【正文】 業(yè)制度、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌和經(jīng)營戰(zhàn)略等，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。企業(yè)構(gòu)建起自己的文化體系，就要進(jìn)行長期持續(xù)不斷的宣貫，把企業(yè)文化融合落實(shí)到企業(yè)的日常經(jīng)營行為中，使之成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志，真正在企業(yè)落地生根。在這個過程中，企業(yè)要充分利用各種載體、各種渠道、各種形式大力宣傳企業(yè)文化，營造一種濃濃的企業(yè)文化氛圍，使企業(yè)文化的貫徹變得流暢而堅(jiān)實(shí)。企業(yè)管理部門安排專職人員，通過內(nèi)部或外部報刊雜志、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣播臺、電視臺、板報、櫥窗、簡報、廣告牌等渠道及征文比賽、文藝演出、教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流等活動，并建立相關(guān)管理機(jī)制，使抽象的文化理念具體化與形象化，讓廣大員工親自接觸、親身感受、內(nèi)心感知具體文化，從而在不斷推廣中，慢慢地把意識形態(tài)的東西滲透于成員的血液，成為指導(dǎo)工作的工具，進(jìn)而形成行為的習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的自覺，這個過程，就是所謂的宣貫。（一）有利于企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織一個具有優(yōu)秀企業(yè)文化的組織必然是一個學(xué)習(xí)型組織。宣貫必須要靠建立健全完善的學(xué)習(xí)制度來推行。企業(yè)文化宣貫作為一項(xiàng)長期且相對固定的工作，更好地將企業(yè)的學(xué)習(xí)活動制度化，使全體企業(yè)員工均能自覺或不自覺、主動或被動、定期或不定期地進(jìn)行全方面、多層次、廣渠道的學(xué)習(xí)，拓寬自己的視野，提升自己的能力，適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的要求。（二）有利于加深員工對企業(yè)的認(rèn)同優(yōu)秀的企業(yè)文化，是一個企業(yè)的風(fēng)格表現(xiàn)，它精煉、簡潔地概括了企業(yè)的價值觀念、發(fā)展理念等等。但是，這畢竟是在企業(yè)文化成形前做的工作。另一方面，企業(yè)文化在一定程度上反映了企業(yè)的發(fā)展歷史，企業(yè)通過對新員工的企業(yè)文化宣貫，既讓員工了解自己企業(yè)的發(fā)展歷史，又讓員工認(rèn)識自己的企業(yè)文化，從而產(chǎn)生心理契合，在內(nèi)心深處強(qiáng)化對企業(yè)的認(rèn)同。（三）有利于推動企業(yè)的發(fā)展企業(yè)成長初期，主要靠物質(zhì)資源如以增加經(jīng)營投入、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模來建立自身發(fā)展優(yōu)勢，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長。此外，當(dāng)今社會已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，知識與文化擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展推動力的重任。企業(yè)通過開展文化宣貫，能夠讓企業(yè)的管理制度、行為規(guī)范、程序標(biāo)準(zhǔn)等潛移默化為員工的職業(yè)習(xí)慣，激勵員工自覺地按照企業(yè)要求來規(guī)范自己的言行，強(qiáng)化員工的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康、和諧發(fā)展。（四）有利于提高企業(yè)的競爭力企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑，也是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。優(yōu)秀的企業(yè)文化，是在企業(yè)員工身上體現(xiàn)出來的。企業(yè)文化宣貫，是提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。當(dāng)企業(yè)上下都達(dá)成了發(fā)展共識，并為此形成了一股合力，勁往一處使，甚至有員工為了企業(yè)的發(fā)展或企業(yè)的事業(yè)而獻(xiàn)出自己的青春乃至生命，那么，企業(yè)的競爭力將是無法估量的，這樣的企業(yè)也將是無往而不勝的。