【正文】 ，做到“有案民警必到，有現(xiàn)場比勘察”，依法查處，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，保護(hù)一方平安。塑造公安機(jī)關(guān)良好的社會形象。一是加強(qiáng)制度管理，嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)法、熱情服務(wù)的要求，提升自身素質(zhì)，養(yǎng)成過硬作風(fēng)，在單位車輛上加強(qiáng)警車管理，杜絕公車私用，尤其是上、下班；在單位經(jīng)費(fèi)上嚴(yán)格管理，防止形成所長獨(dú)占獨(dú)支現(xiàn)象。二是加強(qiáng)民警思想紀(jì)律教育，反復(fù)對民警開展教育整頓活動，從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、執(zhí)法作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面對全體民警加大教育，對以上方面存在問題，認(rèn)真查找原因，積極及時(shí)整改，大力提高民警的法紀(jì)觀念、廉政意識及工作能力，重塑當(dāng)代公安民警新形象。四、抓走訪，加深派出所民警和人民群眾感情以大走訪活動為契機(jī)，深入走訪群眾，把走訪作為一種工作常態(tài)，把走訪寓于工作之中，創(chuàng)新走訪方式，擴(kuò)大走訪成果，特別是近年來向公安機(jī)關(guān)報(bào)過警、報(bào)過案或接受過處理的當(dāng)事人，深入走訪檢法機(jī)關(guān)等辦案人員，廣泛征求各方面對公安機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案的意見，科學(xué)評估公安機(jī)關(guān)執(zhí)法活動的效果和社會效果。著重采取登門走訪，民警懇談、矛盾調(diào)解、宣傳發(fā)動、愛心幫扶等方式，及時(shí)了解群眾訴求，職責(zé)內(nèi)的馬上辦，職責(zé)外的幫著辦，真正做到事事有著落，把工作做到百姓的心坎里去?？傊矙C(jī)關(guān)一定要深刻認(rèn)識當(dāng)前社會矛盾的主要特點(diǎn)，堅(jiān)持不懈地研究警民關(guān)系方面出現(xiàn)的新情況，新問題，堅(jiān)持一切以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，以真誠的服務(wù)、高效的工作贏得群眾的理解和支持，從而不斷提高群眾對公安工作的滿意率。一是立即行動，迅速部署，科學(xué)調(diào)度，排兵布陣，把提升公眾安全感工作做細(xì)做嚴(yán)做實(shí)。三是要加強(qiáng)專項(xiàng)治理，針對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)區(qū)域、薄弱環(huán)節(jié)，加大社會治安整治力度，努力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出治安問題，比如說偷盜行為等。二是嚴(yán)格紀(jì)律抓落實(shí)。該項(xiàng)工作是當(dāng)前的中心工作和重點(diǎn)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)總責(zé)，鄉(xiāng)村干部責(zé)任到戶。從人、財(cái)、物三個(gè)方面做好保障工作。要將本項(xiàng)工作任務(wù)逐一分解細(xì)化，做到定崗位、定任務(wù)、定進(jìn)度、定責(zé)任。對不能按要求安排落實(shí)工作、行動遲緩、措施不力、工作流于形式、弄虛作假應(yīng)付差事的單位和責(zé)任人進(jìn)行警告，對因工作不力、造成嚴(yán)重后果的單位和責(zé)任人，嚴(yán)厲追究其相應(yīng)責(zé)任。對于在督查中發(fā)現(xiàn)的問題，實(shí)實(shí)在在地開展整改，及時(shí)解決到位。綜治辦要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能，及時(shí)整合各村各線力量，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，各村、各部門單位既要各盡其職、各負(fù)其責(zé)，也要密切配合、通力協(xié)作，凡涉及公眾安全感工作中的問題，要及時(shí)通報(bào)、互通有無。