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蘇寧暑假實習(xí)報告-在線瀏覽

2024-10-28 20:05本頁面
  

【正文】 業(yè)長久發(fā)展的戰(zhàn)略資本,經(jīng)過多年的積累,建立了系統(tǒng)化的招聘選拔、培訓(xùn)培養(yǎng)、考核激勵與發(fā)展規(guī)劃體系。蘇寧電器不僅提供有競爭力的薪資福利,更為有志之士提供廣闊的發(fā)展平臺。是給我們走上社會前的準(zhǔn)備,現(xiàn)在的社會不只要有理論知識就可以。所以學(xué)校安排我們?nèi)ス緦嵙?xí),是在我們走上社會的緩沖階段。向我們在公司實習(xí)過,了解了社會、工作的一些情況,給我們自己心里有了底,在大三畢業(yè)時就不會茫然,會很快的適應(yīng)社會,不會像沒有出來實習(xí)過的學(xué)生那么的艱難。到蘇寧后的第一天人事部給我們介紹了倉庫的整體運作模式。熟悉環(huán)境、自己的工作崗位后,我們開始上班,我被分到了一樓的百貨區(qū)的揀配組,專門負(fù)責(zé)百貨的揀選工作。庫內(nèi)主要分為存儲區(qū)、發(fā)貨區(qū)、收貨區(qū)、發(fā)票區(qū)這幾個區(qū)域。貨架存儲區(qū)分L K M為三大區(qū),L K兩區(qū)是洗化類和母嬰類,而M倉稱為恒溫庫是存放酒水、食品類的。主要的搬運工具是液壓車和手推車,庫內(nèi)有很多通道,各通道之間構(gòu)成了一個密集的網(wǎng)。原地堆碼間的通道要大些,可以容納兩三輛手推車并排前進(jìn)。倉庫采用的是較為傳統(tǒng)的打印標(biāo)簽揀選。電腦在處理標(biāo)簽時會把同區(qū),同貨架的商品放在一起,方便揀選,從而優(yōu)化揀選路線。我們用適合的袋子包裝好,放在車上推到單證組打印發(fā)票。還有食品類不可以用簡單的包裝袋包裝,要用規(guī)定的包裝盒子包裝,這樣不僅不容易破損而且美觀,顧客拿到商品時,就會覺得我們蘇寧公司的服務(wù)態(tài)度很好。1)貨物數(shù)量通過點數(shù)計數(shù)查明商品在庫的實際數(shù)量,核對庫存賬面資料與實際庫存數(shù)量是否一致。3)保管條件檢查保管條件是否與各種商品的保管要求相符合。4)庫存安全狀況檢查各種安全措施和消防、器材是否符合安全要求,建筑物和設(shè)備是否處于安全狀態(tài)。(1)盤點表是盤點庫存區(qū)時使用的。(2)盤點表是編號的,在某一個編號下,盤點表的增加必須經(jīng)過盤點小組的登記審核后才可以增加。(4)盤點表必須經(jīng)過安全部的盤點專員的抽查確認(rèn)后,才能封存,等待輸入系統(tǒng)。(7)盤點人員必須在盤點表上簽字,對自己盤點的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)?!駵?zhǔn)確:盤點的過程要求是準(zhǔn)確無誤,無論是資料的輸入、陳列的核查、盤點的點數(shù),都必須準(zhǔn)確?!袂宄罕P點過程屬于流水作業(yè),不同的人員負(fù)責(zé)不同的工作,所以所有資料必須清楚,人員的書寫必須清楚,貨物的整理必須清楚,才能使盤點順利進(jìn)行。此外還需注意:必須做好盤點前的清帳工作,對有單無貨、有貨無單等情況應(yīng)及時查明原因,保證在盤點前完成帳務(wù)處理,做到帳帳、帳單相符。有帳無貨的要報差異。:對環(huán)境進(jìn)行清潔、清掃工作。一般而言,產(chǎn)生盤點差異的原因主要有如下幾個方面:1)計帳員素質(zhì)不高,登錄數(shù)據(jù)時發(fā)生錯登、漏登等情況;2)帳務(wù)處理系統(tǒng)管理制度和流程不完善,導(dǎo)致貨品數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確; 3)盤點時發(fā)生漏盤、重盤、錯盤現(xiàn)象,導(dǎo)致盤點結(jié)果出現(xiàn)錯誤; 4)盤點前數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)未結(jié)清,使賬面數(shù)不準(zhǔn)確; 5)出入作業(yè)時產(chǎn)生誤差;6)由于盤點人員不盡責(zé)導(dǎo)致貨物損壞、丟失等后果。