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酒店工程部年度工作總結(jié)最終定稿-在線瀏覽

2024-10-28 14:27本頁面
  

【正文】 備(熱水機(jī)組、空調(diào)機(jī)組、配電屏)運(yùn)行記載制度,各項制度設(shè)立相應(yīng)記錄科目,并認(rèn)真記錄;經(jīng)常性的進(jìn)行安全操作,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作教育與培訓(xùn),提高本部門員工的安全操作技能,綜合維修水平,酒店服務(wù)意識??缛?013年,工程部還將進(jìn)一步改進(jìn)改善工作方法和面貌,更好的為各部門服務(wù),為酒店設(shè)備設(shè)施負(fù)責(zé)。如:全年對各處的水泵、風(fēng)機(jī)電機(jī)按計劃及時進(jìn)行了拆解維修,更換軸承、潤滑油;在達(dá)到功效滿足的基礎(chǔ)上,花少錢,少花錢,改裝了廚房抽排煙設(shè)備;合理安排外景燈的開關(guān)時間,冷熱空調(diào)開關(guān)時間和溫度參數(shù)設(shè)置,四、安全生產(chǎn)2013年每月都召開了一個工作部全體員工會議,一是下達(dá)本月的工作計劃,二是強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn),先后進(jìn)行安全用電知識培訓(xùn),安全操作工作流程培訓(xùn),工作中經(jīng)常教導(dǎo)員工注意安全生產(chǎn),員工安全防患意識與技能都有很大提高。新的一年即將到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況,以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施、設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。加強(qiáng)人員培訓(xùn)、服務(wù)意思培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)、爭取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資源、控制人員總數(shù)、實施末位淘汰、改善服務(wù)、改善后臺形象、促使工作質(zhì)量更上一個新臺階。改進(jìn)工程服務(wù)程序,加強(qiáng)主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是前后臺部門間班組間,上下級之間的工作,及時有效不推諉,多做事,加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人,并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,把物耗、能耗降到最低限度,把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命,加強(qiáng)對配件的市場調(diào)查;對修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的情況,工作優(yōu)秀者給予適當(dāng)獎勵,堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng);合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,對能源使用部門講解成本控制的重要性,加強(qiáng)材料、設(shè)備、配件定置管理,建立好設(shè)施設(shè)備臺賬,建立設(shè)備檔案卡;對于本部門能解決的項目盡量自己解決,設(shè)備維修,嚴(yán)格控制維修成本,我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團(tuán)隊合作的意識,為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。工程部:隋恒虎 2013127第二篇:酒店工程部工作總結(jié)酒店工程部工作總結(jié)酒店工程部工作總結(jié)1一、部門管理工作俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)賓館下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。在日常行為中,按賓館的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中,落實崗位職責(zé),要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況,檢查安全操作情況,督導(dǎo)計劃維修工作的實施;巡查大樓,檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。二、完成的主要任務(wù)大廈設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行XX年,很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,有些已進(jìn)入了壽命期,因此,設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。