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國有企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及其對策研究-在線瀏覽

2024-10-29 02:03本頁面
  

【正文】 成的一套獨特的價值體系,是影響企業(yè)適應市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。(2)思想認識上存在的誤區(qū)。神話論人為地夸大了企業(yè)文化的作用,將企業(yè)文化看做是挽救企業(yè)危機的靈丹妙藥,忽略了企業(yè)文化具有系統(tǒng)推進、長期融合、居安思危的特點及其自身的發(fā)展規(guī)律;載體論認為企業(yè)工作重心旨在生產(chǎn),企業(yè)文化是一種可有可無的事情,把企業(yè)文化當做思想政治工作的載體看待,或者把企業(yè)文化建設(shè)和我國傳統(tǒng)的政治思想工作混淆起來,認為企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說服教育,是組織人事部門、宣傳部門、工會的事情,這種觀點在國有企業(yè)中尤其普遍,從而在實踐中使企業(yè)文化被染上了過重的政治意識形態(tài)色彩,不能與企業(yè)管理職能較好地融為一體,削弱了國有企業(yè)文化建設(shè)及其功能的發(fā)揮。面對經(jīng)濟發(fā)展帶來的挑戰(zhàn),企業(yè)要想立足,必須改革創(chuàng)新。每個企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成分各異,面對的挑戰(zhàn)和機遇也不一樣,對挑戰(zhàn)作出反應的策略和處理沖突的方式都會有很大的差異性,所以,企業(yè)文化發(fā)展切忌千篇一律。國有企業(yè)文化建設(shè)功利化的原因是復雜的,但最主要的有兩個方面,一方面是企業(yè)自身對企業(yè)價值追求的錯位,另一方面是現(xiàn)行政治體制和國有企業(yè)管理體制的影響和制約。另外,國企領(lǐng)導都有規(guī)定的職務任期、年齡限制和績效考核,這在客觀上容易使一些國企領(lǐng)導對正常工作程序進行變通,側(cè)重在那些能夠很快顯示政績的淺層性內(nèi)容下工夫。由于對企業(yè)文化性質(zhì)的認識不到位,有的國企老總往往對企業(yè)文化建設(shè)采取不關(guān)心的態(tài)度。2.問題的原因。企業(yè)文化現(xiàn)象之所以在經(jīng)濟發(fā)達的歐美和日本迅速發(fā)展,這與發(fā)達國家的經(jīng)濟已經(jīng)完成了工業(yè)化,進入后工業(yè)化的階段有關(guān)。很難想象小作坊和路邊快餐店能塑造出整合程度高、有特色的企業(yè)文化,事實上,也沒有必要。而且,這些企業(yè)有高素質(zhì)的管理層,有明確的發(fā)展方向,有充裕的資金投入,所以有能力塑造自己獨特的企業(yè)文化,這樣的企業(yè)文化也才能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生推動作用。(2)社會原因。政府對企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀做何判斷,對下一步的發(fā)展目標做何預期,又如何實施,國有企業(yè)文化具體的發(fā)展方向是什么,政府、社會、企業(yè)和研究機構(gòu)分別在企業(yè)文化的發(fā)展過程中究竟起何種作用,這幾方面又如何協(xié)調(diào),共同促進企業(yè)文化的發(fā)展等等,這些問題不是靠簡單的輿論引導和喊空口號能夠解決的。其次,社會應當通過一定的評價機制,對企業(yè)文化作出客觀公正的評價,鼓勵企業(yè)文化的創(chuàng)新,促進企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展作出貢獻。(3)走入企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū),反映出我們對企業(yè)文化的實質(zhì)和企業(yè)文化發(fā)揮作用的內(nèi)在機制理解得還不夠深入。與國外80年代關(guān)于企業(yè)文化理論研究到90年代應用研究的迅猛發(fā)展相比,國有企業(yè)文化研究顯得十分薄弱,這表現(xiàn)在:首先,國有企業(yè)文化研究還停留在粗淺的階段,雖然也有一些關(guān)于企業(yè)文化的研究,但是大多數(shù)是以介紹和探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會文化、與企業(yè)創(chuàng)新等的辯證關(guān)系為主,真正有理論根據(jù)的定性研究和規(guī)范的實證研究為數(shù)甚少;其次,國有企業(yè)文化研究嚴重滯后于中國企業(yè)文化發(fā)展實踐,許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化時主要是企業(yè)內(nèi)部自己探討,有些專家學者的介入和參與研討的企業(yè)文化,就明顯地好于沒有專家指導者。