【正文】 傷等不同的負(fù)面心理負(fù)擔(dān)和壓力，這些負(fù)面心理負(fù)擔(dān)和壓力，如不能及時(shí)傾訴和排解，就會超出心理承受能力，出現(xiàn)心理障礙，影響自身發(fā)展和社會穩(wěn)定。隨著社會的發(fā)展，員工的物質(zhì)生活逐漸豐富，他們的需要層次也由生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變，任何一個企業(yè)，收入和晉升問題始終是員工關(guān)注的頭等大事。員工希望企業(yè)能不斷創(chuàng)新薪酬分配制度和職務(wù)晉升機(jī)制，收入高低憑貢獻(xiàn)、職務(wù)晉升論能力，吃大鍋飯、論資排輩是最打擊員工積極性的兩大因素。在這個理論的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為本企業(yè)員工的主要需求可以分為以下三個層次：一是物質(zhì)需求，希望能有較高水平的收入，能有安居樂業(yè)的資本；二是尊重需求，希望生活和工作更加體面、更有尊嚴(yán)，并能融入社會主流；三是溝通需求，希望多一些的與領(lǐng)導(dǎo)及同事一起溝通的機(jī)會，能讓自己在單位里找到存在感；四是職業(yè)需求，主要是青年員工的成長成才需求，希望建立公平的薪酬機(jī)制和提拔制度。鹽城煙草對員工隊(duì)伍始終抱著倍加珍惜的態(tài)度，市局黨委深刻認(rèn)識到，員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展歷程中最大的財(cái)富，近年來的跨越式發(fā)展是全體員工不懈努力的結(jié)果，企業(yè)發(fā)展的成果必須和員工一起分享。（二）關(guān)注尊重需求，提高員工幸福指數(shù)。員工覺得在這個企業(yè)工作體面，自然而然就愿意留下來，和企業(yè)榮辱與共、風(fēng)雨同舟，雙方之間建立起無形的“心靈契約”。創(chuàng)”企業(yè)文化作為引領(lǐng)，凝聚心氣。同時(shí)，不斷的推行形象視覺識別系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使員工形成了強(qiáng)烈的認(rèn)同感和自豪感，從而進(jìn)一步提高員工的身為一名煙草人的幸福感。員工的壓力絕大多數(shù)來自工作本身。企業(yè)在開展具體工作時(shí)，要本著人本精神，切切實(shí)實(shí)關(guān)心關(guān)懷員工，傾注情感，務(wù)求實(shí)效。一線員工大多在最基層、最復(fù)雜的地方奮戰(zhàn)，特別需要來自上級的關(guān)懷和溫暖。通過與員工廣泛，讓一線員工切身感受到了組織的溫暖。切實(shí)落實(shí)好員工代表大會，深化民主管理，充分吸納員工建議意見。長期以來，公司上下形成了良好的溝通氛圍，員工敢說、領(lǐng)導(dǎo)敢聽。文化活動是員工釋放壓力的最基本“佐料”。定期召開全市性的文化活動，使員工通過豐富的文化體育活動，達(dá)到了放松身心、釋放壓力的效果。樹立緊緊圍繞發(fā)展抓人才、抓好人才促發(fā)展的理念，搭建技能人才脫穎而出的平臺，落實(shí)技能人才的津貼待遇，提供技能人才發(fā)揮作用的機(jī)會，為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)提供切實(shí)有力的支持。幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，進(jìn)一步加大各種專業(yè)技術(shù)資格待遇的調(diào)升力度，讓每個員工都能盡顯才華，大展身手。過去，我們思想政治工作中常犯的一個毛病，就是工作跟著問題跑，“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，這原本也沒錯，但是當(dāng)前社會上很多矛盾和問題的發(fā)生都是因?yàn)楫?dāng)事人醞釀了很長一段時(shí)間后才發(fā)生的。因此，在實(shí)踐中就要增強(qiáng)工作的預(yù)見性，改變過去被動應(yīng)付的工作狀況，當(dāng)干部員工的思想問題處于萌芽狀態(tài)階段時(shí)，就要積極有效地進(jìn)行關(guān)懷和疏導(dǎo)，把思想工作做到前頭，往往可以收到事半功倍的效果。如果把預(yù)見性比作是思想政治工作的事前監(jiān)管的話，那么及時(shí)性就是處理好當(dāng)前迫切需要解決問題的關(guān)鍵，尤其是對待員工反應(yīng)出來“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題時(shí)，絕不能迫于形勢走走過場應(yīng)付處之，更不能漠視不管，粗暴對待，激發(fā)矛盾。因此，在實(shí)踐中思想政治工作者必須認(rèn)真對待員工反應(yīng)的問題或困難，并熱情周到、實(shí)事求是幫助解決處理這些問題困難。保密是做好思想政治工作必須遵守的重要原則。特別是在疏通引導(dǎo)員工婚姻家庭心理等方面的問題時(shí)尤其要注意保密，否則適得其反，讓需要接受幫助的員工陷入到更深的精神痛苦。