【正文】 之后的第三大媒體，在美國僅僅排在電視之后成為第二大媒體，如何利用這種低成本、高效快速、互動(dòng)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)媒體資源進(jìn)行宣傳、推廣和營銷，是擺在現(xiàn)代企業(yè)面前的新課題。 網(wǎng)絡(luò)推廣的方式： 為本公司建立網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)。通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。 ● 信息發(fā)布：網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，同時(shí)，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能。 ● 增進(jìn)顧客關(guān)系：良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件，通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時(shí)，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。 1 公司網(wǎng)站一旦實(shí)現(xiàn)上述功能，下一步便是網(wǎng)址推廣。網(wǎng)址推廣的常用方法有文字鏈及圖片廣告、搜索引擎結(jié)果文字鏈廣告、搜索引擎競價(jià)排 名廣告等。如果網(wǎng)民上網(wǎng)看到了并且點(diǎn)擊，則可到企業(yè)的網(wǎng)站上瀏覽一番。這類文字鏈或圖片廣告都是收費(fèi)的，而且收費(fèi)較高。網(wǎng)民通過使用搜索引擎，輸入搜索關(guān)鍵詞后就能找到自己想了解的內(nèi)容。 實(shí)際上搜索引擎結(jié)果鏈接廣告，主要提供的是一種網(wǎng)絡(luò)交易信息匯集平臺，幫助大量企業(yè)在物料采購、銷售環(huán)節(jié)延伸了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈接觸范圍，因而受到企業(yè)歡迎。這是按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)。 ： 例如在阿里巴巴網(wǎng)站中文站 ( ( 個(gè)人與企業(yè)都可以通過免費(fèi)注冊成為其會員，會員可以在網(wǎng)站免費(fèi)瀏覽和搜索各類信息，發(fā)布供求信息，與潛在顧客或供應(yīng)商互相通信，發(fā)布公司介紹等功能。只要能上網(wǎng)就可以收發(fā)傳真。用戶可以直接在電腦上遞交電子文件 ,點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以將傳真發(fā)送到對方傳真機(jī)， 對公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)施建議： 第一階段：優(yōu)化公司網(wǎng)站 本公司的網(wǎng)站 (到公司介紹、產(chǎn)品中心、新聞中心、商務(wù)合作、集成社區(qū)和聯(lián)系我們等搜索欄目，在主頁下方左側(cè)有產(chǎn)品檢索欄，下方右側(cè)分成集成動(dòng)態(tài)、成功案例和產(chǎn)品展示等三個(gè)子欄目。 但是這里有一個(gè)優(yōu)化公司網(wǎng)站的建議：在主頁下方右側(cè)增加集成新聞這一子欄目。 第二階段：免費(fèi)注冊成為網(wǎng)站會員 選擇阿里巴巴網(wǎng)站和百應(yīng)網(wǎng)站，免費(fèi)注冊會員資格，免費(fèi)發(fā)布供求信息和公司介紹。 第三階段：在搜索引擎網(wǎng)站做公司網(wǎng)站的網(wǎng)址推廣 在這里，第一步先做搜索引擎競價(jià)排名廣告，因?yàn)槠鋸V告費(fèi)用直接與網(wǎng)民的點(diǎn)擊次數(shù)掛鉤，價(jià)格相對低一些。 在谷歌網(wǎng)站發(fā)布這類廣告，需要先指定關(guān)鍵詞，并支付開戶費(fèi) 50 元，如預(yù)存 10003000 元?jiǎng)t可免開戶費(fèi)并送 150 元 。網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次，就從預(yù)存款中扣除一定的錢款，其數(shù)額因關(guān)鍵詞的不同而不同，最低是每次點(diǎn)擊 元。 3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案 (三 ) 1. 概述 電子商務(wù)或 EC(英語 : ECommerce)是指在互聯(lián)網(wǎng) (Inter)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) (Intra)和增值網(wǎng) (VAN，Value Added Network)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動(dòng)電話 [1]。 2. 電子商務(wù)網(wǎng)站 發(fā)展歷史 在過去的 30 年間，電子商務(wù)的概念發(fā)生了很大的變化 . 最初，電子商務(wù)意味著利用電子化的手段，將商業(yè)買賣活動(dòng)簡化，通常使用的技術(shù)包括電子數(shù)據(jù)交換 (EDI)和電子貨幣轉(zhuǎn)賬，這些技術(shù)均是在 20 世紀(jì) 70年代末期開始應(yīng)用。 電子商務(wù)中的 “ 電子 ”指的是采用的技術(shù)和系統(tǒng)，而 “ 商務(wù) ” 指的是傳統(tǒng)的商業(yè)模式。在 70 年代和 80 年代，信息分析技術(shù)進(jìn)入電子商務(wù)。進(jìn)入 90 年代，企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP)、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫也成為電子商務(wù)的一個(gè)部分。 現(xiàn)今狀態(tài) 如今，電子商務(wù)的涵蓋十分廣泛的商業(yè)行為，從電子銀行到信息化的物流管理。 當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)在 1994 進(jìn)入公眾的視線時(shí)，很多記者和學(xué)者預(yù)測電子貿(mào)易將很快成為主要的商業(yè)應(yīng)用模式。接下來，在 1998 年和 2024 年之間，大量的美國和西歐公司開發(fā)了許多不成熟的網(wǎng)站。例如，在在線食品銷售公司 Webvan 倒閉后，兩家傳統(tǒng)的連鎖超級市場 Albertsons 和 Safeway都開始了附屬的電子商務(wù)功能，消費(fèi)者可以直接在線訂購食品。由于搜索引擎的基本形式可以分為搜索引擎和分類目錄，因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法，前者包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、競價(jià)排名、固定 排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式，而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄。 搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式，常見的有：登錄免費(fèi)分類目錄、登錄付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價(jià)排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。 電子郵件推廣方法 以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。根據(jù)許可 Email 營銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式，可以分為內(nèi)部列表Email 營銷和外部列表 Email 營銷，或簡稱內(nèi)部列表和外部列表。外部列表 Email 營銷則是利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展 Email 營銷，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。 資源合作推廣方法 通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站 訪問量資源合作互為推廣。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡單的一種合作方式，調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接 的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。 信息發(fā)布推廣方法 將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上，利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的，適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。 快捷網(wǎng)址推廣方法 即合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法。隨著企業(yè)注冊快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加，這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當(dāng)于一個(gè)搜索引擎，這樣，當(dāng)用戶利用某個(gè)關(guān)鍵詞檢索時(shí)，即使與某網(wǎng)站注冊的中文網(wǎng)址并不一致，同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括： BANNER 廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、 Email 廣告等。將網(wǎng)絡(luò)廣告用戶網(wǎng)站推廣，具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多樣、適用性強(qiáng)、投放及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)，適合于網(wǎng)站發(fā)布初期及運(yùn)營期的任何階段。 技術(shù)和組織方面的成功因素 在很多案例中，一個(gè)電 子商務(wù)公司存活下來，不僅僅是基于自身的產(chǎn)品，而且還擁有一個(gè)有能力的管理團(tuán)隊(duì)、良好的售前服務(wù)、組織良好的商業(yè)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和一個(gè)安全的，設(shè)計(jì)良好的網(wǎng)站，這些因素包括： 足夠的市場研究和分析。在電子商務(wù)領(lǐng)域的失敗往往和其他商業(yè)領(lǐng)域的一樣，缺乏對商業(yè)基本原則的領(lǐng)會。一個(gè)公司的信息戰(zhàn)略需要成為商業(yè)流程重組的一個(gè)部分。信用卡是最互聯(lián)網(wǎng)上普遍的支付手段，大約 90%的在線支付均 使用信用卡的方式完成。如今大部分規(guī)模稍大的公司直接在網(wǎng)站上通過與商 業(yè)銀行或是信用卡公司之間的協(xié)議處理信用卡交易。如果合適的編制程序，網(wǎng)絡(luò)商店可以在專業(yè)或者通用的特性中獲得其中一個(gè)。有品味的使用顏色、圖片、動(dòng)畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達(dá)到這一目標(biāo)。提供能完全理解商品和服務(wù)的信息，不僅僅包括全部產(chǎn)品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，有一個(gè)獨(dú)一無二的特點(diǎn)，客戶可以獲得遠(yuǎn)多于傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境下關(guān)于商家的信息。都由各種顧客為先因素構(gòu)成，包括以下： 提供額外的利益給顧客：電子銷售商如要做到這一點(diǎn)，可提供產(chǎn)品或其產(chǎn)品系列，以一個(gè)較低的價(jià)格吸引潛在的客戶、如傳統(tǒng)商貿(mào)一樣 . 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：提供一個(gè)互動(dòng)及易于使用的購買經(jīng)驗(yàn)及場所，亦如傳統(tǒng)零售商一樣，都有助某程度上達(dá)至上述目標(biāo)?？衫觅浧坊虼黉N禮券、優(yōu)惠及折扣等。 提供個(gè)人服務(wù)：提供個(gè)人化的網(wǎng)站、購買建議、個(gè)人及特別優(yōu)惠的方式，有助增加互動(dòng)、人性化來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的銷售方式。包括所有的產(chǎn)品資料，交叉推銷信息、咨詢產(chǎn)品補(bǔ)替、用品及配件選擇等。透過豐富的比較資料及良好的搜索設(shè)備，提供信息和構(gòu)件安全、健康的評論給顧客。 資料保障的失敗因素 個(gè)人資料的外洩是最大的因素，如果有駭客網(wǎng)頁原始碼，并在網(wǎng)頁上種下木馬或是病毒，只要你登入并打上個(gè)人資料，駭客便可以馬上知道你在網(wǎng)頁上打下哪些個(gè)人資料。 5. 結(jié)束語 電子商務(wù)是對傳統(tǒng)企業(yè)的漸變，對信息化新企業(yè)的突變。它發(fā)生的根源在于電子商務(wù)可以產(chǎn)生新的商業(yè)模式來打破競爭產(chǎn)生的同質(zhì)化。因此，產(chǎn)生的目的就是企業(yè)變革，增加競爭力。但是，正承受裁員風(fēng)暴洗禮的網(wǎng)絡(luò)業(yè)人士 前景并不灰暗。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案 (四 ) 一、