(4)些國有企業(yè)領(lǐng)導素質(zhì)不高,直接影響了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)領(lǐng)導素質(zhì)不高就會導致企業(yè)缺乏長遠戰(zhàn)略思考進而產(chǎn)生短期行為,甚至在企業(yè)內(nèi)部形成“上梁不正下梁歪”、“外行管內(nèi)行”、“近親繁殖”等不正?,F(xiàn)象和諸多不良風氣,進而影響職工的積極性和創(chuàng)造性,甚至導致員工產(chǎn)生消極情緒和逆反心理,難以形成企業(yè)內(nèi)在凝聚力。當前許多國有企業(yè)都在忙于建立現(xiàn)代企業(yè)制度、減員增效、產(chǎn)品升級換代、技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新、拓展市場、吸引人才等“實效性”工作,而企業(yè)文化被認為是“務虛”的,因而還未擺上議事日程。事實上,企業(yè)的各項改革的順利推進都離不開企業(yè)文化合力的牽引,在企業(yè)實施重大戰(zhàn)略部署中,企業(yè)文化具有“牽一發(fā)而動全身”的作用。(6)對員工參與的認識和發(fā)揮不足。如果企業(yè)文化的總結(jié)和提煉只是高層管理者的工作,而沒有員工的參與,在實施中就有可能遇到抵觸或者不合作,那么再完美的企業(yè)文化也無法發(fā)揮作用,而且非常容易出現(xiàn)宣稱的文化與實質(zhì)的文化不一致的“兩層皮”現(xiàn)象。三、加強國有企業(yè)文化建設(shè)的對策1.國有企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢。主要表現(xiàn)為以下方面:(1)制度形態(tài)方面的優(yōu)勢。實際上,由于國有企業(yè)存續(xù)時間長,計劃經(jīng)濟時代的規(guī)范化管理還是打下了較為堅實的管理基礎(chǔ),很多企業(yè)中,各種規(guī)章制度非常完備,薪酬體系劃分細致,工時定額計算準確,質(zhì)量追蹤詳盡可靠,經(jīng)營績效有章可循,這些情況在民營企業(yè)中是很難見到的。而學習先進管理方式首先是理念的變革,這恰恰需要文化去解決問題。(2)實體形態(tài)方面的優(yōu)勢。另外,國有企業(yè)自身通暢的傳播渠道也為文化建設(shè)提供了條件。文化傳播是落地的必經(jīng)之路,可以說,沒有好的傳播渠道,文化根本不可能落地。有條件的企業(yè)還配備了相當專業(yè)的廣播和電視系統(tǒng),這就更為企業(yè)文化傳播插上了一雙翅膀。2.國有企業(yè)文化建設(shè)的對策。應當確立國有企業(yè)文化的戰(zhàn)略目標,通過建立獨具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,對內(nèi)形成共同的價值觀和行為準則,提高凝聚力和積極性;對外投資品牌資產(chǎn),使企業(yè)成為一流的知名品牌,促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。國有企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃的原則應是尊重客觀事實,全面與重點相結(jié)合,獨創(chuàng)性與連續(xù)性相統(tǒng)一,計劃性與靈活性相統(tǒng)一。一是確定國有企業(yè)文化定位,提出企業(yè)文化建設(shè)的目標、宗旨及意義,從宏觀上提出文化發(fā)展的走向;二是確立企業(yè)文化價值觀的定位,對內(nèi)外因素進行系統(tǒng)分析,既要體現(xiàn)該企業(yè)的特征和時代精神,又要為全體員工和社會所接受;三是提出理念文化目標,依據(jù)企業(yè)的個性特色,以企業(yè)價值觀為中心,提出企業(yè)精神、企業(yè)哲學、文化信念等精神文化目標;四是提出行為文化目標,優(yōu)化整合企業(yè)現(xiàn)有的行為準則和規(guī)范;最后,提出形象文化目標,結(jié)合經(jīng)營戰(zhàn)略目標,明確形象文化要到達到的目標,使企業(yè)的品牌資產(chǎn)增值。全力構(gòu)筑企業(yè)文化的目的,就是要在企業(yè)內(nèi)部倡導和營造一種健康向上、凝聚各種力量,集中指向一個核心的良好氛圍,進而成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強大精神力量。領(lǐng)導干部要把員工的情緒作為第一信號,把員工滿意作為第一追求,把發(fā)展經(jīng)濟、安居樂業(yè)作為第一目標,把員工所思、所想、所需、所盼作為工作出發(fā)點解疑釋惑,舒心理氣,化解矛盾,凝聚力量。國有企業(yè)通過一系列舉措,使企業(yè)員工實現(xiàn)政治民主、經(jīng)濟富裕、精神文明、生活幸福,使企業(yè)與員工形成命運共同體,進一步凝聚人心,從而大大增強企業(yè)的凝聚力。