思想政治工作說到底是做人的工作，只要以科學(xué)發(fā)展觀中“以人為本”的理念為指導(dǎo)，將人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)運(yùn)用到思想政治工作中來，尊重員工個性自由，關(guān)注員工身心健康，重視員工全面發(fā)展，就能將企業(yè)員工的工作熱情和奮斗精神真正調(diào)動起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”這兩個新名詞的提出，使“注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”成了社會各界熱議的新觀點(diǎn)之一?！啊彼拇ㄣ氪ù蟮卣鸢l(fā)生以后，黨中央和國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕到災(zāi)區(qū)指揮抗震救災(zāi)，災(zāi)情就是命令，時(shí)間就是生命，人民解放軍、武警部隊(duì)、衛(wèi)生醫(yī)療隊(duì)、心理咨詢專家、抗震救災(zāi)志愿者等都奮不顧身的搶救廢墟下受傷的群眾，創(chuàng)造了震撼人心的奇跡。對我們企業(yè)的思想工作者而言，如何關(guān)注員工個人成長，營造和諧溫暖的人文環(huán)境，也是一個新課題。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，社會分化程度加大、利益格局深入調(diào)整，人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快，由此導(dǎo)致這些人都會在著心理或者情緒上存在著缺陷和病理。作為企業(yè)的管理者如何正確發(fā)揮人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要作用，緩解職工的心理壓力、促進(jìn)職工的心理健康、實(shí)現(xiàn)職工的心理和諧，已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、和諧發(fā)展的首要問。有些職工本來想通過自己的努力能提拔到管理崗位或技術(shù)崗位施展才華，但是現(xiàn)在他們認(rèn)為自己沒有什么優(yōu)勢，對自身的發(fā)展失去信心。（2）厭倦心理。對工作中計(jì)劃不如變化快的狀況感到難以應(yīng)付從而產(chǎn)生了厭倦的心理。存在這種心理的職工主要是一些年齡較大的職工，安于現(xiàn)狀，工作上不求有功，但求無過,沒有憂患意識和危機(jī)感。培養(yǎng)員工的現(xiàn)代心理素質(zhì)，提高員工的心理調(diào)適能力，引導(dǎo)員工理性地對待改革、理性地看待社會、理性地面對生活、理性地面對得失，已成為企業(yè)的重要任務(wù)。健康優(yōu)秀的企業(yè)文化能創(chuàng)造出一種奮發(fā)、進(jìn)取、和諧、平等的工作氛圍和人文精神，為職工塑造強(qiáng)大的精神支柱，企業(yè)文化可以通過搭建企業(yè)文化平臺來實(shí)現(xiàn)，使思想政治工作不再是單純的理論說教，而是變得生動有活力，這樣既增加了本部門的凝聚力，又培養(yǎng)了職工的團(tuán)隊(duì)精神，把職工逐步引導(dǎo)到企業(yè)的文化中來。我們認(rèn)為這些都將成為職工工作的力量之源，因?yàn)槁毠に枷肜眄樍?、壓力舒緩了釋放了、困難解決了、心情舒暢了，干勁就足了，工作的凝聚力也就體現(xiàn)出來了。激勵就是要用精神或物質(zhì)的去激發(fā)、引導(dǎo)、鼓舞和推動職工對學(xué)習(xí)、工作和生活的執(zhí)著與熱情，尤其是在當(dāng)下企業(yè)改制改革過程中，職工更加需要正確的激勵和引導(dǎo)。人文關(guān)懷要加強(qiáng)到對職工的培訓(xùn)中。加強(qiáng)對職工隊(duì)伍的培訓(xùn)，努力提高廣大職工參與競爭的能力，這同樣是人文關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。人文關(guān)懷要實(shí)現(xiàn)到服務(wù)上。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)要加倍的關(guān)心他們，提倡“上級為下級服務(wù)的理念，盡力幫助他們解決工作、生活、學(xué)習(xí)等方面的實(shí)際困難，營造出團(tuán)結(jié)、互助、和諧的人文環(huán)境，使廣大職工真切感受到四公司大家庭的溫暖，從而增強(qiáng)向心力和凝聚力，提高企業(yè)發(fā)展的能力。把為員工辦好事、辦實(shí)事納入人本管理的工作計(jì)劃，建立“三送工程”工作機(jī)制即為困難員工送溫暖，為婚嫁育兒、生日等喜慶員工送祝福，為生病住院員工送問候；實(shí)施“節(jié)日關(guān)懷”、“健康關(guān)懷”和“特殊關(guān)懷”工作機(jī)制，利用各種節(jié)假日關(guān)心、慰問和表彰員工，定期組織員工進(jìn)行體檢和健康生活、快樂工作的系列講座、系列活動，在企業(yè)中建立各種扶助、獎勵基金、落實(shí)休療養(yǎng)制度，推進(jìn)職工之家建設(shè)，不斷改善員工的工作和生活條件，優(yōu)化工作環(huán)境，為員工辦好事、做實(shí)事、解難事。