【正文】 位中標，中標清單部分費用3793萬元，措施項目費547萬元，腳手架費為336萬元，暫列金額100萬元，其他項目費290萬元，規(guī)費及稅金264萬元，雙方簽訂了工程施工承包合同。項目部為了完成項目目標責任書的目標成本，采用技術(shù)與商務(wù)相結(jié)合的辦法，分別制定了A、B、C三種施工方案。B施工方案施工成本為4300萬元。并進一步對施工組織設(shè)計等進行優(yōu)化，制定了項目部責任成本，摘錄數(shù)據(jù)如下：施工單位為了落實用工管理，對項目部勞務(wù)人員實名制管理進行檢查。施工單位認為項目部勞務(wù)實名制管理工作仍不完善，責令項目部進行整改。2.(1)A方案3.(1)直接成本=人工費+材料費+機械費+措施費=477+2585+278+220=35690萬元間接成本=企業(yè)管理費+規(guī)費=280+80=360萬元(2)項目成本核算應(yīng)堅持形象進度、產(chǎn)值統(tǒng)計、成本歸集的三同步原則。第二篇：2010社會工作實務(wù)真題及答案解析(中級)2010年社會工作師中級實務(wù)真題及答案第一題：快樂山小區(qū)位于某市中心區(qū)，60歲以上老人占總?cè)丝诘?0％左右。除少數(shù)老人擔任社區(qū)組長外，多數(shù)老人很少參與社區(qū)事務(wù)。工人們每天都要穿過快樂山小區(qū)，來往于宿舍和工地之間。最近，快樂山社區(qū)連續(xù)發(fā)生了幾起入室盜竊事件。有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門鎖上。因為關(guān)乎社區(qū)安全和居民出行。問題：1．本案例中，社區(qū)工作的任務(wù)目標是什么?過程目標是什么? 2．社會工作者應(yīng)該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團體以實現(xiàn)上述工作目標? 3．社會工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團體中可以采用哪些專業(yè)技術(shù)? 【答題要點】：任務(wù)目標是搞好社區(qū)治安綜合治理，維護社區(qū)的穩(wěn)定，保持良好的社區(qū)秩序，營造良好的社區(qū)生活環(huán)境。2．社會工作者應(yīng)該采取的步驟是：(1)發(fā)動社區(qū)老年人，組建社區(qū)老年人志愿者隊伍。(3)加大法制宣傳力度，深入社區(qū)居民家中，呼吁居民做好安全防衛(wèi)工作。3．社會工作者可以采用的專業(yè)技術(shù)是：(1)運用聯(lián)合會談方法，召集社區(qū)居民，講解安全防衛(wèi)工作的重要性，加強居民間的協(xié)助與溝通。(3)創(chuàng)傷輔導，對受害居民進行善后安撫工作，做好心理安慰及預(yù)防。退學后，小安在精神衛(wèi)生中心接受了4周治療后出院。朋友和同學開始疏遠他，有些居民也因偏見而對他指指點點，這讓原本就內(nèi)向的小安倍受情緒困擾，更加沉默寡言，越來越?jīng)]有自信，整天不想出門。沒多久，小安的精神病再次發(fā)作。1年后，小安的病情穩(wěn)定，經(jīng)診斷可以出院。父母為了讓他更好地康復(fù)，準備搬到一個環(huán)境幽靜，能提供康復(fù)和職業(yè)訓練的社區(qū)居住。問題：1．從社會支持來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足? 2．小安的需要及家人的需要分別是什么? 3．整合小安及家人的需要，基于醫(yī)務(wù)社會工作的思路，寫出“出院計劃”的內(nèi)容。②社區(qū)沒有相應(yīng)的康復(fù)機構(gòu)，后續(xù)的康復(fù)治療沒有跟上。家人的需要：①能搬到一個適合小安康復(fù)治療的社區(qū)，有良好的環(huán)境利于康復(fù)治療；②有比較專業(yè)的關(guān)于精神疾病患者的疏導、溝通、護理技能及信心培訓；③能夠為其提供心理輔導和情緒疏導，減輕其由于照顧精神疾病患者及外界壓力而帶來的慢性痛苦。②出院后，搬到環(huán)境幽靜，能提供康復(fù)和職業(yè)訓練的社區(qū)居住。④社區(qū)提供康復(fù)治療的必要條件，加強與小安的溝通交流及心理撫慰。第三題：劉某，男，46歲，年幼時父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐比較貼心。服刑期間?；丶液螅瑒⒛撑c父親同住。姐姐在大型超市當理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟條件不好，但還是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。