除了數(shù)量上的盈虧,有些商品還將會通過盤點進(jìn)行價格的調(diào)整,這些差異的處理,可以經(jīng)主管審核后,上報給領(lǐng)導(dǎo)然后在系統(tǒng)中進(jìn)行更改(三)整倉為進(jìn)一步提高倉庫管理水平,建立良好的倉庫形象,加強(qiáng)員工的技術(shù)學(xué)習(xí)和交流氛圍,同時為了激勵各倉庫充分發(fā)揮想象,合理利用好現(xiàn)有空間,并且要最大限度的節(jié)省空間,營造整齊美觀、布局合理、庫存準(zhǔn)確,促使倉庫整體面貌提升一個臺階,使倉庫發(fā)展走上新的起點。整倉就是把貨架上的商品排放整齊。整倉時是4人一組,兩個男生,兩個女生,男生就是負(fù)責(zé)搬貨、碼貨、整貨,而女生就是記商品的名稱、倉位、69碼、點數(shù)量。此次整倉工作已經(jīng)結(jié)束,總體來看,各倉都有很大進(jìn)步,整體改觀變化很大,特別是倉庫場地合理利用,均有所體現(xiàn)。轉(zhuǎn)儲轉(zhuǎn)儲是我們經(jīng)常用到的系統(tǒng),在盤點后、整倉后、貨物上架后、還有就是顧客退貨、我們也要把貨物給轉(zhuǎn)儲。四 實習(xí)過程中存在的問題(一)串貨: 問題原因:無人審核進(jìn)出庫貨物。庫排位不對應(yīng)。(二)錄單數(shù)據(jù)錯誤: 問題原因:審單不嚴(yán),錄單粗心,錄入錯誤。當(dāng)天沒及時處理完單據(jù)。庫區(qū)調(diào)整不能及時到位。(五)盤點:問題原因:無盤點制度,不定時盤點,對庫存不清楚,不能及時發(fā)現(xiàn)問題。對于相似包裝、品名、批次的貨物進(jìn)行分開碼堆。取消拼單撿貨,嚴(yán)格按單撿貨。錄單必須按實際數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入,責(zé)任倉管進(jìn)行復(fù)查、確認(rèn)。(三)解決方案:多次大批量移動貨物后,及時更新庫排位,保證貨物與庫排位相對應(yīng),有庫排位改動及時更新。(四)解決方案:按倉庫單據(jù)管理制度,規(guī)范單據(jù)管理,分時間、分類歸檔存放。(五)解決方案:每日動盤,對前一天進(jìn)出的貨物進(jìn)行動盤,盤點人責(zé)任倉管。六: 實習(xí)心得首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點:堅持我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。虛心學(xué)習(xí)在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。這次的實習(xí)讓我對物流這項專業(yè)更加的了解,知道了一些簡單的流程。第三篇:蘇寧實習(xí)報告蘇寧實習(xí)報告09物流魯偉鋼對蘇寧的倉庫我并不陌生,我這是第二次去蘇寧實習(xí)了,兩次的崗位都是揀貨員,其實蘇寧的工作流程并不難,甚至可以說是一項單調(diào)重復(fù)的工作,然而就是這份簡單的工作想做好卻并不那么簡單。為什么說準(zhǔn)確,無誤?因為我們所在崗位都是揀貨主要是人工操作,有少量機(jī)械輔助。這樣可以避免由于識別信息錯誤,導(dǎo)致貨物發(fā)送受阻,影響揀貨效率,或是導(dǎo)致后續(xù)一些流程的錯誤。至此,一套貨物的派送完成。由此可見揀貨并不那么簡單。由于蘇寧的倉庫貨架碼貨原則比較合理,要揀的貨也大致在一個倉庫貨架兩頭,偶爾也會有少量在中間,因此可盡量避免穿梭于貨架中。這樣可省不少時間,提高效率。然而在蘇寧中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中我覺得部門與部門之間不和是比較突出的,各個部門相互傾軋,冷眼看待其他部門的工作,使得兩個部門之間的工作不能和諧有效地合作進(jìn)行。總之,蘇寧的總體對我來說還是比較好的,希望他能不斷發(fā)展,同時還希望暑假的實習(xí)能接觸到不同的崗位,發(fā)現(xiàn)不同的問題。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?以下是小編為大家收集的蘇寧實習(xí)報告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。蘇寧電器集團(tuán)以電器連鎖為主業(yè),順勢切入商業(yè)地產(chǎn),同步帶動住 宅開發(fā)、連鎖百貨、高檔酒店等行業(yè)發(fā)展,形成了商業(yè)、地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)三大領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展的 產(chǎn)業(yè)格局。