企業(yè)文化要隨著企業(yè)的不斷創(chuàng)新而創(chuàng)新，要隨著企業(yè)發(fā)展需要而變革，要通過創(chuàng)新與變革，為企業(yè)發(fā)展提供保障，為企業(yè)發(fā)展提供不竭動力。這就需要參與具體宣貫活動的員工對企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新。此外，員工素質(zhì)的提高也是企業(yè)文化創(chuàng)新的一個重要因素。二、當(dāng)前企業(yè)文化宣貫存在的普遍問題企業(yè)文化的重要作用越來越得到企業(yè)的認(rèn)可和推崇，許多企業(yè)也紛紛加大投入，不斷加強(qiáng)在企業(yè)文化方面的建設(shè)，并根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的要求和步驟開展企業(yè)文化的宣貫工作。（一）一陣風(fēng)主義有的企業(yè)，沒有從根本上認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，把企業(yè)文化建設(shè)看作是一種潮流或時尚，也把企業(yè)文化宣貫當(dāng)作一個階段的重點(diǎn)任務(wù)，只為一時的“跟風(fēng)”，根本沒有想過要建立起長期有效的宣貫機(jī)制。開展一段時間后，領(lǐng)導(dǎo)、員工的宣貫熱情逐漸消退，工作力度也漸漸弱化，再到后來，宣貫工作不了了之。這就是典型的“一陣風(fēng)主義”。與之相同，企業(yè)文化的宣貫切不可只刮“一陣風(fēng)”，也要踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事，并且長期堅(jiān)持下去。宣傳是手段，是為了使企業(yè)的文化體系能夠在企業(yè)內(nèi)部順利地貫徹實(shí)行；貫徹是目的，是評價宣傳工作否有效的標(biāo)準(zhǔn)。但在實(shí)際工作中，往往只重視對企業(yè)文化的宣傳，而忽視了對企業(yè)文化的貫徹及執(zhí)行。至于如何貫徹、怎樣貫徹企業(yè)文化，卻沒有認(rèn)真深入思考。這樣的文化，難以得到廣大員工的認(rèn)同，貫徹執(zhí)行的效果難免大打折扣。如一些企業(yè)的服務(wù)理念中強(qiáng)調(diào)要以服務(wù)取勝，對員工宣講也要求提升服務(wù)水平，但當(dāng)企業(yè)利益與客戶服務(wù)發(fā)生沖突時，客戶服務(wù)便就被拋到一邊，所謂的企業(yè)利益——其實(shí)是短期利益占據(jù)了壓倒性地位。如果一面強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，一面又不愿意提拔任用敢于創(chuàng)新勇于開拓的員工，不愿改變那種論資排輩的人事管理制度，而且決策原則仍然是強(qiáng)調(diào)規(guī)避風(fēng)險。企業(yè)沒有將文化體系與生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來，其行動目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、行為方式與企業(yè)文化體系大相徑庭，出現(xiàn)了宣稱的文化與實(shí)質(zhì)執(zhí)行的文化不一致的“兩張皮”現(xiàn)象。這種宣貫不一的做法，久而久之，在員工內(nèi)心中形成了一種認(rèn)識：企業(yè)總是說一套，做一套的。這樣的企業(yè)，從上到下，其所作所為與企業(yè)宣稱的文化理念或價值觀念毫不相符。（四）只宣不貫企業(yè)文化宣貫的過程就是員工參與企業(yè)文化建設(shè)、執(zhí)行企業(yè)文化的過程。但在實(shí)際工作中，一些企業(yè)只是宣傳企業(yè)文化而沒有貫徹執(zhí)行。本來是系統(tǒng)化的宣傳貫徹工作，卻只停留在會議、文件、手冊、標(biāo)語、口號等宣傳形式上，雖然在促進(jìn)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化方面做了大量的工作，但沒有貫徹落實(shí)的機(jī)制制度或具體措施，沒有通過文化的灌輸，實(shí)現(xiàn)員工的思維模式、思想觀念、價值取向、行為準(zhǔn)則等與企業(yè)趨于一致，也沒有通過文化宣講，達(dá)到凝聚人心、促進(jìn)發(fā)展的目的。它只是單純地把文化塑造的系統(tǒng)工程，變成了簡單、空洞的口號學(xué)習(xí)、形象裝飾的活動。企業(yè)管理者也只關(guān)心企業(yè)的短期經(jīng)營業(yè)績，只要結(jié)果符合領(lǐng)導(dǎo)的要求或企業(yè)的當(dāng)前利益，至于文化理念是否得到真正灌輸，根本無所謂。（五）無宣無貫企業(yè)文化宣貫的目標(biāo)是促成企業(yè)文化的落地和持續(xù)性完善、提升。僅僅為了跟上所謂的時代潮流，不惜重金請專家或?qū)ｉT的咨詢公司為自己精心雕琢，弄出一大本包裝精美、辭藻華麗的企業(yè)文化手冊，便以為完成了企業(yè)文化建設(shè)工作。企業(yè)文化缺少了宣貫，無法將員工的思想和行為引導(dǎo)到企業(yè)所確定的發(fā)展目標(biāo)上來，也無法通過企業(yè)長期形成的價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等，對員工的思想、行為施以影響、控制。