通過演講比賽、知識競賽等平臺和形式，引導(dǎo)職工與書交朋友，自覺把學(xué)習(xí)當(dāng)做生存之本來看待，當(dāng)做一種境界來追求，當(dāng)做一種樂趣來培養(yǎng)，當(dāng)做一種責(zé)任來落實(shí)，使職工在書香中積累知識、拓展視野、理性思維、學(xué)會包容。豐富多彩的業(yè)余文化生活，能使職工在工作之余得到放松，緩解精神壓力，集體性的職工業(yè)余活動，還能增進(jìn)職工間的人際交往，改善人際關(guān)系。建立和完善長效公平的激勵機(jī)制。要建立以職業(yè)能力為導(dǎo)向，以業(yè)績和貢獻(xiàn)為重點(diǎn)，完善技能人才評價(jià)選拔體系。要拓寬高技能人才培養(yǎng)途徑，以“工人先鋒號”為載體，組織廣大職工深入開展各種形式的創(chuàng)先爭優(yōu)建功立業(yè)競賽活動，最大限度地激發(fā)廣大職工的勞動熱情和創(chuàng)造活力。溝通是現(xiàn)代管理的重要手段，也是了解員工心理問題和心理需求、滿足員工訴求心理的重要途徑。第四篇：加強(qiáng)改進(jìn)職工思想政治工作必須注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)加強(qiáng)改進(jìn)職工思想政治工作必須注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)改革開放以來，隨著社會全面進(jìn)步，職工生活水平顯著提高，職工的精神生活和精神世界更加豐富，精神面貌煥然一新。緩解職工的心理壓力、促進(jìn)職工的心理健康、實(shí)現(xiàn)職工的心理和諧，已經(jīng)成為加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作，維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧的重大課題。現(xiàn)在，我國正處于人均國民收入1000美元到3000美元這一社會矛盾凸顯期和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡的社會轉(zhuǎn)型期，各種矛盾突出，主要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)增長速度加快，社會分化程度加大，利益格局差距加深。所謂心理問題，實(shí)際上是心理障礙，是“想不通”引起的一種心理狀態(tài)。焦慮是由于對自己生命安全、前途命運(yùn)等過度擔(dān)心而產(chǎn)生的一種煩躁情緒，其中包括著急、掛念、憂愁、緊張、恐慌、不安等成分。焦慮不僅影響職工心理和身體健康，甚至可能影響生產(chǎn)，引發(fā)安全或質(zhì)量事故。焦慮可能是短期現(xiàn)象，而焦慮的原因沒有消除，就可能變?yōu)橐钟?。?yán)重者被認(rèn)為患上抑郁癥，表現(xiàn)為嚴(yán)重失眠、意志消沉、自我封閉、苦悶、沒有激情，有的還酗酒、吸毒，甚至自殺。職工的“主人翁”地位失落，沒有找準(zhǔn)自己新的位臵，且又面臨職業(yè)危機(jī)和收入危機(jī)，患抑郁癥的可能性相當(dāng)大。經(jīng)過改革，如今的職工面臨著激烈的競爭。激烈的競爭促使人緊張。四是沖動。長期積蓄于內(nèi)的心理壓力，如果得不到正常的或無害的發(fā)泄，一旦沖動起來，很可能造成嚴(yán)重后果。職工心理障礙產(chǎn)生的原因固然復(fù)雜，但對社會、對企業(yè)、對職工家庭和職工本人的影響卻是不可忽視的。近年來，企業(yè)中的群體性事件日益增多，甚至演化為一個地區(qū)或一個城市的大規(guī)模群體性事件，不能說與此沒有關(guān)系。其次，是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的影響。職工沒有積極性，企業(yè)的改革也好，經(jīng)營也好，都會受到嚴(yán)重制約。事實(shí)上，因?yàn)橄聧徶愒?，近年來職工離婚案增多已經(jīng)是不爭的事實(shí)。至于夫妻爭吵、家庭經(jīng)濟(jì)糾紛之類的現(xiàn)象，人們已經(jīng)司空見慣。在相當(dāng)多的企業(yè)里，職工中心理疾病增多，身體健康狀況下降，甚至逐漸被拋向社會的邊緣，自殺現(xiàn)象也屢見不鮮，應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視。在人們價(jià)值取向出現(xiàn)變異的情況下，如何確保被教育者轉(zhuǎn)變觀念？在人們善惡標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)扭曲的情況下，如何讓被教育者樹立正確的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)？以往職工思想政治工作存在慣于把問題癥結(jié)鎖定在或歸結(jié)為思想素質(zhì)、政治覺悟或道德品質(zhì)問題的思維傾向，因而容易造成錯誤地選擇切入點(diǎn)，不僅沒能解決問題，反而可能給職工帶來某種新的心理傷害，導(dǎo)致思想政治工作失效。但究竟該如何創(chuàng)