【正文】 len(allt())0 .(allt())0.(allt( 服務(wù)日期 .value))=6 c= 服務(wù)日期 .value ld=ctod(subs(c,1,2)+/+subs(c,3,2)+/+subs(c,5,4)) if ld= 生效日期 .= 終止日期 .value replace 員工編號(hào) with allt(), 員工姓名 with allt(),服務(wù)日期 with ld replace 客戶編號(hào) with allt( ) =tableupdate(.t.) =.f. =.f. =.t. =.t. 第 19 頁 =.t. =.t. else cMessageTitle=系統(tǒng)提示 cMessageText=日期無效 nDialogType=0+32 nanswer=MESSAGEBOX(cMessageText,nDialogType,cMessageTitle) 服務(wù)日期 .setfocus endif else cMessageTitle=系統(tǒng)提示 cMessageText=信息輸入不完整 nDialogType=0+32 nanswer=MESSAGEBOX(cMessageText,nDialogType,cMessageTitle) 服務(wù)日期 .setfocus endif “ 放棄 ” 按鈕代碼 =tablerevert(.t.) =.f. =.f. =.t. =.t. =.t. =.t. = = 服務(wù)日期 .value= 第 20 頁 “ 新增 ” 按鈕代碼 append blank =.t. =.t. =.f. =.f. =.f. 開始服務(wù)時(shí)間 .value=dtoc(date())+ +time() 結(jié)束服務(wù)時(shí)間 .value=dtoc(date())+ +time() 開始服務(wù)時(shí)間 .setfocus “ 編輯 ” 按鈕代碼 =.t. =.t. 第 21 頁 =.f. =.f. =.f. “ 刪除 ” 按鈕代碼 delete =tableupdate(.t.) if .() skip else if .() skip1 endif endif “ 保存 ” 按鈕代碼 replace 客戶編號(hào) with allt(sccode) =tableupdate(.t.) =.f. =.f. =.t. =.t. =.t. “ 放棄 ” 按鈕代碼 =tablerevert(.t.) =.f. =.f. =.t. 第 22 頁 =.t. =.t. 主要代碼如下 : “新增”按鈕代碼 append blank =.t. =.t. =.f. =.f. =.f. =1 第 23 頁 “編輯”按鈕代碼 =.t. =.t. =.f. =.f. =.f. if allt(人員狀態(tài) )=正在待聘人員 =1 endif if allt(人員狀態(tài) )= 正在工作人員 =2 endif if allt(人員狀態(tài) )=已回人員 =3 endif “ 保存 ” 按鈕代碼 =tableupdate(.t.) =.f. =.f. =.t. =.t. =.t. “ 放棄 ” 按鈕代碼 =tablerevert(.t.) 第 24 頁 =.f. =.f. =.t. =.t. =.t. “ 刪除 ” 按鈕代碼 delete =tableupdate(.t.) if .() skip else if .() skip1 endif endif 第 25 頁 “ 打印詳細(xì)資料 ” 代碼 public pccode if .() pccode=allt(客戶編號(hào) ) if len(pccode)0 set filter to allt(客戶編號(hào) )=allt(pccode) report form rpt_detcus prev set filter to endif endif “ 打印服務(wù)記錄 ” 按鈕代碼 public pccode if .() pccode=allt(客戶編號(hào) ) if len(pccode)0 set filter to allt(客戶編號(hào) )=allt(pccode) report form rpt_serrec prev set filter to endif endif 注：因篇幅有限，僅列出部分源碼，更多請(qǐng)參見源程序。 系統(tǒng)的配置 硬件配置要求 (最低 )： CPU： PII200 以上。 硬盤： 以上 打印機(jī)：推薦 EPSON LQ1600KII 軟件配置要求： WINDOWS95/98/2021 中文版操作系統(tǒng)。 系統(tǒng)的維護(hù) 系統(tǒng)維護(hù)的目的是保證管理信息系統(tǒng)正常而可靠地運(yùn)行，并能使系統(tǒng)不斷得到改善和提高，以充分發(fā)揮作用。系統(tǒng)維護(hù)的工作量往往是很大的，其費(fèi)用大約占整個(gè)生命周期的 60%，所以我們必須對(duì)系統(tǒng)維護(hù)給予足夠的重視。 （ 2）適應(yīng)性維護(hù) 使系統(tǒng)適用環(huán)境的變化而進(jìn)行的維護(hù)。 （ 4）預(yù)防性維護(hù) 為將要發(fā)生的變化或調(diào)整而 進(jìn)行的主動(dòng)性維護(hù)。在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，以前學(xué)習(xí)感到很抽象的課程，如軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)等變得清晰起來。 以前做一些應(yīng)用的系統(tǒng)開發(fā)，隨意性大，想到那里做到那里，沒有統(tǒng)一的規(guī)劃，一旦系統(tǒng)成型，出現(xiàn)錯(cuò)誤返工修改工作量大，最終的系統(tǒng)可靠性不高。 這次的畢業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)，主要有以下幾點(diǎn)收獲： 1．對(duì)原型化的系統(tǒng)開發(fā)方法有了一定的了解。對(duì)于后期的系統(tǒng)維護(hù)也提供了很大的幫助。為以后的工作、學(xué)習(xí)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。你們的嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)我們來說有很大的壓力。