大量地購買一種特定產(chǎn)品或服務(wù)。理貨：理貨是指企業(yè)對產(chǎn)品銷售終端———店面銷售的一種督導(dǎo)和促進行為，方法是通過企業(yè)的業(yè)務(wù)人員定期的拜訪來 達成。在理貨時要幫助銷售網(wǎng)點保持產(chǎn)品的擺放、陳列及活化，目 的是讓產(chǎn)品能夠順利地達成銷售。企業(yè)會在一個區(qū)域排列不同的路線，安排多個業(yè)務(wù)人員按照時間的劃分，分別進行拜訪。一般情況下，耐用消費品利用這種行為的比較多。主要是在對產(chǎn)品進行推介的過程中，站在消費者的角度幫助選擇的一種銷售技巧，這種技巧還可以放在其他的銷售服務(wù)形式當(dāng)中。賣場活化：對獨立賣場（比如專賣店、商場中的商品專柜等）的生動化，對這些范圍內(nèi)的產(chǎn)品陳列、布置、氣氛營造等方面的生動化處理。末端展示：在銷售終端的產(chǎn)品擺放要以消費者的接受方式進行，稱之為末端展示。末端：末端也稱終端，是銷售行為當(dāng)中和消費者直接接觸的最近距離，一般指賣場。一般印制在商品外包裝上，是黑白相間的條紋圖案。店內(nèi)碼在收貨部申請打印。收銀機（point of sales,簡稱：POS）：銷售信息管理系統(tǒng)，主要執(zhí)行收銀功能。也稱為單個收銀機。指超市賣場中能促進銷售點的廣告，也稱作銷售時點的廣告。此類廣告在企劃部申請制作，其他人不得隨意書寫。DM促銷是超市最有效的促銷手段。（有木制卡板和膠制卡板）并板：把兩個或兩個以上卡板上的商品，有條理地合并在一個卡板上。拾零：撿回顧客遺棄在各角落的零星商品。先進先出：先進的商品先銷售。專柜：指精品區(qū)、煙灑區(qū)用來陳列貴重商品的玻璃柜。換檔：相連兩期快訊產(chǎn)品的更換。改價：更改商品的零售價或進貨價格。價格牌必須用公司設(shè)計的紙張用電腦打印，不得手寫。缺貨：某商品的庫存為零。試吃：對一些促銷食品進行現(xiàn)場加工，并讓顧客現(xiàn)場品嘗。會員卡：會員資格的憑證。暢銷：指商品銷售效果好或很易賣出的現(xiàn)象。報廢：由于變質(zhì)或破包、損壞而不能銷售，需按廢品處理的商品。盤點：定期對店內(nèi)商品進行清點，以確實掌握該期間的經(jīng)營績效及庫存情況。贈品：為刺激銷售，對購買一定量所售商品的顧客，給予饋贈定量的商品。負庫存：賬面上的銷量大于賬面上的庫存量，通常因為電腦輸入的錯誤、丟失損壞等所致。米效：指超市貨架上，銷售面直線長度上的，每米的銷售額。商品庫存周期：商品平均庫存額除以平均銷售額，以日計算。貨架：商場內(nèi)主要存放商品的區(qū)域，它使顧客購物有規(guī)可循，體現(xiàn)商場的經(jīng)營模式。端架：位于貨架兩端，用來大量展示商品的銷售儲存位置。價格標(biāo)簽：貼于對應(yīng)商品處，包括：商品編號、商品說明、產(chǎn)地、規(guī)格、等級。沖動購物：超出計劃處的購物行為。安全通道：是超市建筑物在設(shè)計時留出來的防火通道，以應(yīng)付緊急情況疏散。冷凍柜：用來陳列需要冷凍食品的冷柜，溫度在﹣18℃以下。促銷車：專門用來在超市中展示、試吃等活動的車子。高庫存：指商品庫存與銷售量差異過大。第三篇：快消品年終工作總結(jié)篇一：快速消費品業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 工作總結(jié)我于2010年4月14日入職，至今半個月時間，時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺。以下對近期工作進行小小的總結(jié)。二．業(yè)績分析（一）促成業(yè)績的正面因素：。，讓客戶不僅能更多的了解產(chǎn)品，更重要的是肯定業(yè)務(wù)員本身。(二)阻礙銷售的負面因素：，時間較短，業(yè)務(wù)不精，無法對產(chǎn)品、供應(yīng)商、經(jīng)銷商及客戶進行良好的定位及估量。