一加強(qiáng)治安巡邏，特別是加強(qiáng)對學(xué)校及其周邊地區(qū)和重點(diǎn)區(qū)域的治安管理和巡邏，提高見警率。以“天網(wǎng)工程”為抓手，加大投入，提升技防水平，不斷擴(kuò)大科技防控的覆蓋面。要不斷加強(qiáng)農(nóng)村的群防群治隊(duì)伍建設(shè)，因地制宜地開展鄰里守望、戶戶聯(lián)防等活動，營造人人都是治安員、處處都有警戒線的社會治安環(huán)境，不斷提升人民群眾的安全感。五是嚴(yán)于律己抓形象。虛心聽取群眾意見、了解群眾需求、掌握群眾訴求，找出突出問題，切實(shí)解決矛盾糾紛。第四篇：全面提升公眾安全感和滿意度的思考全面提升公眾安全感和滿意度的思考群眾的滿意度是衡量公安工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，也是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的根本所在。如何樹立正確的執(zhí)法理念，以強(qiáng)有力的便民舉措和切實(shí)可行的服務(wù)渠道最大限度爭取群眾的滿意，逐漸成為實(shí)現(xiàn)公安發(fā)展和群眾滿意雙贏的瓶頸性、癥結(jié)性問題。一要“常練平日之功”，克服“重突擊、輕平?！钡乃枷?。公眾安全感和執(zhí)法滿意度的提升也是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程。反之，僅靠一時(shí)一事做表面文章、搞突擊應(yīng)付是萬萬行不通的。公安機(jī)關(guān)作為時(shí)時(shí)處處都和群眾打交道的刑事司法力量和治安行政力量，與群眾有著千絲萬縷的聯(lián)系，其對公安工作的評價(jià)會隨著一時(shí)一事而發(fā)生變化，彈性大，波動性強(qiáng)。二要“常行打防之舉”，走出“重打擊、輕防范”的誤區(qū)。打擊的同時(shí)要抓防范，防范的同時(shí)力促打擊，唯有實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)統(tǒng)一，方能實(shí)現(xiàn)治安大局的平穩(wěn)。不愿意把過多的精力放在防范上，這種此消彼長的做法，勢必會造成案件高發(fā)，特別是侵財(cái)類等關(guān)乎群眾切身利益的可防性案件高發(fā)，打不勝打，防不勝防。首先要善打，沒有主動有力的打擊，案件破不了，群眾損失挽不回，群眾不會滿意。今年，我局從實(shí)際出發(fā)開展了“社會治安突出問題整治專項(xiàng)行動”，嚴(yán)厲打擊“兩搶一盜”、涉賭、涉毒、黑惡勢力犯罪，大力整治學(xué)校周邊秩序、城區(qū)居民和社區(qū)秩序、集貿(mào)市場秩序、公復(fù)娛樂場所。三要“常辦大小之案”，杜絕“重大案、輕小案”的做法。小案牽大案，小案連民心，量大面廣的多發(fā)性侵財(cái)案件已經(jīng)成為社會治安和群眾安全感的晴雨表，件件連著老百姓的切身利益，起起影響人民群眾的安全感。遇大案領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥快偵快破，見小案往往重視不夠、辦理不好、偵破不了，在破大案維護(hù)一方平安的同時(shí)，也導(dǎo)致了不起眼的小案多發(fā)、常發(fā)、頻發(fā)，很大程度上左右了群眾的安全感和滿意度。要逐步建立小案接處監(jiān)督機(jī)制和溝通反饋機(jī)制，破的案件，告知結(jié)果，在偵案件，告知進(jìn)展。四要“常抓管理之能”，摒棄 “重執(zhí)法、輕管理”的理念。事實(shí)上，管理是影響更廣的執(zhí)法。公安機(jī)關(guān)的形象不僅僅體現(xiàn)在辦案上，同樣體現(xiàn)在管理的言行態(tài)度上。我局認(rèn)真開展了公安部、省委政法委、市委政法委關(guān)于加強(qiáng)政法隊(duì)伍思想政治建設(shè)的“五個(gè)嚴(yán)禁、六個(gè)嚴(yán)禁、十條禁令”活動，增強(qiáng)抓好隊(duì)伍建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，提高自身形象。五要“常做服務(wù)之事”，轉(zhuǎn)變“重處罰、輕服務(wù)”的觀念。嚴(yán)格執(zhí)法保平安，熱情服務(wù)促和諧，有機(jī)涵蓋了公安機(jī)關(guān)的兩項(xiàng)重要職能。但在依法處罰的同時(shí)，一些同志卻忽略了“服務(wù)”職能，沒有把執(zhí)法寓于服務(wù)中，擺不正位臵，做不好工作，處不好關(guān)系，不善于做群眾工作，沒有形成警民的魚水關(guān)系，以致群眾滿意度不高。要通過扎實(shí)