XX年工程部完成主要工作項目:1. 完成1樓塌陷工程及衛(wèi)生間改造驗收工作;2. 完成消防系統(tǒng)改造工程驗收,系統(tǒng)投入運(yùn)行。4. 完成4樓社保局業(yè)務(wù)大廳維修自動卷簾門更換電機(jī)及控制器的工作。6. 完成車場、員工宿舍門口監(jiān)控攝像頭移位的布線安裝工作。完成大廳后門口廣告燈箱、字牌的設(shè)計制作。8. 完成餐廳頂棚原空調(diào)盤管進(jìn)出風(fēng)口封堵改造工作。10. 完成地下室排污水管的維修更換工作。12. 完成客房3人間改造工程質(zhì)量的監(jiān)督和與裝修公司的工程協(xié)調(diào)工作,完成其家具和電話安裝工作。14. 完成客房豪套1911和1916房頂棚裂縫維修和加裝裝飾條的工作。16. 完成**局、培訓(xùn)中心、賓館分機(jī)電話號碼的核對清理工作,關(guān)閉所有分機(jī)聲訊功能,按上級要求啟、停部分電話長途功能。18. 通過分析查找原因,解決了2樓伸縮縫長期漏水到1樓食堂的問題。完成4樓平臺搭建房屋頂?shù)姆浪幚砉ぷ鳌?1. 擬出關(guān)于屋頂熱水鍋爐燃油改燃?xì)夤こ痰姆桨负皖A(yù)算22. 完成地下室新增員工更衣室的設(shè)計、預(yù)算方案。酒店工程部工作總結(jié)2時光飛逝,20xx年漸近尾聲。20xx年個人的工作,有著進(jìn)步之處。主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,而不是等待問題。對工作要求細(xì)致、安全,帶好自己的小團(tuán)隊,平穩(wěn)、安全,全年零事故。無論是水電維修班、鍋爐房都有新的同事加入,做好引領(lǐng)工作。水電維修班斷續(xù)有xx人員加入,對他們進(jìn)行酒店工作的熟悉、培訓(xùn)外,還對他們的服務(wù)技術(shù)技能把關(guān)。在這方面的溝通與執(zhí)行力個人認(rèn)為都有著很大的進(jìn)步。如非常順利與很好地完成了宿舍xx與酒店個別區(qū)域的防水工作,完成了酒店星級評定的整改項目(墻紙修補(bǔ)、墻面修補(bǔ)、家具維修等),完成了酒店大堂空調(diào)重新保溫,完成了辦公區(qū)裝修改造、防護(hù)門窗安裝,完成了食堂前坪道閘系統(tǒng)安裝等。爭取能有好的建議與意見反饋給領(lǐng)導(dǎo),圓滿完成每一項任務(wù)。需不斷提升自己的管理能力、多向酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟部門經(jīng)理學(xué)習(xí)。處理問題需更全面化、多視角考慮問題。展望20xx,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,能管理與建設(shè)好工程維修這個小團(tuán)隊,無論是水電維修班、鍋爐房、還是自己所負(fù)責(zé)的電腦、網(wǎng)絡(luò)、電話等等,確保安全生產(chǎn),為酒店的經(jīng)營保駕護(hù)航。作為一名老員工,非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的`信任與栽培。懇請領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)看到我們的努力和進(jìn)步,以及真正將身心賦予這份工作的時候,能將更多發(fā)展的機(jī)會給予默默奉獻(xiàn)、無怨無悔付出的我們,能有舞臺去發(fā)揮我們光和熱,正能量更多的是來自于希望。酒店工程部工作總結(jié)320xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了,工程管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下、各部門的通力協(xié)作下,以及工程管理部全體同仁的共同努力下,雖取得了一定成績。此時,總結(jié)整個上半年的工作,對于有效安排和調(diào)整好下半年的工作計劃、及工作思路具有一定意義的。89平米,合同價款為19509134。已付款619萬,支付比例為31%,勞務(wù)及材料款支付1145812。因建設(shè)方消防手續(xù)不齊全,不具備進(jìn)場條件?,F(xiàn)場完成情況:輕鋼龍骨、電氣施工、消防安裝等基層工作已進(jìn)入尾聲。預(yù)計9月初竣工。12平米,合同價款為17626492。已付款3525298。現(xiàn)已完成情況:1樓2層3層吊頂龍骨完成60%、隔墻龍骨完成100%、水電完成50%2樓隔墻方案建設(shè)方未定,水電完成30%共計完成總工程量的20%。紫御華府標(biāo)準(zhǔn)層、非標(biāo)準(zhǔn)層及大堂裝飾裝修工程:本工程建筑面積133680平米,合同價款為24260000元。中堂1—5底商精裝修改造工程本工程建筑面積3700平米,合同價款為2943471元。勞務(wù)及材料款支付2246141。北京潤澤莊苑a03地塊會所售樓處(首層)室內(nèi)精裝修工程本工程建筑面積1200平米,合同價款為598元。6萬,支付比例為20%,勞務(wù)及材料支付1700963元,合同日期為20xx年3月15日至20xx年8月31日。共計完成總工程量的10%二、工程管理部工作內(nèi)部流程及崗位責(zé)任的制定內(nèi)部流程:工程管理部依據(jù):工程自領(lǐng)到中標(biāo)通知書到竣工結(jié)算的工作內(nèi)容及順序。