，對于促銷單品或買贈產(chǎn)品不予發(fā)放時，致使有些活動無法開展。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績！匯報人：xxx篇二：最近1關(guān)于快速消費品年終總結(jié)范文 2011關(guān)于快速消費品年終總結(jié)范文年終歲尾，做為快速消費品公司的業(yè)務(wù)人員，如何做好一份快速消費品年終總結(jié)呢？一份完整的快速消費品年終總結(jié)包括三部分，一是過去一年取得的成績，二是對上一年工作進行分析總結(jié)，三是對新一年的計劃或是展望。二、對上一年工作進行分析總結(jié)首先，就本市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈。有必要就關(guān)鍵項目進行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。但是我們還要明白年終總結(jié)并不是行銷計劃，只是基于分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。因為在消費者的眼中，水的質(zhì)量及口感都是差不多的，只有少數(shù)人對水有高要求，對于傳統(tǒng)的水而言，其主要賣點是解渴，可對于消費者來說，影響他們購買的因素很多，包括包裝，水質(zhì)及水的口感等。據(jù)調(diào)查，大部分消費者都會對手上的水瓶有意識或者無意識的的看看，尤其是在公交車上，他們總是習(xí)慣性地去看包裝上的文字來打發(fā)時間，這一賣點無疑是滿足了消費者的需求，同時也是在以另類的方式為我們潤田水做宣傳，而且這種廣告既脫俗又深入人心。據(jù)心理學(xué)分析，一個人在心情愉快的時候，他更容易接納其他事物。在一個人心情好的時候，一切都是美好的，如果能考慮到這一點，我們的產(chǎn)品將有獨特的賣點，從而脫俗于一般產(chǎn)品。而對于我們潤田公司而言，翠水是一個不大成熟的產(chǎn)品，基于它的特殊性，同樣需要很好的定位。一般的廣告都是向消費者宣傳自己產(chǎn)品的優(yōu)點，而更高層次的廣告則是讓消費者幫助我們一起宣傳，所以消費者的口碑很重要?！靶〈洹币酝际亲鳛橐粋€人物出現(xiàn)的，是一個大眾化的詞，它作為水的名字出現(xiàn)時，更具感染力，當(dāng)翠水這一產(chǎn)品深入人心后，“小翠”這一名字將叫的更響，也間接地成為了消費者的“口碑”，形成良好的廣告效應(yīng)。翠水的消費群體：在上饒，翠水的消費群體主要在大型酒店，在終端的市場還未能打開，這其中有很多原因，而價格是首位的，翠水居高的價格，消費者一時很難接受，因此，買的少了，賣的人也就少了，這是一種惡性循環(huán)。至于翠水前期定位在ktv、酒店等是沒錯的，因為翠水的特殊性決定了消費群體的屬性。其實，我們可能忽略了一些酒樓的存在，據(jù)了解，在上饒的一些政府單位附近，一些酒樓生意都很好，而他們的主要客源都是機關(guān)單位人員，至于這些消費群體，他們有幾下特點：喜歡消費高層次的東西；酒桌上喜歡喝酒，而且喝酒都喜歡一人拿一瓶礦泉水；吃飯都是簽單，不需要花自己的錢?？傊雀愣芨愣ǖ?，不能搞定的寧愿先擱著，也不能搞砸。跟著糊口水平的進步和可口可樂在中國的發(fā)展，可口可樂在市場營銷上創(chuàng)建了新的3p原則即：pervasive(無處不在)——使可口可樂產(chǎn)品隨手可得。preferred(情有獨鐘)——使可口可樂產(chǎn)品成為消費者的心中首選。從3a到3p，我們可以看到可口可樂分銷價值理念的晉升。所以從3a到3p，在某種程度上表現(xiàn)出一個領(lǐng)先品牌的戰(zhàn)略理念——追求消費者的“品牌忠誠”。他們將市場按重要性分為超市、食物店、車站、批發(fā)商、學(xué)校等，分別制訂了分銷目標(biāo)，迅速將產(chǎn)品分往各零售渠道，使消費者可以在最利便的地方買到他們的產(chǎn)品。