【正文】 愿地為他人服務(wù)呢？ 乍看起來，所有的公司都有許多可以委以任務(wù)的人選，但是事實(shí)真是如此嗎？你刊登廣告招聘一名速記員，應(yīng)聘者中，十有八九不會拼也不會寫，他們甚至認(rèn)為這些都是無所謂?！币患掖蠊S的主管對我說?！边@種人你能把給加西亞送信的任務(wù)交給他嗎？近來，我們聽到了許多人對“在苦力工廠工作的可憐人”和“那些為了尋找一份舒適的工作而頻繁跳槽的人”表示同情，但是從來沒有人提到，那些年齡正在不斷變老的雇主們白費(fèi)了多少時(shí)間和精力去促使那些不求上進(jìn)的懶蟲們勤奮起來；也沒有人提到，雇主們持久而耐心地期待那些當(dāng)他一轉(zhuǎn)身就投機(jī)取巧、敷衍了事的員工能夠振奮起來。雇主們經(jīng)常送走那些不能對公司有所助益的員工，同時(shí)也接納一些新的成員。只是當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣、就業(yè)機(jī)會不多的時(shí)候，整頓才會有明顯的績效一一那些不能勝任、沒有才能的人，都被擯棄于公司大門之外，只有最能干的人，才會被留下來。雇主們?yōu)榱俗约旱睦妫粫Ａ裟切┳罴训穆殕T一一那些能“把信送給加西亞”的人。他沒有能力指揮他人，也不愿意被他人指揮。那些員工從來不愿想一想，如果沒有雇主們付出的心血，他們是否將挨餓和無家可歸？我是否說太嚴(yán)重了？可能如此。我曾經(jīng)為了衣食而為他人工作，也曾經(jīng)當(dāng)過一些雇員的老板，我深知其中的甘甜苦樂。我敬佩的是那些不論老板在還是不在都會堅(jiān)持工作的人。這樣的人永遠(yuǎn)不會被解雇，也永遠(yuǎn)不會為加薪而罷工。這樣的人無論有什么愿望都能夠得以實(shí)現(xiàn)。世界呼喚這種人才一一非常需要并且急需一一這種能夠把信送給加西亞的人。忠誠容許必要的改革，但必須是在一定的范圍之內(nèi)。在這封信中，我們可以看到林肯的自制精神；我們還可以看到他控制他人的能力。胡克嚴(yán)厲而有失公允地批評了他的總司令一一林肯，還羞辱了他的頂頭上司一一伯恩賽德（美國內(nèi)戰(zhàn)時(shí)聯(lián)邦軍將領(lǐng)，作戰(zhàn)無數(shù)，以連鬢胡子而著名，為人紛紛效仿，辭去軍職后曾任羅州州長一一譯者注）。換句話說，一個(gè)被誤解的人提升了一個(gè)誤解他的人，使之超過了與自己有著濃厚友誼的人。當(dāng)然，被提升的人應(yīng)該掌握著真理，這是必要的，而且林肯平心靜氣地通知他這件事；當(dāng)然，這種方式還避免了胡克夸大其辭的攻擊。當(dāng)然，我這樣做是有著充分的理由的，但是你最好也應(yīng)該知道，在有些事情上我對你并不太滿意。我還相信你不會將政治和你的職業(yè)相混淆。你很自信。你有著雄心壯志。但是，我認(rèn)為，在伯恩賽德將軍指揮期間，你保守著自己的雄心，并且極力阻撓他。你最近說，無論是軍隊(duì)還是政府都需要一個(gè)獨(dú)裁者。當(dāng)然，我授權(quán)于你，并不是因?yàn)檫@件事，而是盡管有這件事?，F(xiàn)在，我要求你的是軍事上的成功，我將為此而面臨獨(dú)裁的危險(xiǎn)。你對司令官橫加指責(zé)，心存疑慮，你助長的這種風(fēng)氣將會毀了你。如果任其蔓延，別說是你，就是拿破侖再世，也無能為力。你真誠的朋友亞伯拉罕。任何一個(gè)人，想當(dāng)個(gè)人物，想做點(diǎn)事，肯定會受到批評、侮辱和誤解。最后的證明在于能夠含垢忍辱，無怨無悔?！焙藢崞鹗^砸自己的腳。他要回家度假。