【正文】 全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨；我們的國(guó)家由人民當(dāng)家做主，為人民謀幸福是我們黨和政府的不懈追求。黨的十七屆五中全會(huì)明確提出保障和改善民生的具體思路，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)中都貫穿著對(duì)民生問題的高度重視。(2)讓人民生活更好，國(guó)力更強(qiáng)，必須堅(jiān)持改革開放。我們要堅(jiān)持把改革開放作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的強(qiáng)大動(dòng)力，大膽創(chuàng)新，不斷破除舊藩籬，應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，搶抓新機(jī)遇，掌握主動(dòng)權(quán)，以更大的決心和勇氣推進(jìn)各領(lǐng)域改革，建立起一整套有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，不斷推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。目前，我國(guó)城鄉(xiāng)發(fā)展失衡仍然比較突出，應(yīng)建立健全覆蓋全民的社會(huì)保障體系，統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)教育、衛(wèi)生、文化和社會(huì)保障等體制改革，全面提高公共財(cái)政對(duì)農(nóng)村社會(huì)事業(yè)的保障水平；以工業(yè)化帶動(dòng)農(nóng)民收入提高，以城鎮(zhèn)化帶動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化帶動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)，縮小城鄉(xiāng)差別。如果真的能為群眾解決實(shí)際問題，哪怕解決一件，都會(huì)贏得群眾的贊揚(yáng)。因此，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)特別強(qiáng)調(diào)：回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的好處。一般而言，民怨較多、較集中的地方，常常是工作的薄弱點(diǎn)和難點(diǎn)，也是最難啃的“硬骨頭”。對(duì)這些關(guān)系千家萬戶、關(guān)系子孫后代的問題不關(guān)心、不回應(yīng)，群眾就會(huì)有怨氣、有怨言。一個(gè)地區(qū)的教育部門，如果連本地有多少幼兒園、有多少適齡兒童有學(xué)可上等教育的基本問題都搞不清楚，怎么體現(xiàn)優(yōu)秀和先進(jìn)？化解民怨，要有管用的措施、具體的行動(dòng)，不能一帶而過、避重就輕?？墒?，群眾更關(guān)心的是，落實(shí)醫(yī)改服務(wù)、提高服務(wù)水平，到底有哪些具體的措施和行動(dòng)？看病難、看病貴的問題能否有一些改善？群眾意見很大的“吃回扣”、“拿紅包”問題，是不是有所收斂？古人云，“言必信，行必果。“群眾的事，再小也是大事。如果民怨較深的民生問題長(zhǎng)期得不到解決，就可能小矛盾演化成“導(dǎo)火索”，小問題堆積成“火藥桶”，不但影響行業(yè)和部門形象，還會(huì)威脅社會(huì)和諧穩(wěn)定。真心關(guān)心群眾疾苦，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)才會(huì)贏得群眾的掌聲?，F(xiàn)象：出現(xiàn)了“仇富”現(xiàn)象。一是基本素養(yǎng)缺乏，沒有底蘊(yùn)，沒有積累，只是錢多，愛顯擺，購物“不買最好，只買最貴”。像前文中的余海波，怕違章建筑被拆，別人瞧不起自己。寧可在賭場(chǎng)一擲萬金，為官員送上厚紅包，為二奶買下豪宅、珠寶，也不愿給被拆遷戶以合理的補(bǔ)償，不愿付給農(nóng)民工起碼的工錢，更不愿像比爾?蓋茨等西方富豪那樣，投身于社會(huì)慈善事業(yè)?？傆X得自己經(jīng)濟(jì)上富裕，是個(gè)“人物”，應(yīng)享受特殊優(yōu)待，稍有不如意，就大吵大鬧，洋相出盡。對(duì)策：社會(huì)應(yīng)該堵住“取之無道”的機(jī)制漏洞，給更多的人取之有道的鼓舞和通道，給公眾提供公正公平的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，做到基本的機(jī)會(huì)均等，才會(huì)有更多的人走上光明正大的富裕之道，“仇富”現(xiàn)象自然也會(huì)消減。當(dāng)前最要緊的是，要培養(yǎng)富人們的社會(huì)責(zé)任感。受到別人敬重和富有同樣重要。輿論要加強(qiáng)引導(dǎo)，疏導(dǎo)情緒，社會(huì)法律規(guī)則予以及時(shí)規(guī)范，樹起法律面前人人平等的權(quán)威性來。