【正文】 接涉及群眾切身利益的事情上，群眾更把矛盾追溯到執(zhí)政黨及其領(lǐng)導(dǎo)下的政府身上。，群眾工作面臨著不少新問題。三、做好新形勢下群眾工作的幾個認(rèn)識問題，當(dāng)前，群眾工作發(fā)生了許多新變化，傳統(tǒng)的群眾工作已經(jīng)不適應(yīng)新的工作要求。在長期的革命和建設(shè)中，我們黨形成了一系列群眾工作的基本經(jīng)驗，以服務(wù)的行為獲得群眾的認(rèn)可，在戰(zhàn)爭年代，黨的各級領(lǐng)導(dǎo)者，甚至中國共產(chǎn)黨的高級領(lǐng)導(dǎo)人，如毛澤東當(dāng)年在西柏坡，稍有閑暇，還去教農(nóng)民如何種水稻。當(dāng)然，當(dāng)前社會形勢和科技都有了新的變化，要適應(yīng)這種變化，積極創(chuàng)新群眾工作的方式方法。無論是傳統(tǒng)方法，還是現(xiàn)代方式，關(guān)鍵是要真正從群眾的訴求出發(fā)，以心換心、以情動情，并且認(rèn)認(rèn)真真地解決其問題、維護(hù)其利益。有人說，這也是群眾工作的一部分。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是送上門來的群眾工作，是最直接、最現(xiàn)實的群眾工作。要正確看待群眾上訪，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、機(jī)關(guān)干部下訪，真正把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾來信當(dāng)家書，把群眾反映的問題當(dāng)家事，把群眾工作當(dāng)家業(yè)。四、新形勢下如何做好群眾工作、轉(zhuǎn)變理念。群眾是現(xiàn)實的，公正協(xié)調(diào)各方利益，不斷提高人民群眾的物質(zhì)文化生活水平，尊重民眾的基本權(quán)利，是維系當(dāng)下社會穩(wěn)定與進(jìn)步的基本條件，也是做好群眾工作的基本內(nèi)容。在發(fā)展社會主義民主政治的今天，開展黨群工作，必須堅持以人為本，堅決反對“代民作主”、越俎代庖、強(qiáng)拆強(qiáng)遷等行為，要從人民群眾的利益、權(quán)益、素質(zhì)、社會保障四個方面，構(gòu)建黨群工作的協(xié)商機(jī)制，與人民群眾協(xié)商，其利益如何實現(xiàn)和提高，其人權(quán)和基本權(quán)益如何保障，其基本素質(zhì)如何提高，其社會保障體系如何逐步建立。發(fā)展民主以保障利益協(xié)調(diào)的公正性。沒有民主，社會公正就只能依賴于少數(shù)權(quán)力行使者的素質(zhì)。在做群眾工作時，要根據(jù)對象的不同采用不同的工作方式，堅持以說服為主。領(lǐng)導(dǎo)干部還要不斷提升內(nèi)在素養(yǎng)，切勿輕視自己的作用和影響。以民眾能夠接受的方式，以與時代發(fā)展相吻合的方式開展工作，靈活多樣，確保黨以多種姿態(tài)、手段聯(lián)系群眾。強(qiáng)化黨組織和政府的服務(wù)功能，把服務(wù)蘊(yùn)含在社會控制之中。執(zhí)政黨和政府的功能是多方面的，但強(qiáng)化其服務(wù)功能卻是時代的需要，是增強(qiáng)黨執(zhí)政合法性的需要。五、重要論述，胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上指出，要高度重視并切實做好新形勢下群眾工作，堅持問政于民、問需于民、問計于民，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，依法保障人民群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會等各項權(quán)益。各級黨政機(jī)關(guān)和干部要堅持工作重心下移，經(jīng)常深入實際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心。要把服務(wù)群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務(wù)和基層干部的基本職責(zé)，使基層黨組織成為推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的堅強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。群眾的意見使我們知道政策貫徹落實情況，知道群眾的困難和問題所在。群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)是衡量政府工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行已有的行之有效的群眾工作制度，大力弘揚(yáng)深入群眾、深入基層、深入調(diào)查研究的優(yōu)良傳統(tǒng)，拿出更多的時間和精力到基層去、到一線去、到條件較差和情況復(fù)雜的地方去，察實情、辦實事、求實效，做到謀劃發(fā)展思路向人民群眾問計，查找發(fā)展中的問題聽人民群眾意見，改進(jìn)發(fā)展措施向人民群眾請教，落實發(fā)展任務(wù)靠人民群眾努力，衡量發(fā)展成效由人民群眾評判。