319-后勤服務(wù)中心-在線瀏覽
2024-10-28 22:39本頁(yè)面
【正文】 水”現(xiàn)象。（3）爭(zhēng)取上半年完成主校區(qū)第三教學(xué)樓應(yīng)急電源高壓電纜的敷設(shè)工作。（5）配合學(xué)校有關(guān)部門(mén)完成海濱校區(qū)自來(lái)水管網(wǎng)的擴(kuò)容工作。環(huán)衛(wèi)園林服務(wù)方面：（1）完成主校區(qū)南門(mén)約50萬(wàn)元的綠化建設(shè)工程任務(wù)。（2）完成主校區(qū)鵬程路、教學(xué)實(shí)驗(yàn)綜合樓、教工18幢周邊環(huán)境、沙灘網(wǎng)球場(chǎng)、藝術(shù)學(xué)院樓北等地方的綠化建設(shè)任務(wù)。（4）按三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)新植或重點(diǎn)區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)；按四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)多年植的進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)。教室管理服務(wù)方面：（1）做好教室的日常管理工作，及時(shí)改造和修繕教室設(shè)施，教室門(mén)、窗、玻璃完好率達(dá)90%；課桌、椅完好率達(dá)90%；黑板完好率達(dá)95%；教室及走廊燈完好率達(dá)90%；空調(diào)、風(fēng)扇、閘刀開(kāi)關(guān)完好率達(dá)90%；師生滿意率90%。（3）繼續(xù)抓好現(xiàn)有照明、風(fēng)扇、開(kāi)水器等線路的技術(shù)改造工作。（5）確保突擊性的衛(wèi)生保潔和景觀設(shè)備正常運(yùn)行的保障工作，如：圖書(shū)館門(mén)前廣場(chǎng)噴泉的正常運(yùn)作。交通運(yùn)輸服務(wù)方面：（1）強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)、高效地完成。（2）完善交通運(yùn)輸設(shè)施，切實(shí)落實(shí)車輛安檢保養(yǎng)制度，車輛完好率要達(dá)100%；確保教職工上下班按時(shí)、正點(diǎn)和交通安全。推行單車營(yíng)運(yùn)全成本核算，實(shí)行節(jié)支增效，提高經(jīng)濟(jì)效益。（4）建立交通服務(wù)投訴制度，實(shí)行服務(wù)監(jiān)督，對(duì)多次被投訴的事項(xiàng)，查明原因，分清責(zé)任，處理率達(dá)100%。（6）繼續(xù)深化“平安創(chuàng)建”工作，不斷鞏固06年運(yùn)輸安全年的成果，真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理。（2）做好商品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的開(kāi)發(fā)工作，增加出租鋪面面積和服務(wù)項(xiàng)目，為學(xué)校增加經(jīng)濟(jì)收入。幼兒保教方面：做好幼兒食品、用具的衛(wèi)生和消毒工作及周圍環(huán)境衛(wèi)生工作等。電信服務(wù)方面。（三）繼續(xù)創(chuàng)新內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)后勤社會(huì)化改革。針對(duì)教職工上下班的交通問(wèn)題進(jìn)行論證，提出交通費(fèi)用“暗補(bǔ)改明補(bǔ)”的改革方案，改變過(guò)去由學(xué)校與交通運(yùn)輸服務(wù)部結(jié)算交通費(fèi)用的方法。創(chuàng)新教室、環(huán)衛(wèi)園林管理模式，推行物業(yè)化管理，契約化服務(wù)。提出定額分配，有償使用，量化管理新方案，報(bào)學(xué)校審批后分步實(shí)施。針對(duì)服務(wù)中心的工作實(shí)際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。1．以iso9001：2000后勤質(zhì)量管理體系為抓手，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，各部門(mén)都充實(shí)完善了部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，并堅(jiān)持每周檢查和考核，保證各項(xiàng)制度和工作流程能真正落到實(shí)處；目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，通過(guò)我們的不斷努力，各項(xiàng)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化，管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重，服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點(diǎn)超時(shí)工作，但本著加強(qiáng)管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的，我們堅(jiān)持一人能做完的工作決不讓兩人來(lái)做，我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說(shuō)明，并使許多崗位增加了新的工作任務(wù)，通過(guò)內(nèi)部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的。①嚴(yán)格規(guī)范了員工的招聘、面試、崗前培訓(xùn)、試用和上崗等管理制度，堅(jiān)持實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性。③對(duì)員工的勞動(dòng)合同簽訂意向進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)合公司的實(shí)際，認(rèn)真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限，同時(shí)對(duì)新增“養(yǎng)老金”進(jìn)行了仔細(xì)的測(cè)算，為明年全員勞動(dòng)合同的簽訂做好了充分的準(zhǔn)備工作。為全面、客觀地評(píng)價(jià)各部門(mén)經(jīng)理完成工作目標(biāo)和工作業(yè)績(jī)的狀況，今年公司加強(qiáng)了對(duì)中層干部的考核力度，由原來(lái)的半年考核一次改為每月考核，同時(shí)于今年11月試行了《部門(mén)經(jīng)理管理辦法》，明確了各種獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的條款，通過(guò)這項(xiàng)制度的改進(jìn)，使中層干部工作責(zé)任心得到進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)行力得到全面提升，在管理層內(nèi)形成了一種積極向上的工作氛圍。二．崗位培訓(xùn)服務(wù)保障工作向精細(xì)化、個(gè)性化發(fā)展。1．加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的第四篇：后勤服務(wù)中心主要工作后勤服務(wù)中心主要工作1．2013年4
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