由此積累的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生幫助。 主要參考文獻(xiàn) [1] 邵洋，谷宇，何旭洪。北京：人民郵政出版社， 2021。 企業(yè)辦公系統(tǒng)開發(fā)實(shí)例導(dǎo)航。 應(yīng)用及實(shí)例集錦（第二版）。 [4] 張慧云。成都：電子科技大學(xué)出版社， 1997。 Visual 程序員指南。 [6] 施伯樂，丁寶康，樓榮生。北京：高等教育 出版社， 1994。 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展，人們對(duì)計(jì)算機(jī)的依賴性越來越強(qiáng)，特別是用計(jì)算機(jī)開發(fā)的數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)在生活應(yīng)用中表現(xiàn)得更為突出，為此開發(fā)此系統(tǒng)。 系統(tǒng)開發(fā)采用 Microsoft 公司的 Visual Foxpro ，利用其強(qiáng)大的可視化界面功能及對(duì)數(shù)據(jù)庫的支持，先構(gòu)造一個(gè)原型，逐步增加功能，最終滿足需求。一般來講，管理通過計(jì)劃、組織、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，為組織制定目標(biāo)，應(yīng)用組織的各種要素，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。但是隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的不斷擴(kuò)大和社會(huì)對(duì)產(chǎn)品多樣化的需求，人們?cè)絹碓街匾曅畔⒃谏a(chǎn)經(jīng)營及企業(yè)管理中的作用，并把它當(dāng)做企業(yè)的一種極其重要的資源，人們稱之為“信息資源”，信息資源的處理已經(jīng)成為當(dāng)今世界上一項(xiàng)主要的社會(huì)活動(dòng)。 一定意義上說，管理信息系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展是建立在電子計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)之上的。軟件方面，也已從機(jī)器語言、匯編語言、高級(jí)語言發(fā)展到現(xiàn)如今的第四代語言 — — 非結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο?、可視化的語言。從工業(yè)發(fā)達(dá)國家來看，管理信息系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段。這是電子計(jì)算機(jī)在管理領(lǐng)域應(yīng)用的起步階段。這個(gè)階 第 32 頁 段的處理方式主要是集中式的批處理。這個(gè)階段計(jì)算機(jī)硬、軟件有了很大的發(fā)展，出現(xiàn)了多用戶的分時(shí)系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)開始應(yīng)用于對(duì)某一個(gè)管理子系統(tǒng)的控制，并具有一定的反饋功能。這個(gè)階段的處理方式已發(fā)展為面向終端的聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理。 這個(gè)階段是在企業(yè)中全面的使用計(jì)算機(jī)把各種管理子系統(tǒng)的功能集中起來，構(gòu)成了計(jì)算機(jī)化的全方位的信息系統(tǒng)，即現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)。它的特點(diǎn)是使用數(shù)據(jù)庫和分時(shí)處理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，并充分利用運(yùn)籌學(xué)等數(shù)學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)了硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源的共享 。針對(duì)現(xiàn)實(shí)中的各種應(yīng)用需求，相應(yīng)的產(chǎn)生很多技術(shù)體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如J2EE、。這又大大的推動(dòng)了企業(yè)的信息化進(jìn)程。它已經(jīng)被應(yīng)用于許多領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)之所以如此流行的原因主要有以下幾個(gè)方面： 首先，計(jì)算機(jī)可以代替人工進(jìn)行許多繁雜的勞動(dòng)； 其次，計(jì)算機(jī)可以節(jié)省許多資源； 第三，計(jì)算機(jī)可以大大的提高人們的工作效率； 第四，計(jì)算機(jī)可以使敏感文檔更加安全，等等。通過對(duì)客戶使用情況的分析 ,可以掌握用戶的喜好，而有針對(duì)性的采購家政，減少 了不必的家政的購置，加快資金的流轉(zhuǎn)速度。 第 33 頁 第二章 系統(tǒng)分析 ： 建立一個(gè)好的管理信息系統(tǒng)，必須要有一個(gè)好的管理基礎(chǔ)。與企業(yè)管理相比，我國的企業(yè)管理在這方面占有較大的優(yōu)勢。要使管理信息系統(tǒng)在企業(yè)建立、使用，并從中獲得巨大的效益，必須具備以下基本條件。 管理人員的積極性也是不容忽視的條件。 （ 2）具備一定的資源條件 管理信息系統(tǒng)的資源主要包括計(jì)算機(jī)硬、軟件設(shè)備，不間斷電源（ UPS）、空調(diào)等輔助設(shè)備和計(jì)算機(jī)房設(shè)施 等，有條件的企業(yè)應(yīng)盡量發(fā)掘和利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備。 要有足夠的資金保證，才能順利完成整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)工作。 （ 3）組織一個(gè)強(qiáng)有力的開發(fā)小組 管理信息系統(tǒng)的質(zhì)量，在某種意義上直接取決于開發(fā)人員的水平和素質(zhì)。由于管理信息系統(tǒng)的開發(fā)通常是從逐個(gè)子系統(tǒng)分期分批進(jìn)行的，同時(shí)，已開發(fā)完畢投入使用的系統(tǒng)仍需不斷維護(hù)、改進(jìn)和完善，因此這 第 34 頁 個(gè)開發(fā)小組應(yīng)該在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)存在。 詳細(xì)的現(xiàn)狀調(diào)查目的是為了弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的基本功能及信息流程，為了新系統(tǒng)邏輯模型提供基礎(chǔ)。因此要建立新的家政管理系統(tǒng)就必須對(duì)家政店現(xiàn)行租借流程進(jìn)行分析，以導(dǎo)入邏輯模型，進(jìn)爾形成目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型。必要性在前面系統(tǒng)初步調(diào)查中已經(jīng)作了詳細(xì)的分析，在這里就不再贅述；可能性主要包括經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性和運(yùn)行可行性三個(gè)方面。 技術(shù)可行性要考慮現(xiàn)有的技術(shù)條件 是否能夠順利完成開發(fā)工作，軟硬件配置是否滿足開發(fā)的需求等。軟件方面：由于目前單機(jī)模式相對(duì)發(fā)展成熟，故軟件的開發(fā)平臺(tái)成熟可行。 運(yùn)行可行性是對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響，現(xiàn)有人員和機(jī)構(gòu)、設(shè)施設(shè)施和環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的適應(yīng)性及人員培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃的可行性。 一般說來，管理信息系統(tǒng)的建立與應(yīng)用可以劃分成總體規(guī)劃、系統(tǒng)開發(fā)和系統(tǒng)運(yùn)行三個(gè)階段，其中系統(tǒng)開發(fā)階段還可進(jìn)一步分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施等工作環(huán)節(jié)。 第 35 頁 上述開發(fā)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是便于開發(fā)工作的組織和管理，并且可大大降低管理信息系統(tǒng)開發(fā)的復(fù)雜性。 國外曾有人對(duì)一些軟件項(xiàng)目開發(fā)各階段的工作量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果表明，在開發(fā)過程中各工作階段所占全部工作量的比重分別達(dá)到系統(tǒng)分析：系統(tǒng)設(shè)計(jì)：編程：模塊調(diào)試：系統(tǒng)調(diào)試＝ 20%： 15%： 20%： 25%： 20%。另據(jù)統(tǒng)計(jì)，在建立管理信息系統(tǒng)的三個(gè)階段中，總體規(guī)劃和系統(tǒng)開發(fā)階段的工作量約占整個(gè)工作量的 2/3，而運(yùn)行、維護(hù)階段要占 1/3，這說明一個(gè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)后，仍應(yīng)十分重視它的維護(hù)工作，以便使系統(tǒng)不斷完善并充分發(fā)揮其作用。 ： (1)盡量利用基礎(chǔ)軟硬環(huán)境，采用先進(jìn)的管理系統(tǒng)開發(fā)方案從而達(dá)到充分利用現(xiàn)有資源，提高系統(tǒng)開發(fā)水平和應(yīng)用效果的目的； (2)系統(tǒng)應(yīng)符合家政服務(wù)管理的規(guī)定，滿足家政店相關(guān)人員日常使用需要，并達(dá)到操作過程中的直觀、方便、實(shí)用、安全等 要求； (3)系統(tǒng)采用模塊化程序設(shè)計(jì)方法，既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改，又便于未參與開發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員進(jìn)行補(bǔ)充、維護(hù)； (4)系統(tǒng)應(yīng)具有各種票據(jù)的打印功能，并有這些票據(jù)的存根，報(bào)表； (5)系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)庫維護(hù)功能，及根據(jù)用戶需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的刪除、備份等操作。但當(dāng)客戶較多時(shí)，對(duì)客戶信息及員工的信息的管理，會(huì)花費(fèi)大量人力及物力 ,結(jié)果往往不理想，比如，不能及時(shí)更新客戶聯(lián)系信息，以致使不能及時(shí)的聯(lián)系客戶，更甚者失去客戶。 (8)客戶資料管理 (9)員工資料管理 (10) 員工服務(wù)安排管理 (11) 客戶服務(wù)蹤管理 (12) 客戶查詢 (13) 員工查詢 (14) 相關(guān)表冊(cè)打印 第三章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要目的是將系統(tǒng)分析階段所提出的反映了用戶信息需求的系統(tǒng)邏輯方案轉(zhuǎn)換成可以實(shí)施的基于計(jì)算機(jī)與通信系統(tǒng)的物理（技術(shù)）方案。家政服務(wù)管理 信息系統(tǒng)的 HIPO 圖如下： 家政管理系統(tǒng) 第 37 頁 、 數(shù) 據(jù)庫設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)流程圖如下：