【正文】 銷策略的范疇在擴(kuò)張。如何使消費(fèi)者能夠很方便地購買商品以及送貨**和售后服務(wù)等。如何使生產(chǎn)者和消費(fèi)者建立方便、快捷和友好的溝通等等。sneeds and wants),二為消費(fèi)者獲取滿足的成本(Cost to satisfywants and needs),三為用戶購買的方便性(Convinience tobuy),四為與用戶溝通(Communication),所以被形象地稱之為基于4C的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。逛淘寶店淘衣服目前已經(jīng)成為了當(dāng)下年輕人的一種流行趨勢(shì)。二．茵曼服裝營銷環(huán)境分析（一）市場狀況分析2009年3月起，國家又陸續(xù)出臺(tái)了十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃政策，其中的《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》提出將新型電子信息產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)培育列為消費(fèi)熱點(diǎn)，這也為網(wǎng)絡(luò)購物從業(yè)發(fā)展提供了有利的政策支持。2011年我國電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高。3人文與社會(huì)環(huán)境據(jù)CNITResearch的調(diào)查報(bào)告顯示，%，%。由此可以看出網(wǎng)購顯然已經(jīng)是成為了一種流行趨勢(shì) 4科技與教育水平G帶動(dòng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，第三方支付工具不斷優(yōu)化。（二）產(chǎn)品狀況分析：茵曼較多使用來自歐洲和日本的面料，十分擅長使用真絲、全棉等天然面料，也特別注重運(yùn)用如富強(qiáng)纖維、氨綸、萊卡等最新的高科技面料，使衣物既有天然面料的舒適性，它的品牌使命是原生態(tài)下的綠色主題，更能新近自然、回歸自然。讓城市中女人的親近和回歸隨身、隨行。：借助OAO觸摸屏真正實(shí)現(xiàn)線上線下購物互通OAO即Online and Offline(英文翻譯為“線上和線下”)，是首個(gè)將線下商業(yè)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)線上線下資源共享，茵曼的OAO模式可以把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，也可以把線下商店的消費(fèi)者帶到線上消費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)資源互通，相互增值。(3)成本優(yōu)勢(shì)：利用電子商務(wù)，減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié)，利用行業(yè)性優(yōu)勢(shì)降低物流成本，利用電子信息手段，提高交易效率。(6)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)營銷和公關(guān)肇事，提高企業(yè)影響了和知名度。（2）消費(fèi)者對(duì)于服裝質(zhì)量缺乏信任感。(2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展。(2)服裝本身的可替代性較強(qiáng)。四．茵曼網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃（一）市場細(xì)分：女裝市場：女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。：18—30：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體。這正是茵曼的主要消費(fèi)者群體，同樣也是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細(xì)分市場。五．茵曼網(wǎng)絡(luò)營銷策略（產(chǎn)品）戰(zhàn)略，因此消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心，公司有嚴(yán)格的質(zhì)檢程序。，重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的人性化，經(jīng)常聽取消費(fèi)者的意見建議。同時(shí)對(duì)公司也可以固定一部分客源。擴(kuò)大品牌知名度，提高競爭力。而茵曼的OAO模式可以把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，也可以把線下商店的消費(fèi)者帶到線上消費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)資源互通，相互增值。、騰訊微博、百度貼吧等有名的網(wǎng)站，定期更新最新流行資訊。以吸引更多的用戶。推廣方案（一）廣告宣傳天貓?jiān)瓌?chuàng)女裝品牌茵曼的電視廣告大片《棉麻藝術(shù)家》正式登陸江蘇衛(wèi)視，并在黃金檔《幸福劇場》第二集前播出。相信通過電視廣告的宣傳，品牌知名度會(huì)大大提升。格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國家和地區(qū)。該企業(yè)是珠海市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)管理旗下的一家大型國有控股股份制企業(yè)兒、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境及競爭對(duì)手分析行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析從宏觀和微觀環(huán)境兩個(gè)方面對(duì)格力的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境進(jìn)行分析（一）政治法律環(huán)境2005年4月1日，《中華人民共和國電子簽名法》正式實(shí)施。