哈德里校長也成為他批評的對象，他向我擺了一大堆理由、事實(shí)、材料，還附帶著時(shí)間和地點(diǎn)，說得有鼻子有眼的。他對一些微不足道的事耿耿于懷，他終于做得太離譜了，失去了在耶魯大學(xué)學(xué)習(xí)的資格。如果你是一所大學(xué)的學(xué)生，那就抓住那些現(xiàn)有的好處。你對它的制度給予同情和忠誠，你就會得到報(bào)償。站在老師們一邊，他們就會盡力而為。做自己份內(nèi)之事。然后，讓他知道改進(jìn)的方式，你還可以把這些問題攬過來，悄悄地清除它們。你只能做出一種選擇。如果他的的報(bào)酬足以讓你掙飯吃，那就盡心為他工作，為他著想，支持他，支持他所代表的機(jī)構(gòu)。我不能對他三心二意，不能陽奉陰違。嚴(yán)格說來，一丁點(diǎn)的忠誠抵得上一大堆的智慧。但是，我請求你，身在其中時(shí)，不要詛咒它。不僅如此，你還是在松懈把自己與這個(gè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系起來的紐帶。那封解雇信上只會說：“合同到期了，很抱歉，我們沒有足夠的職位”，等等。跟他們聊一聊，你就會發(fā)現(xiàn)，他們牢騷滿腹、怨天尤人、憤憤不平。他們自毀前程、自食其果。所有的雇主都在尋找能夠助他一臂之力的人，他卻在冷眼旁觀。為了能得到提攜，你必須具有同情之心。你沒必要以不滿來威脅他，沒必要將忌恨升級為沖突，但是你正在步入險(xiǎn)境，將很快被淘汰出局。盡管有著缺點(diǎn)，但是胡克還是得到了晉升。但即使林肯也不能永遠(yuǎn)保護(hù)胡克，胡克作戰(zhàn)不利，林肯也就不得不另請高明。這個(gè)人從不批評任何人，從不報(bào)怨任何人；這個(gè)高明的人控制著自己的情感，恰到好處；他做著自己的份內(nèi)之事，以忠誠、信任和義無反顧的獻(xiàn)身精神，做著常人不可能做的事情。阿爾伯特，哈伯德 ＞不要被動(dòng)服從，而要主動(dòng)開拓主動(dòng)，就是不用別人說就會出色地完成任務(wù)。我修理過自行車（我被解雇了），我挨家挨戶賣過詞典。我還做過數(shù)學(xué)課的家教、書店收銀員、商店出納員和夏令營童子軍顧問。這些工作大部分都低俗不堪，我一度認(rèn)為它們都是下賤而收入不高的工作。這些工作潛移默化地給予我珍貴的教誨和機(jī)會，不管在什么樣的工作中，也不管在哪個(gè)檔次上，我都學(xué)到了不少東西。我覺得我是一個(gè)好雇員，我做了我應(yīng)該做的事，主要就是記錄顧客的購物款。他環(huán)顧四周，然后示意我跟他走。然后，他走到食物區(qū)，清理柜臺，把購物車清空?？墒?，從前沒有人告訴我要做這些事?。〖词故乾F(xiàn)在，誰也沒有說過。它不僅使我成為一名更優(yōu)秀的雇員，還讓我從每一項(xiàng)工作中學(xué)到了更多的東西。總之：不僅僅是別人告訴我要去做的事。我越是專注于我的工作，我學(xué)到的東西和完成的東西也就越多。我從一個(gè)旁觀者變成了一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。當(dāng)我成為經(jīng)理或者執(zhí)行官時(shí)，我總是努力發(fā)現(xiàn)需要做的事。我的結(jié)論就是，每一位雇員在每一項(xiàng)工作中都要傾聽和相信這一點(diǎn)：你可以使自己的生活好轉(zhuǎn)起來，就從今天開始，就從你現(xiàn)在的工作做起，而不必等到遙遠(yuǎn)未來的某一天你找到理想的工作再去行動(dòng)。