袁隆平的財(cái)富觀給了我們最好的解答。他的富裕是建立在艱辛付出基礎(chǔ)上的，是建立在貢獻(xiàn)基礎(chǔ)上的，他的財(cái)富品質(zhì)高貴這樣的輿論氛圍，在我們國(guó)家還相當(dāng)缺乏。信訪工作：意義：做好群眾信訪工作，是正確處理人民內(nèi)部矛盾的重要體現(xiàn)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要條件。信訪工作是黨和政府聯(lián)系廣大群眾的“主渠道”，是反映社情民意的“顯示屏”，是促進(jìn)社會(huì)和諧的“晴雨表”，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“風(fēng)向標(biāo)”。雖然各級(jí)黨委和政府加大工作力度，健全責(zé)任機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，做了大量工作，但信訪問題依然突出。原因：有些干部對(duì)群眾缺乏感情，不了解群眾的所思所想，與群眾存在心理隔膜。有的不善于做群眾工作，不會(huì)正確處理人民內(nèi)部矛盾，工作方法簡(jiǎn)單粗暴，激發(fā)矛盾，損害黨群和干群關(guān)系，影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。對(duì)策：要把做信訪工作作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部了解社情民意的“必修課”、培養(yǎng)鍛煉干部的“大學(xué)?！薄z驗(yàn)民心向背的“大考場(chǎng)”，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、機(jī)關(guān)干部下訪，真正把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾來信當(dāng)家書，把群眾反映的問題當(dāng)家事，把群眾工作當(dāng)家業(yè)?？梢哉f，“四家法”給領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作開出一劑良方?！鞍讶罕妬硇女?dāng)家書”是做好信訪工作的基礎(chǔ)，就是要求領(lǐng)導(dǎo)干部以“家書抵萬金”的心境，認(rèn)真閱讀，仔細(xì)了解，從中及時(shí)獲得預(yù)警性、超前性、深層次的上訪信息，客觀分析問題，制定工作預(yù)案，把信訪苗頭消除在內(nèi)部、化解在基層、解決在初始?！鞍讶罕姽ぷ鳟?dāng)家業(yè)”是做好信訪工作的保障，就是要求領(lǐng)導(dǎo)干部始終把人民群眾的利益放在第一位，做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，把群眾的事情當(dāng)作自己的事情，帶著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，誠心誠意為人民謀利益，多辦利民之事。***同志提出的“家人家書家事家業(yè)”，歸根結(jié)底就是要把信訪工作“做到家”。第二篇：2013公開選拔副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部最新時(shí)政熱點(diǎn)公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部考試最新時(shí)政熱點(diǎn)保障性住房：意義：是為解決中低收入階層住房問題，實(shí)現(xiàn)“居者有其屋”的重要政策，是照顧低收入弱勢(shì)群體的一項(xiàng)惠民政策。本該雪中送炭的，卻做成了“錦上添花”，也就所謂的保障房淪為特權(quán)房。原因：有的官員對(duì)民眾冷暖不放在心上，對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)不關(guān)心，對(duì)保障房建設(shè)更是視若無物，這不是孤立的現(xiàn)象，而是部分官員的思想覺悟出了問題。如果不問責(zé)官員，官員就不可能長(zhǎng)記性；如果不發(fā)現(xiàn)一起查處一起，就無法使其他地方受到震動(dòng)；如果不編織起嚴(yán)密的制度防范措施，就無法杜絕類似現(xiàn)象發(fā)生。公開透明。要加強(qiáng)監(jiān)管，確保保障房能夠保質(zhì)保量地完工，并交付給有需求的民眾，這是政府不可推卸的責(zé)任，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都要查漏補(bǔ)缺、舉一反三，盡快杜絕相關(guān)不足。對(duì)生產(chǎn)組織者來說，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，宗旨意識(shí)淡薄，安全生產(chǎn)管理不規(guī)范，安全生產(chǎn)規(guī)程不落實(shí)，安全生產(chǎn)設(shè)施跟不上，超能力生產(chǎn)，安全培訓(xùn)和教育組織不夠。加強(qiáng)制度建設(shè)?！