***在全國用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作經(jīng)驗交流會上指出，各地要結(jié)合實際，加強(qiáng)對新形勢下群眾工作的研究探索，把用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的經(jīng)驗推廣好、完善好。第四篇：做好新形勢下群眾工作公選筆試資料：如何改善農(nóng)村基層的干群關(guān)系來源：考試大 2011年8月25日 【考試大,有你,也有我！】改革開放以來，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會穩(wěn)定，農(nóng)民生活得到進(jìn)一步改善。從2005年上半年群眾集體上訪反映的內(nèi)容來看，農(nóng)村干群矛盾引發(fā)的一系列問題，已成為農(nóng)村不安定因素之一，直接影響著農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定。目前，一些農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，農(nóng)民收入過低，農(nóng)民的利益得不到很好的保證，是造成干群關(guān)系緊張的根本原因。但許多地方產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展緩慢，社會服務(wù)體系建設(shè)相對滯后，造成農(nóng)民意見較大，這些意見直接落在基層干部身上。加上轉(zhuǎn)型期分配制度的不盡完善，不公正現(xiàn)象時有發(fā)生，農(nóng)村貧富懸殊狀況較為突出，這種利益矛盾最終表現(xiàn)為干群矛盾。三是一些村經(jīng)濟(jì)薄弱，相當(dāng)部分是空殼村，為了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，只好舉債辦企業(yè)、修公路、通水電、安廣播電視、建學(xué)校等，致使債務(wù)越來越大?；鶎痈刹渴腔鶎诱?quán)的執(zhí)掌者，是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的決策者，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會活動的管理者，是提高群眾思想覺悟的教育者，也是各種矛盾糾紛的協(xié)調(diào)者。鄉(xiāng)鎮(zhèn)通常采用決定村干部工資多少、把村經(jīng)濟(jì)收歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理、給予村干部額外補(bǔ)貼等辦法來推動村干部工作。同時，村委會干部與黨支部成員的來源不同，導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生矛盾，村民則根據(jù)自身利益而擁護(hù)不同的干部，使得干群關(guān)系更加復(fù)雜化。實行分稅制以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財力明顯不足，但是，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的剛性開支，如教師工資卻逐年增加，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部人數(shù)有增無減，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政無法維持鄉(xiāng)鎮(zhèn)正常的開支，只好尋求非正常渠道，干群間的矛盾就會激化，甚至發(fā)生群體性事件。改革開放以來，農(nóng)民已經(jīng)成為生產(chǎn)和交換的主體，更加關(guān)注自己的投入和收益，自然會從自身利益出發(fā)來對待自己的權(quán)利與義務(wù)。農(nóng)民民主意識的提高本是件好事，但作為矛盾的一個方面，群眾整體素質(zhì)不高又制約了民主權(quán)利的正確行使，成為導(dǎo)致干群矛盾的一個重要因素，以至于一些村民參與村務(wù)管理時出現(xiàn)兩種錯誤傾向：一是影響個人利益就上訪告狀。二、改善干群關(guān)系的對策建議“雙聯(lián)雙增”活動，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展是改善農(nóng)村干群關(guān)系的根本途徑?！币虼司o緊抓住加快農(nóng)村發(fā)展這個中心不放，才能使干群之間以經(jīng)濟(jì)利益為主導(dǎo)的紛繁復(fù)雜的內(nèi)部矛盾迎刃而解?！