【正文】 或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。1面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題，以及回答應(yīng)試者可能問到的其他一些問題等。對應(yīng)聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達(dá)到“活學(xué)活用”。介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。事先最好以文字的形式寫好背熟。簡單地羅列家庭人口。宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”思路：業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。不宜說自己誰都不崇拜。不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。問題五：“你的座右銘是什么？”思路：座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。不宜說那些太抽象的座右銘。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”思路：不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　栴}八：“你為什么選擇我們公司？”思路：面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?？梢試L試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！眴栴}十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”思路：一般可以這樣回答“我會(huì)給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級的意見?！眴栴}十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？”思路：?yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作?；卮疬@個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”思路：如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。”問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？”思路：通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。我在公司工作了三年多，有較深的感情。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)。第二篇：面試問題及回答11，你已經(jīng)知道目前這個(gè)職位上是有人的，而且我們對他的表現(xiàn)不滿意?？床灰娒恢那闆r下，很容易說出些主觀的想法，被認(rèn)為對環(huán)境缺乏分析和判斷的能力。我回答說：“對于這樣一個(gè)剛進(jìn)入成熟運(yùn)做的公司，我需要時(shí)間了解。只有在了解了這一點(diǎn)后，我才能知道人力資源的戰(zhàn)略方向（制定具體銷售計(jì)劃）。作為一個(gè)新人，你會(huì)怎樣試圖去改變這個(gè)情況呢？”人力資源經(jīng)理在公司發(fā)展的不同階段，應(yīng)該扮演不同的角色以支持公司的發(fā)展。我目前并不清楚公司的實(shí)際情況到底怎樣，但根據(jù)您的說法，我會(huì)先設(shè)計(jì)一份問卷，讓我的老板、部門經(jīng)理、普通員工都測試一下，看他們對于人力資源部的期望和實(shí)際情況的差距，然后再?zèng)Q定，我們應(yīng)該從哪里開始改進(jìn)，并且，即代表員工的權(quán)益，又保障公司的利益......關(guān)鍵還是一點(diǎn)，讓對方了解我思考問題的方式。只要邏輯正確，再匪夷所思的答案都可以接受。舉了兩個(gè)發(fā)生過的實(shí)例14，我并沒有特別的原因來應(yīng)聘，如果一定要找個(gè)理由，那我覺得更容易打動(dòng)對方的，是因?yàn)槟阆矚g他們的行業(yè)，對在應(yīng)聘的公司有真正的興趣。但一個(gè)對行業(yè)有興趣，喜歡這個(gè)行業(yè)的人，會(huì)因?yàn)橄矚g放棄很多東西。如果同樣做人力資源，我更愿意在一個(gè)自己感興趣的行業(yè)中，這樣我會(huì)有更多工作以外的樂趣。我的老板會(huì)用“可靠”來形容我，因?yàn)橹灰墙唤o我的事情，就意味著已經(jīng)做好了。我學(xué)的設(shè)計(jì)專業(yè)是需要時(shí)尚產(chǎn)業(yè)支持的，所以在那個(gè)時(shí)候很難找到合適的工作。我發(fā)現(xiàn)自己很擅長與人溝通，很容易贏得對方的信任。要知道，人的興趣和事業(yè)往往無法合一，在當(dāng)時(shí)那種情況下，我選擇了人力資源作為自己的事業(yè)，設(shè)計(jì)成了興趣。我確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的人力資源經(jīng)理，否則，或許就沒有今天這次面試了??22，設(shè)計(jì)是一個(gè)需要想象力和創(chuàng)造力的工作，人力資源相對而言比較枯燥，你是如何適應(yīng)過來的？我很同意您說設(shè)計(jì)師需要想象力和創(chuàng)造力，但您對于人力資源的評價(jià)，我想再加上一條。如果缺乏想象力和創(chuàng)造力，那么制定的戰(zhàn)略是帶有局限性的，毫無新意的，這樣的人適合一個(gè)有非常成熟管理模型的公司。這樣的人才能適應(yīng)貴公司的文化和發(fā)展??23，作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源經(jīng)理，你覺得在工作中面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？也就是，你是如何面對和解決這些棘手的問題的？在回答這個(gè)問題的時(shí)候，主要在考慮后面該怎樣說。我面臨的最大挑戰(zhàn)是如何吸引和留住那些企業(yè)需要的人才。