蘇寧電器(002024)是中國 3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售行業(yè)的領(lǐng)先者,是 全球家電連鎖零售業(yè)市場價值最高的企業(yè)之一。百年蘇寧,人才為本。堅持自主培養(yǎng),內(nèi) 部提拔的人才培養(yǎng)方針,全力打造事業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊,先后實施了 1200 工程、總經(jīng)理梯隊、采購經(jīng)理梯隊、店長梯隊、督導(dǎo)梯隊、銷售突擊隊、藍(lán)領(lǐng)工程等系列人才梯隊計劃,倡導(dǎo)員 工與企業(yè)共同成長、長遠(yuǎn)發(fā)展,實現(xiàn)了雙方價值的統(tǒng)一和最大化。二:實習(xí)目的畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是理論與實踐相結(jié)合的重要 方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅持四項基本原 則,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的意義?,F(xiàn)在更加注重經(jīng)驗,如果現(xiàn)在不上公司進(jìn)行實習(xí)的話,對我們學(xué)生來講就根本什么都不懂。有些學(xué)生剛剛走上社會承受不了工作的壓力,心 里的負(fù)擔(dān)很大。三:實習(xí)內(nèi)容(一)揀貨在 5 月 19 號到 6 月 25 號,學(xué)校安排我們?nèi)ヌK寧的上海小件物流基地實訓(xùn)。把我們分成各個小組和崗位,然后帶我 們?nèi)}庫里熟悉環(huán)境。在此之前,先介紹一下百貨區(qū)的整體布局情況該庫占地面積一萬三千多平方米。在存儲區(qū)內(nèi),按 L K M 分類法進(jìn)行分區(qū)的。倉庫的倉位編碼采用地址式法,即由字母和幾個數(shù)字組成,分別代表庫區(qū)、行數(shù)、列數(shù)、層數(shù),例如:L0305B2 表示貨物在貨架。主、副通道有大有小,貨架間的通道大約為 米剛好一輛手推車穿越。接下來介紹倉庫的作業(yè)流程:常見的揀選形式有電子 標(biāo)簽揀選。這些標(biāo)簽有單揀和多揀兩種,單揀就是 一個客戶只購買一個商品,而多揀正好相反,一個客戶購買很多商品并且每種商品的數(shù)量在 兩件以上,有幾十件甚至上百件。我們拿著標(biāo)簽,推著手推車到相應(yīng)倉位上揀商品,在進(jìn)行簡單 的包裝,這個 80 單號是唯一的,分別對應(yīng)著每種商品。特別要注意酒水的包裝,要用充氣袋子裝好,在放在包裝盒子中,防止在配送過程中破損。(二)盤點發(fā)貨量比較大就會很容易造成差異,所以盤點是十分必要的。2)貨物質(zhì)量檢查在庫商品質(zhì)量有無變化,有無超過有效期和保質(zhì)期,有無長期積壓等 現(xiàn)象,必要時還必須對商品進(jìn)行技術(shù)檢驗。如堆碼是否合理穩(wěn)固,庫內(nèi)溫度是否符合要求等。我上網(wǎng)查了查,盤點分為兩類,一是人工盤點,二是盤點機(jī)盤點,向我們在蘇寧的倉庫 就是采用人工盤點。所有的庫存區(qū)域,盤點小組全部設(shè)置盤點表。(3)盤點前到總控制臺領(lǐng)取盤點表,盤點完畢后,回歸總控制臺。(5)如果需要修改盤點表上的數(shù)字,不能用涂改液或圈涂法,在原來的數(shù)據(jù)劃掉,填上盤 點的實際數(shù)據(jù)(6)盤點表上只記錄商品的品名,因此盤點表上的數(shù)據(jù)是該商品在該盤點位置下的所有庫 存的總數(shù)。倉庫在進(jìn)行商品盤點時,應(yīng)該按照以下原則進(jìn)行●真實:要求盤點所有的點數(shù)、資料必須是真實的,不允許作弊或弄虛作假,掩蓋漏洞和失 誤?!裢暾核斜P點過程的流程,包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點的原始資料、盤點點數(shù)等,都必須完 整,不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。●團(tuán)隊精神:加快盤點的時間,各個部門必須有良好的配合協(xié)調(diào)意識,以大局為重,使整個 盤點按計劃進(jìn)行。到期不能退貨商品全部報損。盤后整理 :將貨架上因盤點時排列的商品按照原先的陳列方式或陳列原則進(jìn)行整理。.