【正文】 企業(yè)印發(fā)了《湖口縣涉企收費一本通》及《企業(yè)交費登記卡》、《行政事業(yè)性執(zhí)收單位收費登記卡》，做到該取消的取消，該停征的停征，該減免的減免，切實維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。（三）營造“高效率”服務(wù)環(huán)境。設(shè)置優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點，聘用了70名監(jiān)督員對各職能部門的服務(wù)態(tài)度、工作效率進(jìn)行全面監(jiān)督。開展內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評。縣效能辦對內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評情況及時公布，并將整改情況與各單位滿意度進(jìn)行排名。印發(fā)了《關(guān)于涉企行為“九個嚴(yán)禁”的規(guī)定》，嚴(yán)厲查處涉企“三亂”、非法壟斷、損害企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序和服務(wù)水平較差、服務(wù)效率低下等問題。三、搭建“四大平臺”，拓展創(chuàng)業(yè)服務(wù)載體我縣堅持“用硬措施改善軟環(huán)境，用軟環(huán)境推動硬發(fā)展”，通過建立和完善政策平臺、融資平臺、孵化平臺和技術(shù)平臺，進(jìn)一步推動了全民創(chuàng)業(yè)和民營企業(yè)發(fā)展。完善扶持優(yōu)惠政策。積極為創(chuàng)業(yè)者提供小額擔(dān)保貸款。大力支持民營企業(yè)發(fā)展，全年新增民營企業(yè)25家，總數(shù)達(dá)6303家，稅收過100萬元達(dá)20家。（二）搭建創(chuàng)業(yè)融資平臺。縣財政安排創(chuàng)業(yè)專項資金100萬元，采取補(bǔ)助、貼息和獎勵的辦法，對民營企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、爭創(chuàng)品牌等給予扶持和獎勵。二是加大金融扶持力度。三是加大小額貸款力度。（三）搭建創(chuàng)業(yè)孵化平臺。創(chuàng)辦了均橋集鎮(zhèn)、流泗集鎮(zhèn)兩個創(chuàng)業(yè)孵化基地，已成功孵化鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營企業(yè)45家，完成固定資產(chǎn)投資3000萬元，上繳稅金1200萬元，安排從業(yè)人員2100人。一是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。二是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)。三是加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)。回顧一年來的工作，有成績也有不足，主要是一些工作開展不平衡，制度建設(shè)和執(zhí)行還不夠到位，服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高等。第三篇：創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動總結(jié)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動總結(jié)同志們：今天市局召開全系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動總結(jié)暨發(fā)展提升年活動動員會議，主要任務(wù)是：傳達(dá)貫徹省局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動總結(jié)暨發(fā)展提升年活動動員視頻會議精神，總結(jié)xx年全市地稅系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作，動員部署20xx年在全系統(tǒng)開展發(fā)展提升年活動。在全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年考核評比中，市局在所有被考核的單位中得了最高分，1月7日全市召開創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動總結(jié)表彰大會，市委、市政府授予我局“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動先進(jìn)單位”榮譽稱號。也是全系統(tǒng)干部職工奮勇爭先、共同努力的結(jié)果。一是圍繞大局，準(zhǔn)確定位。各級地稅機(jī)關(guān)堅持把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動與地稅中心工作有機(jī)結(jié)合起來，貫穿到各項地稅業(yè)務(wù)工作始終，有力推動了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動深入扎實開展。