問題：1．劉某面臨的問題和需要是什么? 2．社會工作者與劉某建立專業(yè)關(guān)系時需要運用哪些專業(yè)技巧? 3．下列說法中，符合矯正社會工作價值理論的有哪些?(答題時只需在專用答題卡上寫出正確選項的代碼)a、社會工作者應(yīng)該認同劉某的價值、尊嚴及社會權(quán)利。c、劉某的遲到可能是有原因的，社會工作者應(yīng)該結(jié)合實際對劉某的問題作個別化處理。e、社會工作者應(yīng)該相信劉某是可以改變的。需要：①就業(yè)需要；②親情需要；③婚姻需要；④再社會化的服務(wù)需要；⑤心理疏導需要。社會工作者要提前理解劉某的實際情況，同時設(shè)身處地的去理解劉某的感受和想法，以此來增加對劉某的同感；(2)誠懇。社會工作者要關(guān)心、關(guān)注劉某的一切，并向劉某傳達這種情感；(4)積極主動。3．符合矯正社會工作價值倫理的有：a、b、c、e。丈夫長年在外打工，很少回家，經(jīng)常抽煙喝酒，每年拿不了多少錢回家，麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外，還要照顧上學的女兒以及多病的婆婆，是家庭的經(jīng)濟支柱。因此，丈夫和婆婆總是冷言冷語，丈夫甚至以生不出男孩就離婚來威脅，有時還會打她。性格內(nèi)向的麗芬找過村里要好的姐妹訴苦，大家都很同情她。麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出所民警，他們都做過麗芬家人的工作，但沒有起什么作用。麗芬感覺活得很累。她感到無助，自嘆命不好，不得不認命。麗芬經(jīng)過一段時間的觀望和了解，前來該機構(gòu)求助。【答題要點】：(1)麗芬是家里的經(jīng)濟支柱，照顧全家人的生活，因沒生男孩受到丈夫與婆婆的歧視，家庭關(guān)系緊張。(3)麗芬的性格內(nèi)向，因不能生男孩而感到自卑，想過離婚，但無處可去，擔心女兒，一系列的因素造成的巨大壓力，讓麗芬產(chǎn)生了強烈的個人無力感。(2)麗芬在遭遇家庭暴力后，能夠敢于向婦聯(lián)和派出所求助。社會工作者應(yīng)該與麗芬的丈夫講解“男女平等”的法律知識及計劃生育的國策，改變其傳統(tǒng)的觀念，尊重自己的妻子。麗芬擔負了家庭全部的生活壓力，而其丈夫卻常年不在家，也沒為家里作過什么貢獻。(3)將婦女的困境提到社會改革的層面，將問題社會化。4．解決麗芬問題的策略是：個人：①協(xié)助麗芬理清思路；②從優(yōu)勢視角幫助麗芬尋找資源。社區(qū)：動員有相同遭遇的婦女的家人、親友、鄰里、朋友等，共同組成一個社會支持網(wǎng)絡(luò)，進行自救和互救，使問題得到解決。因天氣突變，驟降暴雨，引發(fā)山體滑坡。同學們一邊報警，一邊積極下坡營救。大家非常悲傷，不少同學抱頭痛哭。校長馬上召開緊急會議，與教師及社會工作者商量如何處理因此事引發(fā)的學生情緒困擾問題?！敬痤}要點】1．危機介入是一種特殊的介入，是圍繞服務(wù)對象的危機而展開的調(diào)適和治療工作，注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運用，目的是在有限的時間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對象擺脫危機的影響。2．材料中某校初三(2)班10多位同學去郊游，遭遇山體滑坡導致其中3人遇難，這在幸存者心里產(chǎn)生了巨大的影響，直接影響這些學生以后的學習和生活，并在心里埋下巨大的陰影。3．校長、教師及社會工作者應(yīng)做以下幾方面的處理：首先，社會工作者應(yīng)該將焦點放在這些幸存的學生身上，幫助他們緩解異常緊張的情緒，給他們以安全的保護，接納他們，讓他們在新的環(huán)境中恢復(fù)過來。最后，社會工作者應(yīng)全面地擔當起教導的角色，告訴學生們此時應(yīng)該怎樣做，同時也應(yīng)積極地去做一些精神上、生活上的幫助，鼓勵他們重新站起來，嘗試著去接受這件可怕的災(zāi)難，并在學生們以后的學習和生活中給予必要的跟蹤指導，直到學生們完全的恢復(fù)其社會功能。李某認為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢想一夜暴富，對于收入較低的工作崗位不屑一顧。新入職的社工小王認為，李某目前的狀況主要由失業(yè)所致，只要替他找到工作,問題就全部解決了。因此，小王十分沮喪、困惑。而社工小王簡單地認為李某目前的狀況主要由失業(yè)所致，只要替他找到工作,問題就全部解決了。由此可知，小王的服務(wù)目標與李某的需求目標不一致，服務(wù)目標存在簡單歸因。? 