一一Harry HLllltt Ransom一百多年前，一篇用以補(bǔ)白的小文章放進(jìn)了雜志里得以出版，這篇看似不經(jīng)意的文章卻獲得了永恒的生命。文章的起因，源于哈伯德與家人喝茶時(shí)有關(guān)美西戰(zhàn)爭的一次討論。然而，哈伯德的兒子波特語出驚人：“在我的腦海里，羅文上校才是戰(zhàn)爭中真正的英雄，而不是加西亞將軍?！眱鹤拥挠^點(diǎn)打動(dòng)了哈伯德心弦，于是哈伯德一揮而就寫下了這篇名叫《 把信送給加西亞》 的文章。越來越多的訂單使得雜志迅速走紅，繁重的任務(wù)幾乎使公司陷于忙亂之中。他問人們，為什么會對這一期雜志如此青睞呢？他涼訝地發(fā)現(xiàn)：正是那篇用以補(bǔ)白的小文章。羅文究竟做了什么為什么故事中羅文一一一個(gè)原本默默無聞的人會引來如此多的人的興趣呢？原因在于每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)、每個(gè)國家都在尋找像羅文這樣的人，尋找能夠把信送給加西亞的人。西班牙的軍隊(duì)占領(lǐng)了小島，野蠻地奴役著人民。美國密切關(guān)注著古巴的形勢，不僅僅是因?yàn)楣虐驮诘乩砦恢蒙吓R近美國，而且是因?yàn)槊绹诠虐偷耐顿Y。麥金萊總統(tǒng)派遣了一艘“瑪恩”號軍艦作為美國存在的標(biāo)志?！艾敹鳌碧栜娕炛饕前l(fā)揮著威嚇的作用，并沒有想真正采取對西班牙的軍事行動(dòng)。麥金萊總統(tǒng)向西班牙發(fā)出了“從古巴離開”的通碟。最終這場戰(zhàn)爭不僅僅使古巴獲得了自由，也使菲律賓獲得了自由。而與古巴起義軍首領(lǐng)加西亞將軍的聯(lián)絡(luò)則起了關(guān)鍵性的作用。他是一個(gè)被西班牙軍隊(duì)恨之入骨的人，因此沒有人知道他確切的地址。如果有一個(gè)人能夠把信送給加西亞，那么這個(gè)人一定是羅文。你必須自主計(jì)劃行動(dòng)?！蓖吒窦{局長握了握羅文的手，再次重申：“把信送給加西亞。羅文出色地把信送給了加西亞，并從加西亞那里給麥金萊總統(tǒng)帶回了寶貴的情報(bào)。我們當(dāng)中有沒有羅文？有不對上司提出任何疑問就能“把信送給加西亞”的人嗎？有不需要雇主監(jiān)督就能完成自己工作的人嗎？如果沒有那老板就只有事必躬親了。但到底怎么樣的人才是羅文呢？我可以說，現(xiàn)在可能就有一些羅文正在讀這篇文章。異常意味著超越平常。阿爾伯特，哈伯德100 多年前寫就的文章就像是今日之筆。這時(shí)候，我總是立即對自己說：“這個(gè)可憐的人不能把信送給加西亞。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人滿足于平庸，對此我難以理解，可以說是無法理解人們?yōu)槭裁磿灿谄接?。每個(gè)人都要自己選擇。選擇完美我想起了我在《 馬太福音》 里的一個(gè)發(fā)現(xiàn)。耶穌發(fā)現(xiàn)了一棵無花果樹，長得漂亮但沒有果實(shí)，耶穌因?yàn)樗鼪]有果實(shí)而詛咒了它。最近當(dāng)我重讀這個(gè)故事時(shí)，我注意到了一些我以前忽略的地方。很顯然，我的困惑就是：“上帝?。∪绱藝?yán)厲的懲罰，難道不是太過分了嗎？那棵樹在那個(gè)時(shí)候不結(jié)果實(shí)是很正常的。他說：“如果人們所做的一切都會自然而然地來臨，那么人們就不會記得我了。一切順其自然是平庸的想法，平庸是上帝最不希望看見的結(jié)果。為什么能夠選擇更好的時(shí)候，我們卻部是選擇了平庸呢？為什么你恨不得一年之外再多出幾天，但卻不好好地利用這一年的365 天？為什么我們總是做一些別人做過的事情呢？