各級地稅部門都把開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動作為“一把手”工程來抓。市局實行層層對口協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與社會各界的溝通協(xié)調(diào)：主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)積極主動與市紀(jì)委、效能辦進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。各級地稅領(lǐng)導(dǎo)親力親為，靠前指揮，親自掛點，親自督辦，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)機(jī)構(gòu)專門抓，一級抓一級，層層抓落實的責(zé)任體系，使創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動做到上下聯(lián)動、全員參與、扎實推進(jìn)。XX縣地稅局領(lǐng)導(dǎo)分片包干及時與監(jiān)測點溝通協(xié)調(diào)，確保監(jiān)測點綜合滿意度全部為優(yōu)秀。三是強(qiáng)化督查，狠抓整改。建立特邀監(jiān)督員制度。堅持定期和不定期相結(jié)合進(jìn)行明察和暗訪，確保了檢查成效。在督查中發(fā)現(xiàn)行政審批、行政執(zhí)法、政務(wù)公開和機(jī)關(guān)作風(fēng)等方面問題23個，對4個縣局36人次進(jìn)行通報批評，這種不遮丑、不護(hù)短的做法得到社會各界高度贊譽，較好地解決了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的“絆腳石”和“中梗阻”等問題，促進(jìn)了全系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。XX縣地稅局主動邀請縣效能辦組織行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行督查，向省、市、縣三級環(huán)境監(jiān)測點發(fā)放投訴監(jiān)督聯(lián)系卡。各級地稅部門充分利用各種宣傳媒體，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，營造活動的濃厚氛圍。編印、發(fā)送《支持創(chuàng)業(yè)服務(wù)措施30條》、《簡并發(fā)票票種知識》、《網(wǎng)上報稅指南》等各種宣傳資料17種29000余冊。XX縣地稅局舉辦了13期創(chuàng)業(yè)服務(wù)年地稅優(yōu)惠政策專題講座。XX縣地稅局派出服務(wù)小分隊，深入合福鐵路閩贛段工程指揮部宣傳稅法，積極營造了服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，擴(kuò)大了地稅影響。全系統(tǒng)積極圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式等中心工作，制定并實施了一系列稅收優(yōu)惠政策和措施，包括支持創(chuàng)業(yè)服務(wù)稅收優(yōu)惠政策和服務(wù)措施30條、支持國有企業(yè)改革稅收優(yōu)惠政策和服務(wù)措施20條、支持旅游業(yè)發(fā)展若干稅收優(yōu)惠措施等。對我市加快產(chǎn)業(yè)升級、支持全民創(chuàng)業(yè)、改善民生、壯大稅源、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展發(fā)揮了重要作用。各級地稅部門堅持依法治稅，規(guī)范執(zhí)法，認(rèn)真執(zhí)行各項廉政規(guī)定，杜絕了“吃、拿卡、要、報”等違法違紀(jì)行為發(fā)生。三是納稅服務(wù)水平進(jìn)一步提高。第一,積極開展專項納稅輔導(dǎo)。XX縣地稅局開展了“一對一、面對面、手把手”的專項納稅輔導(dǎo)服務(wù)，認(rèn)真為缺少操作經(jīng)驗、網(wǎng)上報稅和業(yè)務(wù)不熟悉的納稅人服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳新增納稅輔導(dǎo)專區(qū)和輔導(dǎo)專員，建立服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)項目“綠色通道”，為重大產(chǎn)業(yè)項目納稅人提供高效便利的服務(wù)。第三，積極組建納稅服務(wù)隊。目前全系統(tǒng)組建了16個納稅服務(wù)隊，為重點企業(yè)、重大項目和重點工程納稅人提供面對面的稅收政策咨詢、納稅援助服務(wù)1417人次。全系統(tǒng)推行掛鉤服務(wù)納稅人活動，對大學(xué)生就業(yè)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)和重大項目重點企業(yè)實行掛鉤服務(wù)，切實解決他們的實際困難。第五，積極倡導(dǎo)延伸服務(wù)。大力推行pos機(jī)刷卡繳稅和網(wǎng)上報稅，極大方便納稅人，減輕了納稅人負(fù)擔(dān)，目前我市pos機(jī)刷卡繳稅在全省走在前列。