起到文件無丟失及工作效率有效提升作用。1。2。3。4。5。6。7。8。9。10技術(shù)交底流程、1。12。13。14。15。16。17。18。19。20。21。22。23。24。25。26。27。崗位職責(zé):工程管理部根據(jù)公司特點,編制本部門人員個崗位職責(zé)及崗位說明。本職責(zé)不但明確了崗位的工作范圍,同時也設(shè)定了崗位責(zé)任的劃分。配合相關(guān)部門完成投標(biāo)工作為提高標(biāo)書的技術(shù)含量,在投標(biāo)過程中取得更高的分?jǐn)?shù)及說服力,工程管理部積極配合市場部及經(jīng)營部,取得了優(yōu)異的39。編制標(biāo)書:(1)涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設(shè)項目2科研樓內(nèi)部裝修工程(2)孔雀大湖示范區(qū)樣板間精裝修工程(3)北京潤澤莊園a03地塊會所3vip包房室內(nèi)精裝修工程(4)北京潤澤莊苑a03地塊會所地下一層四季廳室內(nèi)精裝修工程(5)潤澤莊苑a03地塊會所地下夾層廚房后勤區(qū)室內(nèi)精裝修工程(6)鄭州德潤。改進(jìn)措施:積極加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)提高管理水平。部門人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰,目標(biāo)不明確。四、公司政策與制度執(zhí)行情況的建議:(1)、建議公司政策覆蓋面要廣且要有深度。五、下半年工作計劃繼續(xù)完善公司管理制度,做好工程管控。我部門雖然制定了多項管理制度,但是制度還不夠完善,在執(zhí)行中還會出現(xiàn)各種的問題。提高員工對大局觀的認(rèn)識,培養(yǎng)員工站在公司高度上考慮問題的思維習(xí)慣,與公司內(nèi)部各部門加強(qiáng)溝通,及時將現(xiàn)場狀況及需要各部門協(xié)同解決的問題進(jìn)行反饋,并提出合理化地建議和意見。部門內(nèi)部員工不定期的座談,互相溝通了解每個員工的不同時期、不同階段的工作思路和方法,聽取員工的意見和建議。規(guī)范工程管理。分工合作。及時整理收集資料??偨Y(jié):上半年雖然過去了,但我們不因沉浸在微小的收獲中喜悅不前,更不因工作中的不足而喪氣妥協(xié)。確保整個工程的計劃順利完成!酒店工程部工作總結(jié)4今年以來在酒店各級經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,工程部同事的大力支持和各部門的積極配合中,本人按照酒的規(guī)章要求,圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行,取得了一定的好成績,具體匯報如下:一、從酒店籌備開始,根據(jù)工作安排,一直配合施工單位對酒店裝修進(jìn)行跟蹤管理,對施工質(zhì)量及要求提出意見和建議,保證施工順利完成而且運(yùn)行正常。二、在日常工作中,自覺遵守酒店的的各項規(guī)章制度,能單獨(dú)處理好酒店工程上的各項任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。三、我主要負(fù)責(zé)酒店設(shè)備的運(yùn)行維修及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),我盡量克服人員少、范圍廣、任務(wù)重等困難,做到定期保養(yǎng)設(shè)備,每天巡視,及時處理異常情況。就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。在節(jié)約能源、降低能耗方面,首先對酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施,加強(qiáng)管理檢查維修力度,加大了對空調(diào)過濾網(wǎng)的清洗,提高制冷、熱效果,對功率較大的機(jī)電設(shè)備,加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài),杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),有計劃的進(jìn)行培訓(xùn),收到了良好的效果。下一年的工作目標(biāo)是:提高維修效率,節(jié)能降耗,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷充實自己,與其他部門多進(jìn)行溝通,嚴(yán)格控制各項能耗指標(biāo)。酒店工程部工作總結(jié)5轉(zhuǎn)眼間,我們又告別了20xx年,又迎來新的一年20xx年。一年來維修中心班組成員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),眾志成城,完成了大量的維修保養(yǎng)改造任務(wù),完成5F霓虹燈加裝改造,土菜廚房改造施工,大堂及辦公室加貼隔熱膜,醫(yī)藥公司員工宿舍改造,附2F消防布線改造,配合蒸汽管網(wǎng)改造等大改造項目。班組團(tuán)隊建設(shè)、制度建設(shè)也取得了一定成效,并獲得了省星評復(fù)核小組對我們看板管理、工具材料管理、倉庫管理的肯定。