為什么我們不可以拒絕平庸，選擇完美？如果冠軍總是選擇順其自然的話，那么他就不可能贏得奧林匹克競賽，他必須是超越己有的記錄才能把金牌拿在手上。正如哈伯德在《 把信送給加西亞》 這篇文章中所說的。如果別人能夠在工作中挑剔出錯(cuò)誤來的話，那些正是你不夠完美的地方，你就不需要去尋找借口，坦然承認(rèn)我還不夠完美。當(dāng)我們可以選擇完美時(shí)，為什么要選擇平庸呢？人們常常認(rèn)為是他們的本性如此，對自己的要求不高，他們可能會說：“我野心沒有你那么大，我的天性不是那么野心勃勃，我們性格不同。你可以選擇卓越，為此先做一個(gè)去改變的決定吧！在《 圣經(jīng)》 中就有這樣一個(gè)以完美為主題的故事。那個(gè)領(lǐng)了五千銀子的人隨即拿錢去做買賣，另外賺了五千。但那領(lǐng)一千的去掘開地，把主人的銀子埋起來了。那領(lǐng)五千銀子的又帶著那另外的五千來，說：主啊，你交給我五千銀子。主人說：好，你這又善良又忠心的仆人，你在不多的事上有忠心，我要把許多事交給你管理；可以進(jìn)來享受你主人的快樂。請看，我又賺了二千。那領(lǐng)一千的也來，說：主啊，我知道你是要強(qiáng)的人，沒有種的地方要收割，沒有散的地方要聚斂，我就害怕，去把你的一千銀子埋藏在地里。主人回答說：你這又惡又懶的仆人，你既知道我沒有種的地方要收割，沒有散的地方要聚斂，就當(dāng)把我的銀子放給兌換銀錢的人，到我回來的時(shí)候，也可以連本帶利收回。他們有生產(chǎn)的就會更多，那沒生產(chǎn)的話就會拿走。把這無用的仆人丟在外面黑暗里，在那里哀哭切齒了。因?yàn)樵谒磥?，盡管沒有使錢增值，但也沒有使錢丟失，就算完成任務(wù)了。他想讓他們拒絕平庸，追求卓越。在我的一生中，我遇見的很多人都擁有這種心態(tài)：“我僅僅做一些我愿意做的事，我從不追求做事情做得盡善盡美。然而，在阿波羅1V 發(fā)射的試驗(yàn)階段，我們只有兩個(gè)部件發(fā)現(xiàn)異常，這說明， ％。為什么，我們的汽車不能夠達(dá)到與薩頓V 一樣的精確程度呢？因?yàn)槊绹鴩矣詈骄譃樽约褐贫艘粋€(gè)比汽車工業(yè)更高的標(biāo)準(zhǔn)。上天希望我們追求完美一一讓我們自己制定一個(gè)高于他人制定的標(biāo)準(zhǔn)。只要你用心追求目標(biāo)，你就一定能成功。而如果是羅文，他決定了的事情就要做到！下定決心，做一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的選擇。有時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)自己落入了沼澤地，我不得不甸旬前進(jìn)，有時(shí)候處境都令人絕望。逃避不是我的選擇。即使跌倒，我也會再爬起來，抖落塵土，繼續(xù)努力，直到成功！上天，請賜予我們像羅文一樣的人吧！那些不需要他人幫助的人在任何時(shí)候都會出差錯(cuò)的；那些不需要他人合作的人在任何時(shí)候都很難如愿以償。這并不是自大，這是自信。同樣，你也能夠把信送給加西亞。對這樣一些話，你都不要放在心上，因?yàn)橹挥心阕约耗軌驔Q定你的成功。成功是百分之一的靈感加百分之九十九的汗水。把信送給加西亞！邁克，戈?duì)柭? ＞成功是一種心態(tài) 專注于目標(biāo)，清楚地認(rèn)識它，緊緊地盯住它。身體頂呱呱。運(yùn)用頭腦，發(fā)揮聰明才智，去克服困難。信念的指引，與理想的溝通。在我們這個(gè)時(shí)代，這種事實(shí)在是太少見了。