半p聯(lián)雙增”即“支部整合聯(lián)建、黨員分類聯(lián)戶，增加農(nóng)民收入、增進(jìn)黨群關(guān)系”。使其學(xué)一門實用技術(shù)、上一個增收項目、帶一批群眾致富、創(chuàng)一批“雙文明戶”。黨員分類聯(lián)戶，從過去幫扶解決生活方面的困難，轉(zhuǎn)變到幫扶改善基礎(chǔ)設(shè)施、改善生產(chǎn)生活條件、發(fā)展高效特色農(nóng)業(yè)，提高農(nóng)民群眾增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和水平。村委干部還要宣傳黨和國家有關(guān)“三農(nóng)”問題的政策、法規(guī)，積極化解當(dāng)前農(nóng)村的各種糾紛。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的工作職能應(yīng)向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要敞開心扉傾聽群眾的呼聲，從群眾的批評、責(zé)怪，甚至是辱罵中查找自己工作的不足。我市已經(jīng)發(fā)生的一些上訪事件表明，大部分群眾是不愿意集體越級上訪的，只是由于基層組織工作不力，使群眾以為按照正常的方法提出自己的要求引不起有關(guān)部門的重視，問題得不到切實解決，才不得不采用這種極端形式。在整頓中認(rèn)真組織開展民主評議活動，根據(jù)群眾評議的結(jié)果，對那些工作不力、作風(fēng)不實、群眾意見較大的基層組織負(fù)責(zé)人堅決予以撤換，果斷選派鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的優(yōu)秀科級干部兼任，問題不解決不能離任；挑選下派一批年輕后備干部到村兼任村支部副書記、村主任助理，在一線鍛煉年輕干部。二是分類治理，認(rèn)真落實整改。對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度不大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢的村，著重幫助理清發(fā)展思路；對制度不健全的村，特別是財務(wù)不透明的村，重點幫助健全完善制度，規(guī)范行為；對矛盾比較集中的村，下決心集中力量排查解決影響穩(wěn)定發(fā)展的突出問題，對癱、亂、散的班子堅決進(jìn)行調(diào)整。比如，個別農(nóng)民合理負(fù)擔(dān)無理不繳，說服教育無效，為推動工作，干部不得不采取強(qiáng)硬措施，這無疑會激化干群矛盾。要通過建立和完善農(nóng)村普法教育體系，建立和完善農(nóng)村社會治安管理體系，建立和完善農(nóng)村法律服務(wù)體系，對農(nóng)民群眾進(jìn)行廣泛的法律宣傳，堅持標(biāo)本兼治，把矛盾化解在基層。堅持以人為本，就是堅持馬克思主義群眾觀點、群眾路線和群眾方法。堅持以人為本，就要把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，不斷滿足人民日益增長的物質(zhì)文化需要，作為黨和政府全部工作的出發(fā)點和落腳點，真正讓群眾認(rèn)識并體會到，無論是改革也好、發(fā)展也好、穩(wěn)定也好，目的是為了群眾、關(guān)鍵是依靠群眾、成果由群眾共享，只有這樣才能切實激發(fā)人民群眾建設(shè)社會主義偉大事業(yè)的熱情和創(chuàng)造活力。應(yīng)該由群眾參與的事情，我們有責(zé)任廣泛發(fā)動、認(rèn)真聽取并合理吸納群眾的意見。事關(guān)決策的事項，我們有責(zé)任抓好“凡是定了的事情，就要一抓到底；凡是向群眾承諾了的事情，就要堅決兌現(xiàn)”的工作落實?！案星闆Q定立場，立場決定方向，方向決定效果。堅持以情感化，就要真心實意地尊重群眾、理解群眾、關(guān)心群眾，切實為群眾辦實事。對群眾的意見、要求和呼聲，要作深入的研究和思考，即使群眾的訴求不甚合理，也不能簡單地視為不講理，必須耐心細(xì)致地做好思想政治工作，對他們付諸一片真情。三、做好新形勢下的群眾工作，堅持民主法治是重要前提。凡是群眾贊成的，我們要認(rèn)真去辦，而且一定要辦好；凡是不贊成或反對的，一定要緩辦或不辦。作為公職人員特別是單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)，要首先帶頭學(xué)法用法、依法按政策辦事，切實做到執(zhí)政為民、廉潔高效。同時，要正確引導(dǎo)群眾不斷樹立法治理念。對群眾在個別問題上出現(xiàn)的認(rèn)識偏差，絕不能熟視無睹、見怪不怪，必須著力予以引導(dǎo)；對群眾提出的不符合法律和政策規(guī)定的要求，不能莫衷一是、無原則遷就，必須著力予以妥善糾正；對群眾中出現(xiàn)的違法違規(guī)現(xiàn)象，不能放任自流，必須著力