查清差異原因 盤點會將一段時間以來積累的作業(yè)誤差,及其它原因引起的帳物不符暴露出來,發(fā)現(xiàn)帳 物不符,而且差異超過容許誤差時,應(yīng)立即追查產(chǎn)生差異原因。盤點結(jié)果處理查清原因后,為了通過盤點使賬面數(shù)與實物數(shù)保持一致,需要對盤點盈虧和報廢品一并 進(jìn)行調(diào)整。在一天的工作量不大時,組長會留兩三個人揀貨,其他的人就去整倉。特別是原地的商品排放的不規(guī)則,在貨物進(jìn)倉時,沒有按照規(guī)定的地方 排放,也沒有把同種型號的商品放在一起,所以要整倉。大家認(rèn)為,對比之前,倉庫整體改觀很大,基本達(dá)到了美觀、整齊、整潔、合理的效果,同時對于倉庫的不足之處也給予了意見與建議,并且對倉庫未來發(fā)展方向作了指示。大部分倉庫均有部分空間騰出,有的倉甚至空出整個區(qū)域的 空間。轉(zhuǎn)到合理的倉位上。相似包裝、品名、批次的貨物容易 串貨。拼單分撿貨物。不按實際出入庫數(shù)據(jù) 錄單。(三)庫排位不對應(yīng)問題原因多次大批量移動貨物,調(diào)整庫區(qū)。(四)、單據(jù):問題原因:保管不清晰。五、建議(一)解決方案:進(jìn)出庫貨物必須由責(zé)任倉管進(jìn)行復(fù)核。對于移動的貨物需要及時更新庫排位,保證貨物與庫排位相對應(yīng)。(二)解決方案:制定錄單制度,每一張單據(jù)必須由責(zé)任倉管進(jìn)行復(fù)查、簽名確認(rèn)。系統(tǒng)員下班時必須處理完當(dāng)天單據(jù)。移倉時必須嚴(yán)格按移倉計劃完成操作。倉庫對 單據(jù)進(jìn)行實施分揀貨物。每月兩次大 盤,月中一次,月末一次,盤點人倉庫主管、責(zé)任倉管等。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù) 責(zé)。如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必 須負(fù)責(zé)糾正。多聽、多看、多想、多做、少說 我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。少埋怨 有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣 只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的 激情。錯不可怕,就怕一錯再錯 每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你,但 下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。有些工作看似簡 單,卻不好完成,只有通過不斷地練習(xí)才能很好完成任作為一名物流專業(yè)的學(xué)生,學(xué)好物流基礎(chǔ)知識是非常重要的,更可貴的是把握好實踐機(jī)會,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。一、實習(xí)目的:掌握商品物流的運作流程。實習(xí)的前一天我們?nèi)⒂^了福州蘇寧易購倉庫,蘇寧倉庫主管給我們介紹了倉庫的規(guī)模、性質(zhì)、還有我們實習(xí)期間要做的事情,倉庫人員的主要工作是收貨、分揀、發(fā)貨的工作流程。蘇寧倉庫主管帶領(lǐng)我們參觀了中心庫,并講解其布置的原理物流配送中心使用WMS(Warehouse Management System)倉庫管理系統(tǒng),可以有效支持不同用戶的不同信息需求,更加合理地平衡工作負(fù)載,減少級別錯誤,提高庫存準(zhǔn)確性和倉儲空間利用率,降低作業(yè)成本。計劃建立的多媒體監(jiān)控系統(tǒng),包括圖像監(jiān)控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調(diào)度等功能,可以對全國所有連鎖店面、物流中心、售后網(wǎng)點進(jìn)行監(jiān)控和實時管理。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的大庫主要有收貨,存貨,盤貨,發(fā)貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個工作的順利進(jìn)行。1
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