饵h政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》(簡(jiǎn)稱《責(zé)任追究辦法》)是因?yàn)楫?dāng)初問責(zé)是偽問責(zé)，是假裝問責(zé)，是被動(dòng)問責(zé)，是權(quán)宜之計(jì)的問責(zé)，是為了搪塞民意、平息眾怒，這樣的問責(zé)不真誠，是象征性的，因此過一段時(shí)間就會(huì)給他們重新安排工作，走上新的工作崗位。同時(shí)，偽問責(zé)是一種惡劣的暗示，會(huì)使問題官員相信，問責(zé)就是“逗你玩”，從而更加有恃無恐。還應(yīng)該問責(zé)那些躲在背后的操刀者，問題官員需要被問責(zé)，那些操弄偽問責(zé)的官員、提拔問題官員的相關(guān)部門同樣需要問責(zé)。要繼續(xù)推進(jìn)行政問責(zé)的制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步明確問責(zé)范圍、問責(zé)程序，加大問責(zé)力度，增強(qiáng)行政問責(zé)的針對(duì)性、操作性和時(shí)效性。選拔年輕優(yōu)秀干部到基層工作：意義：干部在基層成長(zhǎng)，干部從基層選拔，干部到基層培養(yǎng)，是我們黨的一貫用人方針。這是黨的事業(yè)薪火相傳、后繼有人的重要保證。改革開放初，干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的突出矛盾是年齡偏大、文化偏低，現(xiàn)在干部隊(duì)伍年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化問題已經(jīng)得到較好解決，而“三門”干部多、基層經(jīng)驗(yàn)少的矛盾日益突出起來。我們要充分認(rèn)識(shí)從基層培養(yǎng)選拔領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部的必要性和緊迫性，樹立重視基層的用人導(dǎo)向，讓優(yōu)秀人才到基層去，讓領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部從基層來。早在上世紀(jì)90年代，中央就開始抓領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部的結(jié)構(gòu)問題。胡錦濤同志也指出，“要有計(jì)劃地組織中央部委和省級(jí)黨政機(jī)關(guān)中沒有做過基層工作的處級(jí)以上干部到基層去鍛煉，努力改變目前一部分高中級(jí)干部經(jīng)歷比較單一、缺乏全面領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的狀況?，F(xiàn)象：現(xiàn)在一些機(jī)關(guān)干部不愿意下去工作，有的認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)層次高、機(jī)會(huì)多，比基層提拔得快；有的怕應(yīng)付不了基層的復(fù)雜局面，干不好會(huì)影響自己前程；有的覺得基層工作太艱苦，擔(dān)心下去后回不來。胡錦濤同志指出：“凡是在各種領(lǐng)導(dǎo)崗位上有所作為、成績(jī)突出的干部，都是注重實(shí)踐鍛煉特別是基層實(shí)踐鍛煉，在豐富生動(dòng)的實(shí)踐中成長(zhǎng)起來的，這已經(jīng)成為一種規(guī)律性的現(xiàn)象。對(duì)策：各級(jí)黨政機(jī)關(guān)提拔領(lǐng)導(dǎo)干部，要優(yōu)先從具有基層和生產(chǎn)一線工作經(jīng)歷的優(yōu)秀干部和人才中選拔。越是發(fā)展?jié)摿Υ?、越是工作表現(xiàn)好的骨干，越要舍得放下去。要有戰(zhàn)略思維和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，立足未來10年、20年乃至更長(zhǎng)時(shí)間事業(yè)發(fā)展對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人才的需要，制定和實(shí)施干部培養(yǎng)規(guī)劃，改革和完善選調(diào)生制度，做好選聘高校畢業(yè)生到村任職工作，引導(dǎo)有志從政的大學(xué)生到農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)經(jīng)受鍛煉和考驗(yàn)，建立來自基層一線黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)選拔鏈。這個(gè)“真”充滿感情，有力量，有深度，體現(xiàn)了決心，堅(jiān)定了信心，更讓廣大基層干部感到了溫暖和希望。俗話說，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。黨歷來重視抓基層、打基礎(chǔ)工作，開展了農(nóng)村黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，強(qiáng)化農(nóng)村支部書記隊(duì)伍建設(shè)，突出抓好村“兩委”換屆工作，不斷開創(chuàng)農(nóng)村基層黨建工作新局面。