他們實施了有效的貨架治理，將新產(chǎn)品放在主要競爭對手旁邊，放在消費者伸手可得的最佳位置———肩與臀之間。他們發(fā)現(xiàn)，這樣會使消費者及時正確了解產(chǎn)品信息，購買愛好更濃。在各零售點選用海報、掛旗、價格牌、陳列架等店內(nèi)廣告，配合強盛的媒體廣告，形成強勁的市場推廣攻勢，將新產(chǎn)品迅速有效傳遞給消費者。選擇有代表性的零售點，建立不少于50箱的落地陳列，使其產(chǎn)品在店內(nèi)有領(lǐng)導(dǎo)品牌的形象，凸起顯眼，使消費者目即成誦。選擇有代表性的零售點，建立一定數(shù)目有凸起上風(fēng)及領(lǐng)導(dǎo)形象的商店，以加強產(chǎn)品的著名度，引起消費者的留意。招聘一定數(shù)目的促銷員，選擇主要渠道，在周末、節(jié)假日進行大型試飲流動。配合試飲開展多種形式的讓消費者難以拒絕的促銷流動，如降價、贈予別致小禮品、鼓勵大量購買等，以進步消費者對新產(chǎn)品的喜愛程度。讓各種渠道都有公道的利潤，有經(jīng)營其產(chǎn)品的積極性，讓消費者愿意購買。有言道：肥牛大家搶，吃相各不同。最后的忠告是：營銷不該天天花腔翻新，認準(zhǔn)一個經(jīng)營理念才是獲勝之寶。只要符合質(zhì)量檢驗部門的要求，辦理好相關(guān)的手續(xù)都是可以進口的，但是中文標(biāo)簽是必須有的。網(wǎng)絡(luò)電商（賺錢，但是對價格比較敏感）快消品工作總結(jié)2光陰似箭，歲月如梭。每當(dāng)我走在市場里，我都感到無比自豪，因為市場已經(jīng)接受了勁霸。相信了勁霸。對于我們的競爭對手我特別關(guān)注，如：他們的促銷活動，或分銷方案，了解本質(zhì)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，然后做出我們自己的風(fēng)格，打好防御戰(zhàn)，抵制其它產(chǎn)品的入侵，對于我們本公司的讓利活動，我更應(yīng)該宣傳到位，讓每一家商戶都了解其詳情，同時還要配合終端業(yè)務(wù)員的工作，讓商戶感覺我們有完美的售后服務(wù)和強大的推銷力度；在市場中，我應(yīng)該做到今天去宣傳，明天去回訪的工作態(tài)度！還有作為一名業(yè)務(wù)員，要經(jīng)?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他人的工作方法，來完善自己，充實自己，真正做到認真。穿上這個，她們比一絲不掛還要美！所以，我自愿申請轉(zhuǎn)正為貴公司正式員工，繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦，懇請領(lǐng)導(dǎo)審查認可。公司以我為重，我為公司為榮！快消品工作總結(jié)3我于20xx年4月14日入職，至今半個月時間，時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺。以下對近期工作進行小小的總結(jié)。2. 普查期間開出訂單4000余元。通過對店面的走訪熟悉了所轄區(qū)域的地形，再通過對所轄區(qū)域進行線路的劃分，提高了走訪效率。，提高產(chǎn)品的知名度、美譽度，對各種單品的銷售起到市場推動作用。、調(diào)換等原因致使交接延誤，甚至無交接狀況，導(dǎo)致客戶流失，甚至客戶對我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生不信任及厭惡感。，特別是對于中小客戶的訂單拖延甚至不發(fā)貨，造成客戶抱怨，致使我司銷售人員失信于客戶。 在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我能夠遵守公司的各種規(guī)章制度，認真做好自己的本職工作，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。因為在消費者的眼中，水的質(zhì)量及口感都是