幫助李某多了解勞動力市場的新動向、新需求，積極參加就業(yè)培訓和指導，提高就業(yè)競爭力，努力尋找適合自己的工作。第二題：社工在社區(qū)調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)部分低保家庭中，有些因病致貧，家庭照顧負擔較重；有些雖有較強的就業(yè)動機，但因缺乏技能，找不到工作；有些則產(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動機；有些眼高手低無法順利就業(yè)。據(jù)此，社工計劃整合社區(qū)資源，為低保家庭提供服務(wù)。非正式的社區(qū)資源有：鄰里、家庭。? 針對低保家庭人員雖有較強的就業(yè)動機，但因缺乏技能，找不到工作的情況：依托社會福利中心對他們進行就業(yè)培訓，社工可以針對此類家庭成員開展教育小組，幫助其學習相關(guān)職業(yè)技能，提高就業(yè)競爭力；鼓勵他們多參加就業(yè)市場招聘會，了解就業(yè)市場的就業(yè)情況，有的放矢，提高就業(yè)應(yīng)聘成功率；社工積極開展職業(yè)介紹服務(wù)，幫助他們與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)和社會組織多進行溝通，雙向選擇，實現(xiàn)就業(yè)。第三題：小杜是剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡撸瑸槔夏耆颂峁┥绻し?wù)產(chǎn)生了極大的困惑，不知如何將課堂所學知識運用到具體的服務(wù)中去；當老年人說起自己被人家虐待時，不知該如何處理；面對老年人的不合理要求時，不知如何應(yīng)對；也不知道如何尋找資源。針對上述情況，老宋對小杜開展督導。逐一列出教育性督導的具體內(nèi)容。針對這種情況，老宋要對小杜進行支持性督導，給予情感上的支持，以幫助她順利走出困境，具體來說包括：? 協(xié)助小杜適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強小杜的自我功能；? 老宋要給予小杜關(guān)懷和支持，讓小杜在工作過程中有安全感，并愿意進行實踐活動； ? 老宋要協(xié)助小杜發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣。具體內(nèi)容如下：? 針對小杜不知如何處理老人被虐待問題；針對這種情況，老宋應(yīng)該教導小杜有關(guān)“老年人被虐待”這一問題的相關(guān)原因，國家、社會和社區(qū)針對這一問題的干預(yù)措施等等；同時，應(yīng)幫助小杜對老年人被虐待的事進行調(diào)查，確屬虐待的應(yīng)幫助老年人拿起法律武器，保護自己的人身權(quán)利，如果老年人沒有被虐待，應(yīng)教育子女對老人多關(guān)心，善待老人。同時，老宋應(yīng)幫助小杜根據(jù)政策制度的要求，通過直接資源和間接資源，積極尋求資源幫助，盡量滿足老年人的合理要求，如果老年人的要求確實不合理，不能滿足的，應(yīng)該耐心做好解釋工作。老宋在擔任小杜督導者的角色時，發(fā)揮專家和合法的權(quán)力功能，在小杜同意的情況下，應(yīng)為小杜的實務(wù)工作過程提供相應(yīng)的指導和忠告，以提升小杜提供的服務(wù)的質(zhì)量。住院期間，大多數(shù)家長對以后手術(shù)康復(fù)及以后的升學、就業(yè)心存憂慮，心理壓力大。第三次活動方案如下：目標：幫助患兒家長學習和掌握自我減壓的方法和技巧具體內(nèi)容和過程：暖身活動對上次活動內(nèi)容進行回顧將組員分兩組，討論壓力給生活帶來的負面影響觀看患兒護理知識片，教授家長護理知識進行角色扮演，模擬家庭中照顧患兒的情景，告知夫妻要協(xié)調(diào)合作、共同完成回顧本次活動，布置家庭作業(yè) 問題：根據(jù)活動目標，指出具體內(nèi)容和過程中存在的問題，并說明理由?！敬痤}要點】：本案例中，此次小組活動的目標是幫助患兒家長學習和掌握自我減壓的方法和技巧，但是具體內(nèi)容和過程卻是學習如何照顧患兒的一般基本常識，偏離了本次活動的目標。第五題：社工發(fā)現(xiàn)某子弟學校學生患有不同程度的健康問題，其中許多問題與日常生活習慣有關(guān)，如能早發(fā)現(xiàn)、早治療，便能防止某些疾病的發(fā)生，盡管該市在2009年就對本市中小學生開展免費體檢，但該項政策并未惠及打工子弟學校。一些家庭沒有良好的衛(wèi)生習慣，不少家長存在不同程度的健康問題，還有部分家庭因病陷入困境。問題：分別以“直接介入”和“間接介入”的角度，為該項目設(shè)計服務(wù)方