區(qū)政府辦公室工作人員行為規(guī)范-在線瀏覽
2024-10-29 01:19本頁面
【正文】 班，做好本部門衛(wèi)生清掃。三、常規(guī)保潔范圍：拖地面、倒煙灰、倒紙簍、擦：桌面、茶幾、沙發(fā)、清洗：臉盆、茶杯、毛巾、抹布。五、每次會議之前要做好充分準(zhǔn)備，按時完成會場布置，保證于會議前半小時做好準(zhǔn)備和清潔工作，每次會議結(jié)束后要及時切斷電源，關(guān)好門窗，做好打掃清理?！耠娔X、電話、傳真機使用一、非本公司人員禁用本辦公室電腦、電話、傳真機。二、不得擅自刪改計算機程序。如工作需要，須請示領(lǐng)導(dǎo)同意后，由公司專業(yè)人員把關(guān)操作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理?！駚碣e接待一、本著熱情、周到的原則，認(rèn)真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。如領(lǐng)導(dǎo)無意會見，應(yīng)委婉謝客，請客人另約時間。切忌態(tài)度生硬。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹同行人員應(yīng)先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。六、與人握手時應(yīng)注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。接起電話時首先應(yīng)問好并自報公司名稱及所屬部門。當(dāng)對方要找的人不在時，在不清楚對方的動機、目的時，不要隨便傳話。當(dāng)你正在通電話，又碰上客人來訪時，原則上應(yīng)先招待來訪客人，此時應(yīng)盡快和通話對方致歉，得到許可后掛斷電話。在電話中傳達(dá)事情時，應(yīng)重復(fù)要點，對于數(shù)字、日期、時間等，應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯。聽不清楚對方說話的內(nèi)容時，最好不要猶豫，應(yīng)立即將狀況明確告知對方，請對方給予改善。掛斷電話前的禮貌不可忽視，要確定對方已掛斷電話，才能放下聽筒?！裎募芾硪弧⑽募钠鸩菀?、客觀、完整地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,語言簡潔、通俗易懂。三、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后方可印發(fā)。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，對需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認(rèn)真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴(yán)禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。印章不能蓋在空白紙上。五、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。七、公司對外公函字體統(tǒng)一使用華文楷體，正文上方添加公司LOGO。人力資源部200991第三篇：辦公室工作人員行為規(guī)范辦公室工作人員行為規(guī)范一、總體形象規(guī)范。二、儀表形象規(guī)范。男士夏天不著裝短褲，不佩帶戒指等飾物，女士不著裝超短裙。面容潔凈，男士不留長發(fā)、不蓄
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