如何激發(fā)黨員干部?jī)?nèi)在動(dòng)力，提高創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、干事創(chuàng)業(yè)的熱情，加快新農(nóng)村建設(shè)，關(guān)鍵在于能否真正關(guān)心好黨員干部，激勵(lì)黨員干部創(chuàng)業(yè)發(fā)展。黨中央高度關(guān)心重視基層黨員干部，近年來在干部人事制度改革上更是加大了力度，更加重視基層經(jīng)歷，更加關(guān)注基層黨員干部成長(zhǎng)，創(chuàng)新舉措，為基層黨員干部成長(zhǎng)進(jìn)步提供了機(jī)會(huì)、搭建了舞臺(tái)。其三，對(duì)基層發(fā)展寄予殷切期望?；鶎映袚?dān)著提供穩(wěn)固基礎(chǔ)，提供良好環(huán)境，提供有力保障的重要職責(zé)。只有黨的基層組織都充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨的基層干部都充分發(fā)揮骨干帶頭作用，全體黨員都充分發(fā)揮先鋒模范作用，才能保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，才能為推動(dòng)黨和人民事業(yè)發(fā)展不斷凝聚強(qiáng)大力量。抓好人才工作的對(duì)策：拓寬執(zhí)行主體，核心在于加強(qiáng)對(duì)“一把手”權(quán)力的制約。個(gè)人的能力和眼光畢竟有限，要將民主推薦、民主評(píng)議放在重要位置上，將黨內(nèi)民主落到實(shí)處。拓寬監(jiān)督主體，尊重民意，是要讓民眾能夠?qū)嶋H影響干部任用而不是流于形式，尤其是在直接面對(duì)人民群眾的基層，應(yīng)當(dāng)充分尊重和聽取民眾的意見，將民意調(diào)查擺在重要位置，對(duì)于本地區(qū)本部門群眾滿意度明顯偏低的干部，堅(jiān)決不予提拔。公正透明，是要將整個(gè)選拔的過程置于陽光之下，特別是要發(fā)揮媒體監(jiān)督的作用，同時(shí)通過公開競(jìng)爭(zhēng)的方式，擇優(yōu)錄取。建立公平的選拔任用機(jī)制。只有還英雄以本色，給人才以公道，才能讓更多的人看到成才的希望，增強(qiáng)成才的信心。當(dāng)好“伯樂”，必須善相四種“馬”，要善相沉默的“馬”，要善相倔強(qiáng)的“馬”，要善相有潛能的“馬”，要善相曾“失蹄”的“馬”。比如：要“任人為賢”，不要“任人唯親”，形成正確的用人導(dǎo)向。如果我們的大學(xué)生走上社會(huì)時(shí)，比拼的不是能力，而是“爸爸”；如果我們的干部提拔時(shí)，比拼的不是業(yè)績(jī)，而是“后臺(tái)”，就會(huì)“裙帶糾結(jié)”，“山頭林立”，造成“萬馬齊喑”的嚴(yán)重后果。堅(jiān)決糾正選人用人上的不正之風(fēng)，堅(jiān)持“任人唯賢”，選人“五湖四?！?，事業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá)，人民才會(huì)心情舒暢。在選人用人上，注重組織部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“從上看”，更要注重社會(huì)公論、群眾公認(rèn)，注重群眾“從下看”。這樣的事實(shí)，難道還不能使我們猛醒嗎？”只有充分尊重群眾的知情權(quán)、選擇權(quán)，選拔出來的領(lǐng)導(dǎo)干部才能真心地贏得群眾的信任和支持，才能團(tuán)結(jié)一致向前走、向前看?！吧系萌ァ保傅氖菫樯鐣?huì)的中下層精英創(chuàng)造“脫穎而出”的條件，打開“上升通道”，讓人們真正地感受到“知識(shí)改變命運(yùn)”、“奮斗改變?nèi)松?，形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好風(fēng)尚。現(xiàn)在，優(yōu)秀的人才“上不去”，上去了的人才又不肯“下來”，很難形成“萬馬奔騰”、人盡其才的良好局面。最重要的莫過于做到人盡其才，能夠讓其通過自身努力取得成就，這是吸引人才、留住人才的最好方式，即“用事業(yè)聚才育才”。除此之外，對(duì)于人才還應(yīng)給予足夠的寬容，要鼓勵(lì)創(chuàng)新、愛護(hù)創(chuàng)新，使一切創(chuàng)新想法得到尊重、一切創(chuàng)新舉措得到支持、一切創(chuàng)新才能得到發(fā)揮、一切創(chuàng)新成果得到肯定，營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新、容許失誤的工作環(huán)境。正是憑著每天半個(gè)正確想法的創(chuàng)新積累，泰勒博士獲得了巨大的成功。營(yíng)造良好工作環(huán)境之外，還應(yīng)當(dāng)在生活上免除人才的后顧之憂，正如溫家寶總理所言，要關(guān)心和改善人才的生活條件，解決好他們?cè)谧》俊⑨t(yī)療、就業(yè)、子女教育、社保等方面的實(shí)際問題。