一般對企業(yè)來說，數(shù)量最多、最難留住的是中層管理者和高級技術(shù)人員，這樣的人，年齡都在3035歲。如果他能知道3年后他會(huì)怎樣，企業(yè)會(huì)因此給他怎樣的培養(yǎng)和機(jī)會(huì)，他會(huì)留下的。24,可是，有的時(shí)候一個(gè)對企業(yè)很有價(jià)值的人，但我們公司真的沒有上升空間給他，那怎么辦呢？怎么留他呢？我是否可以把您的問題理解成，一個(gè)具有能力，也有野心的人，對公司很有價(jià)值，但公司已經(jīng)沒有更高的職位給他，你們苦于無法留他。人都是不同的，有人要錢，有人要地位，有人要安逸的生活，不定義一下這個(gè)人，怎么說都不對。如果一定需要做一個(gè)決定，那我覺得，不如讓他走。繼續(xù)留他，只是把一個(gè)現(xiàn)在就該發(fā)生的問題拖延到以后，不僅對他個(gè)人不利，他因此產(chǎn)生的消極情緒也會(huì)影響其他同事，對公司更加不利。我們公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理因?yàn)闊o法升到財(cái)務(wù)總監(jiān)，整天覺得郁郁不得志。在此之前曾經(jīng)向我咨詢，我是贊同他離開的，因?yàn)槲乙呀?jīng)明顯感覺到他的低迷狀態(tài)影響到了他的所有屬下。26,那么這樣的人離開后，對公司不是很有風(fēng)險(xiǎn)嗎？您的問題很專業(yè)，這樣的人離開，公司確實(shí)存在很大風(fēng)險(xiǎn)。這使得很多人都覺得沒什么可做了，工作因此缺乏動(dòng)力。當(dāng)工廠的合格率上升到穩(wěn)定階段的時(shí)候，最大的挑戰(zhàn)是如何持續(xù)進(jìn)步(continuous improvement)。生產(chǎn)總監(jiān)與工廠內(nèi)每個(gè)部門經(jīng)理一同制定達(dá)成這一共同目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃，并層層推進(jìn)到一線工人，讓所有的人都參與其中。當(dāng)然，還有一些軟性的東西，比如Recognition System（抱歉，試了N次，都覺得中文翻譯有些牽強(qiáng)，還是放英語了）的建立，雖然花錢不多，但能很大鼓舞士氣，提高員工的歸屬感??我覺得公司現(xiàn)在最需要的是管理層的全情投入和員工的激情參與，在這一點(diǎn)上，生產(chǎn)總監(jiān)您是主導(dǎo)者，人力資源總監(jiān)替您推波助瀾。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，模仿和重復(fù)已經(jīng)存在的東西對我來說是一種恥辱。兩者并不矛盾，缺一不可。和咨詢公司接觸的基本上是總經(jīng)理或人力資源總監(jiān)，但真正執(zhí)行那些建議和計(jì)劃的，還是各個(gè)部門的經(jīng)理。我通常把這些計(jì)劃能如何提高部門業(yè)績先告訴他們，相當(dāng)于在做廣告，讓部門經(jīng)理覺得有利益于部門，才有推行的可能。再往后，就是如何分階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)了??這樣的問題，有點(diǎn)專業(yè)了，但并不難。32,你覺得在工作中你最擅長的是什么？我覺得自己能夠影響別人，說服別人改變自己的想法。那么你是如何在不強(qiáng)硬的情況下，去影響或說服別人呢？有時(shí)候這是很難做到的。首先，我認(rèn)為個(gè)性的強(qiáng)硬和影響力沒有直接的關(guān)系，尤其對于一個(gè)女人。在歐洲公司混了那么多年，很了解他們對于女人的態(tài)度。歐洲公司更加欣賞和接納那些謙和、沉靜、優(yōu)雅、從容不迫的女人，尤其是英國和法國公司。我不強(qiáng)硬，因?yàn)樽哉J(rèn)不擅長于吵架。說服別人，我更愿意用證據(jù)，哪怕有了強(qiáng)有力的證據(jù)，我也更愿意提醒別人，讓他們自己發(fā)現(xiàn)和感受。有時(shí)候，什么都不說，并不代表我不知道，沉默，并不代表我沒有力量?！闭f完后，我舉了幾個(gè)在工作中發(fā)生過的例子。我希望自己是公司里的一位專家，專業(yè)從事如何運(yùn)用色彩幫助別人獲得快樂(an expert specialized in helping people more happy by color)。34,假設(shè)你自己是一輛車，你希望自己是怎樣的一輛車，為什么？這個(gè)，呵呵，讓我想想?? 面試的時(shí)候，也不一定要對答如流，對于不熟悉的問題，你說要想想，還是可以理解的嘛。我應(yīng)該是一輛黑色的車。但是，如果你正處于危險(xiǎn)中，想要一輛車逃走，你一下子跳上一輛停在路邊的車，發(fā)動(dòng)它，發(fā)現(xiàn)在5秒鐘內(nèi)這車就加速到了100公里，把追你的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，帶著你輕易逃離了危險(xiǎn)。這是個(gè)很巧妙的問題，其實(shí)反應(yīng)的是你對自己的評價(jià)。有人對我說，他是一輛越野車，因?yàn)槟欠N車充滿能量和激情（full of energy and passion），能在最惡劣的環(huán)境下奔馳。在被問到，為什么覺得自己就是越野車呢，回答是“因?yàn)槲蚁矚g”?！钡绻麑ο笫侨?，就沒那么容易讓對方承認(rèn)，因?yàn)槲蚁矚g那樣的人，所以覺得自己就是那樣的。我的回答很簡單：找一個(gè)與自己專業(yè)有關(guān)系的工作，因?yàn)槟愕膶I(yè)學(xué)習(xí)背景保證了你在同一個(gè)崗位上擁有不比別人低的起點(diǎn)；找一個(gè)行業(yè)中比較大的公司，哪怕工資很低也沒關(guān)系，因?yàn)檫@保證了你可以在一個(gè)管理體系完整、技術(shù)先進(jìn)的地方學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技能，擴(kuò)大眼界；安心做上34年，爭取有一個(gè)升職機(jī)會(huì)。35,如果兩年之后我讓你去其他國家工作，你會(huì)有什么問題？只要我的家人不與我分開，我不會(huì)有任何問題?！薄爱?dāng)然。我是覺得，工作是為了生活得更加有質(zhì)量，但生活絕不僅僅只有工作。出差對我來說，意味著在其他地方工作，但也意味著可以看到不同的風(fēng)景、品嘗各地美食、領(lǐng)略異地文化，我會(huì)把這一切帶回家與家