那是1898 年，就在美西戰(zhàn)爭爆發(fā)前幾個(gè)星期，軍事情報(bào)局想與古巴起義軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系。羅文的任務(wù)是：找到加西亞，了解起義部隊(duì)的兵力、所需供給、加西亞的作戰(zhàn)計(jì)劃、軍隊(duì)的士氣以及他是否能與美國軍隊(duì)合作。從那里，他又乘漁船到了古巴。在奧連特港附近的一個(gè)偏僻地方，古巴向?qū)д蛑_文。排除千難萬險(xiǎn)，羅文終于見到了加西亞，了解到他們急需槍支彈藥，也渴望得到美國人的幫助。他們只能在夜間趕路，以逃避蜂擁而至的西班牙巡邏隊(duì)的搜索。羅文的冒險(xiǎn)歷程在美國的報(bào)紙上被廣泛報(bào)道。24 年之后，美國仍然銘記著他的勇敢，并授予他十字勛章。這篇文章很快就被譯成多種文字。當(dāng)日本軍隊(duì)在俘虜?shù)亩韲娙松砩习l(fā)現(xiàn)了這本小冊子時(shí)，他們就令人將它譯成自己的語言。它幾乎被譯成所有的語種。羅文從來沒有問：“誰是加西亞？“ “他在哪兒？” “我怎么才能找到他？“ “為什么要讓我去？” “為什么別人不能去？“ “對我來說，這意味著什么？” 羅文只是接受了任務(wù)一一并完成了自己的使命。這種人的所有要求都會得到滿足一一世界強(qiáng)烈地需要這種人，那個(gè)能把信送給加西亞的人：太需要，太需要了。世界需要這樣的人：忠誠、機(jī)智、認(rèn)真負(fù)責(zé)、充滿活力、足智多謀、堅(jiān)持不懈和勤奮進(jìn)取。羅文甘愿冒生命危險(xiǎn)去完成一項(xiàng)艱險(xiǎn)的任務(wù)，不計(jì)榮譽(yù)、獎(jiǎng)賞和回報(bào)。你呢？你是不是在努力效仿呢？你真是在竭盡全力獻(xiàn)身于事業(yè)嗎？ 怎樣成功羅文遵循了幾條成功定律。他懷抱一個(gè)目標(biāo)，他知道自己的使命是什么。當(dāng)你專注于事業(yè)的王國時(shí)，當(dāng)你完成通向成功之路上的每一件工作時(shí)，你是多么容易受到外界的干擾?。罕粺艏t酒綠所誘惑，抑或因侮辱而氣餒？眾口爍金，抑或橫遭不公？羅文是受過教育的，并成長為一名軍官。他是一個(gè)杰出的軍人，他知道自己的工作。當(dāng)然，他的身體也是頂呱呱的，這是一條常常為人忽視的但相當(dāng)重要的成功定律，就是要充分協(xié)調(diào)好自己的體能，以便全力以赴，奔向目標(biāo)。他百折不撓去達(dá)到自己的目標(biāo)，不計(jì)榮辱。他不允許任何絆腳石阻擋自己的道路。你愿意像羅文那樣，負(fù)重前行，去為事業(yè)而奮斗嗎？他千方百計(jì)克服困難，去完成自己的任務(wù)。整整三個(gè)星期，他在密林中輾轉(zhuǎn)前行，以一雙腳穿越了險(xiǎn)惡之地，完成了自己的使命。作為成功的第五條定律就是：運(yùn)用頭腦，發(fā)揮聰明才智，去克服困難。但是他有一道僅憑才智過不去的坎，那就是一而再，再而三的挫折，這些壓力和坎坷并不挑戰(zhàn)你的頭腦，而是挑戰(zhàn)你的意志，挑戰(zhàn)你的勇氣。當(dāng)橫生意外時(shí)，許多人就“退縮”，還說什么“我不能對付這種事！”他們聲嘶力竭地大叫：“你并沒有告訴我這個(gè)呀。他堅(jiān)持不懈，直到大功告成。他知道，“行而受阻，阻則難行。即使精疲力竭，他仍下定決心，咬緊牙關(guān)，努力達(dá)到最后的勝利。作為一個(gè)理想主義者，理想就在你心中，在每一次嘗試和每一次阻礙之中，它都會賜你以援助之手。 F 日光愛國者”和“晴天里的水手”一抓一大把。但是，事