區(qū)委辦公室工作人員日常行為規(guī)范[5篇范例]-在線瀏覽
2024-09-21 20:41本頁(yè)面
【正文】 在進(jìn)入房間。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在談話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷時(shí)，要把握機(jī)會(huì)，而且說(shuō)： “ 對(duì)不起，打擾一下 ” 。 第四條用餐 1按時(shí)用餐并排隊(duì)領(lǐng)用餐具和食品。 1用餐時(shí)注意保持地 面和餐臺(tái)衛(wèi)生。 1桌面只可以擺放電話、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品；待處理文件和已處理文件不能散放于桌面，要及時(shí)存放在文件架內(nèi)，所有桌面用品要擺放有序，整齊美觀。 辦公室人員打掃各自衛(wèi)生區(qū)要周密細(xì)致。 2合理設(shè)置空調(diào)溫度，辦公室、會(huì)議室等辦公區(qū)域，空調(diào)溫度不得低于 26 攝氏度，無(wú)人時(shí)不開(kāi)空調(diào)、開(kāi)空調(diào)時(shí)不開(kāi)門窗；下班離開(kāi) 辦公室后應(yīng)注意隨手關(guān)閉電燈、復(fù)印機(jī)、電腦、空調(diào)等設(shè)備，杜絕長(zhǎng)明燈。 2辦公室工作人員根據(jù)情況，就近負(fù)責(zé)走廊、大廳電燈的開(kāi)關(guān)，發(fā)現(xiàn)走廊、洗手間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生，公共設(shè)施運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要及時(shí)通知公司物業(yè)部。 第六條電話 2電話來(lái)時(shí)，聽(tīng)到響鈴，至少在第三聲鈴響前取下話筒。電話結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。 2對(duì)不知名的電話，自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。 2工作時(shí)間原則上不能接打私人電話，必要時(shí)應(yīng)使手機(jī)，并且時(shí)間不超過(guò)三分鐘為限。 3通話時(shí)有電話要接聽(tīng)，需征得對(duì)方同意，用最簡(jiǎn)潔明快的方式結(jié)束談話。 3個(gè)人通訊工具應(yīng) 24 小時(shí)開(kāi)機(jī)，時(shí)刻保持暢通。 3不得在樓外、通道等非接待區(qū)域與客人長(zhǎng)時(shí)間交談。 3客人來(lái)訪而需接待的人不在時(shí)，應(yīng)禮貌地接待對(duì)方，能解決的問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)為其解決。 3根據(jù)具體情況來(lái)決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞健? 3陪同領(lǐng)導(dǎo)或年長(zhǎng)者，禮讓領(lǐng)導(dǎo)或年長(zhǎng)者在前或在中間； 出入門、上下車、乘電梯主動(dòng)禮讓； 4接待重要客人或開(kāi)會(huì) A、初次見(jiàn)面，要自我介紹；集體會(huì)面，為首的應(yīng)主動(dòng)自我介紹，之后應(yīng)把其他同事介紹給客人。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。 D、把 一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。男女地位、年齡有很大差別的，若女性年 輕，可先把女性介紹給男性。握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛，握手時(shí)背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。 4名片的接受和保管： A、名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。 C、接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。對(duì)收到的名片妥善保管，以便檢索。所有部門從辦公室申領(lǐng)的用品均為集體財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。 4正確使用辦公用品，如因個(gè)人使用不當(dāng)而造成浪費(fèi)者，需按規(guī)定賠償。 4實(shí)行節(jié)假日公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。 50、在值班期間，遇到投訴問(wèn)題或客人拜訪領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，應(yīng)及時(shí)根據(jù)相關(guān)制度進(jìn)行處理。 5參加會(huì)議應(yīng)將電話置于振動(dòng)模式或關(guān)閉，確實(shí)需要接聽(tīng)時(shí)，應(yīng)走出會(huì)議室接聽(tīng)。 第十一條出席宴會(huì) 5應(yīng)早于客人抵達(dá)。 5退席時(shí)，應(yīng)禮讓主賓和客人先行離開(kāi)； 5遇事早退應(yīng)表示道歉。 5語(yǔ)言粗俗，帶有攻擊或侮辱性質(zhì)。 6損壞花木。 6滿身酒氣。 6對(duì)負(fù)責(zé)或承辦的工作推諉、扯皮，無(wú)端遲誤，辦理結(jié)果不及時(shí)回復(fù)。 第一條 工作人員日常行為規(guī)范，是指工作人員日常工作中在儀表、業(yè)務(wù)、交際、語(yǔ)言等方面必須遵循的基本要求和行為標(biāo)準(zhǔn)。 第三條 工作人員在工作期間必須著正裝，男同志不得
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