2008年4月，商務(wù)部《電子商務(wù)模式規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)規(guī)范》出臺(tái)征求意見稿，對(duì)實(shí)名制、支付交易和信息記錄等都作出具體規(guī)定。這兩份管理辦法涵蓋了對(duì)商家法人資格、備案執(zhí)照、經(jīng)營行為、支付方式、服務(wù)體系等各個(gè)環(huán)節(jié)的考核要求，適用于B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）、B2C（企業(yè)對(duì)個(gè)人）、C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）和G2B（政府對(duì)企業(yè)）4種形式的網(wǎng)上交易，對(duì)網(wǎng)上交易規(guī)范提出了較為詳細(xì)的要求。這對(duì)產(chǎn)品在功能、容量、節(jié)能、環(huán)保等方面提出了更高的要求。消費(fèi)群體的需求環(huán)境 截止到2009年。2009年，空調(diào)保有量為2568萬+=。2009年全國城鎮(zhèn)人均收入32000RMB，假設(shè)2020年，全國城鎮(zhèn)人均收入翻倍，空調(diào)保有量到達(dá)190臺(tái)/百戶。農(nóng)村新增需求——家電下鄉(xiāng)，2009年農(nóng)村人均收入5000元，假設(shè)2020年人均收入1萬元。2000年，城鎮(zhèn)空調(diào)保有量為30臺(tái)/百戶。和城鎮(zhèn)需求相比，總量很小。目前，格力在國內(nèi)的市場份額大約為25%，每提高 5%的市場占有率，可為格力帶來10%的年增長。但海爾在快速擴(kuò)張之際，其多元化戰(zhàn)略導(dǎo)致其無法專注于某一產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)上，在產(chǎn)品技術(shù)的革新上也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于格力、美的、海信等對(duì)手。海爾將質(zhì)量視為產(chǎn)品的生命，而信譽(yù)是企業(yè)的根本，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的。(2)美的美的空調(diào)一直是中國家用空調(diào)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者，以服務(wù)消費(fèi)者為目標(biāo)，以引領(lǐng)中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、技術(shù)進(jìn)步為己任，不斷率先推出全新產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)潮流。美的空調(diào)從高端到中低端形成了行業(yè)最完整的在銷產(chǎn)品線，以創(chuàng)新科技成就了“變頻王者”的成功之路，獲得“最佳使用滿意度品牌”和“最佳售后服務(wù)滿意度品牌”的榮譽(yù)美的在質(zhì)量和技術(shù)上和格力不相上下，但其在營銷和服務(wù)方面遠(yuǎn)勝于格力。美的空調(diào)首家推出“十年無條件包修”活動(dòng)，隨后行業(yè)刮起了關(guān)于“包修”年限的比拼之風(fēng)。與格力、海爾一樣，美的十分注重空調(diào)的技術(shù)研發(fā)。(3)海信作為國產(chǎn)品牌中第一個(gè)研發(fā)變頻技術(shù)的企業(yè)，海信始終堅(jiān)定不移的做變頻，海信變頻空調(diào)無論在技術(shù)還是質(zhì)量上都是中國變頻行業(yè)的標(biāo)桿和領(lǐng)軍品牌，變頻銷量已連續(xù)13年穩(wěn)居第一。在當(dāng)今變頻空調(diào)逐漸成為市場主流之時(shí)，其技術(shù)的先進(jìn)優(yōu)勢(shì)彰顯無遺，長期的研發(fā)也保障了其空調(diào)在使用中的穩(wěn)定性和質(zhì)量的保證。海信進(jìn)入空調(diào)領(lǐng)域時(shí)，就一直主攻方向選擇在變頻上。不足的是，海信還沒有把這種技術(shù)優(yōu)勢(shì)快速轉(zhuǎn)化為市場競爭優(yōu)勢(shì)，所以在規(guī)模上始終沒有大的突破，在渠道上顯得有些薄弱，往往被其他品牌，例如美的的宣傳所淹沒。三、公司網(wǎng)絡(luò)市場SWOT分析四、網(wǎng)站診斷報(bào)告診斷內(nèi)容包括：網(wǎng)站概況，搜索引擎收錄及反連接、網(wǎng)站欄目分析，網(wǎng)站內(nèi)容分析，網(wǎng)站界面分析，網(wǎng)站功能分析，搜索引擎排名分析，網(wǎng)站改進(jìn)完善建議等內(nèi)容。公司目標(biāo)客戶網(wǎng)上行為分析 調(diào)查概況及報(bào)告要點(diǎn)2012年第一季度中國各家電行業(yè)均較為冷清，而5月底財(cái)政部安排255億補(bǔ)貼資金推廣節(jié)能型家電，此節(jié)能家電補(bǔ)貼政策，是繼家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新之后，讓家電廠商看到希望的又一利好政策，且對(duì)于夏季的空調(diào)市場尤為受用。為了進(jìn)一步了解中國空調(diào)用戶的購買行為，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC進(jìn)行了2012年中國空調(diào)用戶購買行為調(diào)查?；谶@些第一手調(diào)查數(shù)據(jù)，ZDC撰寫了《2012年中國空調(diào)用戶購買行為調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告要點(diǎn)：一、現(xiàn)有空調(diào)情況調(diào)查(一)住房方式由于自有房的消費(fèi)者購買空調(diào)的可行性大于租住房的消費(fèi)者，所以以下將自有房消費(fèi)者作為重點(diǎn)研究對(duì)象。大多數(shù)家庭擁有空調(diào)在所有被調(diào)查者當(dāng)中，%，%。(圖)2012年中國空調(diào)市場消費(fèi)者是否擁有空調(diào)產(chǎn)品分布可見自有房消費(fèi)者中擁有空調(diào)產(chǎn)品的家庭已逼近九成，且自有房消費(fèi)者比租住房消費(fèi)者擁有空調(diào)占比多。多數(shù)家庭擁有1到2個(gè)空調(diào)產(chǎn)品