與此同時,維修中心班組還完成了各項會議、婚宴、晚會接待的音響燈光服務(wù)工作,5F新風(fēng)機(jī)節(jié)能改造、熱水循環(huán)泵改造、應(yīng)急燈改造、衛(wèi)生間燈具節(jié)能改造、冷凝水回收改造等節(jié)能改造與能耗巡檢管理也取得了一定成績。暖通班組全年堅持把安全生產(chǎn)放在首要位置,通過定期檢查保養(yǎng),落實設(shè)備責(zé)任人,強(qiáng)化對設(shè)備的主動管理,認(rèn)真執(zhí)行交接班制度、班內(nèi)巡視檢查制度、維修保養(yǎng)制度、崗位責(zé)任制,全年未出現(xiàn)重大故障和重大投訴,特別是機(jī)組設(shè)備老化,故障率較往年有所提高,暖通領(lǐng)班及時對設(shè)備隱患做到心中有數(shù)事先處理,保證備用設(shè)備有效性,在9月25日的全酒店停電采用外租發(fā)電機(jī)情況下,也做到了平穩(wěn)過渡,保證供應(yīng),對班組的運(yùn)行也是一種考驗。班組對中央空調(diào)、熱水鍋爐、蒸汽鍋爐、水泵及配電設(shè)備等積極保養(yǎng),并清洗了各類換熱設(shè)備,使設(shè)備在高效工況下穩(wěn)定運(yùn)行。部門團(tuán)隊建設(shè)、文化建設(shè)、制度建設(shè)、培訓(xùn)教育等也取得了長足的進(jìn)步,在企業(yè)文化的深厚沃土上,部門通過專門培訓(xùn),專題分析,班前會上的案例剖析,座談討論,開展學(xué)習(xí)與總結(jié),使得企業(yè)文化深入人心,提高了部門的整體凝聚力,各項工作的開展順利,在部門工作緊迫時,很多員工都能主動加班加點,不顧得失。因此,良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識是工程部員工必需具備的素質(zhì)。讓他們把自己的前途命運(yùn)與酒店利益及自身利益緊密地聯(lián)系在一起,讓大家有一種“店興我榮,店衰我恥”的思想,明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚水關(guān)系,真正做到與酒店同呼吸、共命運(yùn)。部門通過對5及7倉庫的整理,班組材料、工具的管理,制度上墻,各類數(shù)據(jù)如能耗待上墻,改善了班組的工作環(huán)境,也使員工能第一時間了解酒店和部門的工作重心。進(jìn)一步細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、強(qiáng)化各類制度流程,根據(jù)部門運(yùn)行特點及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進(jìn)行修改,形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強(qiáng)便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。二、加強(qiáng)部門培訓(xùn)力度,探索新的培訓(xùn)形式、提高員工綜合技能及注重實效的培訓(xùn)考核,交叉培訓(xùn)力促班組成員一崗多能,形成一支學(xué)習(xí)力較強(qiáng)的員工隊伍。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學(xué)習(xí)、相互借鑒、交流經(jīng)驗。三、摒棄大家做等于沒人做的大操作模式。通過劃定設(shè)備責(zé)任人、細(xì)化工作范圍、制定工作標(biāo)準(zhǔn),使員工清晰地計劃、工作、反饋。對員工工作內(nèi)容、工作用時、工作質(zhì)量進(jìn)行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。勿庸置疑,設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高,酒店多年運(yùn)行,設(shè)備故障率急速上升,維護(hù)水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設(shè)備的使用壽命。通過對設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,制定出科學(xué)的保養(yǎng)計劃,并認(rèn)真執(zhí)行,落實責(zé)任人,嚴(yán)格檢查,使此項工作落到實處。加強(qiáng)對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正,保證合理用能。通過部門節(jié)能獎的合理分配,激勵部門員工多提建議,多動手、勤動腦,對暖通運(yùn)行崗位通過班耗分析對比,對各類重點耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。下面將工作中好的和不足的方面,總結(jié)分析:一、工程維修方面下月就要過年了為了讓酒店有個衛(wèi)生、安全、喜慶的環(huán)境,各部門加強(qiáng)了對設(shè)備設(shè)施檢查,挖出了很多問題,難題,本部門針對一系列問題列出計劃,解決了以下問題:元月4日按照星級要求對二客房所有房間衛(wèi)生間安裝了冷熱水標(biāo)志。8千帕兩臺鍋爐無法同時啟動,部門及時啟動了兩套應(yīng)急預(yù)案。對廚房的兩臺舊風(fēng)機(jī)進(jìn)行了保養(yǎng),更換了皮帶、電機(jī)軸承打油。元月17日金橋店開
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