【正文】 員，通過辦理會員的方式來提升理發(fā)店的利潤是很重要的，所以我會咨詢每個前來理發(fā)店的顧客是否需要辦理會員，向?qū)Ψ浇榻B辦理會員的好處并努力讓顧客辦理，而且我也能夠把控好顧客的心理需求從而不會引起對方的反感，在我看來過度的宣傳只會讓顧客對此產(chǎn)生反感，所以我很重視推銷的技巧從而讓顧客愿意聽從自己的講解，而且在辦理會員業(yè)務(wù)的過程中也會做到盡職盡責(zé)。能夠做好前臺工作也是得益于我對各方面細(xì)節(jié)的重視，所以今后我也會盡量做好本職工作并提升自身的服務(wù)水平，期待在往后的前臺工作中能夠為理發(fā)店帶來更多的效益。一篇主實戰(zhàn)，一篇主銷售，都有很大的參考價值：本人為xx美發(fā)店中的一位師傅，現(xiàn)將工作心得做如下總結(jié)：開業(yè)前期發(fā)宣傳單，必須培訓(xùn)員工的銷售話術(shù)，要信的過的人親自帶隊發(fā)，必須發(fā)到位。2金字塔銷售模式，親朋好友，發(fā)展親朋好友，無限循環(huán)。4收銀系統(tǒng)要完善。一個老板真正意義上的關(guān)心員工。6二樓經(jīng)營美發(fā)店的優(yōu)勢，環(huán)境好，房租便宜。所以必須要走精品，走質(zhì)量，價格優(yōu)惠，洗頭洗到位，發(fā)型師做頭發(fā)做到位?；仡欉@一個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高美發(fā)銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。讓所有來到我們妮薇雅美發(fā)店的顧客都乘興而來，滿意而去。最后，端正好自己心態(tài)。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。在未來的工作中，我將更以美發(fā)店的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和美發(fā)店的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。下面是由出為大家的“20xx理發(fā)店發(fā)型師年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。在這里，我首先表達(dá)一下我對他們，對公司深深的感激之情。回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了理發(fā)店的一名店長，這是一個責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。可是，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。（2）產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們將迎來20xx年，希望20xx年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。銷售是美發(fā)師的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。認(rèn)真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多！我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。因此取得了不錯的成績。能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的目標(biāo)。了解顧客的需求。關(guān)注細(xì)節(jié)。（2）學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，還要學(xué)會化妝讓自己美一點。學(xué)會接受和采納。更要感謝同事的幫助。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。制定詳細(xì)的經(jīng)營策略以便于開展前期的宣傳工作，雖然理發(fā)店的地理位置不夠好卻能將附近的居民轉(zhuǎn)化為初期的顧客，針對這點我積極和顧客進(jìn)行探討并從中了解到對方對理發(fā)店的建議，除此之外我也利用閑暇時間展開市場調(diào)研并了解到人們理發(fā)時有哪些需求，在歸納分析的過程中逐漸轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的經(jīng)營模式無疑能夠取得不錯的進(jìn)展，正因為在經(jīng)營的同時很注重顧客的感受從而推出了不少他們感興趣的業(yè)務(wù)，再加上在收費方面也保留了較為便宜的幾種發(fā)型從而獲得了附近居民的認(rèn)可，只不過對于經(jīng)營策略的制定還需要不斷加以改善才行。認(rèn)真做好客戶開發(fā)工作從而為理發(fā)店的經(jīng)營積累大量的人脈，通過對人情世故的學(xué)習(xí)讓我明白人脈的積累向來是很重要的，若是在工作中得不到支持的話則能以有繼續(xù)努力的動力，所以我在平時便很注重客戶開發(fā)工作的展開并詢問他們是否需要辦理會員卡，通過一系列優(yōu)惠活動的展開從而維護(hù)好和客戶之間的關(guān)系，當(dāng)客戶對店內(nèi)的服務(wù)感到滿意的時候也意味著自己的努力獲得成功，通過對以往完成店面經(jīng)營工作的分析可以得知自己采取的措施取得了不錯的效果。理發(fā)店工作總結(jié)5成為理發(fā)店前臺的時間雖然不滿一年卻和以前相比有了很大的進(jìn)步，無論是客戶的聯(lián)系與接待還是理發(fā)店的宣傳工作都是自己需要用心對待的，這也意味著自己在處理繁瑣事務(wù)的時候思維也變得比以往要敏捷許多，只不過面對理發(fā)店的整體發(fā)展來說仍需有著漫長道路需要自己去探索，所以我總結(jié)了今年完成的理發(fā)店前臺工作并對自身情況有了相應(yīng)的了解。在店長的指示下處理好宣傳方面的工作并收獲了良好的業(yè)績，由于理發(fā)店所處位置比較偏僻的緣故導(dǎo)致宣傳工作變得尤為重要，盡管店長也曾考慮過遷址的問題卻因為缺少資金以及手續(xù)繁瑣而放棄了這個決定，所以宣傳工作的處理占據(jù)了理發(fā)店前臺職務(wù)的相當(dāng)大