是建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，堅(jiān)持把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不拘一格選人才，保證對(duì)人才評(píng)價(jià)的客觀、公正，鼓勵(lì)人人作貢獻(xiàn)。建立激勵(lì)保障，從滿足人才自身實(shí)際需要出發(fā)，實(shí)行有效的激勵(lì)，對(duì)有較高知識(shí)水平、創(chuàng)新能力的拔尖人才和有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、一技之長(zhǎng)的實(shí)用人才力求才盡所用，使高級(jí)、拔尖人才與普通人才，“洋”人才與“土”人才，新生人才與傳統(tǒng)人才各得其所。而經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，綜合國(guó)力增強(qiáng)，又可以不斷加大投入改善民生，可以不斷提高社會(huì)成員的富裕程度。只有富民，才能真正強(qiáng)國(guó)。(2)人民生活富裕，是國(guó)家富強(qiáng)的基礎(chǔ)和體現(xiàn)。古人有云：“善為國(guó)者，必先富民，然后治之”，“凡治國(guó)之道，必先富民”，“民富國(guó)強(qiáng)，眾安道泰”，“民不富，士不榮；君不勝，國(guó)不壯”。(3)人民生活富裕，是強(qiáng)國(guó)的出發(fā)點(diǎn)和最終目的。(1)讓人民生活更好，國(guó)力更強(qiáng)，必須更加關(guān)注民生。我們要堅(jiān)持把保障和改善民生作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，化解各種社會(huì)矛盾，解決各種突出問題，加快推動(dòng)整個(gè)社會(huì)走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，讓人民群眾真正共享發(fā)展成果，激發(fā)更高的勞動(dòng)熱情，創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富。改革開放，是發(fā)展的動(dòng)力之源，是實(shí)現(xiàn)國(guó)家強(qiáng)盛、人民幸福的必由之路。(3)讓人民生活更好，國(guó)力更強(qiáng)，必須統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)能否讓群眾滿意，在很大程度上取決于，能否把“群眾呼聲作為第一信號(hào)”，對(duì)民怨較多的問題有所回應(yīng)、有所推動(dòng)。相反，如果對(duì)已經(jīng)存在的、群眾反映強(qiáng)烈的問題充耳不聞、視而不見，就很難得到群眾認(rèn)可?；貞?yīng)群眾的關(guān)切和期待，首先要直面現(xiàn)實(shí)，找準(zhǔn)群眾關(guān)切點(diǎn)。以教育為例，群眾的意見主要集中在上學(xué)難、上學(xué)貴、亂收費(fèi)、擇校費(fèi)、校園安全、幼兒教育沒人管等方面。一個(gè)學(xué)校，如果培養(yǎng)出來的學(xué)生就業(yè)率低，“跳樓”事件接連不斷，恐怕很難稱得上先進(jìn)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，衛(wèi)生部門提出“落實(shí)醫(yī)改任務(wù)，提高服務(wù)水平，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，加強(qiáng)基層組織”的爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)，受到群眾歡迎?！背兄Z了，就要想辦法兌現(xiàn)，讓群眾見到效果，不能說起來轟轟烈烈，做起來蜻蜓點(diǎn)水。”在回應(yīng)關(guān)切中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，就要抓住群眾最關(guān)注的民生問題，努力解決群眾反映強(qiáng)烈的就業(yè)難、就醫(yī)難、就學(xué)難、居住難等“老大難”問題，努力解決農(nóng)村行路難、吃水難、用電難等實(shí)際困難，讓群眾得到看得見、摸得著的實(shí)惠。愛民如子的政黨，才會(huì)贏得群眾的愛戴和擁護(hù)。因此，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，要抓住群眾的關(guān)切和期待，在掌握社情民意、理順群眾情緒方面下功夫，在協(xié)調(diào)各方利益、妥善處理社會(huì)矛盾方面下功夫，在服務(wù)人民群眾、密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系上下功夫，以化解矛盾、改善民生的實(shí)際成果取信于民。究其實(shí)質(zhì)