國有企業(yè)領(lǐng)導應將企業(yè)文化建設(shè)作為一項長期性、系統(tǒng)性的工程來做,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一認識,協(xié)調(diào)各方面的力量。協(xié)調(diào)各部門力量,統(tǒng)一行動,發(fā)揮合力;深入進行企業(yè)文化教育,開展企業(yè)傳統(tǒng)教育,引導員工進行創(chuàng)造性學習;統(tǒng)一職工對企業(yè)文化的模糊認識,明確企業(yè)文化的內(nèi)容、宗旨和意義。同時,也可加強與兄弟企業(yè)的互動、交流,取長補短。思想政治工作是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)企業(yè)文化的突破口。未來企業(yè)之間的競爭將是企業(yè)文化的競爭,而以思想政治工作為重要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè)將成為企業(yè)發(fā)展的助推器。(5)要樹立“以人為本”的企業(yè)文化發(fā)展方向。因此,在企業(yè)改革過程中,必須把企業(yè)職工的福利及切身利益同改革放到顯著的位置,特別是在大型的國有企業(yè)當中,只有真正地照顧到職工的生活和生產(chǎn)各方面利益,我們才可能真正把所有的企業(yè)職工團結(jié)在一起,向一個共同的目標奮斗,這是企業(yè)領(lǐng)導者的一項道德標準,更應該成為企業(yè)本身的制度性標準。要大力倡導以愛崗敬業(yè)、服務群眾、奉獻社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德,鼓勵人們在工作中做一個好的建設(shè)者。良好的企業(yè)形象是一個企業(yè)的無價之寶,是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要因素之一?,F(xiàn)代市場經(jīng)濟已進入文化競爭、形象競爭的新時代,企業(yè)形象是企業(yè)文化的象征和具體表現(xiàn),是提高企業(yè)競爭力的有力武器和企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。國有企業(yè)文化未來發(fā)展的一個重要方面就是要自覺導入企業(yè)形象(CI)戰(zhàn)略,全面提升國有企業(yè)形象和品牌知名度。領(lǐng)導示范就是企業(yè)領(lǐng)導要言傳身教,身體力行。領(lǐng)導示范在企業(yè)文化的傳播和強化中起著至關(guān)重要的作用,文化建設(shè)中,首先領(lǐng)導要能結(jié)合企業(yè)實際,提出企業(yè)文化建設(shè)的具體目標,同時依據(jù)目標要求制定計劃,突出重點。(8)營造和諧氛圍,員工全面參與。其實企業(yè)文化并非只是高層的一己之見,它必須要得到企業(yè)全體成員的認同。在各層面廣泛征求員工對企業(yè)文化的認識,提出各方意見,然后加以提取精華部分整理并加以宣傳學習,讓全體員工對企業(yè)文化認識到是大家共同創(chuàng)造,來自員工群體,從而使企業(yè)文化的實施較易受到全體員工的歡迎和接納,只有得人心的企業(yè)文化才具有很強的生命力。企業(yè)文化作為企業(yè)有別于資金、技術(shù)、人才之外的“第四種資源”,是企業(yè)軟實力的重要內(nèi)容和核心競爭力的重要組成部分。我們相信,國有企業(yè)一定能夠通過企業(yè)文化建設(shè),在未來的競爭中取得優(yōu)勢,獲得經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。然而,在逐漸完善的市場經(jīng)濟中,其競爭壓力也越來越大,作為市場經(jīng)濟體制中的重要組成部分的國有企業(yè),在市場經(jīng)濟體制中面臨的壓力越來越沉重。目前,我國許多企業(yè)都將企業(yè)文化作為企業(yè)的核心力量,同時,企業(yè)文化在國有企業(yè)中有著重要的作用,其可以體現(xiàn)出國有企業(yè)的核心競爭力,是其發(fā)展的根本,因此,國有企業(yè)想要在市場經(jīng)濟中占據(jù)有利地位,必須加強企業(yè)文化的建設(shè)。在日益變化的市場環(huán)境中,國有企業(yè)的發(fā)展受到了影響,其想要在市場經(jīng)濟中得到穩(wěn)定健康的發(fā)展,就需要應對市場經(jīng)濟中激烈的競爭,因此,國有企業(yè)想要提升自身的競爭能力,就必須加強企業(yè)文化的建設(shè),使企業(yè)的靈魂得到升華,促進企業(yè)的核心競爭力得到有效提高。一、國有企業(yè)的文化建設(shè)內(nèi)涵及重要作用(一)國有企業(yè)的文化內(nèi)涵在國有企業(yè)發(fā)展的過程中,企業(yè)文化會隨之逐漸形成,其并非一朝一夕就能形成的,需要一個形成文化的過程。而且,企業(yè)文化的形成豐
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