企業(yè)文化建設(shè)缺少了廣大員工的參與，在其宣貫過程中就非常容易遇到員工的抵觸或者不合作，這種情況之下，再完美的企業(yè)文化也無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。三、做好企業(yè)文化宣貫的建議與措施建設(shè)企業(yè)文化，首先要端正對企業(yè)文化的認(rèn)識，要結(jié)合企業(yè)歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建一套符合企業(yè)實(shí)際的、具有行業(yè)特色的先進(jìn)企業(yè)文化理念體系。（一）兩點(diǎn)建議第一、領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭執(zhí)行，發(fā)揮示范效應(yīng) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和主要設(shè)計者，是企業(yè)文化建設(shè)的核心力量和示范者，同時也是企業(yè)文化的實(shí)踐者和推動者。領(lǐng)導(dǎo)的一言一行都對企業(yè)文化的建設(shè)起著至關(guān)重要的作用，只有從上至下的執(zhí)行，才能使企業(yè)文化宣貫工作取得權(quán)力支撐；只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，堅(jiān)決執(zhí)行，才能更好地帶動員工貫徹執(zhí)行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要參與對內(nèi)對外的企業(yè)文化宣講工作，還要自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化，提高認(rèn)識，更要主動參與企業(yè)文化的執(zhí)行，即要主動遵守企業(yè)的規(guī)章制度、行為規(guī)范，按企業(yè)的流程、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)約束自己的行為，樹立平等意識，杜絕特權(quán)行為。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)成為企業(yè)文化的執(zhí)行楷模時，員工對企業(yè)文化的認(rèn)同度就會大大提高；而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出與企業(yè)文化不相符甚至是破壞企業(yè)文化的行為時，企業(yè)文化也就失去了其存在的意義。企業(yè)文化建設(shè)，自始至終都需要廣大員工的參與。企業(yè)文化只有取得最大范圍的認(rèn)同，才能讓絕大部分的員工信奉，從而內(nèi)化為員工的價值追求和自覺行動，形成企業(yè)的文化力。企業(yè)要加強(qiáng)對員工的企業(yè)理念、價值觀念等核心文化的教育，多做正面的引導(dǎo)，告訴員工企業(yè)提倡什么反對什么，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，不斷提高員工對企業(yè)文化體系的知曉率，將員工的思想行為統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)上來。（二）四條措施第一、宣貫形式多樣化，營造氛圍企業(yè)文化要得到員工的認(rèn)同，必須采取形式多樣、內(nèi)容豐富、生動活潑的宣貫方式方法，通過多種形式引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念，感受理念，營造學(xué)文化，用文化，執(zhí)行文化的深厚氛圍，使廣大員工能夠從多角度接觸、感知、認(rèn)知企業(yè)文化理念。多形式宣貫，通過文化宣講、理念展示、宣傳報道、文化研討，企業(yè)文化故事征集、企業(yè)文化演講比賽等活動推廣企業(yè)文化。此外，既要加強(qiáng)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)文化宣貫，也要積極利用各種傳播媒介對外宣傳企業(yè)文化，塑造良好的企業(yè)形象。企業(yè)文化制度化，即將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的制度，將已取得的文化建設(shè)成果用規(guī)章制度固定下來，讓大家有法可依，有章可循。對于一些好看好聽的東西，如果企業(yè)無法做到或執(zhí)行困難巨大，那么寧可不要。第三是管理工作制度化，用規(guī)范性的制度約束企業(yè)行為和員工言行，特別是對于人力資源管理制度，包括人員招聘、員工培訓(xùn)、薪酬福利、績效考核、人事任免、獎懲激勵等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化，使企業(yè)每一個員工都能將意識和行動統(tǒng)一到企業(yè)的文化導(dǎo)向