納稅服務(wù)水平的提升，贏得了社會各界和納稅人的好評，省效能辦致函省局建議對XX縣地稅局進(jìn)行通報表彰，XX市效能辦致函市局建議對XX市地稅局進(jìn)行通報表彰。全系統(tǒng)以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型地稅機(jī)關(guān)”為載體，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，深入開展廉政文化建設(shè)，推行風(fēng)險崗位廉能管理，促進(jìn)了干部隊伍健康成長。積極抓好地稅文化建設(shè)和文明創(chuàng)建活動，多個單位獲得省文明單位、市文明行業(yè)、全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體、廉政文化示范點等榮譽稱號。在這里，需要特別提出表揚的是，市局機(jī)關(guān)各科室和直屬各單位在開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中，大局意識強(qiáng)烈、工作推進(jìn)扎實，也做了大量卓有成效的工作。在肯定成績的同時，我們也清醒認(rèn)識到，我們工作中仍存在一些問題和不足：一是雖然依法治稅水平有了明顯提高，但仍然存在薄弱環(huán)節(jié)，對違反相關(guān)規(guī)定的人員沒有嚴(yán)格按照執(zhí)法過錯責(zé)任追究制進(jìn)行責(zé)任追究。三是納稅服務(wù)水平雖然有了一定提升，但與廣大納稅人的需求仍有一定差距，辦事效率低、作風(fēng)散漫等影響機(jī)關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境的問題時有發(fā)生。對于以上存在的問題，各部門要引起高度重視，采取有效措施，切實加以整改，努力在今年的發(fā)展提升年活動中取得新的成效。市局結(jié)合實際情況，已制定印發(fā)了《全市地稅系統(tǒng)開展發(fā)展提升年活動實施方案》，剛才，曾輝組長宣讀了該方案，請各單位抓好落實。各單位要認(rèn)真貫徹落實省局和市委、市政府關(guān)于在全市開展發(fā)展提升年活動的要求，圍繞科學(xué)發(fā)展這個主題和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這條主線，充分履行地稅部門職能，全力服務(wù)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，全力支持加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、項目建設(shè)和自主創(chuàng)新，全力助推新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化和社會事業(yè)發(fā)展，不斷強(qiáng)化依法治稅，不斷規(guī)范納稅服務(wù)，不斷提升機(jī)關(guān)效能，不斷優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。要廣泛動員，切實增強(qiáng)全體地稅人員投身發(fā)展提升年活動的自覺性和主動性，形成全系統(tǒng)“一盤棋”，人人都有責(zé)任、個個都要參與的濃厚活動氛圍。各級地稅部門要嚴(yán)格按照市委、市政府和省局的部署安排，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地開展好發(fā)展提升年活動。堅持依法組織地稅收入，嚴(yán)格執(zhí)行“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則。強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任制，健全權(quán)力運行監(jiān)督機(jī)制，堅決克服和糾正重審批輕監(jiān)管、重權(quán)力輕責(zé)任、重利益輕服務(wù)的現(xiàn)象，堅決防止隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公行為的發(fā)生。深入推進(jìn)政務(wù)信息公開，增強(qiáng)政策制定的透明度和群眾參與度，做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、權(quán)責(zé)相統(tǒng)一。二是要提高創(chuàng)新水平。緊密結(jié)合“xx”稅收工作規(guī)劃，結(jié)合全國稅制改革，著力優(yōu)化納稅服務(wù)職能體系，著力提高干部隊伍綜合素質(zhì)。優(yōu)化契稅和耕地占用稅劃轉(zhuǎn)后的征管流程，制定配套服務(wù)措施。三是提高納稅服務(wù)水平。積極應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，拓展納稅人自助辦稅功能，優(yōu)化網(wǎng)上辦稅服務(wù)。健全服務(wù)質(zhì)效考評體系，逐步形成“大服務(wù)、一體化”的納稅服務(wù)工作格局，為納稅人提供便捷、高效的服務(wù)，不斷提高納稅人滿意度。各單位要形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人